Поиск
Маршруты

Ski Resort

Обзор
Товары и услуги
Новости
1
Фото
336
Отзывы
296
Особенности
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 5,0
544 оценки
Оцените это место

296 отзывов

По умолчанию
сергей чекалов
Знаток города 5 уровня
2 февраля
Получили большое удовольствие! Спасибо в первую очередь персоналу: очень отзывчивые, всегда готовы помочь , рассказать , подсказать. Баня и теплый бассейн - это просто ТОП! Дети все три дня не вылезали. Ресторан очень приятный! Передайте отдельное спасибо повару за ТомЯм! И официанту( к сожалению не запомнил имя) за «правильную текилу». Номер у нас был типа 90 квадратов , он наверное все-таки по меньше , но 2 взрослых и 4е детей легко и комфортно поместились. Ремонт свежий , ванная комната очень стильная , веранда. Все грамотно. Мы воспользовались поздним выездом, так как катались до 12,30 , потом собирались , грузились. Короче выехали ближе к 15. Заплатили 30% от стоимость- вроде и не дешево , но наверное оно того стоит. (Надеюсь в будущем нам, как хорошим постоянным клиентам , разрешат съехать в 15-00 без доплат. ) Из минусов : сильно топите, приходилось спать с открытым окном.
Юлия Короченская
Знаток города 7 уровня
11 января
Хороший отель. Очень внимательный персонал, индивидуальный подход. Замена полотенец каждый день. Вода питьевая в номере каждый день свежая. Халаты, полотенца для бассейна. Номера уютные, чистые. Бассейн с подогревом, работает до 23.00. Есть также хамам и сауна. В проживание включены завтраки, вполне достаточные и разнообразные. Персонал ресторана всегда учтив. Отдыхали на новогодние праздники. Прекрасная программа, вкусные разнообразные блюда, отдельное поздравление от отеля и взрослым и детям. Всё отлично! Также имеется хранилище-сушилка для лыжников, что очень удобно.
1
Ольга Никитина
Знаток города 5 уровня
23 февраля
Встречали новый 2025 год в Ski Resorts компанией, это было лучшим нашим решением ☺️ночь пролетела как один миг, весело , вкусно , красиво ☺️красивая локация . Ухоженная красивая территория , уютные номера , бассейн , баня , ресторан ) Единственный минус , который мы увидели в оставшиеся дни проживания после новогодней ночи -обслуживание в ресторане ооооченб оооочень не организованно и медленно ) Очень надеемся , что это было связано с новогодними праздниками , плюсом наше настроение было ни чем не испортить ☺️
Юлия Че
Знаток города 7 уровня
11 марта
Отличный отель, жили в шале, на все понравилось, хорошие завтраки, теплый бассейна, сауна и хамам до 16.00 бесплатно. На территории огромные сосны, птички поют, приятно находиться. В номере халаты, полотенца, наборы для гигиены, в номере тепло, классный камин. Завтраки шведский стол- есть каши, йогурты, омлет, выпечка, овощи. Все остались довольны.
Наталья Н.
Знаток города 7 уровня
16 февраля
Задумка очень хорошая, видно что собственник очень вложился в строительство и отделку. Шикарная мебель и сантехника, камин очень порадовал в номере . Но как всегда , страдает качество уборки, кругом пыль, стульчак на унитазе треснут и видимо давно , тк трещина уже черная. Ресторан это отдельная песня, завтрак вообще весь холодный , овсянку просто залили кипятком , и плавает она там бедная без соли и сахара в этой жиже. Блюда по меню в течение дня тоже не удивили, казалось бы чем можно испортить греческий салат, но он настолько безвкусный , что просто жуть . Ночью в соседнем номере заселили каких то девушек , она пили много, а ржали еще больше . Даже звонок администратору особо не решил вопрос. Гигиканье продолжалось до утра, потом видимо им подкинули овса и они уснули .
2
Елена
Знаток города 11 уровня
2 декабря 2024
Отдыхали семье в данном отели,все понравилось и соответствует заявленным характеристикам.Номер чистый,уборка осуществляется практически каждый день,смена белья раз в три дня.В номере есть все необходимое,капсульная кофе-машина,кружки,ложки чайные,чай и кофе,кулер с водой в свободном доступе возле ресепшен.В номере так же все гигиенические принадлежности,а так же сейф.На территории отеля подогреваемый бассейн с баней и хаммамом.Ресторан тут же на территории,завтрак соответствует правильному питанию,разнообразный по системе «шведский стол»,обед и ужин по меню за отдельную плату.Все вкусно и быстро,персонал максимально быстро реагирует на просьбы и пожелания,всегда приветливы и услужливы.Если хотите скрасить вечера,то вам могут предложить взять в аренду PlayStation 5 и поиграть.Территория отеля очень ухоженная,мы попали в снегопад и персонал максимально был задействован в очистке территории.Так же к услугам гостей предоставляется трансфер который отвезет и заберет обратно с «Романтика».Соответственно,очень рекомендую данный отель.
