Отличный магазин. Цена ассортимент. Регулярно осуществляю покупки в этом магазине. Проблем с качеством не наблюдал. Перед оплатой и выходом за пределы офиса осматривайте приобретаемый товар во избежании недоразумений! А то бывают кадры попользуются изделием пару месяцев, а потом доказывают с пеной у рта что товар бракованный... Всем добра.
Заказал внутреннее стекло для духового шкафа (заказ номер 100113810), менеджер уверял, что стекло в наличии в Москве и они с радостью его отправят его хоть сегодня. Не забывали настоичиво напоминать, что оплатить надо как можно быстрее, плюс доставка будет дороже чем указано на сайте, т.к. товар хрупкий. После оплаты от них ни какой обратной связи. Через день, после нескольких звонков к ним, дали номер накладной СДЭК (1219474754) по которой, внезапно, товар должен быть отправлен с Ростова-на-Дону. Товар доставили в целости и сохранности, но над работой менеджеров надо поработать.
Рекомендую данный магазин ! Хочу оставить второй отзыв , у нас произошла спорная ситуация с магазином перед Новым годом. Все решилось на высшем уровне , благодарна старшему менеджеру за помощь и всему персоналу, полку заказали , деньги вернули . Поздравили с праздниками, с первым отзывом, я очень поторопилась, удалить не знаю как ( Спасибо ребята и успехов .
Когда у меня сломалась ручка духового шкафа плиты INDESIT, я обратился в данную компанию, т.к. предложений по запчастям для моей модели плиты в интернете было не очень много, а здесь была приемлемая цена – 1980 р., минимальная, какую мне удалось найти. При получении товара в пункте самовывоза, являющемся также и офисом компании, я осмотрел ручку через запечатанный прозрачный полиэтиленовый пакет и прежде всего крепления, т. к. именно они отвалились у её предшественницы. После получения товара я покинул офис и зашел в соседний строительный магазин, в котором ручка всё время пролежала в тележке вместе со старой, которую я брал как образец. По дороге из него я решил внимательно рассмотреть новую ручку ещё раз и к моему удивлению заметил, что кусок пластика на углу ручки отвалился и «болтается» в упаковке, при том, что со сломанной ручкой никаких изменений не произошло. Я поспешил в офис предъявить ручку с производственным браком, которую купил у них 1,5 часа назад, но мне сказали, что это я её уронил по дороге, и менять на целую или возвращать деньги отказались. Но я не ронял ручку! Возможно это произошло у поставщика, на производстве или непосредственно на складе интернет магазина. Наверное моей ошибкой было то, что я не развернул упаковку, как это обычно делаю, но в полумраке магазина я мог бы и не разглядеть микротрещину. К тому же, во время моего второго визита, ручку «вертели» в руках несколько человек, и ничего не происходило, а когда я принёс её домой, то от неё отвалился ещё один большой кусок! В данном случае налицо нелояльность магазина к своим покупателям, поэтому будьте внимательны, покупая товар в этом магазине! Здесь могут «подсунуть» товар с дефектом или браком, который после будет невозможно вернуть назад.
СВЧ печь прослужила у нас почти два года, но, видимо, ничто не вечно. Потребовался ремонт, а именно вентилятор. Самые выгодные условия и подходящую модель нашли здесь. Менеджер дал подробную консультацию и ответил на все мои вопросы. Доставку оформили Почтой - так наиболее удобно для меня. Через три дня я уже забрал заказ. Печка снова в рабочем состоянии, вентилятор подошел без проблем...
На улицу промышленная в офис езди ть не обязательно . Рядом с метро Контемировская заработал магазин . Хотел заказать запчасти для холодильника . Сначала сказали , что можно но нужно подождать месяца два . А когда приехал в офис , сказали , что таких запчастей нет . Сплошная чехорда .
А
Анонимный отзыв
14 декабря 2020
Отличный магазин. Рекомендую. Покупала стекло для духовки. Очень порадовала низкая цена. Отдельное спасибо менеджеру Герману за профессиональную работу. Все доставили во время.
Заказ 100116950. Заказывал белую ручку от холодильника 03.03.21. На следующий день попросили предоплату, которую я моментально внес и терпеливо ждал заказ. 30.03.21 позвонил узнать статус заказа, в этот же день мне перезвонили и сказали, что белой ручки нет, есть только серая. Заказ я отменил, деньги сказали вернут. Прошло 6 дней, а деньги так и не поступили. Не рекомендую данный магазин
Обратился в компанию за заказной позицией, стоит холодильник Орск прошлого века, раритет, очень хотелось, чтобы агрегат работал. Мне подобрали, заказали и когда запчасть пришла, отзвонились, я был счастлив! Самая дешевая цена, адекватный персонал, самый грамотный - директор. если сложные подборы - поможет, расскажет, аналоги покажет. Ребята -так держать, спасибо!
Заказыва л здесь барабанный бак к стиральной машине Electrolux. Покупку оплатил онлайн, через карту. Товар отправили через несколько часов после заказа. Отправление прибыло на следующий день, хорошо упаковано и без повреждений. После установки на стиральную машину работает хорошо, ничего нигде не течёт. Благодаря консультации менеджера запчасть подошла идеально.
Заказывал уплотнитель для холодильника, где-то через пару недель позвонили - ск азали что можно подъехать и забрать (оплата на месте). Приехал. Оказалось, что возникла ошибка и мой заказ к ним со склада еще не приехал, обещали сами привезти мне через несколько дней, чтоб я опять не тратился на дорогу. Все, истории конец. Прошло уже больше месяца))) № заказа 100109163 от 21.09.2020
Отличный магазин. Покупал запчасть для стиралки крышку люка. Посмотрели на сайте, сказали есть в наличии приезжайте мы вас ждём. Девушка быстро все оформила и рассчитала. Цены дешевле чем у других. Расположение только неудобное а так все отлично)
Заказала шланг для пылесоса, оперативно перезвонили, подобрали для моей модели, заказала доставку до двери, оказалось, что мой адрес по дороге менеджеру, который мне доставил В тот же день. Приятно, тк с доставкой сейчас перед праздниками беда. Спасибо!
Декларируют об отправке в день заказа, оплатил с доставкой запчасти для стиральной машины LG в пятницу 13 (наверное из-за этого), сегодня понедельник 16, об отправке из Москвы в Питер даже ни слуха нет.Обратной связи никакой, на телефоне сидит девушка, стандартная фраза-"Вам перезвонят, на запчасть не передали, мы не можем отправить " Так , что подумайте подумайте , прежде чем заказывать. На сайте только положительные отзывы, сами наверное и пишут.
Пришёл компрессор от холодильника за 9000т.р. не докомплект.пришлось докомплектовывать от старого компрессора внутри все болтается.холодильщик кое как запустил.это ему слава и почёт.
Тяжело с этой конторой сотрудничать.
Сделаешь заказ на сайте не ответа не привета, заказываешь звонок чтобы уточнить когда сформируют и доставят заказ таже песня....