Связь у них в целом не плохая, сервис тоже. Бывает, что вместо 70 мегабит/сек дают только 40. Но в целом неплохо. Инет всегда есть. Если что-то не так, приезжают, исправляют. Оплатить за услуги можно легко у них на сайте. Недавно даже девушка Мария по моей просьбе оплатила за меня за инет со своей карты, а потом я ей вернула деньги.
Приятно.)
Перебои со связью еженедельно. Падает канал на срок от 30 минут до нескольких часов. На сайте указаны 2 тел. номера поддержки, по которым невозможно дозвониться (слушаешь автоответчик про "все операторы заняты", а через 2 минуты звонок завершается с той стороны). А если вдруг повезло дозвониться - поддержка уверяет, что это проблемы "с вашей стороны, у нас всё работает". Через пару-тройку дозвонов наконец отвечают, что "на линии авария, ждите, пока устранят". Какой-то трэш за 1700 руб/мес.
С лета этого года интернет стал работать отвратительно. 2-3 раза в неделю отключают. Без предупреждения. Дозвониться в поддержку невозможно. Кроме 2 тел. нет никакой возможности обратной связи. Сайт не обновлялся с 20года. В поддержку написать НЕЛЬЗЯ.
Мой тариф GPON 100. Постоянно при работе пишет, что не достаточная СКОРОСТЬ интернета, всё очень медленно работает. Бесит!!!!!
А теперь - вишенка на торт - автоответчик сообщает, что у них обеденный перерыв!!!!!! Это вместо того, чтобы записать, когда устранят отключение или аварию. Такого хамского отношения к пользователям я ещё нигде не встречала.