Надежда В.
Знаток города 5 уровня
9 декабря 2024
Интуитивно выбрали отель, потому что понравилось местоположение, инфраструктура и соотношение заявленного соотношения качества/цены В реальности все совпало! Остались под отличным впечатлением, номер прекрасный, есть буквально всё необходимое и даже больше! Всё новое, чистое! Ребята только развиваются, как мы поняли, поэтому желаем дальнейшего развития и процветания, еще вернемся! Единственное нужно поработать над сервисом в ресторане, а так всё было очень вкусно! Советуем, спасибо!
Sveta Amg
Знаток города 6 уровня
2 февраля
Мы не проживали в данном отеле, но посещали здесь спа зону! С виду - чистая, красивая территория Посещение спа у них с 17:00 на 2 часа! Мы забронировали сауну: Бассейн среднего размера с комфортной температурой воды - мне понравилось В предбаннике новый ремонт и просторно - Но, чистота😅 мокрый пол(это ладно ещё) а вот волосы в раковине и мокрые подушки на диване - это печаль( как минимум можно иметь 2-3 комплекта, чтобы менять между посещениями)! Да и проводить уборку между посещениями НЕОБХОДИМО!! Хранение полотенец и халатов тоже вызывает чувство, что они просто высыхают и их кладут на место, потому что часть полотенец в шкафу, часть валяется на нем! Отсутствие крючков!! - куда вешать халаты/полотенца мокрые? К верхней одежде? Отсутствие корзины для белья ! Веник за 700₽ был сплошные палки(мы хотели его отменить, так как при нагреве сауны до 60 градусов париться не было смысла) но нам сказали что отменить уже невозможно! Решили хотя бы его попробовать в деле - сплошные ветки и стянут стяжкой - короче явно не тянет на 700₽ И еще, не хватает места для того, чтобы переодеться Раз уж есть практика сдачи по часам, то расчет на людей не проживающих на территории отеля! Как переодеваться, если вы пришли компанией?)
1
Елизавета Лазаревич
Знаток города 3 уровня
10 февраля
Остались довольны проживанием в отеле Ski Resort в Архызе. Приятное обслуживание, отличные номера и удобная кровать, неплохие завтраки, выключенные в стоимость и отдельный респект за трансфер до подъемника утром и в обед. В стоимость также входит посещение сауны и хаммама до 16:00, было бы супер, если бы время бесплатного пребывания было увеличено. Еда в ресторане просто шикарная, не раз ужинали в компании и всегда оставались довольны, спасибо поварам и официантам. Рекомендуем к посещению!
1
Kyrill
Знаток города 11 уровня
25 апреля
Все понравилось! Тихое, спокойное, семейное место для отдыха с детьми в любое время года! Дружелюбный, улыбчивый персонал! Красивые виды из номера и из бассейна. Хамам приятный, бассейн не жаркий. Все очень понравилось. Единственное, в дождь держитесь за поручни везде, пару раз чуть не навернулся в отельных тапках на лестницах
Ольга Т.
Знаток города 14 уровня
25 августа 2024
Гостиница новая. Есть парковка. Всё очень чисто. Средства гигиены нереально вкусно пахнушие. Как из дорогой линейки) Современный ремонт. Очень большая кровать, мужа на другом краю не заметно:) Удобные подушки (это редкость). Впервые не использовала свою (везу с собой). Порадовало, что сауной и хамамом можно пользоваться бесплатно до 17:00. Только нужно записаться заранее, учитывайте. Бассейн чистый. В ресторане еда на 3ку. Скажем так: если бы они себя позиционировали как кафе, тогда вопросов нет. Но до ресторана ещё очень и очень далеко. Как в качестве еды, ее подаче,так и в обслуживании. Официанты мало что понимают в ресторанном сервисе. Отправьте их на обучение в хорошие рестораны крупных городов. Нас обслуживала девушка, вроде как у неё был 1й рабочий день. Она путала заказы между столами , забывала что-то принести, не понимала,чем отличаются соусы и прочее. Видно ,что персонал ОЧЕНЬ старается. Поэтому снимать звезду не буду. Успехов вам!
