Smart-service
525 отзывов
9 января
Клиентоориентированность и скорость обслуживания: выслушали запрос и максимально быстро всё сделали за оговоренную адекватную стоимость. Удобное расположение недалеко от метро. Однозначно рекомендую!
24 сентября 2024
Довольно легко добрался на общественном транспорте по описанию маршрута.
Понравилась обстановка. Вежливые и компетентные сотрудники. Очереди вообще не было.
28 ноября приносил в гарантийный ремонт ноутбук Echips Eny Pro (потребовалась замена термопасты) . Сразу при мне его вскрыли, заменили, протестировали - проблема кажется решена.
Через год повторно обратился для замены вентилятора. Заявку приняли по телефону и когда запчасть приехала меня пригласили и заменили сразу при мне. Даже не пришлось оставлять ноутбук и прерывать работу.
24 ноября 2024
Неплохие ребята)
Хороший и толковый мастер Владимир, который не только грамотно отремоньтирует, но и устроит ликбез по отремонтированной бытовой технике и ее подлкючению.
В моем случае была посудомоечная машина Krona CI55 Havana.
18 сентября 2024
Очень приятный сервис.
Не первый раз обращаюсь.
Всегда все оперативно и качественно, приятный персонал 🌟 спасибо 🫶🏼
Удобное расположение, есть парковка.
4 декабря 2024
Сервис посоветовали на работе - моя компания регулярно обращается в Смарт-Сервис с ремонтами компьютерной техники. Нареканий не было. В понедельник сдал ноутбук тёщи, диагностика была сделана при мне за 3 минуты. К вечеру мастер (Андрей) сообщил, что всё готово, можно забирать. При замене жёсткого диска были сохранены и бережно перенесены на новый диск дорогие сердцу фото внуков и другая полезная информация.
Гарантия на починенный ноутбук - 6 месяцев. Радует компетентность, оперативность и человеческое отношение к клиенту.
31 января
Обращалась по гарантии. Ребята работают быстро.Все необходимые документы принимают в цифровом формате. Персонал вежливый,отзывчивый,исполнительный.Благодарю за хорошую работу.
В случае необходимости обещаю рекомендовать SmartService как проверенную и надежную компанию.
29 января
Обратилась в "Смарт-сервис" по поводу ремонта ноутбука (залита водой клавиатура). До этого ремонтировала технику в другой мастерской. Но в этот раз выставили очень большой счёт. В интернете нашла Смарт-сервис, почитала отзывы и решила воспользоваться услугами этого сервиса. Не прогадала! Адекватная стоимость ремонта, удобный график работы и расположение, доброжелательные сотрудники. Ну и сроки выполнения работ порадовали! Очень оперативно.
Одним словом, рекомендую! Ноутбук теперь работает лучше, чем прежде))
Теперь, если что, то буду, конечно, обращаться сюда!
29 января
Очень быстро, качественно и вежливо. Аккуратно исправили чужой некачественный ремонт ноутбука. Теперь все, как новое.
Расположение удобное: несколько минут от метро Семеновская.
28 сентября 2024
Знакома с мастерами ещё когда Смарт-Сервис находился по другому адресу. Всегда доброжелательное отношение, аккуратно делают, помогут разобраться. Помогут и восстановить, если возможно, и подскажут, где можно найти и заказать нужную деталь (в моем случае нужный дисплей). Рекомендую однозначно.
2
23 ноября 2024
Долгое время не мог найти мастера для замены куллера на своем OMEN. Так как куллер у меня отличается от стандартных, многие просто не находили нужный для замены. Обратился в Смарт, мастер оперативно заказал нужную деталь и уже через день забрал свой ноут. Мастер Андрей, так же произвел чистуку аппарата и заменил термопасту, выполненной работой остался очень доволен!
24 октября 2024
Сломалась петля на ноутбуке, пришел в сервис, починили за один день, думал что уйдет как минимум несколько дней. Плюс низкая цена ( в другом сервисе просили в 1.5 дороже за ту же работу). Работой мастера доволен.
