От всего сердца хочу выразить огромную благодарность Козлову Максиму Валерьевичу за его профессионализм, внимательное отношение и мастерство!
Максим Валерьевич — настоящий врач с большой буквы, что в наше время, к сожалению, большая редкость.
Я обратился к доктору по поводу операции циркумцизия. Уже в первый день нашей встречи я понял, что нашел именно того специалиста, которому могу доверять. Максим Валерьевич внимательно выслушал меня, провел осмотр и подробно объяснил все этапы предстоящей операции. Мы совместно выбрали дату операции и составили план подготовки, включая назначение необходимых анализов.
В день операции мне была предоставлена отдельная, чистая палата, а также халат, тапочки и шапочка. Перед процедурой мы еще раз обсудили все детали, после чего я отправился в операционную. Операция проводилась под местной анестезией, и единственным неприятным моментом были уколы обезболивающего — они оказались болезненными, но я был к этому готов, так как доктор заранее меня предупредил. Анестезия подействовала практически сразу.
Благодаря профессионализму, опыту и заботе Максима Валерьевича я чувствовал себя уверенно и спокойно на протяжении всей операции. Доктор постоянно интересовался моим состоянием, создавая атмосферу комфорта и безопасности.
Сама операция прошла успешно и заняла около часа вместе с подготовкой. После нее меня проводили в палату, где доктор несколько раз навещал меня и уточнял мое самочувствие. На следующий день была проведена первая перевязка, во время которой Максим Валерьевич подробно объяснил, как правильно выполнять эту процедуру самостоятельно в домашних условиях. Оказалось, что в этом нет ничего сложного.
Отдельно хочу отметить поддержку со стороны Максима Валерьевича на каждом этапе лечения. Меня приятно удивило, что я мог обратиться к нему с любым вопросом, и он всегда был готов помочь и дать рекомендации — это, безусловно, огромный плюс.
Реабилитация прошла успешно, без болей и осложнений, а главное — очень быстро! Конечно, я строго соблюдал все рекомендации доктора, что сыграло важную роль в восстановлении.
Огромное спасибо Максиму Валерьевичу за высокий профессионализм, внимательность и искреннюю заботу о пациентах!
P.S. Так же хочу выразить отдельную благодарность девушкам администраторам за их тактичность, вежливость и внимательное отношения к пациентам.
Прекрасная клиника!!! Лучший специалист в городе Смирнова Елена Валерьевна!!! Деликатная диагностика и эффективное лечение, благодаря которым улучшилось качество жизни на 100%, проблема полностью решилась. Не бойтесь, приходите, бережно, чутко, профессионально вам помогут снова стать счастливым! Только один голос Елены Валерьевны внушает уверенность, что всë поправимо и обязательно будет хорошо!
Делала также в клинике ВКС, всë прошло прекрасно, больше боялась.
Благодарю всех сотрудников клиники, вы лучшие!!!
P. S. Хочется также поблагодарить гастроэнтеролога Белякову Анастасию Александровну, спасибо за эффективную диагностику и ваш доказательный подход!
Клиника с прекрасными специалистами.
Ощущается забота о пациенте от момента записи на прием (спасибо девушкам на ресепшн) и до завершения приема.
Всей семьёй проходим регулярно колоноскопию под седацией. Удобные палаты, как в отеле и современное оборудование.
Жураковский Николай Геннадьевич (эндоскопист), Смирнова Елена Валерьевна (проктолог), Щербаков Виталий Геннадьевич (анестезиолог), спасибо огромное за то, что проводите такие, иногда щепетильные процедуры, наилучшим образом. Не остается никогда сомнения, что в следующий раз только сюда.
Очень хорошая клиника,вежливый и приветливый персонал,особенно хочу выразить свою благодарность врачу Козлову Максиму Валерьевичу.Я обратился к доктору по поводу операции циркумцизия.Операция проводилась под местной анестезией.Доктор на протяжении всей операции интересовался моим состоянием и мне было очень комфортно с ним.Огромное спасибо Максиму Валерьевичу за внимательность и заботу о пациентах!
Александра Игоревна Рудикова - врач от Бога, прекрасный врач-гинеколог, профессионал своего дела. Мягкий, чуткий, очень тактичный и деликатный во всех вопросах, все по делу, по существу. Профессионал. Я сразу прониклась доверием и очень счастлива встрече и знакомству с таким врачом.
Реаниматолог, анестезиолог- Щербаков Виталий Геннадьевич, человеческое спасибо. Спала как младенец.
Здравствуйте! Была в Вашей клинике по рекомендации знакомой. Администраторы вежливые и приветливые!