3
10
Ace of Pentacles
Знаток города 26 уровня
6 мая
С первого взгляда отличный отель, ухоженная территория. Есть сауна и хамам, теплый бассейн. До 16.00 входит в проживание, после 16.00 либо сауна либо хамам 6000₽ за часа. Бассейн в доступе до 23.00. На территории есть ресторан. Завтраки замечательные. Парковка напротив. А теперь о минусах - в двухместном номере нет второго стула, и нет столика, хотели посидеть в номере поужинать, а не где. Халаты и полотенца - очень изношены, на халатах оторваны вешалки, пояса на халатах от других халатов. Косметика - качество жуть, флакончики в пыли и грязные, для такого уровня могли бы организовать что-то получше Силу Гор или LeaLab (возьмите на заметку!)
2
Konst
Знаток города 9 уровня
11 декабря 2024
Отдыхали в начале декабря 2024 г. Чисто, уютно, красиво. Персонал отличный. Подскажут, расскажут, посоветую. Особо хотелось поблагодарить официанта ресторана Петра. Огромное спасибо Вам лично за отношение к клиентам. С уважением, Константин, Белгород.
Сергей Шел
Знаток города 6 уровня
7 января
Шикарное место, красивейшие место, обслуживание, персонал - всё супер!!!отлично отдохнули!!! Трансфер, индивидуальный подход к каждому!!! Сауна, хамам, бассейн особенно приятно после насыщенного дня проведённого на свежем воздухе!!!
Ирина Н.
Знаток города 5 уровня
20 апреля
Отдыхали с 18-21.04.2025г. Все прекрасно, чистые номера, дизайн на 5+, все продуманно до мелочей, хамам на 5+, хорошие завтраки… прекрасный персонал( особенно хочу выделить внимательную Фатиму). Хочется вернуться еще раз). Рекомендовать знакомым буду 100%.Благодарю за комфорт.
Наталия З.
Знаток города 5 уровня
15 декабря 2024
Замечательный отель! Большая парковка, подогреваемый бассейн под открытым небом среди сосен, современный дизайн гостиницы, просторные номера, везде очень чисто, вежливый персонал, прекрасная кухня. Рекомендация 💯 !
Илья Кваша
Знаток города 5 уровня
22 марта
Отель новый, классный. Номера комфортные. Есть все одноразовые принадлежности о каких только можно подумать. Своя парковка. Место сушки/хранения инвентаря. Хороший бассейн. Трансфер до горнолыжки есть, но я ездил на машине. Уборка каждый день, без вопросов. Из минусов сауна после 16:00 платная. Впервые такое встречаю
Галина Зельцер
Знаток города 7 уровня
19 декабря 2024
Хороший отель, но главным его преимуществом отметила бы девушек на ресепшене. Очень приветливые, отзывчивые, вежливые, тактичные и заботливые. Отдельная благодарность им за их прекрасную работу!
Екатерина Подшивалова
Знаток города 7 уровня
29 октября 2024
Отель находится при въезде в посёлок,поэтому магазины,кафе,аптека,всё недалеко. Территория чистая,хотя небольшая,парковка есть,она бесплатная,бассейн чистый,сауна хорошая.Номера просторные,чистые.Но за 4 дня ни разу не меняли полотенца,что очень странно... Завтраки-шведский стол,это недоразумение,честно..Завтраки проходят с 8 до 10.30,первый день пришли в 8.05,так нам сказали надо подождать минут 15,во второй день,ресторан в 8 утра был закрыт вовсе,стали собираться на улице люди...Из блюд на завтрак-2 вида каши,сосиськи,куриные крылья,брокколи.Яичницы за 4 дня не было ни разу в меню,только за отдельную плату.Один вид колбасы ,сыра.Кладут тостерный хлеб,но тостера нет))))Через день было сливочное масло..тоже непонятно почему.В сетке Alean отдыхаем постоянно, первый раз такое..
5
1
Елена Б.
