Не рекомендую эту мастерскую. Начиная с визита в пункт приёма, остался осадок. Где-то понимала, что при таком начале общения сомнителен хороший результат. И да, так и вышло. Договаривались на то, что заберу на Каменной Горке, жду сообщения, его нет. Сама звоню, отчевают приезжайте на Красную, обувь готова. Ну ок, забыл пометку поставить. Жду доставку, тут спасибо, приехала обувь. И... Одна пара ничего, но не идеал. Вторая на два балла. Грязь ногтем можно убрать было. Стельки, как-будто прикол, почистили верх, а изнанку только пятки. Я так сама могу дома почистить. Полное разочарование. Расценки высокие, качество услуги нет. Сервиса и бережного отношения к обуви тоже нет. Сгрузили и замшу и кожаные в один пакет, одно на одно.
Мастерская на уровне , решил воспользоваться почитав отзывы , остался очень доволен результатом
Посмотреть ответ организации
Кристина
Знаток города 6 уровня
19 мая
Все , кто пишет положительные отзывы - вы серьёзно? Ну либо отзывы заказные. Потому что иначе объяснить происходящее не могу. Первый раз такое вижу.
Фото 1 - первая пара туфель, где SkyCross поменяли набойки. После 2 дней носки. Ок, извинились, поменяли за свой счет.
Фото 2 - вторая пара туфель, где SkyCross поменяли набойки, также второй день носки.
Как может работа быть столь низкого качества? При стоимости услуг выше среднего.
Потраченного времени очень жаль.
Не рекомендую.
Жанна Сергеева
Знаток города 11 уровня
25 апреля
Доверяю уход и ремонт только им , у меня дорогой гардероб за некоторыми вещами нужен особый уход и бережность , раньше сама этим занималась после неудачной попытки в другой мастерской, здесь оправдали мои ожидания, очень довольна , также удобно что можно сдать сразу все : одежду, обувь , ковры, сумки и чемодан , но при этом хорошо делают, оформляю всегда доставку и не думаю об этом больше
Отвратительно
И без того высокую цену за ремонт обуви по телефону увеличивают почти вдвое. Девушка, которая принимала ботинки, ничего не могла предложить, приходилось самому все вытягивать из неё.
Хорошо, примем эту высокую цену, и будем ждать качественного и красивого ремонта. Получил ли я его? Тоже нет.
И как вишенка на торте - не приняли свой собственный промокод
Не повторяйте моих ошибок, не ведитесь на красивый инстаграм, а ходите чинить ботинки в мастерскую у дома. Заплатите кратно меньше, получите такой же результат и не останетесь с неоправданными ожиданиями
Все понравилось, от консультации до результата , ещё сезон точно кроссовки проношу, рекомендую
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Гракова
Знаток города 3 уровня
6 декабря 2024
Спасибо за проделанную работу!
Устранили все загрязнения, очень довольны качеством выполненной работы. Спасибо администратору Алине за доброжелательность. Будем обращаться только к вам!
Сначала говорят что все сделают, потом морочат голову что не понимают как сделать и типа принеси сам им материал, у них нету, потом звонят что ничего не сделают, возвращайтесь забирайте вещи. неделя времени просто в пустую, всем рекомендую обращаться в нормальные мастерские, где есть непосредственно мастера, а не аутсорс с операторами, которые сразу проведут объективную оценку работ, этим же цыганам желаю скорейшего закрытия.
Заказывал услугу по восстановлению обуви. Все сделали очень хорошо. Быстро, качественно. Удобно, что присутствует курьерская доставка, доставка Европочтой. Удачи Вам!
Сдавала в зимчистку кеды осталась довольна уже начиная с консультации по телефону!!! Высокий уровень сервиса, качественная работа, великолепный результат, клиентоориентированность!!! Спасибо огромное!
Воспользовался услугами данной мастерской через , ящик на заправочной станции А-100 ,
Через пару дней перезвонили уточнили ,что необходимо сделать с обувью, скинули стоимость ,и как оплатить в ЕРИПЕ,
Меня уведомили , что проинформирует о готовности, но позднее 12.07.24г.
И на этом все, в прямом смысле слова все, я так понял деньги предоплата пришла, а там это проблемы заказчика, никто не звонил , я только писал в Viber , и они стандартно отписывались, потом отписались , что обувь на АЗС в боксе, на самом деле ее там не оказалось,
В общем обувь , я еще не забрал но представляю что там с ней будет, делали наверное на скорую руку и не качественно 100%,
В общем не советую совсем!!!связываться с этой мастерской!
В рекламу они вкладывают ,а там как получится !!
У мастерской много точек и мою обувь ремонтировали возможно в другой мастерской , но название одно поэтому , пишу на skaycross
3
Посмотреть ответ организации
Иван
Знаток города 10 уровня
12 февраля
Все отлично. Всегда раньше обозначенного срока готовности. Администратору Алине отдельная благодарность за работу с заказами.
Самая лучшая масткрская,много лет хожу только туда,всегда даволен,ребята молодцы
Оправдыаают свою цену,администраторы очень хорошие(особенно на метро якуба колоса)
Отдал две пары обуви- кроссовки бэлансы на чистку и мойку и лоферы на чисту,покраску и набойки. справились на ура. Лоферы- как будто вчера в италии их купил,кроссовки свежие,чистые. Буду обращаться по необхомиости.
Твердые 5 звёзд.
Искал мастерские которые могут перешить сетку,все мастерские говорили,что можно поставить латку, а проще всего купить новые кроссовки.
Решил написать в skycross,ребята сразу сказали, привозите,сделаем на высшем уровне,и они не обманули.
Спасибо огромное вам.
Теперь только к вам.
Посмотреть ответ организации
Диана
Знаток города 6 уровня
7 апреля
Отличный сервис, приятный администратор, результатом очень довольна, когда получала даже сначала не узнала свою обувь
Разочаровало. Сдала 2 пары, с первой (пробить дырки на резиновых шлепках справились), ранее ремонтировала и очень нравилось.
С каменной горки я специально поехала на Красную!
Разочаровали детские. Абсолютно адекватно понимаю, что гарантий на мой вид ремонта быть не может, но у вас же мастера отличные, подумала я, ага.
1. Сроки. Ориентир 14.07, меня заверили, что может и быстрее, но скорость- это приятный бонус. Пришло 1 смс, оказалось должно было придти 2, приехала 14.07, сказали , что 1 готовы, а вторые - 7 часов в запасе. Ну, имею право. Верно? Проходит день, проходит 2… 17.07 приходит смс, 18.07 забираю.
Итого : на 1 стежок, как видно на фото - 9 дней.
2. Качество и цена. Да, набирали, да, стоимость согласовали, 20р- сделать на двух ножках новые стежки, перезвонили, мол, мастер 1 заштопанные не будет трогать, можно сделать хуже. Ну ок.
Теперт внимание вопрос : почему не поменялась цена?
Да ладно, допустим, пусть будет 20р, но вы сделайте хоть в цвет!
Готовила вам еще 2 пары, но детские разбили мне сердце, ей богу. Как вам дальше верить?
Ребята сработали на твердую тройку среднестатистического ремонта обуви. Цены просто конские, на уровне лакшери, а отличия работы от среднестатистического ремонта обуви я не нашёл. Халтура и забытые концы строки по 10см это ещё самая малость что можно рассказать. Или снижайте цены, или повышайте качество. Третьего не дано. И умелый smm в инстаграме, и даже конфетки из отвратительного пластикового шоколада на приемке вас не спасут от конкуренции на рынке.