В другой раз как-то сомнительно отремонтировали. По телефону названа была одна работа, когда пришел забирать, оказалось, что чинили что-то другое, да и после ремонта долга не прослужил, не знаю даже по их вине или я сам виноват.
10 января
Команда молодцы. Пришлось обратиться по гарантии с посудомоечной машиной. Как обычно бывает, оказалось, что не хватает чека( проблемы у Яндекс маркета) Администраторы сервиса эту проблему решили. Затем приехал мастер в точно назначенное время и в процессе выяснилось , что вместе с гидро -клапаном погорела ещё и плата управления. Мастера это нисколько не смутило он залез в нее с паяльником и восстановил. Исходя из изложенного минусов не вижу никаких, очень компетентная команда.
10 января
Делали гарантийный ремонт посудомойки, всё хорошо, правда не очень быстро запись, но это гарантийный ремонт. Мастер по замене, всё сделал быстро и аккуратно. Всё за собой убрал. Приехал чуть раньше, как я его попросил, спасибо.
9 октября 2024
Выражаю благодарность за качественное и быстрое оказание услуги. Требовалась замена клавиатуры на ноутбуке. Обращались в другие сервисные центры: где то отказались из-за сложности ремонта, где то назначили очень высокую цену. Здесь выполнили эту работу качественно , в короткие сроки, за приемлемую цену. Спасибо персоналу. Успехов в работе
28 января
Ездил с ремонтом матрицы для моноблока, менеджер грамотный, все объяснил, сделали за 3 часа. Матрица была в наличии. Все класс. Парковка рядом, 20 минут бесплатно.
26 сентября 2024
Обратилась в Smart- servis по телефону, т.к. нужен был гарантийный ремонт варочной поверхности KRONA. Заявку приняли оперативно и в установленный срок прислали прекрасного, аккуратного профессионала - Ревякина Владимира Владимирович. Ремонт произведен ОТЛИЧНО!!! Большое спасибо всем сотрудникам за добросовестную работу
2 сентября 2024
Неоднократно мучилась с ноутбуком - просто переставал заряжаться. Уже носила в другую мастерскую на ремонт, но через пару месяцев все по новой.
В данном сервисе все сделали быстро и качественно! Всего 3-4 дня (с учетом, что запчасть пришлось ждать) и ноутбук чудесном заряжается.
Спасибо большое настоящим профессионалам, которые там работают!
9 ноября 2024
Клиентоориентированый, профессиональный сервис. Особая благодарность Евгению, сделал, все что можно было сделать, все рассказал, показал и объяснил. Рекомендую.
18 февраля
Мастер приехал в указанный день и время, без опозданий, сделал свою работу очень оккуратно и очень быстро, на месте. Спасибо большое. Думали будут снимать и забирать на ремонт вытяжку, но нет, умница приехал, уже с запчастями, заменил и все сделал на месте, мы такого даже не ожидали. Все супер!
13 октября 2024
Огромное спасибо за добросовестное отношение! Заменили корзины для посудомоечной машины по гарантии. Мы думали, не осталось уж таких добропорядочных людей в сервисных центрах. Спасибо ребятам за человеческое отношение и мастерской подход к обращающимся гражданам.
8 октября 2024
Менял клавиатуруна ноутбуке. Всё быстро. Мастеру приемщику Андрею огромное спасибо.помог найти клавиатуру, помог выбрать другие запчасти, которые могут понадобиться. Рекомендую
20 декабря 2024
сделали быстро, был риск задеть матрицу, но обошлось. мастера супер! принимающий работу вежлив, приятно возвращаться. все рекомендации дают, чтобы не повторилось ошибок польщователя
25 сентября 2024
В smart-servise я обратилась по поводу гарантийного ремонта газовой варочной панели. Менеджер принял заявку, ответил очень подробно на все мои вопросы. Мастер очень вежливый, все посмотрел составил акт, дал все необходимые пояснения.
Спасибо за внимательное отношение к проблеме клиента !
13 октября 2024
У нас проржавела нижняя корзина у ПММ. Все заменили по гарантии. Нужно было просто выслать необходимую инфу в вотсап. Отдельное спасибо Евгению. Все объяснил подробно и всю информацию дал. Очень рекомендую.