Знаток города 8 уровня
15 декабря 2024
Хорошее место, тихо и красиво! В номерах уютно, аж не хотелось выходить. Завтраки немного скудные, но есть можно. Немного не понятно с банями, если будет много постояльцев, то шанс попасть в баню на бесплатные часы- крайне мал
Елена
Знаток города 6 уровня
8 января
Встречали в этом отеле Новый год. В целом, отдых здесь положительный. Но есть нюансы. Из плюсов: Отель новый, всё чисто и красиво, подогреваемый бассейн на улице. Персонал старается и быстро реагирует на просьбы. Есть трансфер до романтика (машина на 6 человек), нас так и было, нам было удобно. В ресторане вкусно готовят по меню. На Новый год был ведущий, Дед Мороз и салют. Минусы: персонал старается, но чувствуется, что пока не во всем дотягивает (при заселении в номере был холод, правда, быстро решили и подогрели; не было питьевой воды в бутылках, я думала, что не ставят, но выяснилось, что просто забыли, постель ребенку не постелили, хотя указывала, что ребенок есть и диван ему нужен для сна). Местоположение отеля, тут даже не минус отелю, а факт, который нужно принимать во внимание. Вечером в сторону выезда с романтика огромная пробка. Ехали 8 км до отеля 1,5-2 часа. Завтраки в ресторане шведский стол не очень вкусные. Но в целом, можно что-то поесть. Другое: На Новый год было в ресторане было просто огромнейшее меню. Я наелась уже первым салатом, а там было ещё много всего 😄 в 2 часа ночи вынесли ассорти шашлыков, на которые уже никто смотреть не мог. На будущее, можно меньше еды готовить в новогоднюю ночь, и больше оставлять на 1 января, тк были небольшие проблемы с выбором в этот день, много чего не было. В целом, отель я рекомендую. Надеюсь, что отель будет и дальше держать высокий стандарт.
Юрий П.
Знаток города 15 уровня
28 июня 2024
Отличный отель! Отдыхали в отеле, в коттедже! Очень вежливый персонал, отличный СПА комплекс, в особенности хотелось бы отметить отличный ХАМАМ! На территории отеля есть ресторан! Отдельное спасибо кальянищику! Рекомендую посетить данный отель! Не пожалеете! Еще порадовала длительность работы бассейна до 23 часов! Температура бассейна 30 градусов! Территория постоянно убирается, видно есть хозяин/администратор отеля, который следит за порядком! Приезжайте! Не пожалете!!!
2
6
Андрей Косарев
Знаток города 18 уровня
9 апреля 2024
Лучшее место для отдыха, ооочень крутой отель, здесь видно много вложенных денег и сил, огромное спасибо девочкам на ресепшен это очень удобно общаться по ватсап с решением всяких мелочей или заказом трансфера в романтик. Трансфер кстати тут есть и он по заказу это очень удобно, помогают загрузить снарягу и через 15 мин ты на Романтике готов к катанию или просто гулянию)) По номеру: тут есть все заявленное отбеленные халаты, кофе капсульный очень удобно, чистые просторные и очень современные номера, сейф, холодильник и прочее для комфортного отдыха, не забудьте сходить в хамам или сауну это включено в стоимость нужно только забронировать через ватсап на ресепшн. Бассейн с подогревом на территории это тоже очень удобно! Есть своя парковка, есть множество номеров на любой карман и вкус! Все плюсы не перечислить, минусов я не нашел, да и не искал, когда комфортно то хочется только отдыхать! А и еще спасибо за ооочень вкусные завтраки они тут на выбор тоже и включены в стоимость! Будем к вам возвращаться снова!
10
7
Lula Lendri
Знаток города 4 уровня
11 марта
Отдыхаем тут не в первый раз. С 9.03.2025 это ужасный отдых благодаря этому отелю. Бронировали тариф Горнолыжник, по нему предоставляются скидки на ресторан и кальян, а так же приветственный глинтвейн. Причем оферта и на сайте и девушка на ресепшен проговорила. За глинтвейн взяли деньги, скидок на ужин и кальян не сделали, сказала об этом официантам так они еще и спорили, что программа их не дает ставить скидки. Написала на ресепшен, пообещали «золотые горы» бесплатное спа, бесплатный кальян, комплимент от ресторана - десерт, глинтвейн. Спросили во сколько нас ждать а ресторан, мы договорились в 19:00. И ВНИМАНИЕ снова взяли за все это деньги! Глинтвейн и десерт но принесли Это просто жесть. А так красиво извинялись. Если честно унизительно выпрашивать у отеля то что он обещал. Поэтому промолчали и больше туда ни ногой никогда! Оказывается дюна до было лично сказать официанту что нам обещали. Видимо для того чтобы официант стал спорить. В Ставрополе всем расскажу. Ресторан: постоянно забывали блюда которые мы заказывали. Муж ждал салат Лазаат полтора часа! Сначала принесли основное блюдо в конце салат. Заказала коктейль голубая лагуна принесли оранжевую и сказали сироп голубой закончился. Предупреждать надо перед подачей. Просто принесли перед фактом, коктейли несли час! Ресторан с ценами немаленькими, таким ценам должен уровень соответствовать. Абсолютно не клиент ориентированный отель, ничем не помогут, даже не подскажут что у них есть зарядки на электромобили в Романтике. Просто скажут «мы вам не поможем». Технологии на месте не стоят . Развиваться не хотят.
