Складно
188 отзывов
24 июня 2022
Очень супер. Качесто хорошее. Менеджеры отзывчивые. Да немного долго везли.
1
10 мая 2021
Очень бюджетно можно купить кухню, есть дешевая доставка, вежливые операторы,и водитель своего дела
Действительно хороший и порядочный магазин.
2
2
4 июня 2020
заказывала шкаф для гостиной и после обращения со мной связались быстро, быстро прислали счет и договор, а вот после оплаты интерес к клиентам у них теряется..сначала сообщили один срок доставки, когда этот срок подошел, то ни стенки, ни звонка от менеджера не было, звонила сама, оказалось, что поставка задерживается на две недели, через две недели опять звонила сама, сказали, что скоро будет. привезли стенку, грузчики были очень вежливые, разгрузили быстро и аккуратно (вот к ним вообще никаких претензий, одна только благодарность!), проверила комплектность, оказалось, что карнизы к стенке черного цвета (а вся стенка белая и карнизы должны были быть такими), вернула их обратно грузчикам, они при мне связались с менеджером, сказали, что довезут и вот уже прошло 7 месяцев, а карнизов так и нет..причем мне никто не звонит, я дозваниваюсь сама, меня все время кормят какими то "вот вот привезем", но ка то это вот вот не наступает...стенка то, конечно, стоит собранная, без карнизов не так красиво! да и просто само отношение коробит...а ведь это могло быть что-то более функциональное, дверцы, полки, стенки..и что? стояло бы в несобранном состоянии несколько месяцев? с таким подходом думаю, что да..деньги заплатили, а, значит, про клиентов можно забыть..точно никому не посоветую эту компанию и уж совершенно точно больше туда не обращусь!!
4
1
11 июля 2020
Мерзкое ощущение после этого места. Мы приехали после работы часов в семь с чем-то (туда без пол литра не доберешься). Нервная менеджерша явно незаинтересованная заказом (хотели шкафчик с мойкой из массива сначала, а потом хотели дозаказать всю кухню - это 19 метров, поэтому норамальный был бы в итоге заказ). Позже она сует договор и говорит "читайте" - ну мой муж и прочитал... В общем на вопрос "почему магазин почти не несет ответственности перед покупателем по срокам доставки?" она стала нервничать и огрызаться)) После вопроса "почему вы не даете чек после внесения предоплаты?" мы наслушались о себе много неприятного. В общем по ее мнению мы жалкие с жалким заказом шкафчика на 8 тысяч заставляем ее великую императрицу менеджмента сидеть после работы и обвиняем ее в том что она хочет забрать себе предоплату (не обвиняли, просто просили чек). Нас сопроводили саркастичными выкриками. В общем мы вернулись и отменили заказ. Осталось омерзительное впечатление, лучше обратиться в другую контору, благо их много
4
1
14 августа 2021
Не рекомендую здесь вообще что нибудь покупать. Обязательно привизут недокомплект. Только после долгих звонков можно от них добить чтобы довезли остальные части. Но чаще всё вас будут игнорить и просто забудут про вас
4
1
9 июля 2020
Заказал в магазине СКЛАДНО на Литовской 10 - шкаф, комод, кровать с матрасом. Шкаф не подошёл по размерам. Магазин сделал возврат без проблем. Менеджеры очень дружелюбные. Был очень удивлен оперативности, думал, что начнется тягомотина по возврату, как в других магазинах, но нет, спокойно написал письмо, в течении суток со мной связались и оформили возврат. Спасибо вам большое. Подберу другую модель, и обязательно закажу у вас снова.
4
26 апреля 2021
мы очень довольны ,заказывали кровать, менеджер очень внимательная, перезванивала и уточняла, кровать пришла в срок ,сами собирали ,все было четко .будем заказывать еще мебель здесь.
3
2 июля 2022
Заказывала этажерку!Классная и дешовая! Собрали сами,смотрится супер!
1
22 июля 2021
Заказал стол обеденный с резными ножками, а получил с обыкновенными прямыми. Подал претензию, прошло больше месяца, ни ответа ни привета. Делаю вывод, что в магазин мебели "Складно" лучше не обращаться.
1
2 июня 2020
Заказали модульную кухню в «Складно», ждали примерно 2-3 недели.
Кухню привезли доставкой, договаривались на время после 18:00, привезли в 23:20 .
Заказали сборщика от «Складно», день сборки пришли 2 сборщика, собрали за 6 часов.
Сразу все косяки не заметили, а их достаточно.
Мойку с герметизацией силиконом установили плохо, оставили щели ,( герметик мы купили сами) так же плохо установили смеситель,протекала вода под смеситель. Ещё текла вода в соединении к трубам.