13 мая 2024
Окирпичился(не включался) ноутбук. Сам специалист связи и суть проблемы понимал. Так как необходимо было выпаивать микросхему и обновлять прошивкуBios, решил обратиться по отзывам в Smart service. С момента первого звонка в сервис до решения проблемы только положительные эмоции. Специалист Евгений по телефону выслушал, грамотно задал вопросы, без «воды», навязывания лишних услуг, четко озвучил стоимость работ и варианты. Звонил и в другие сервис центры, но по общению по телефону зачастую сразу складывается впечатление которое было не в их пользу. Ремонт был произведен в кратчайши срок, я даже не покидал офис компании. После я дотошно и довольно долго проверял работу ноутбука и системы. Евгений все это время, помимо работы с другими клиентами, активно помогал проверке и донастройке. Явно была видна заинтересованность, доброжелательное отношение к клиенту и работа на результат, что не часто встретишь. В конце как приятное завершение очень адекватная цена за ремонт. Однозначно рекомендую данный сервис центр. Евгению отдельный респект.
P.s. Отзыв написан от души без просьб со стороны компании и вознаграждение.
1
24 сентября 2024
Обратилась в данный сервис , т.к не работал адаптер к ноутбуку Асус. Починили все быстро и качественно! Очень благодарна сотрудникам! 5 звёзд )
27 июня 2024
Огонь! Человеческий подход! Шли на встречу с капризами. Очень доволен ноут работает, Отнес второй! Могу смело рекомендовать! По цене не могу сориентировать, вроде учитывая стоимость сейчас комплектующих - ок.
21 февраля 2024
При обращении со своей проблемой с ноутбуком испытал приятное чувство шока от того насколько быстро, профессионально и качественно Евгений решил все вопросы. Начиная от предварительной переписки и вплоть до получения ноутбука - исключительно позитивные эмоции. Если бы можно было поставить к пяти звездам дополнительный бал, то с удовольствием бы добавил еще одну звездочку. Приятно удивлен и очень доволен работой сервиса (Урюпина Евгения). Еще раз мои слова благодарности!
1
16 февраля
Очень вежливые и отзывчивые сотрудники смартсервиса помогли в решении восстановления ноутбука. Спасибо
14 декабря 2024
Позвонил оставил заявку на гарантийный ремонт посудомоечной машины. Определили неисправность по телефону, заказали необходимую запчасть. Позвонил мастер, договорился о ремонте. В назначенный период времени приехал, починил. В общем всё довольно оперативно и профессионально. Претензий нет. Сервисом доволен.
14 июля 2024
Я в восторге от данного места. У меня не работала зарядка для телефона несколько месяцев нормально и я хотел менять разъём. И вот когда уже совсем перестало, я решился. Мне это место посоветовал брат. Он чинил здесь ноутбук. Я пришел и спросил сколько стоит поменять разъём. Но мастер сказал что разъём менять не надо. Он его почистил и сказал что все работает. И сделал это абсолютно бесплатно!!. Попросил только оставить отзыв. Я сказал что у меня еще отклеивается экран и греется телефон. Он взял мой телефон, пришел через пару минут. Он склеил его , обмотал резинками и сказал можно их снять через пару часов и за это опять же деньги не взял. Я в восторге!
2
13 октября 2024
Обратилась в сервисный центр Smart . С проблемой телефона, не работал динамик. Сразу выявили проблему, починили в течение трёх часов. Всё работает. Спасибо! Вежливый сотрудник, наклеил стекло на телефон в подарок 😍
31 января
Отличный сервис! Замечательный мастер! Быстро и аккуратно всё сделал! Спасибо большое!
1 февраля
Отличный сервис-центр с грамотными специалистами и запчастями в наличии. Однозначно рекомендую
8 июля 2024
Я невероятно впечатлён. Помогли быстро, по очень адекватной стоимости, дали рекомендации по уходу за ноутбуком! Очень спокойно и позитивно в коммуникации. В общем 🔥 огонь!