58585858
Знаток города 6 уровня
16 мая
Отличное место для хорошего отдыха. Живописные виды из окна, отличная кухня, парковка. Чистые уютные номера, баня, хамам. Вежливый, учтивый персонал. Вернемся сюда еще раз
Денис Павлович
Знаток города 6 уровня
10 декабря 2024
Завтраки хорошие, правда не всегда горячие, 2 раза ужинали в ресторане, кроме салата ничего не понравилось. Номера чистые, теплые и красивые, все супер. Персонал тоже очень хорошо работает. Бассейн для нас был холодноват.
В
Викуля Золотуля
Знаток города 2 уровня
7 марта
Отдыхали здесь 5-7 марта. Чистые стильные номера, теплый бассейн, вкусная еда в ресторане. Единственное, что омрачило - при выселении мы не сдали ключ-карту пластиковую, где-то в номере осталась, искать уже не было времени, так как стояло и ждало такси. И ребят, это уже просто жадность, драть с туристов по 500 рублей за кусок пластика, себестоимость которому 50 рублей!!
1
Посмотреть ответ организации
Виктор Заватин
Знаток города 18 уровня
24 февраля
Отличный отель, территория, комплекс, завтраки. И как бы ни удивительно, но даже персонал отличный. Чистый басик, сауна, халатики, полотенца и т.д. Твёрдая пятёрка, приеду еще летом точно.
Елена Лучникова
Знаток города 4 уровня
31 октября 2024
Гостиница отличная. Отдыхали компанией в конце октября 2024г. Отмечу новизну, чистоту, современность стиля и опрятность номеров, территории, бассейна, спа зоны, ресторана. Шатл возит бесплатно по расписанию на подъемники и обратно. Дорога к отелю не комфортна в плохую погоду, т.к. везде стройка, но шатл выручает или на машине тоже можно передвигаться. Номера отличные по удобству и дизайну, удобная кровать, красивый текстиль, современное освещение, даже сенсорные мусорки в номерах, есть кофемашины в номерах. Тихо, спокойно и красиво. Посещали хамам, 1 час бесплатного посещения входит в стоимость проживания, хамам отличный и удобный, чистота!!! В бассейн ходили часто, т.к. температура воды выше температуры тела и в холодное время года очень комфортно, бассейн работает до поздна, это одно из отличий от других отелей. Слабое место отеля это ресторанное обслуживание. Интерьер, мебель в ресторане зачетные, но вот яичницу принесли после второго напоминания, а масло к круассанам и каши-отказали, девушка сказала, что лимит исчерпан (на компанию из 4-х человек, взяли 4 упаковочки)5-ю уже не дали. В целом завтраки очень понравились, ассортимент блюд, качество отличные. Спасибо за гостеприимство! Рекомендую отель.
2
Алексей Мишустин
Знаток города 2 уровня
26 апреля
Отдыхал в отеле понравилось все!Сервис на высшем уровне,ресторан прекрасный,еда вкусная, бассейн теплый 30 градусов.Работал хамам,сауна не работала сломалась печь,но это не испортило впечатление об отеле.Номера очень чистые,халаты и полотенца , всё было супер
1
Елена Зол
Знаток города 2 уровня
14 мая
По отелю всё супер, номера новенькие чистенькие. Высокие потолки и зеркала, мусор убирали каждый день и воду приносили в бутылках. Хамам и банька супер! Бассейн достаточно тёплый и не грязный. А вот ресторан подкачал, меню маленькое а ничего нет, официанты ничего не знают, вроде как они новенькие. НО манты ооооочень вкуснячие!!! ОТДЫХ УДАЛСЯ!!!
1
Виктория Иванова
Знаток города 4 уровня
30 декабря 2024
Отдых состоялся на все 5 баллов! Номера очень чистенькие, все новое. Есть трансфер до Романтика. На территории есть хамам, сауна, бассейн. Но бассейн не сильно теплый, даже после хамама он показался прям ледяным. Завтрами как завтраки, вечером в ресторане вкусно готовят. В общем все отлично. Рекомендую.
Салов И.
Знаток города 3 уровня
15 декабря 2024
Персонал приветливый, заботливый. Панорамный домик очень понравился. Минусов не увидели. Отдыхали три ночи и четыре дня всей семьёй из 6 человек. Баня, бассейн супер. Ставлю максимум звёзд. Спасибо огромное.