Установили варочную панель неровно. Бутылочную установили наоборот.Ну и так по мелочам. Платишь ни маленькую сумму за сборку, и ещё доделывать за ними.
1
1
4 июня 2020
Ну что же, раз мои запросы по почте, телефону и вотсапу компания игнорирует я просто скопирую сюда весь текст проигнорированного обращения в компанию. При необходимости все документы и фотографии как доказательство при себе имею. По факту компания обманывает клиентов на деньги.
Добрый день!
18.04 по накладной HB-0000736 мною был произведен заказ кухни в Вашем магазине, водитель отгрузил кухню без моего присутствия на улицу напротив подъезда и написал мне, что уезжает в результате чего был не доставлен плинтус 3м за 750 рублей. Соответствующим образом акт приёма-передачи тоже не был подписан, по документам я вообще ничего не получал.
Рекламация была направлена должным образом после её рассмотрения отдел рекламации обещали привезти плинтус (бесплатно) вместе с новой заказанной барной стойкой по накладной HB-0001159 02.06.2020.
02.06.2020 этот же водитель взял с меня второй раз деньги за этот же плинтус, который не доставил в первый раз, обосновывая тем, что в прошлый раз по накладной никакого плинтуса я не заказывал и говорил связывайтесь с офисом.
На следующий день связавшись с офисом я узнал, что оказывается он доставил мне плинтус уже в первый раз со слов водителя. Вся ситуация была описана вашим менеджерам уже 10 раз. В качестве подтверждения у Вас имеются видеозаписи первой доставки. На данный момент я жду обратной связи от Ваших менеджеров уже черт пойми какой день и устал постоянно напоминать о себе.
В связи с таким отношением пишу письмо с просьбой разобраться в сложившейся ситуации в кратчайшие сроки и вернуть не только средства в размере 750 рублей за плинтус на номер карты ... на имя ..., но также средства по компенсации морального ущерба либо увольнение водителя с занимаемой должности (штраф) во избежание обращения в Роспотребнадзор.
Дополнительно могу сообщить о том, что решил не выносить сразу на обсуждение с компанией.
1. Один из модулей (со стеклом) был заляпан видимо клеем, который использовался при его установке.
2. Столешницу прислали битую, к сожалению заметил, когда уже установил её поэтому даже не пробовал поменять.
2
1
29 апреля 2021
Заказывали шкаф купе с зеркальными секциями и доводчиками. Всё сделано качественно и надёжно. Привезли и собрали в срок. Спасибо!
3
29 июля 2022
Пока мой опыт крайне удачен с этим магазином. Буду скоро заказывать ещё, но смотрим как сложится
1
8 сентября 2020
Заказали шкаф и тумбу, привезли только шкаф, тумбу забыли, обещали через день, никто не привез, а за доставку деньги взяли. Водитель трубку не берет, менеджеры обещали привезти, перезвонить, никто так и не позвонил. Не рекомендую с ними связываться. Перед этим просили в магазине кухню посчитать, продавец сказала, что программа не работает и считайте сами в интернете. Если хотите гемороя это в Складно мебель!!!
3
1
12 июля 2021
Купили кровать самовывозом: никаких проблем. Приехали в офис, оплатили, забрали, собрали сами за час. Такая же кровать на других сайтах дороже на 6-7 тысяч
1
3 декабря 2021
Привезли диван с личинками.Отказались. Не рекомендую.Не заслуживает вообще никакой звезды.Ваши извинения ни к чему!Вечер и впечатления испорчены!
5
15 ноября 2021
Оплатили шкаф и набор столов, диван, в итоге не получили ничего! Кормят завтраками! Где деньги наши? Кто будет за всё отвечать??? ИМЕЙТЕ СОВЕСТЬ
2
2
20 ноября 2019
Низкое качество обслуживания: заказываю кухню у них уже третий раз и каждый раз что-нибудь забывают привезти ( чаще это плинтусы, заглушки...).
Последний раз при приёмке не хватило несколько шкафчиков , но с нервотрёпкой в течение дня довезли ( пришлось сидеть целый день в ожидании). Не хватило одного фасада для напольной тумбы, который везут уже неделю ( естественно виноватым оказался я, по утверждению сотрудников "Складно"). Сейчас все их сотрудники "легли под корягу" и не найти контактное лицо, кто смог бы решить проблему в реальные сроки. Эпопея продолжается......
