Раньше это была лучшая гостиница ЮБК. Но чем дальше, тем меньше желание сюда приезжать. Негатив начинается пр-т заселении. Чтобы поставить машину на нижнюю парковку, сначала нужно зарегистрироваться. При этом верхняя парковка бесплатная только 15 минкт, потом 500 руб/час. Приходится бросать машину на дороге, под знаком, идти на ресепшн, потом только ставить машину на нижнюю парковку. Ребята, налаживайте коммуникации. И резервируйте данные авто, при онлайн регистрации, чтобы клиенты могли поставить машину на нижнюю парковку и после этого идти заселяться, а не наоборот.
С 7 по 12 октября не работает Олимпийский бассейн с морской водой. При этом никакой информации об этом на сайте нет. При заселении об этом информирует администратор, в формате некой формальности! Вы серьёзно? В октябре, люди едут в Вашу гостиницу, в большей степени из-за возможности купаться в морской воде, независимо от погоды и температуры на улице.
Пляж в октябре в убитом состоянии, мусор, отсутствие спасателей, лежаки никто не выдаёт, не убирает. Полное свинство! Вы закрыли бассейн с морской водой, будьте так любезны, откройте пляж!
Советую Вам пересмотреть своё отношение к клиенту