1
Вадим Снегирев
Знаток города 6 уровня
24 июня 2024
Мы хотели отдохнуть от шума города, мы его получили. Для нашей семьи это был лучший отдых. Небольшой но современный, новый отель, да небольшой, но окружающая обстановка, близость, гор, леса, это все просто классно. У нас в стоимость входила сауна, бассейн с тёплой водой, не большой, но чистый. Наш номер был просто шикарен, было все, ну, не было холодильника, но был минибар, и туда можно было что то поставить. У нас был только завтрак, нам и детям всего хватало на завтраке, очень сытно и вкусно. Может быть не хватало каких то фруктов. И ещё показалось дороговато в ресторане, при отеле. Мы рекомендуем, только если Вы хотите уединение и тишины. Если танцы и музыка, то вам в Анапу или Геленджик. Всем хорошего отдыха.
3
3
Наталья
Знаток города 6 уровня
6 июля 2024
Отель очень понравился 👍 рекомендую . Территория ухоженная , чистая , все продумано до мелочей. Бассейн на территории хороший , теплый . Номера чистые, большие с хорошим современным ремонтом 👍 Персонал вежливый, все рассказали и объяснили. Атмосфера суперская , вокруг горы свежий воздух . Кухня в ресторане хорошая , все было вкусно 😋 Спасибо большое за отдых. Однозначно советую к посещению 🔥
3
4
Анна Л.
Знаток города 11 уровня
21 сентября 2024
Очень понравился отель, его территория, небольшая, уютная. Большой плюс- тёплый 32 градуса бассейн и бесплатная сауна до 16.00. Тихое место, прекрасно для отдыха. Рядом много кафе, магазинов, аптека, есть сбербанк. Очень вкусный ресторан на территории. Номера все новые, оборудованы всем необходимым, даже капсульная кофемашинка есть и минибар. Надеюсь, что в следующем году приедем к вам снова.
1
viktoria.vikey
Знаток города 6 уровня
1 декабря 2024
Новый небольшой отель. Современные, просторные номера. Вкусные разнообразные завтраки. Приветливый и очень клиентоориентированный персонал. Много раз шли навстречу. Хамам, сауна и бассейн заслуживают отдельного внимания, было очень здорово проводить там вечера. Отдельное спасибо официанту Акопу, сделал все на высшем уровне. Виды волшебные. Обязательно еще вернемся.
А7Зм
Знаток города 5 уровня
7 сентября 2024
Это просто райский уголок в Архызе. Потрясные сауна и хамам + чистейший подогреваемый бас. Отличная благоустроенная территория, дружелюбный и отзывчивый персонал. Стильные и современные номера со всем необходимым, разве что мини-холодильник чуть бы побольше. Цена за номер соответствует тому комплексу услуг, который предлагается. После такого уровня не захочется приезжать в обычный отель.
1
4
Андрей С.
Знаток города 9 уровня
20 января
Бронировали отдельный домик (шале), за несколько часов до заселения мне позвонили узнать во сколько мы приедем и напомнили что заселение не раньше 14.00 . Для одного из детей должны были приготовить евро раскладушку. В итоге встреча оказалась "холодной". Персонал не очень приветливый и наглухо простуженный домик с отключенным отоплением. Раскладушку никто не приготовил, белья не хватало. Пришлось несколько раз ходить К персоналу и просить чтобы решили проблему с отоплением (с первого раза не решают). А комплекта тапочек так и не допросились. В первый день прибывания в комплексе ещё как-то получилось погреться в сауне при 45⁰ (больше не топили), а на второй
1
Анна Анна
Знаток города 5 уровня
17 августа 2024
Хорошее место. Удобная парковка. Вежливый персонал. Есть подогреваемый бассейн, который работает с 8.30- 23.00. Есть сауна и хамам- нужно записываться заранее. Номера новые, постели удобные, в номерах есть все для хорошего отдыха. Но для меня был минус , наш номер распологался во втором корпусе над рестораном, окна выходили на соседний отель. С 9 утра и до 11 вечера работает вытяжка( шумно , как в самолете) и в номер попадает запах с кухни. Но устанавлиют кондиционеры( при нас не работали) и проблема будет решена. Ресторан тоже неочень понравился, завтрак( включен) очень долго несут, и без измений( жили 3 дня, каждое утро одно и тоже), также ужинали в ресторане отеля( отмечали ДР), многих блюд не было, т к на месте не было шеф повара, и еда на слабенькую 4, в городе или поселке Романтика есть намного вкуснее рестораны. Приехала сюда бы еще- однозначно Да, и буду рекомендовать знакомым . Спасибо за хороший отдых .