5
1
20 ноября 2019
Хочу поблагодарить менеджера за помощь в подборе кухни по адресу Литовская, 10. Доставили кухню достаточно быстро. Сборка кухни по стоимости оказалась приятным сюрпризом по цене. . Планирую заказать и другую мебель то же. Порекомендовала моим знакомым
3
31 июля 2020
Хочется отметить работу менеджера Алексея. Я оказалась в трудной ситуации, т.к. мой заказ не был исполнен вовремя. Алексей предложил мне другие варианты. В течение длительного времени мы обсуждали то или иное предложение. В результате всё сошлось!
3
1
27 сентября 2019
Заказали в Складно шкаф Прайм 120 цвет ясень шимо светлый. На следующий дкнь звонят, говорят есть на складе, можете приехать забрать. К вечеру оказывается, что в таком цвете нет ни на складе ни на заводе и вообще не будет. Предлагают сонома дуб или венге. Ну, делать нечего соглашаемся на сонома дуб. Забираем шкаф через 14дней. Дома при сборке не хватает болтов, звоним в Складно - пишите на почту рекламацию, довезем. Написали - тишина. Полки с выкатными ящиками не проходят под размеры выпиленных на заводе дырок под полки. Еще двери не вешали - одно разочарование. Надеюсь, директор Складно ответит за свою работу. Халтура.
3
1
25 ноября 2019
Приобрела 2 кроватки, 2 матраса и полку. Ждала около 2-2.5 недель, меня предупреждали, что кроватей нет, и я стояла в очереди. Полка же была вналичии на складе, её сразу доложили к кроватям, когда те пришли.
Привезли мебель двое ребят. Заблаговременно о доставке груза со склада другого города в СПб позвонила менеджер, потом ещё через несколько дней отзвонились подтвердить отправку груза с водителем уже на домашний адрес.
Водитель и грузчик (а может 2 водителя) были немногословны, сразу дали заполнить документы, проверили количество коробок (посчитали).
Я довольна, отзыв 5!
1
14 мая 2020
Все складненько! Единственная проблема магазина в том, что мебель покупателю привозят с браком...конечно меняют детали , но потребителю от этого не легче. Совет магазину: пере проверяйте товар за ранее, на наличие брака.
1
20 сентября 2019
Хочу поблагодарить магазин за то, что идут навстречу клиенту! Купили диван в данном магазине ( предварительно вживую не смотрели) но он на к сожалению не подошел ни по цвету ни по габаритам - без проблем вернули в магазин в течение 7 дней, знаю, что в других магазинах нервы могут изрядно потрепать, здесь все хорошо. Спасибо
3
29 февраля 2024
Без минусов
7 февраля 2022
Это не плохо- это ужас. Фабрика р…Жорах. Заказал складной стол,который не раскладывается .механизм ужасной сборки и внешнего вида. Плюс один деньги вернули быстро.
2
3
22 октября 2018
Приобретала диван . Оказался удобный , мягкий , практичный и красивая цветовая гамма за разумную цену ! Персонал очень тактичный , радушный и профессиональный ! будем обращаться !
3
20 апреля 2020
В интернет магазине много мебели в наличии, плюс для последующих заказов доставка бесплатно. В самом шоу руме мало мебели, ехать не стоит, выбираем на сайте.
2
10 декабря 2018
Всю необходимую мебель увидела в магазине. Хорошая девушка консультант Ксения все показала, рассказала. В живую смотрится даже лучше, чем на фото. Заказала буфет Вероника и позже закажу кухню из этой же серии. Спасибо. С уважением Никитина Любовь.
3
4 января 2023
Так и не довезли недостающую комплектацию
2
4 марта 2022
нетот шкаф привезли который заказывали, в интернете заказывали.
1
24 мая 2019
Качество обслуживания клиентов на самом низком качестве. Заявленные товары не соответствуют качеству. Товары, которые якобы ходовые и всегда присутствуют на складе не оказываются. Доставка не осуществилась в полном объеме товаров, как было обещано и появились проблемы с учетом размеров шкафов и дополнений к нему.
1
1
26 января 2023
Качество хорошее, привезли на следующий день.
23 октября 2020
Заказывала кухонные шкафы. Привезли во время, брака, сколов нет. Всё отлично 👍
5
1
9 октября 2019
Работать с этим магазином одно удовольствие!! Всё чётко и в срок без проволочек.
Спасибо!!
3
1
16 июля 2019
Маленький выставочный зал,практически нет выбора мебели, сотрудница предложила смотреть на их сайте,но войдя туда, выбор мне шире не показался.
15 апреля 2019
Выбрала книжный шкаф, Доставили быстро . Довольна Спасибо.
2
2
2 августа 2019
Ребята все показали, объяснили.
3