Maria K.
4
2
подписчика
0
подписок
214,5к
просмотров
Перебои со связью еженедельно. Падает канал на срок от 30 минут до нескольких часов. На сайте указаны 2 тел. номера поддержки, по которым невозможно дозвониться (слушаешь автоответчик про "все операторы заняты", а через 2 минуты звонок завершается с той стороны). А если вдруг повезло дозвониться - поддержка уверяет, что это проблемы "с вашей стороны, у нас всё работает". Через пару-тройку дозвонов наконец отвечают, что "на линии авария, ждите, пока устранят". Какой-то трэш за 1700 руб/мес.
Алексей - мастер своего дела! Принял буквально на следующее же утро, всё сделал качественно и быстро, от сколов почти не осталось следа.
Мастер Виктор аккуратно и качественно заделал скол на лобовом стекле. Быстро, надёжно! И приятное общение 👍
Из хорошего: локация, и более-менее толковый завтрак в ресторане. За это 2 звезды.
Из плохого: всё остальное. Откровенно уставший номерной фонд, выдаваемый за историческую изюминку. В "Историческом" номере посторонний запах, очень пыльно, отопление работает на полную, из 4 окон слегка приоткрываются только 2. Я уже не первый раз останавливалась в этом отеле, т.к. он удобно расположен для моих рабочих целей. Забронировала на выходные номер "Исторический" по 19 тыс.руб. за ночь, бронирование делала за несколько недель до поездки. Приехав в пятницу вечером, узнаю, что номер расположен на 2 этаже прямо над рестораном, в котором в этот вечер будет проходить шумная вечеринка с живой музыкой и дискотекой. Почему не предупредили об этом заранее?? Я бы даже не стала приезжать в Ваш отель в этот вечер. Уточнила, до которого часа будет вечеринка - заверили, что до 22 часов всё точно закончится. ОК. Ухожу гулять, ужинать. Возвращаюсь незадолго до 22:00 - вечеринка в самом разгаре. В номере невозможно не то что спать, а даже просто находиться. В 22:30 в ответ на мои просьбы как-то повлиять на ситуацию мне в номер приносят чай с печеньем. Вы действительно думаете, что за чай с печеньками Ваши гости будут терпеть дискомфорт? Особенно в номерах этой ценовой категории. В итоге пришлось звонить в полицию и жаловаться. Вечеринка закончилась только после 23 часов. Больше в этот отель не приеду ни я, ни мои сотрудники.
Современный терминал, большая удобная стоянка, быстро принимают и выдают документы, есть кафе.