Великолепный выбор цветов, персонал, даже при огромной загруженности на праздник был очень добрый и отзывчивый. Очень хорошее место для того чтобы порадовать своих любимых.
Как всегда, ассортимент отличный! Рядом с домом, а ещё и круглосуточно можно цветочков купить. Раньше были в подвальном помещении, теперь на верху, с улицы видно чего есть.
Качественное и вежливое обслуживание-это не про ваш магазин-склад! Встретила женщина с недовольным видом, зашла за мной в холодильник. Выбирала два букета, консультировала с такой неохотой, как будто к ней домой без приглашения явилась я. Вообще не поняла что это было. Клиентоориентированность 0. Благо, выбор есть , куда ходить. Ничто не приведет меня больше к вам.
Купил сборный букет за 4600, меньше чем через сутки розы и хризантемы все осыпались, оказались сильно не свежими (хотя при продаже уверяли что все свежайшее). Больше в это место не поеду и другим не рекомендую, настроение от подарка испорчено.
Перед 8 марта куплен букет тюльпанов. Шикарный. При доставке, такие же привезете? ДА. И вот заказали. Ждем. Привезли уставшие тюльпаны в состоянии бутонов чуть больше, чем завязь. Это шутка наверно такая. Дарили дамам зеленую траву по факту. Короче говоря, заказывать не видя цветы там не рекомендую.
Третий раз подряд, покупаем здесь цветы, далеко не первой свежести((
Много лет ходим в этот магазин. Сегодня выбирал три упакованные букеты - гнилые, стоят на прилавке.
Подарил на 14 февраля жене подгулявший букет. Любящий человек называется…
Хорошо праздник пендосовксий!
Третий раз подряд! Меняю магазин!
Много лет для всех случаев жизни покупаю цветы в этом магазине. Выбор цветов на любой бюджет и вкус. Много дополнительных аксессуаров ( открытки, шарики, упаковка, мягкие игрушки, комнатные растения, керамика). Вчера пепвый раз сделала доставку близкому человеку. Получилось дистанционно выбрать цветы, упаковку. Доставили точно в срок. Спасибо всем сотрудникам.
Ехали специально из другого района за цветами. Брали недавно очень красивый букет, была прекрасная женщина, сказали что нужен букет, много посоветовала,много сказала как лучше, что добавить, всё было шикарно, цветы свежие простояли очень долго. Приехали сегодня, была очень неприятная женщина-(вроде бы Светлана, невысокого роста блондинка). Попросили так же букет. Ничего не могла посоветовать, только повторяла одно и тоже, из чего собирать. В итоге выбрали цветы какие более менее понравились, спросили какая есть упаковка, нам рассказали, мы сказали хорошо. Итог, пока мы выбирали шары, нам начали запаковывать в прозрачную плёнку, на наш просьбу переделать в цветную, начали утверждать что мы просили в прозрачную и вообще цветная дороже, нужна ли она нам. В итоге с огромным нежеланием нам переделали. Итог, букет очень маленький, цветы в некоторых местах подгнившие, бутоны которые сломаны так и оставили висеть, стебли сломанные так и торчат. В общем, сам магазин возможно сможем посоветовать, но обращаться за помощью к Светлане не надо, максимально неуважительное отношение что к людям, что к работе.
Отвратительного качества цветы. В прошлый раз купили розы - простояли 1 день. Подумали, ладно, бывает, капризные цветы. Взяли хризантемы. Хризантемы завяли на второй день!!! От магазина до квартиры ехали в машине, воду меняли каждый день. При этом хризантемы всегда стоят как минимум неделю!