1
1
Наталия Мамаева
Знаток города 2 уровня
22 декабря 2024
Отель хороший , красивые номера . Персонал очень ответственный. Завтраки очень слабые . Зоны мангала и отдыха для компании нет. Приходится снимать сауну за не малые деньги , или идти в ресторан кухня которого своих денег не стоит. Второй раз ехать туда желания нет. Можно оотдохнуть только в ресторане , или в сауне
1
ульяна викленко
Знаток города 4 уровня
24 февраля 2024
Очень понравился отель! Место тихое, среди старых сосен. Чисто, опрятно, уютные номера. У нас был двухместный. В номере холодильник, мини бар, кофемашина. Ресторан оформлен классно, очень уютный. Из еды понравилось всё: завтрак из трёх блюд, заказываешь заранее на ресепшн. Очень вкусные блюда на мангале. Баня, хамам, бассейн идеальны как по мне. Чисто, красиво. Баня на дровах. Персонал- красавчики. Терпение у них железное! Решают практически любую проблему, даже если зависит не от них. Да, есть трансфер. Резюмируя сказанное: ребята вы молодцы, продолжайте в том же духе. Приедем еще!
10
5
Екатерина Шумская
Знаток города 7 уровня
5 ноября 2024
Отдыхали в гостинице во второй половине октября. Отличный современный отель с удобствами. Поселились в корпусе где ресторан, сам номер красивый и чистый. Фото полностью соответствуют действительности. Кровать, матрас и подушка удобные, не мало важно. В номере есть небольшой бар, кофемашина, 2 бутылки воды, чай, сахар, кружки и ложки чайные. Так же в номере есть полотенца, халаты, в душе средства гигиены. Фен нормальный, везде вожу свой т.к. фен если и заявлен то часто маленький и еле дует, но этот хороший. В гостинице предоставляется каждый день проживания на выбор сауна/хамам до 16.00 1 час бесплатно, не забудьте записаться накануне днём. Там тоже было все чисто. Бассейн теплый, бесплатный, что не мало важно (другие гостиницы читали часто платный бассейн почему то). Завтраки по типу швецкий стол. Скромно, но все свежее. Вкусно. Что касается гостиницы все отлично. Территория тоже ухоженная. Мангальная зона на парковке рядом с отелем. В пешей доступности есть магазины. Ресторан. Это отдельная тема и должен быть отдельный отзыв. Но как его оставить не знаю, возможно ли. Много читала за ресторан, но думаю мало ли, может нам повезет. Но нет, пришли единственный раз поужинать. Кроме нас занят был только один стол. Заказали порцию спагетти с сыром и порцию манты. Ждали 45 минут. Принесли спагетти... И сказали ещё 10 минут ждать манты. То есть один человек должен есть, а другой смотреть. В итоге ждали пока принесут второе блюдо чтобы поесть вместе. Ровно через 10 минут принесли. Очень печально, чтобы поесть за 10 минут и уйти надо ждать практически час... Очень много отрицательных отзывов за ресторан. Хочется чтобы обратили внимание на это. Т.к. готовить у вас негде, есть ресторан и следовательно у вас сама концепция состоит в том чтобы гости приходили на обед и ужин в ресторан, но если бы это было так, вы бы загнулись на полной посадке. Вот и идут плохие отзывы. Следователь люди выбирают другие места для питания и отдыха.снижать звёзды за это не буду.. просто хочется чтобы доработали эту проблему. А так конечно желаю процветания этому месту. Надеюсь, что не испортиться со временем. И мы ещё вернёмся.
3
1
Алена
Знаток города 5 уровня
10 марта
Сам отель очень красивый,в современным стиле.Видно,что хозяин на ремонт денег не жалел.Номер тоже очень порадовал,много мягких подушек,постельное чистое,полотенца,халаты,тапочки,кофе машина,мини бар(платный),вода в бутылках ,ролик для чистки одежды,маленький набор для шитья.В ванной комнате гель ,мыло,шампунь,зубные щетки,бритва и шапочка.Не везде даже в 5 звездах такой набор 👍Убирали каждый день. Басенный просто шикарный,сравнительно большой и теплый.Хаммам тоже все чисто,красиво.Завтраки нормальные,выбрать можно,голодными не останетесь.Территория маленькая.Магазинов рядом нет.В номере нет чайника и холодильника,тарелок.Два стакана и две кружки..Я думаю это для того,что бы ходили в ресторан.Мы были не против.Но прийдя в ресторан мы были разочарованы.Официант очень приветливый ,но не знал из чего состоят блюда,ходил уточнял,когда принял заказ вернулся через минут 5,оказывается некоторых блюд на сегодня нет.Ну это ладно.Принесли заказ,совершенно не вкусное месиво в котором должна была быть говядина ,но ее там не было,было пару волокон,из овощей на гриле один кусочек холодного перца.Бургер тоже разочаровал,котлета была в половину бургера и не дожарена.Вкусный был только пирог.Цены выше среднего.Поэтому больше не экспериментировали,кушали в другом месте.Еще очень не понравилось отношение девушки на ресепшене.Было 8 марта,когда бронировали номер было указано,что поздравления и бокал шампанского.Конфетки подарили с открыткой в номер,за это большое спасибо.Но утром встали,позавтракали,девочки украсили фото зону и стоял фуршет с закусками.Мы подошли естественно сфотографироваться, попросили бокал шампанского.На,что нам девушка сказала ,что нет штопора,мы ей ответили ,что здесь штопор не нужен ,налейте мы сфотографируемся,получили молчание на это.Ну выпрашивать естественно не стали.Но было не приятно.Не то,что хотели выпить ,хотелось сделать красивое фото.Еще не понравилось,что когда еще не выехали,перед дверью кладут большие,черные мешки.Не очень эстетично и приятно.