21 апреля 2024
Огромное спасибо мастеру Евгению, решил проблему всего за 25 минут, обращался ранее в Pedant которые в течении 2х недель диагностировали и ремонтировал мой ноутбук(заменили аккумулятор ) а после чего сказали что нужно менять контроллер питания(от чего я конечно же отказался ) , заподозрил что-то не ладное и решил обратится в Смарт-Сервис и не прогадал, принес ноутбук, мастер Евгений сразу же раскрутил, проверил, обнаружил проблему и тут же ее исправил и отдал мне работающий ноутбук. Очень рекомендую данный сервисный центр, качество работы и отношение к клиенту на высоте. В случае поломок теперь только к вам.
1
18 февраля
Всё отлично, обратились по ремонту варочной панели по гарантии, никаких проблем не возникло, приехал мастер, за пол часа всё сделал и дал дополнительные рекомендации
24 ноября 2024
Это лучшая мастерская по ремонту техники.
Я прихожу к мастерам уже 5 раз.
Мне очень нравится их подход к делу.
Рекомендую друзьям
10 января
Спасибо огромное Smart-service! Всегда откликаются , помогают ! В - общем - молодцы 👍👏👏👏
25 сентября 2024
Отличный сервисный центр! Благодарю Евгения за помощь и стальные нервы в при решении проблем с микрофоном на ноутбуке. Ни тени осуждения, когда выяснилось, что отключила я его сама🤦🏻♀️
26 сентября 2024
Все понравилось, обращалась 2 раза. Очень вежливые администраторы и быстрое решение проблемы
17 марта 2024
Отзывы оправдывают обслуживание, быстро отремонтировали цепь питания ноутбука после перегорания, в тот же день, а через время подсказали надёжного поставщика для замены кулера, свою работу делают аккуратно и быстро, простые замены комплектующих и мелкую работу делают при вас за 10 минут, удивлен что ещё есть такие мастера с прямыми руками и адекватными ценами, не предлагают доп. услуги чтобы срубить лишних денег, сразу озвучивают цену работ и от договоренностей не отказываются, цена будет как договорились
1
30 ноября 2024
Ни один год ремонтируюсь у ребят. Всё делают качественно и за адекватные деньги, дают гарантию. Рекомендую!
1 августа 2024
Треснула матрица на ноутбуке. На следующий день нашел и обратился в эту фирму.
Предварительно созвонившись, уточнил наличие комплектующей и сроки выполнения работы. Отвечали вежливо, компетентно и быстро.
В итоге приехал, оформление заявки и починка заняли буквально 30 минут.
Остался очень доволен. Теперь буду и сам обращаться, и друзей зазывать
11 апреля 2024
Был там недавно с ноутбуком по гарантии. Очень грамотный персонал, вежливый, быстро выявили и устранили проблему. Помещение светлое и чистое. Визитом остался доволен.
29 мая 2024
Прекрасное быстрое и очень доброжелательное обслуживание. Проблему с клавиатурой решили моментально! Огромное спасибо специалисту по сервису Евгению!
11 апреля 2024
Пришел с проблемой тормознутости относительно нового ноутбука, узнал в другом сервисе, что ремонт обойдется в 7000 только за условную диагностику, не считая возможных доп услуг ремонта. Однако, пришел в этот ремонтный центр и молодой человек, посмотрев ноутбук и, посидев в нем пару минут, отдал мне и сказал: «готово». Как оказалось, все было просто и надо было докачать что-то. Спасибо огромное этому сервису, который сберег мои деньги и очень поднял мне настроение!
1
1 апреля 2024
Спасибо большое мастеру Андрею за профессионализм, оперативность и чуткость, проявленные при ремонте моего старенького ноута). При необходимости обязательно обращусь только к Андрею
10 августа 2024
Починили ноутбук быстро и четко. Не пытались развести, как в других сервисах. Рядом находится магазин запчастей, поэтому нужные комплектующие в наличии!
7 ноября 2024
Отличный центр, прихожу уже не первый раз. Всё быстро, чётко, надёжно.