Номера пустые, нет чая, нет кофе. На ресепшене не приветливый администратор. Чего не скажешь о сотрудниках ресторана - все они большие молодцы.
В номерах дефицитны вешалки зато халатов и тапочков навалом)
Про уборку номеров здесь не знают.
Великолепный вид на Волгу и наши потрясающие закаты! Для Самары это новый формат отдыха, пусть и не дешёвый, но стоящий своих денег. Отличная кухня, классная музыка, небольшой бассейн: все для того, чтобы провести здесь несколько часов под солнцем!
К сожалению тут нет смотровой площадки и само место для отдыха уже давно требует ремонта и восстановления интерьера. Стоит обратить внимание, мест для размещения шезлонгов мало и заранее надо звонить и бронировать. Вход не дешёвый и по моему мнению не стоит того, но это мой отзыв и взгляд на вещи.
Организовывали свадьбу в sky village. Сервис на высоте. Грамотно выстроена работа банкетного менеджера Вячеслава, который помогал реализовать мероприятие я высшем уровне. Атмосфера площадки делает 50% успеха события .
Последний километр до турбазы оставляет желать много лучшего. Но открывающееся виды на Волгу и жигулёвские горы компенсируют этот недостаток. Одна из лучших панорам на Самару и окрестности.
Красивый вид, но это заслуга вовсе не самого заведения, а природы.
На ресепшене встретил вежливый молодой человек, направив сразу в нужное нам место, пожелав при этом хорошего время провождения, что было очень приятно.
В самом зале, чисто, аккуратно, круглые столы с крутящим механизмом(что очень удобно, чтобы легко дотянутся до блюда)
По дизайну, не скажу, что особо впечатлил, лаконично, без изысков. Есть большая сцена, акустика, экран, но нет микрофона (а нам он был очень нужен, чтобы поздравлять нашу юбиляршу).
Вот, что удивило, это туалетные комнаты. Кабинок достаточно много, для небольшого банкетного зала. Красивые каменные раковины, большие зеркала, и в золотом цвете сами унитазы. Я так понимаю, сам акцент делался именно на это! «Дорого-богато» 😁
По блюдам, стол был шикарный, но из того, что было на столе могу отметить рыбу в виде шашлыка на шпажках и креветки 🍤 вот они были бесподобны. Салаты сухие и безвкусные.
Обслуживание со стороны официантов, на троечку с минусом, вот прям есть куда расти.
Ну не знать элементарных вещей в подаче, лезть руками в тарелки и в ведро со льдом. Плюс им за улыбку и доброжелательность.
Заведение неплохое, еще раз точно посетила. А вот цена, для Самары, очевидно завышена.
Хорошее место для праздников в компании ! Отличный вид из номеров, большие балконы ! Еду не пробывали , завтрак только был правда без кофе ! Наполнение номеров тоже подкачало немного : тапки на один раз одеть, ни чая не было ни кофе !
Отличное заведение, очень уютная атмосфера, всё было очень вкусно и красиво оформлено, шикарное обслуживание, в виллах чисто и оснащено всем самым необходимым
Эфект вау вызывает только вид открывающийся с разных точек этой лакации.А востальном всё стандартно,как и везде.В зимний пириуд территория приходит в некое запустение, снег на тропинках а местами лёд,доставляют некий дискомфорт.Так же полы в номерах крайне холодные,без тапочек никуда,они там выдаются по расчёту заселившихся людей в номер,как и прочие стандартные плюшки.Скорее всего из за большой заселяймости,номера потеряли эфект новизны,но интерьеры всё равно минималестичны и приятны глазу.Голодными вы там наврятли останитесь, меню не маленькое,гастрономический оргазм вам не обеспечен,но всё таки вкусно.Так же есть вместительная сауна для посиделок,большой компанией.В тёплые периоды там лучше намного лучше.
Любопытный отель. Мы были в мае в первых числах и были единственные гости во всем отеле. Очень понравились виды волги, они просто обалденные, в ресторане вкусно но дорого. Номера красивые, с террасами. Персонал очень вежливый и доброжелательный
Посмотреть ответ организации
Александра К.
Знаток города 6 уровня
24 августа 2023
+ Шикарный вид на Волгу
- Минусов куча. 1. Оплатили 12к за вип. Это отдельно стоящая зона с большой софой и балдахином и джакузи. В джакузи оказалась ледяная вода. То есть прям совсем ледяная, сидеть нельзя было. Оказывается, "так и задумано". Комментарий администратора: "ну мы просто воду меняем каждый день, ее нельзя подогреть". Прикольно)) А мы думали, что смысл джакузи - это сидеть в теплой бурлящей водичке)) Естественно, вам про ледяную воду никто не скажет до оплаты) 2. Официанты к нам тупо не приходили. в 90% случаев надо было сходить на бар и заказать самим. Как вам кажется, это сервис на 12к? 3. туалет очень похож на общественный на пляже, еще и замки заедают. 4. Хотели заказать кальян, который там предлагается как одна из услуг. Официант сказал, что кальянов нет, может будет позже, но когда неизвестно, потому что уголь кончился. Смешно)) Во всей Самаре уголь кончился?)) Спустя 2 часа мы уточнили, не появилась ли информация о том, когда все же появится кальян, выяснилось, что и кальянщика-то нет... 5. Еда дорогая и не очень вкусная. Ну да ладно. Но в целом, ребята, цены у вас московские, а сервис отвратительный. И всё в порядке вещей. Ни малейшей попытки хоть как-то исправить хоть какую-то ситуацию, ни извинений. Сидите в холодном джакузи, а за едой и напитками ходите сами. Короче, купили кровать на улице за 12 000р.)))
