Заказывали книжный шкаф. Доставили быстро и установили хорошо. Большой, крепкий, устойчивый и вместительный шкаф получился. Спасибо большое за работу и качественный товар! Всем довольны!
7
В. Смирнов
Знаток города 2 уровня
9 сентября 2024
Им можно поставить даже -100. Абсолютное неуважение покупателей. Менеджер Евгения заверила и продала детскую стенку, убедив нас, что все в наличии. Как дошло до дела, что нам доставили только половину, сразу я не за что не отвечаю. Орала так, что кто эту дама только на работу взял. По факту не довезли целую секцию. Отдел рекламации ничего не нашел лучшего, как заверить нас, что секция придет через три недели. Итог, выкинутые деньги, дома стоит непонятно что. Деньги они все получили, а мы товар нет. Некогда не думали, что будем судиться из-за шкафа.
Магазин очень хороший. Мебель хорошая и качественная. Я остался доволен работой. Всем советую!
Санек Жеряков
Знаток города 4 уровня
11 апреля 2024
Кухня превзошла все мои ожидания. Каждая деталь продумана до мелочей, качество материалов на высоте. Все сделано под мои предпочтения. Изготовление заняло меньше времени, чем я ожидал.
Спасибо профессионалам за качественную работу!
Закали стенку у данной компании. Привезли во время, но при сборке стенки выявелись дефекты в виде крывых фасадов и недостающих стекол. Менеджер сказала по телефону что пишите на почту. Написали, ответа толком так и нет. Сплошной брак. Не советую связываться.
Мне с этим магазином повезло с самого начала, впервые покупала кухню для себя, без каких либо проблем, вторую уже конечно проблемную, надо было дёшево и очень сердито, для свекрови которая просто в бедственном положении, приехала с " нарисованным от руки приблизительным "что надо", менеджер показала-рассказала без каких либо вообще намеков на хамство, ездила и звонила не один раз, так как надо было прям совсем вот как нарисовано, при мне связались со складом объяснили, вопрос решили за пять минут, на складе парень без единого вопроса погрузил всё в Ниссан Микра, сложил сиденья, застрелил бумагой, пыталась дать "на чай" не взял, кухню везла в Липецкую область, собрали без единого скола, правда какой-то косячный момент был, но не критичный на фото возле плиты,прикрепляю коллаж, возможно кому-то пригодится
Хорошая, качественная мебель. Очень благодары вашему магазину! Рекомендую!
Радель Г.
Знаток города 4 уровня
17 декабря 2023
Заказывал услуги у этой компании и обнозначно могу сказать что все просто шикарно. Почему? Потому что работа была выполнена быстро, а главное качественно. Безусловно чсем советую!!
Спасибо огромное этому магазину! Заказываем уже не первый раз, всегда привозят быстро, персонал отзывчивый, всегда во всем поможет, подскажет. Мебель хорошая за свои деньги. Проблем с доставкой нет. Ассортимент мебели большой, есть из чего выбрать, а так же и посоветоваться с работниками как лучше и что лучше. В целом мы всей семьей очень довольны! Спасибо ребята, вам за ваш труд, придём к вам снова и снова 😁😊😁
К сожалению, столкнулась с мошенничеством и непрофессионализмом менеджера по продажам Полины в магазине на Седова, 10. Начала разводить на то, что не может вернуть деньги за поддон, когда начали разбираться в ситуации, приводя юридические аспекты, стала теряться, грубить, говорить, что не буду представляться, на руководство не переведу и вообще "я может тут просто в гости пришла, а не работаю". На любую фразу переводила стрелки: "пишите на почту". Собственно, на ту почту, обратной связи с которой я не получила, обратившись в первый раз. Доверенности на подпись документов за главного бухгалтера не имеет, ровно так же, как и грамотно общаться с клиентами. Товар - поддон для посуды без артикула, соответственно, по бухгалтерии не проходит. Хочется пообщаться с грамотным специалистом, который сможет вернуть мне мои денежные средства за товар, который мне не подошел. Заявление было написано в присутствие 2 менеджеров, в том числе и Полины, на Седова, 10, 15.03.2022. Печать и подпись проставлены. Надеюсь, в этот раз я получу обратную связь.