Очень мне понравилась Рудикова Александра Игоревна (гинеколог). Впервые я встретила такого доктора, которая так тщательно вникает в проблему, при этом атмосфера очень комфортная и ненапряженная. Александра Игоревна очень грамотная и умная! Все очень подробно объясняет и отвечает на вопросы. Многие мои знакомые являются ее пациентами и от всех слышала только восхищение. Попав к ней на прием, я сама в этом убедилась. Прекрасный доктор и красивая девушка!
Данную клинику и врача выбирала по отзывам в интернете. Искала тактичного и опытного специалиста, поскольку проблема достаточно деликатная. И не ошиблась с выбором. Смирнова Елена Валерьевна оказалась тем самым специалистом и замечательным человеком! Делала у неё операцию под общим наркозом в марте. Проблема решилась. Реабилитация мало приятная и не быстрая, но я чётко выполняла все рекомендации и никаких осложнений и описываемых на форумах ужасов со мной не произошло. Также хочу поблагодарить отличного анестезиолога, эндоскописта и внимательны медсестер. Работа администраторов тоже на очень хорошо, всегда оповещают о приеме, подготовке к нему или переносе. Сама клиника маленькая и уютная. Не дёшево. В общем достойное и комфортное для пациента место. Рекомендую.
Много лет пользуюсь услугами высокопрофессиональных врачей Клиники. Низкий поклон Елене Валерьевне Смирновой, Екатерине Владимировне Пасенко и замечательному доктору- золотые руки Н.Г. Жураковскому). Рекомендую Вашу Клинику своему окружению. Благодарю Вас за здоровье и красоту!))))
Хочу выразить свою благодарность замечательному доктору - Александре Игоревне Рудиковой! Настолько чуткого, внимательного доктора не встречала, все очень подробно объясняет, процедуры проводит очень деликатно. Никаких ненужных назначений не делает. Профессионал своего дела.
Очень хорошая клиника, настоящая операционная, вежливый персонал, квалифицированные врачи, знающие свое дело, особенно когда вопросы касаются таких щепетильных проблем , которых все больные стараются избегать. Побольше бы таких клиник и врачей в нашем городе
Была на узи у Марии Владимировны Архангельской. Доктор очень приятная, аккуратно и качественно провела диагностику. В клинике приятная атмосфера, в следующий раз приду только к этому специалисту.
Администрация клинки тоже оставила лишь приятные впечатления.
Была в клинике у проктолога - Старовойтовой Е.М. Очень приятная девушка, квалифицированный врач, все подробно рассказала, провела осмотр, все комфортно и аккуратно😇Я очень довольна. Хотя очень боялась и долго не решалась. Рекомендую всем, это оказывается не страшно и вполне нормально. Екатерина Михайловна все рассказала, написала лечение. Мы шутили, разговаривали. Здесь не было такого, будто врач разговаривает с высока, как много где бывает. Я больше только боялась, прием занят 30 минут. Спасибо вам огромное, лечусь и все у меня хорошо🙏
Отличная клиника! Все удобно, вежливо, клиентоориентированно. Врач Козлов Максим Валерьевич знает свое дело. Обращался по поводу циркумцизии. Все прошло хорошо. Смело могу рекомендовать.
Клинике и врачу по 5-ке! 🔥👍🏻
Обращалась в клинику к нескольким разным специалистам.У всех тщательный,индивидуальный подход,внимание к деталям и желание помочь.
Также оч нравится работа алминистраторов,консультации и по телефону,и в мессенджерах,и в клинике.Максимально доступно и понятно.
Только хорошее впечатление о всех.
здесь работает очень хороший, грамотный, аккуратный и заботливый врач Аристова Богдана Мухамедовна.
все подробно рассказала , все спокойно несмотря на то, что я опоздала. я очень благодарна ✨
Попала в клинику по рекомендации и не пожалела. Чистая ,аккуратная , современная клиника . Есть все необходимые специалисты . Также хотелось бы отметить профессионализм врачей и работу администраторов.
Небольшая, современная клиника с квалифицированными специалистами и хорошим оборудованием. Обследовала жкт, осталась довольнаина 100%. Стоимость услуг чуть выше, чем в среднем по СПб, но оно того стоит. Рекомендую!
Кардиолог Людмила Николаевна потрясающий специалист. Все понятно объяснила и назначила лечение, мой случай не самый стандартных. Раннее здесь же мне очень помог Гастроэнтеролог.
Отличная клиника, буду всегда сюда общаться
Выражаю огромную благодарность врачу Елене Валерьевне Смирновой, которая провела обследование, операцию и дальнейшее восстановление моей мамы.