Инкогнито 0889
Знаток города 5 уровня
2 мая
Номера достаточно большие. Ежедневная уборка. В номере тапочки, халаты, чай, кофемашина, вода. Бассейн на улице подогреваемый. Хорошая сауна и хамам. Предоставляктся трансфер к канатной дороге. В ресторане разнообразные завтраки.
Дмитрий Кудряшов
Знаток города 8 уровня
29 декабря 2024
Забронировали номер на 5 человек, предварительно при брони заявили 3 человека при заселении на рецепции за 4го человека, который решил ехать с нами потребовали доплату в большом размере, спросили почему так, если номер на 5 человек, сказали что это правила отеля, проверил если этот номер бронировать и заявлять 5 человек цена была прежняя без этой суммы доплаты за доп человека, в общем администрация ни как не смогла объяснить почему так! Номер на 5 человек нам вышел бы 45000 на 3 дня, в итоге за этот же номер с 4мя постояльцами мы заплатили 45000+9000 за 4го не заявленного человека. *** какие то
Лия
Знаток города 13 уровня
22 декабря 2024
Прекрасный отель. Очень уютный. До 16.00 бесплатная баня с тёплым бассейном. Включены бесплатные завтраки, по системе шведского стола. На завтрак предлагается омлет, 2 вида молочной каши, сосиски на гриле, тосты, сендвичи, молоко, Кефир, фрукты, выпечка, сырники, чай кофе. Все очень вкусно. Завтрак с 8.00-10.00, для тех кто хочет выспаться😉 Отель расположен в дали от шума. Рядом большая парковка. До склонна действует бесплатный трансфер от отель. Запись заблаговременно. Очень удобно. Ехать до склонна буквально минут 5-7.трансфер также доставит вас обратно в отель.
1
ra ya
Знаток города 9 уровня
8 декабря 2024
Это самый чёткий отель. Чистота в номера. Девушка на ресепшене такая милая. Очень красивая территория...и бассейн чистый. Завтра пойдём на завтрак и напишу что да как. А пока все устраивает. Если ещё сюда приедем, то только в этот отель.
Юлия
Знаток города 6 уровня
11 марта
Заказывали на территории этого отеля баню с открытым бассейном (есть хамам, есть сауна). Потрясающе!!! Теплый бассейн под открытым небом зимой - это супер! Всё чисто внутри, уютно
Alexander
Знаток города 6 уровня
11 марта 2024
Отдыхали 5 ночей в коттедже. Плюсы: Размещение, коттедж новый, всё необходимое есть, приятный интерьер. Наличие подогреваемого бассейна. Сауна и Хамам Расположение. Вроде и окраина поселка, но в пешей доступности всё необходимое. Бесплатный трансфер до подъемника и обратно в любое время. Минусы: Ограниченный выбор завтраков и время. Нужно каждый день говорить в какое время вы придёте на завтрак. И это неудобно, т.к. ты должен всегда четко в назначенное время быть на завтраке, иначе он будет холодный и не вкусный (хотя и так он конечно сытный, но не особо вкусный). Отсюда и второй минус - кухня. Цены в ресторане высокие, а вот кухня никакая...Из всего перепробованного понравился только гриль салат, остальное было в лучшем случае "нормальное". Обслуживающий персонал тоже не сильная сторона этого отеля. Сейчас взяли новых ребят, но персонал нужно обучать, а не бросать сразу в бой))) Иначе выглядит нелепо. Поэтому сервис хромает. Дорога к отелю - проселочная убитая. Если прошел снег или дождь, то будьте готовы к тому, что будете месить грязь своей обувью... Итог: В целом, отель понравился и будем рекомендовать знакомым, возможно сами вернёмся ещё раз, но надеемся, что сделают нормальную подъездную дорогу и улучшат качество кухни и сервис в ресторане.
9
3
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6