Второй раз заказываем здесь мебель, соотношение цена/качество очень радует! Первый раз заказали комод, были приятно удивлены и доказакали шкаф в прихожую. Недавно купили раздвижной диван, всё исправно работает, оказался даже лучше, чем на картинке. Отдельное спасибо менеджерам, помогли определиться с цветом и помогли подобрать нужный размер. Однозначно рекомендую магазин!
При покупке менеджер Марина говорила, что кухонная мебель "стандартного размера". Оказалось, что глубина нижних модулей не 60, а 45 см. Об этом нигде не говорится, в накладной размеров нет, узнаете по факту. Привезли модуль без фурнитуры, собрать невозможно....
На все претензии Марина (отказалась представляться) как заведенная твердит один и тот же заученный текст, помогать отказывается.
Написал претензию их руководителю, жду ответа. Если ответ не получу, то буду обращаться в общество защиты прав потребителей и в налоговую, тк в накладной чека нет, часть оплаты грузчик Кармонбек попросил перевести ему на карту... Шкаф стоил 3000, но из-за поведения Марины есть желание довести это дело хоть до суда. Чисто из принципа.
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ НИЧЕГО!!
Отзывы об этом магазине можно писать под копирку. Приобрёл в " Этом" Магазине буфет. Привезли как и говорили. При сборе буфета обнаружил повреждение фасада. Перезвонил, сказали что " Там" сидят одни менеджеры, и они ничего не решают. Отправили в отдел возврата. Отдел возврата работает, только через их сайт, тоесть всё через интернет. Телефоны только менеджера. В итоге два раза пересылал фото. Написали что "в конце августа" придёт деталь и мы вам поменяем. Привезли фасад на обмен в еще более плачевном состоянии, естественно от такого обмена я отказался, обещали заменить. Сейчас уже февраль следующего года, до сих пор кормят завтраками. Итог если хотите испортить себе и домашним радость от приобретения, покупайте в этом магазине. Удачи, может Вам повезет больше.
Покупали маленький диван. Менеджер вежливая, предложила варианты обивки. Сделали за три дня, на червертый привезли. К качеству претензий нет. Судя по предыдущим отзывам нам очень повезло.
Делали в этом магазине крупный заказ. Очень переживали изначально, так как мебели взяли много. Брали 2 кухни на две квартиры (сдаём в аренду), прихожую, шкаф, спальню.
Все получили вовремя, как обговаривали изначально с менеджерами. Сборку заказывали у них же, точнее они дают телефоны сборщиков, звонили, сами с ними договаривались. Качество мебели хорошее. Каких-либо проблем у нас при заказе не возникло. Персонал приятный, выставочный зал может и не супер огромный, но нам хватило понять и определиться. Удобно что парковка есть. В общем покупкой довольны!
Спасибо за вашу работу!
Заказывал складной стол. Привезли вовремя, без дефектов. Менеджер сначала просила предоплату в 1000 рублей, но потом согласилась принять заказ без нее, так как на сайте указана оплата при получении (сначала говорили, что спец. заказ, я отказал, так как я заказывал из предоставленного списка и не просил, ничего не стандартного, что не включено в данном списке).
За такие деньги отличный диванчик...
Доставили на день раньше..
Вежливые менеджеры обо всем договорились, доставку организовали..
На телефон отвечают сразу, трубку не бросают, не грубят, как было написано в отзывах ..
Всё устроило . Всё понравилось..
Продавца рекомендую....
Один косячок был за это 4 звезды ,
Спасибо рекомендую...