Благодаря профессионализму, заботе, терпению всё прошло просто отлично. Все вопросы не оставались без внимательного объяснения.
Елена Валерьевна профессионал своего дела и просто замечательный человек.
Ещё раз огромное спасибо!
Однозначно рекомендую доктора и клику!
Был крайне неприятный опыт обращения в эту клинику, где целый ряд организационных недоработок привел к срыву запланированного приема.
Техническая система записи через сайт имеет недостаток в обработке телефонных номеров, что приводит к дублированию кодов (+7/8) и некорректной идентификации пациентов. Уже давно все пользуются масками ввода чтобы исправить такой баг или добавляют верификацию хотя бы по фамилии.
Менеджер не предприняла попытки идентифицировать меня по другим данным (фамилии), что занимает немного времени, так как эта самая база у нее весь день открыта перед глазами. При этом я не в курсе, что номер записался не верно и клиника не видит мою существующую карту, так как разумеется у пациентов нет доступа к это самой базе. На сайте приходит только сообщение о том, что я успешно записана.
В ожидании приема выезжаю за 2 часа в клинику (именно столько мне до нее добираться).
Отсутствие собственной парковки в районе с высокой загруженностью существенно усложняет доступность клиники. Будьте готовы ездить по району в поисках свободного места, приезжайте сильно заранее.
Опоздав на прием на 15 минут, но в полной уверенности, что врач меня ждет, т.к. все еще идет время моего приема и время для диалога с ним достаточно, оказываюсь отчитанной крайне некомпетентным персоналом.
Оказалось, что врач покинул клинику, прождав меня всего 10 минут. При этом в клинике отсутствуют четко прописанные правила относительно допустимого времени опоздания. То есть врач просто ушел с моего приема.
Действия персонала при этом:
обвинения меня в опоздании,
следом обвинения меня в том, что я ввела неправильный номер телефона и потом у них не подтянулась моя карта и поэтому мне никто не перезвонил,
обвинение меня, что я сама не позвонила в клинику для подтверждения своей записи,
обвинение меня, что я в процессе езды за рулем на пути к ним не нашла их номер в интернете и не позвонила с целью сказать, что задерживаюсь.
То есть абсолютное перекладывание всей ответственности на пациента, являющегося постоянным клиентом клиники и полное отсутствие попыток конструктивного решения проблемы.
Пытаюсь решить свою проблему сама, прошу персонал уточнить, сможет ли кто-то другой меня принять, потому что я не могу выделить еще 4 часа для поездки туда-обратно. В ответ получаю предложение о приеме у совершенно неподходящего специалиста. Это было насмешкой над пациентом.
Пока девушки перечисляли мне, в чем я виновата, можно было связаться с врачом и попросить его вернуться, так как с его ухода прошло всего 5 минут.
Когда мою просьбу все-таки выполнили, оказалось что врач уже уехал далеко и не собирается возвращаться, что логично.
Рекомендую клинике:
Доработать систему онлайн-записи, внедрить надежную систему верификации данных пациентов.
Разработать четкие правила по опозданиям, чтобы пациент четко знал, что его уже не примут после конкретного времени опоздания. Напоминаю, что согласно вашим внутренним документам, мной ничего не было нарушено, врач просто ушел с моей консультации.
Внедрить обязательное подтверждение записи.
И самое главное, обучите, пожалуйста, своих сотрудников, клиентоориентированному подходу. Разработайте какие-то регламенты действий в нестандартных ситуациях, чтобы вместо отчитывания и не знающего что делать персонала, получить хоть какое-то решение проблемы.
Хочу выразить огромную благодарность врачу урологу Козлову Максиму Валерьевичу за чуткость и профессионализм. Это врач с большой буквы, который готов помочь с любой проблемой! 04.04.2024 была проведена операция Циркумцизия, которую проводил сам Максим Валерьевич. В день операции разместили в чистейшую палату, дали халат, тапочки, все быстро и без проблем. Пришел врач, поинтересовался моим здоровьем, пришел также анестезиолог, поговорили, успокоили и сказали, что все пройдет хорошо! Чистая операционная, добрые и понимающие врачи. Операция с учетом подготовки длилась чуть больше часа, проводилась под медикаментозным сном! Проснулся уже в палате, рядом до пробуждения был врач. За 3 часа нахождения в палате, приходили очень много раз разные врачи, всех интересовало моё самочувствие, состояние! Врачи каждые 10 минут заходили в палату и следили за моим пробуждением. Так как операция проходила на голодный желудок с вечера прошлого дня, было неожиданностью, предложили легкий завтрак (вкусный термостатный йогурт и черный чай). Открыли больничный, объяснили, что и как принимать после операции, как будет проходить реабилитация. На следующий день первая перевязка, никакой боли, Максим Валерьевич все показал и рассказал как её делать дома! По любым вопросам 24/7 писать или звонить врачу, всегда ответит и поможет, никакого негатива! Операция прошла успешно, на протяжении всей реабилитации никаких проблем и осложнений, все прошло, как по маслу. Никакой боли!