Вот уж действительно выкинутые деньги на ветер (((
Очень добоый сотрудники, вежливый. Хооощая цветочная. Просто бомбовая❤️🩹 Хожу постоянно сюда. Сотрунки мужчина прям очень добоый и креативный 💐спасибо)
Всем привет! Покупаю здесь цветы три года, стараюсь попасть к продавцу Лейле, приятная очень, душевная, всегда узнает повод и порекомендует цветы. Поставки у них частые, постоянно натыкаюсь на коробки с цветами, часто прихожу рано утром, всегда доступны. Иногда парень обслуживает, тоже приятный молодой человек. Сталкивалась и с нежеланием собирать букет, но возможно, у девушки, не знаю как зовут, не было настроения, я вспомнила, что продавец тоже человек ))) но в общем и целом данный магазин рекомендую
Мне нравится и букеты готовые всегда хорошие есть и самому набрать можно и работают 24/7 и цены адекватные. Всегда покупаю здесь цветы по поводу и без.
Спасибо огромное! Букет на 1 сентября получился очень красивый! Профессионально подобрали оформление, подобрали цветы, уложились в бюджет! спасибо, девочки!
МАГАЗИН-АНТИПРАЗДНИК
Хочешь испортить себе праздник-зайди сюда и ухудши свое настроение на весь день хамским отношением персонала.
Магазин рядом с домом, удобно, достаточно большой ассортимент. Но сделайте что-то с продацами-женщинами. Несколько раз заходил купить шары на день рождения ребенка и каждый раз встречал неприкоытую грубость продавщиц, когда они узнавали, что нужно 10 или 12 шаров надуть. Да, я прихожу поздно, часто в 23-24 часа, когда ребенок заснул и можно на утро сделать сюрприз. Но когда мне каждый раз возмущаются, чего так поздно, меня это расстраивает. Магазин работает 24 часа. Отпадает желание ходить рядом с домом и часто приходится ездить в др магазины. Как-будто я к этим продавщицам домой приходу в 12 ночи. Скорее всего больше не приду имеено из-за этих недовольных продавщиц.
Спустя время ничего не поменялось. Вы здесь пишите, что для вас важно отношение к к клиенту и примите к сведению предыдущий отзыв. Снова женщина, которая понятия не имеет общения с клиентом и сильно раздражительная. Попросил собрать букет - закатила глаза, попросил свежие розы - показала самые обветренные, попросил совет с чем можно сочетать розы - начала предъявлять, так как вопрос вызвал у нее возмущение, но как флорист ничем не могда помочь. Я такого уже не выдержал и попросил адекватно со мной общаться, начала кидать фразы «вы встали в позу», «вам не угодить»
Вы говорили, что решите вопрос и ничего не решили. Работает все те же некомпетентные люди, которые отзеркаливают весь свой негатив на клиентов. Если плохо выспались - спите дома, не общайтесь с людьми и все у вас будет хорошо.
Книгу отзывов тоже не дала, фамилию свою не сказала. Пришлось снова писать сюда.
Покупала в этом магазины цветы более двух лет. На все праздники + домой букет для настроения. Всегда были хорошие флористы женщины, был большой ассортимент свежих цветов и цены не высокие. Последние месяцы захожу все реже …… в магазине просто стоят веники вялые. Справа где подсолнухи и тд. И последние три букета цветы просто на следующий день летят в мусорку. Очень грустно, я прошу руководство пересмотреть и решить проблему. Очень люблю ваш магазин (((((( на фото ирисы которые покупали позавчера. Поменялся персонал, женщины не приветливые какие-то + выбор есть, но все цветы не свежие и не стыдно такое выставлять. В первый раз подумала может поменялся поставщик с кем не бывает, но нет….
Огромный выбор букетов и композиций! Честно говоря, у меня разбежались глаза, но я смогла выбрать свежий, красивый, пышный букет. Отдала я за него 2990, он был в зелёной картинке, все цветы увели и пахли. Вобщем 10/10
Посмотреть ответ организации
moderately
Знаток города 7 уровня
26 февраля
Раньше было приятно ходить, сейчас же с каждым заходом все больше отторжение и отвращение от посещения данного магазина. За последние года 2 каждый месяц захожу, встречаю вот это и уже просто разворачиваюсь.., до этого постоянно ходил, такого не было. Надменные и незаинтересованные лица продавцов ни разу не располагают к себе. Вечно с каким-то недовольством общаются, дайте людям отпуск или поставьте более заинтересованных сотрудников. Теряете клиентов.