Приобрёл в " Этом" Магазине этажерку для книг. Привезли как и говорили. При зборе этажерки обнаружил скол одной полки. Перезвонил, сказали что " Там" сидят одни менеджеры, и они ничего не решают. Отправили в отдел возврата. Отдел возврата работает, только через их сайт, тоесть всё через интернет. Телефоны только менеджера. В итоге два раза пересылал фото скола полки. Итог: написали что "в конце ноября" придёт деталь и мы вам поменяем.Идёт ремонт в квартире, хотели как лучше, получилось как всегда. Бардак!!!
Отзывам все таки нужно верить! Но мне нужна была именно такая тумба, которую я нашла на сайте магазина. Привезли быстро, здесь никаких нареканий, НО это совершенно другая тумба, а не та что была представлена на сайте. И как писали в отзывах ниже, мне предложили оформить возврат. А проще говоря вежливо послали...
Ужасный магазин! Заказала у них кухонный уголок! Привезли не полный комплект, при сборке обнаружили, что не хватает дна в ящике,т.е.что-то туда поставить не получится. ПОЛ ГОДА я не могу дождаться ,что они привезут это дно. Звоню постоянно, а они всё обещают, завтра,послезавтра и т.д.Больше ничего не закажу в этом магазине,не смотря на адекватные цены! Лучше переплатить,чем тратить своих нервы на них!
Нарушают сроки. Привезли кухню недоделанную. Менеджеры не могут ответить ни на один вопрос. И если вы что то заказали то вам звонить не будут, сами должны звонить и все узнавать. Они должны были приехать забрать столешницу, договорились, потом выяснилось что они не собирались даже приезжать. Всеми правдами и не правдами добилась что бы приехали и забрали. Сейчас они не знают когда смогут привезти. И только и говорят что пишите на почту, писали - не отвечают. Просила связаться с директором, но ни кто из менеджеров не знает ее. Хотели спокойно урегулировать вопрос с человеком который может решать какие либо вопросы в этой конторе, но такого там нет. Сказали сами пишите на почту на завод или везите сами на завод изготовитель. А деньги взяли. И взяли по факту больше, привезли мебель и сказали что кухня вдруг стала на 400 рублей дорожек, не кто не позвонил и не сообщил об этом заранее.
Это просто ужасно. Заказывала две табуретки. Указала все характеристики. А в итоге нет на складе привезут не зная когда. Ждала 4 месяца , после этого перепутали цвет. Я 5-10 раз обьясняла какой цвет. И в итоге через пол года мне звонят и говорят вот у вас заказ когда вы заберете черный низ и черный вверх. Хотя я заказывала все белое. 4 раза отвечая на звонок сказала, что забирать товар не буду. Данная услуга не актуальна. Женщина нагрубила, нахамила и в итоге бросила трубку.
Заказывала высокий комод на кухню. Долго не могла найти то, что мне нужно , по приемлемой цене и о, счастье - я его нашла!) Удивила невысокая стоимость, но я купила и осталась очень довольна! Качество на высоте, все мои инструменты и прочие хохоряшки спрятаны и всегда под рукой, тк я работаю на кухне (не пришлось покупать отдельный шкаф). Планирую заказать у ребят кухню, понравился их профессиональный подход и качество. Рекомендую всем!
Заказал стенку. Привезли и собрали через 10 месяцев.
В октябре заказал. В марте привезли с 11-тью бракованным деталями - сколы, трещины, не в размер. Сборщик собрал 1,5 шкафа, остальное брак, стоял вдоль стенки. По рекламации остальные детали привезли в мае, но Складно нашли их на своём складе только в августе. Привезли сегодня собрали. Качество у фабрики Регион 058 посредственное, сроки оч долгие, как и у складно.