Клиникой восхищен, обслуживание на высшем уровне, но с таким врачом сталкиваюсь впервые, он просто профессионал своего дела! Молодцы👏
P.s клиника работает без накрутки цены, как выставили предварительный счет перед операцией, так копейка в копейку и получилось. Отдельный респект 👍
Пока вижу только плюсы и очень рада, что нашла вашу клинику (по рекомендации). Оперативное и приятное общения с администратором, замечаю человечность и лояльный к клиентам подход! Очень приятно к вам приходить и с вами общаться! Собиралась с духом прежде чем прийти на плановый осмотр к гинекологу, но это оказался лучший в моей жизни осмотр! Александра Игоревна Рудикова - просто прекрасный врач-гинеколог. Мягкий, чуткий, но профессиональный подход. Я сразу прониклась доверием и очень счастлива встрече с врачом. Даже рожать теперь не страшно, в будущем - только к ней)) Сдала все анализы - быстро, удобно и просто. Заключение - понятное, рекомендации понятные. Все страхи развеялись. Результаты анализов пришли вовремя, оповещение пришло. В общем, я всем довольна. Буду ходить ещё!
Записалась в клинику на колоноскопию без седации к Жураковскому Н. Г. Очень внимательный и профессиональный доктор, все разъяснил. Персонал клиники очень вежливый. Спасибо Вам большое.
Хочу выразить благодарность доктору Архангельской Марии Владимировне!
После неудачного введения филлера быстро и безошибочно выявила зоны его миграции для дальнейшей коррекции. Доктор крайне доброжелательна и профессиональна.
Благодарю!
Дарья.
Давно знакома с этой клиникой и ни разу не было никаких проблем, в отличии от многих других (перенос записи без предупреждения, хамство, платные доп услуги без предупреждения).
Очень милые девушки администраторы, чистота, отличные врачи
Наблюдаюсь у Пазенко Екатерины Владимировны (гастроэнтеролога) и Смирновой Елены Валерьевны. Могу смело их рекомендовать, как очень деликатных, внимательных и компетентных специалистов.
Замечательная клиника, вежливые администраторы! Обратилась к врачу Смирновой Е.В. по рекомендации, и не пожалела. Компетентный врач, приятный человек, приняла во время, выписала лечение без навязывания лишних процедур. Благодарю!
Была на приеме у доктора Смирновой Елены Валерьевны. Рекомендую. Грамотный специалист, без спешки, все объяснила, успокоила, дала рекомендации. Персонал клиники любезен и корректен.
Рудикова Александра Игоревна - лучший гинеколог, которого я встречала, очень деликатная, адекватная, ей можно задать любой вопрос и получить ответ, она не нагоняет ужасов, а все тщательно объясняет, остается на связи после и идет на встречу. Очень приятная в общении. Я от все души благодарю ее и клинику! Только к Вам!
Подписалась на доктора Пазенко в соцсетях для общего развития, много полезной информации. А потом пошла как пациент, очень довольна. Прием исчерпывающий, назначения по делу, если лечение движется не так, как хотелось - доктор ищет альтернативы, а не говорит "привыкнете".
Последние лет 5 делаю узи только в этой клинике у Архангельской Марии Владимировны! Есть, с чем сравнить, но это профессионал своего дела. Исследования всегда проходят очень тщательно, без спешки, с вниманием. Спасибо большое! Сам аппарат узи отлично оснащенный, с эластографией.
Была на приёме у гастроэнтеролога Пазенко Е. В по рекомендации! Невероятно грамотный и квалифицированный специалист! До этого приема ни кто не мог помочь и даже поставить диагноз, а здесь помогли и не только поставили диагноз, но и сделали правильно схему лечения. От всей души благодарю такого специалиста и клинику!
Много раз обращаюсь в вашу клинику , всегда внимательное отношение к пациентам начиная с ресепшена. Обращалась к Марии Архангельской,Спасибо за профессионализм. Всем рекомендую клинику.
1
Посмотреть ответ организации
Владимир Славин
Знаток города 25 уровня
3 февраля
Профессиональный коллектив докторов, комфортная и уютная палата, условия как в хорошей гостинице.