Очень приятное место, хорошие номера. Номера большие, светлые, все что нужно для проживания в них есть. С лоджии потрясающий вид на Волгу и Самару. Есть свой бассейн.
Место с потрясающими видами, в будние дни не так много народу, еда и лимонады достойные, цены средние. Цены на номера в сезон явно завышены, обслуживание в обед от официантов было крайне нерасторопное, за это и снимаю звезду. В остальном остались довольны проведённым временем.
Шикарный вид на горы и реку. Панорамные окна в виллах на разных уровнях. Чем выше, тем красивее. В каждой вилле несколько спален. Прекрасное место для большой компании. Открытый бассейн с видом на природу. Вкусная кухня
Гуляли свадьбу 24.06.2023. Переживали за обслуживание в ресторане, начитавшись негативных отзывов. А переживали зря, всё было на высоком уровне. Спасибо.
3
Посмотреть ответ организации
Мика
Знаток города 9 уровня
8 июля 2023
Sky-village, мы ходили, отдыхали, поплавали в бассейне. Все было хорошо, но после 20:30 мы хотели принять душ, а там было холодно и не было горячей воды. Течь была слабая! Мы обратились к администратору, но они сказали, что ничего не знают и не собираются разбираться. Они были равнодушны! Мы не понимаем, зачем мы заплатили 4000₽ за двоих, если нам не предоставляют никакого обслуживания! К тому же, услуги были некачественные! Мы поставим одну звезду! Надеемся, что следующий раз будет лучше и обслуживание будет хорошим.
В целом приятное место, красивый бассеин и вид, виллы, похоже на Кипр и Грецию... По обслуживанию бывают моменты и сервис не заграничный... А так хорошее место для отдыха с красивым видом 😊
Все на высшем уровне, но меню ресторана очень скудное, ничего нет, завтраков нет
1
Посмотреть ответ организации
Дынька🍉
Знаток города 7 уровня
21 июня 2024
Позвонили забронировать дом на день рождения, администротар просто по хамски общалась по телефону, ощущение было такое как будто я ей что должна, за такие деньги которые одни сдают и такое отношения к клиентам... отзывы походу сами себе рисуют.. очень жаль
Неплохое место
Но толи Елена ,толи Наталья кто то из них были на ресепшене когда мы вечером привезли алкоголь на свадьбу ,хамки невероятные .ужас просто .Михаил отличный человек .но самый добродушный там работник ТИМУР .просто мировой человек (и он там просто их работник ).а эти девки просто кошмар ,взяли их админами или на ресепшен и чувствуют себя там богами (хотя нет никто и звать никак)
Чувствую хозяин заправок ШЕЛЛ не знает что у него вообще там творится на скай Вилладж !!!
Был приглашён на день рождения, который справляли в ресторане этого комплекса. Еда вкусная, обслуживание быстрое, вид с балкончика просто класс. Отдых тогда удался. По проживанию ничего не скажу, но с виду домики достойные.
Офигенно красивое место. Ценник конечно не дешёвый. Но он стоит того. Бассейн с панорамным видом, новые, совсем свежие номера, душевная банька... Рекомендую? Да я сам туда ещё не раз наведаюсь.
Очень разочарованна! В номере было грязное постельное белье с волосами!
На ресепшн был приятный мужчина, который без разговоров прислал персонал заменить белье и в целом как мог старался все исправить!
Краны в ржавчине и налете, фильтр с питьевой водой с плесенью!!! В чайнике налет на дне (но его нам тоже без проблем заменили). Воду пришлось ехать покупать бутилированную!
Потолки в ванной грязные! Штанга в душевой с ржавчиной! Стол на летней веранде с дыркой! По номеру бегала сороконожка! На диванчике тоже волосы, невидимки для волос, кожурки от семечек!!! Это просто УЖАСНО!!!!! Как можно себя позиционировать таким пафосным заведением, и пускать посетителей в такие номера!!!!!!! Просто позор!!!!! Ощущение что генеральную уборку там не делали с самого открытия!!!!!!
Про ресторан ничего не могу сказать, мы побоялись им воспользоваться, если в номерах такая грязь, что же может быть на их кухне!!!!!
Странный график работы ресторана! Хорошо что нас при заселении сразу предупредили, если хотите есть, заказывайте заранее. Вообще до 21:00 он работает, но когда нет посетителей персонал ресторана уходит раньше! Но все же перед уходом из ресторана позвонили и уточнили ничего ли нам не нужно….
Вывод: Ничего кроме красивого вида из номера, и классного бассейна тут НЕТ!!!!! Бассейном только полюбовались т.к мы были 22 апреля 2023, было еще холодно для купания.
Очень обидно за заведение… Надеюсь руководство обратит внимание, и предпримет меры…
7
3
marat bakh
Знаток города 17 уровня
10 июня 2024
Оч красивый панорамный вид.
Хороший бассейн с чистой водой. Удобные шезлонги.
Отличные виды, ужасный сервис. Взять бокалы для шампанского в номер - платная услуга. Нам сказали что это турбаза, а не отель) то есть надо все с собой привозить.