Это мой любимый цветочный. Всегда вежливые продавцы, всегда свежие цветы. Все чисто, аккуратно. Ассортимент очень большой! И цены всегда радуют, даже в праздники!
Отличный магазин, если бы не одно… НО! Если пришли в смену пожилой пышной блондинки- лучше развернуться сразу. Кроме букета, завернет с собой отвратительное настроение, хамство и свой крайне недовольный вид. Понимаю, бывают разные смены, дни, погода. Но не каждый же раз. В очередной раз ушла с мыслью «спасибо, что не плюнули». И хоть магазин в соседнем доме, стараюсь без срочности не заходить. Судя по комментариям - это далеко не единичное мнение
Остальные дамы чудесны, из года в год помогали украсить праздник. Но уже накипело
Покупал раньше цветы, стояли хорошо, цена нормальная. 29.09.24 в 8 40 зашёл за цветами, наверное рано, продавец требовал разделить своё состояние, которое неприветливое. Гелия нет, закончился. А позавчера звонил, по телефону звонил, нормально общались
Ассортимент небольшой, цены +- приемлимые, но флористка с максимальным нежеланием помогать и сделать что-то красивое, тем самым подарить хорошее настроение и эмоции. Брала такую же комбинацию в прошлом году, но флористка была другая и она сделала безумно красивый, визуально большой букет и обертка была подобрана по цветам гармоничо. А эта такая недовольная жизнью, никакой инициативы + такое неаккуратное обращение с цветами. Никаких хороших впечатлений. Уменьшила намного букет из-за того что пожалела бумагу сильно, вообще ужасная обертка, цветы распределены неравномерно(где-то совсем пусто, а где-то сильно тесно). И содрала за 2 маленьких куска бумаги 305 рублей, в прошлом году дешевле было и то бумагу совсем не жалели. Товарный чек когда попросила я , ответила что нет такого и что я могу посчитать сама.
В итоге с испорченным настроением + некрасивым букетом, который можно было сделать намного круче .
Приехали покупать цветы на похороны - пока выбирали цветы уже столкнулись с недовольством продавщицы - ни на один вопрос она не могла ответить (даже цвет коробки не могла подсказать и подобрать зелень к гвоздикам) - ну это мы ей можем простить - вдруг первый день работает. В итоге она начала собирать композицию, но когда пришел следующий покупатель, она неожиданно решила обслужить его, не спросив нас. После того как мы возразили, сообщив, что спешим, мы получили такой поток негатива от продавщицы на повышенных тонах - что нам будут собирать букет минут 40! И это говорит специалист-флорист? Или неопытная продавщица-хамка, которая не на своем месте? Допустим опыта у нее нет, но правила между продавцом и покупателем ей нужно объяснить, также как и научится извиняться и разговаривать спокойно. Имя продавщицы не увидели на бейджике, так как его не было, поэтому опишу продавщицу, с котрой лучше не сталкиваться - пожилая блондинка с хвостиком
Отличный магазин цветов, заказывал через интернет доставку тюльпанов к 8 марта. Цветы привезли свежие, хорошо упакованные, отправили курьера к назначенному времени. На все мои вопросы быстро и четко отвечали в чате вацап. Очень порадовала цена, около 5 тыс за 51 тюльпан вместе с доставкой. Вообщем всё супер, рекомендую!
Отлично отработали заказ! Быстро ответили на запрос, подобрали цветы, созвонились с адресатом и доставили! Прекрасный сервис под ключ! Свежайшие тюльпаны по доступной цене!
Советую обращаться к Светлане! Она помогла и полностью составила чудесный букет из разных цветов.
Единственный минус, это помещение. Очень мало места. Предприятию однозначно стоит расширить площадь.