Рекомендую проходить эндоскопию (ФГС и колоноскопию) под седацией именно в этой клинике, вся подготовка, само обследование и восстановление в отдельной палате на высшем профессиональном уровне. Огромная благодарность руководству и всему коллективу клиники "Схема лечения".
Объективно плохо, делала колоноскопию без наркоза (никому не советую), да врачи делают дело, да ассистент хороший, видимо не ожидали что я в сознании, дверь постоянно ходит, какой то мужик заглядывает, пытаешься расслабить желудок, а постоянно дверь не на замке, кто то ходит как на вокзале, ужас... Советую только с полным наркозом от двери, ужасная клиника. Нет чувства безопасности, просто грязный вокзал, не приятно.
Отличная клиника, шли на узи именно сюда, так как здесь принимают компетентные врачи. Сделали комплекс возможных узи, потом запишемся к врачу для консультации. Сама клиника оставляет благоприятное впечатление, вежливые девушки- администраторы.
Небольшая, но уютная клиника. Врачи вежливые и со знанием своего дела. Но вот что немного подпортило впечатление - так это девушки на ресепшене. Во-первых они не очень приветливы, во - вторых были одеты , как подростки с улицы… это же клиника, неужели нет формы для них ( они -лицо компании, первые,кого ты видишь, входя сюда) нет формы- можно обязать носить платье, блузку , если мерзнут -теплую и строгую кофточку+юбки или брюки … но не штаны шаровары и футболку сверху водолазки ещё и с надписями подростковой группы…
Посещаю в этой клинике гинеколога Рудикову А., замечательный, чуткий доктор, не назначает лишних анализов, доступно все объясняет и отвечает на все вопросы. Очень рекомендую
Отличная клиника. В моей деликатной проблеме мне помогла Старовойтова Екатерина Михайловна. Чуткий врач, профессионал. Оценила ситуацию, предложила разные варианты лечения. Прямо на приеме сразу сделала мне мини- операцию(вскрытие тромбированного узла), что спасло меня от боли. Все прошло отлично, Доктор дала подробные рекомендации по лечению и образу жизни и уже к следующему приему меня ничего не беспокоило
Удобное расположение клиники. Клиника чистая и аккуратная. Но это все не так важно, если бы не замечательная, супер деликатная и профессиональная Александра Игоревна! За ней хоть куда! Рада, что есть такие врачи! Спасибо большое!
Одна из лучших многопрофильных клиник города. Проверено неоднократно!!! Отношение к пациентам замечательное,начиная с администраторов. Специалисты уважительно относятся к клиентам. Браво!!!
Записалась на приём через сайт, выбрала дату и время! О визите напомнили за день, спросили подтверждаю ли свою запись))) Елена Валерьевна замечательный врач, аккуратно провела осмотр, дала необходимые рекомендации. В этой же клинике, я сделала ещё две необходимые мне процедуры под наркозом. Анализы можно сдать здесь же, медсестра очень профессионально взяла кровь, сняла экг. Результаты пришли на почту на следующий день. Врач терапевт дала допуск. Её приём мне тоже понравился. Распечатала мои результаты. Сама процедура происходила на следующий день. Анестезиолог пришёл ко мне на беседу, врач-эндоскопист тоже пришла и забрала меня с собой в кабинет. Всё очень приветливые, медсестры отличные, подбадривали меня! Аккуратно укололи в вену, никаких синяков. Спасибо им всем большое! Вы отличная команда!
Внимательность врачей, отличное восстановление после операций, отдельное спасибо за то, что врач всегда находится на связи и ты не чувствуешь себя брошенным в незнакомой ситуации:)
Спасибо!
Хочу выразить благодарность доктору Рудиковой А.И., доктору Жураковскому Н.Г., анестезиологу Щербакову В. Г. и его команде! 🤍 Александре Игоревне особое спасибо за её деликатность и умение оберегать от боли 🌸
Клинику рекомендую! Цены чуток выше среднего. Администраторы на связи в мессенджерах 👌
Была на узи у гинеколога Гогитаури А.А,прекрасный человек, все спокойно и понятно объясняет, буду всем советовать. Клинику посещаю не первый раз, буду советовать другим
Обращаюсь не первый раз, нравится всё: отзывчивые и дружелюбные администраторы, прекрасные врачи, комфортные условия. Благодарность моему любимому доктору - Смирновой Елене Валерьевне.
Доброжелательное обслуживание, ходила к разным специалистам, понравился чуткий подход, все преподносят спокойно, грамотно, с заботой. В это место не страшно ходить даже к "неприятным" врачам, но к которым идти очень надо))