Ужас ужасный! Не рекомендую вообще совсем этот магазин. Не ведитесь на низкие цены! Связалась через авито с представителем этого магазина, нужна была кроватка дельфин с зелёными фасадами на правую сторону. Мне ответили, что данная кровавика есть на складе, и все казалось бы идеально! Воодушевленные, что сегодня мы купим кроватку оправились в магазин на Литовской. Менеджер подтвердила, что эта кроватка есть и можно ее уже забрать со склада. Мы оплатили и муж поехал за кроваткой сам. Итог: приезжает муж на склад, кроватка со светлыми фасадами там, с зелёными нет в наличии... звонит менеджеру, что за фигня, она тысячу извинений, забирайте кроватку, а фасады мы быстро закажем и вам бесплатно привезём. И вот уже 2 месяца прошло почти, посмотрите на нашу «прекрасную»кроватку естественно не собранную. Кормят завтраками начиная с февральских праздников, что машина уехала, что машина приехала... по рекламации на счёт отсутствия отверстий и не тот размер досок некоторых ещё не ответили так же. 8000 отдали, кроватки нет.
Покупая в этом магазине мебель, проверяйте досконально комплектацию и отсутствие брака не отходя от "кассы". В случае некомплекта или брака, всю ответственность будут перекладывать на вас. Или вскрывать коробки дома "под камеру" для доказательств. Жаль меня никто об этом не предупредил.
Заказывали через интернет-магазин тумбу для кухни. Нужен был определенный размер и цвет. Понравилось - достаточно низкая цена в сравнении с другими магазинами, быстрая доставка в выходные дни. За это ребятам отдельный респект.
Не понравилось: дефект на стенке (скол на около 1см), столешница без соответствующих отверстий для
установки.
Со сколом смирились, отверстия для столешницы пришлось сверлить самостоятельно.
Покупателям рекомендуем проверять сразу то, что привозят. Магазину рекомендуем оставлять более полную информацию о товаре (если столешница крепится с помощью эксцентриковой стяжки и требуется просверлить отверстия, то лучше об этом предупредить)
Отличный магазин! Отличное качество и сервис за такие деньги! Заказываю в этом магазине мебель уже в 3 раз. 2 Кухни, 2 прихожих, шкаф в 2-х квартирах служат уже 3 года и как новые. Ни одной царапины. При том, что квартиры снимают посторонние люди, а они далеко не всегда пользуются аккуратно.
Жаль, что нет оценки "ноль". Для такой фирмы даже 1 звезды жалко, на 1 надо сделать хоть что-то.
Заказали кухню в начале октября. Срок - месяц. Спустя месяц - тишина, задержка поставок, отмазки на ковид и т.д. Ждем машину с поставками. Машина приехала, нашей кухни нет. Прошло два месяца - тишина. Звоним - говорят на следующей неделе доставим. Проходит еще 2 недели. Звонят - извините, такой кухни нет, оказывается на заводе нет таких материалов... это спустя 3 месяца то!!! Решили подумать из чего кухню собирать, говорит возьмите другую.
Попросили вернуть нам на карту денежные средства, внесённые авансом, сказали пишите нам на почту, в течение 10 дней вернём. Вот уже 2 недели прошло, денег так и нет.
Покупала детский шкаф. Не могла определиться между двумя шкафами. В офис ехать не хотелось, поэтому выбирала дистанционно. Спасибо менеджеру Марине, помогла мне определиться, подсказала. В итоге покупкой очень довольна!
Шкаф вместительный, есть и полочки и штанга. Влезли все детские вещи еще и место осталось! Вписался к нам в интерьер очень красиво!
Шкаф хоть и не дорогой, но по качеству хороший. Крепления крепкие, прочный, никаких зазубрин, царапин или перекосов нет. В плане ожидания и реальности все совпало! Так как я уже писала, перед покупкой я его не видела. В общем нам все понравилось!
А до этого брала комод с раскладывающимся пеленальным столиком в этом же магазине «Складно». Комодом уже пользуемся год. Он как новый! Качество очень хорошее, хотя стоил тоже не дорого.
Шкаф заказывали доставку и сборку в магазине. Привезли все и собрали вовремя и быстро. А комод забирали сами с их склада. Комод собирал муж. Там оказалось по сборке все очень просто.
Претензий к магазину нет! Наоборот, спасибо вам за вашу работу!