Отличный магазин, цветы свежие, цена немного ниже чем у других, обслуживание быстрое, персонал вежливый, выбор большой. Собрали букет очень быстро. Единственный минус цены на сайте не соответствуют
Заказал 2 букета, мне сообщили, что некоторые цветы из композиции не в очень хорошем состоянии и предложили заменить
Букеты сделали и доставили довольно быстро, цветы выглядят свежими, композиция подобрана отлично, букеты выглядят красиво
Всей работой остался доволен👍🏼
Букет продержался всего 3 дня, потом усох, больше не буду покупать тут.
В целом выбор большой, может быть, если не готовые брать, то буду получше цветы
Цветы супер, цены хорошие!
Но все впечатление и желание портит одна конкретная флорист. Уже несколько раз приходится с ней общаться, никакого желания продать, помочь и поучаствовать нет. Постоянно что-то жует, ковыряется в зубах руками и издает причмавкивающие ужасные звуки! Просто все желание купить цветы пропадает. Есть ее коллеги, с кем намного приятнее работать и расскажут и посоветуют, но когда попадаешь к ней - это полный провал. Даже по телефону, задаешь конкретный вопрос просишь сориентировать по наличию и цене и в ответ слышишь односложное «от 109 рублей» и все и понимай догадывайся как хочешь.
Никогда не писал плохих отзывов, но это за гранью. Купил сегодня гортензии к 8 марта, на фото состояние цветов через 4 часа, т.е. даже не дожили до 8 марта. Продавцы убеждали, что все цветы свежие. Настроение испорчено, деньги выброшены. В прошлом году покупал эустомы, тоже долго не прожили, но тогда списали на случайность и в свой стоп-лист магазин не внес, еще и живу в соседнем дворе . Если вам нужно к празднику, что-то поинтереснее тюльпанов, вам точно не сюда. PS И чтобы "два раза не вставать" за цветами ухаживать умеем, дома много комнатных растений
Цветы всегда свежие, букеты аккуратно собранные.
Снял звезду за отношение продавца при последнем визите сюда (со мной флорист общался, не отвлекаясь от смартфона) и за то, что некоторые цветы продаются слишком большим количеством (некоторые розы только большой пачкой сразу, а мне хотелось набрать букет из роз разных цветов).
Девушки замечательные! Просто волшебницы!!! На заказ собирали очень красивую композицию. Уложились точно в бюджет! Цены на цветы отличные! Будем покупать еще!
Самый любимый цветочный магазин Москвы. Во-первых, всегда огромный ассортимент свежих цветов. Можно собрать свой букет, есть и готовые букеты.
Во-вторых, очень приятные цены, намного ниже всех конкурентов района, действительно "оптовая" цена.
В-третьих, хороший персонал, ненавязчиво помогают при необходимости, подсказывают.
В-четвёртых работают всегда!
Уже третий год заходим за цветами только к ним, всегда остаёмся довольны❤️
Пришел в данное место за букетом цветов под определенный бюджет - 1500 рублей. Сразу же обозначил его продавцам и девушке-флористу. Остановил выбор на пионах: флорист сообщила, что пионы у них по цене 129 рублей с раскрытыми бутонами и 159 рублей с нераскрытыми. Я выбрал раскрытые и сообщил, что мне нужно 11 штук: как раз бы вместе с упаковкой получилось в районе 1500 рублей.
Флорист сделала букет из 11 пионов и я пошел расплачиваться на кассу, где мне сказали, что с меня 1990 рублей. На моц вопрос откуда возникла такая сумма, флорист сказала, что я выбрал пионы по 159, т.к. они голландские. Разумеется в колдруме нигде подписей нет о стране происхождения, да и про Голландию ранее мне ни слова не было сказано.
Если у Вас ограниченный бюджет, я не рекомендую приобретать цветы в этом месте. Здесь сотрудники не только не обращают внимание на пожелания клиента относительно бюджета покупки, но и намеренно идут на обман покупателя (т.к. пионы выглядели явно дешевле нераскрытых). Цену упаковки не объявили, цену букета с упаковкой до момента сборки не объявили, несмотря на то, что знали о пожелании клиента приобрести букет не дороже 1500 рублей. Больше не стану покупать цветы в этом месте.