Если вы цените качество обслуживания и еды,то обходите стороной данное заведение.Официант не обучен от слова совсем,забрал тарелки из под горячего,принес вот это блюдо и ушел,якобы кушайте гости дорогие прям из этой тарелки 😀
Это место отдыха действительно сказка ! Приятная атмосфера , цены не выше , чем других местах а вот комфортный отдых здесь создают намного выше работники этой сказки ! Приветливые официанты ! Классные повара ( сужу по изготовлению блюд) атмосфера отдыха как в настоящей сказке ! Рядом детская площадка и чего там только нет ? Есть все Приходите и во всем убедитесь сами
Очень классное место, кухня просто 🔥 отмечала там свой юбилей все гости в восторге)) всё очень вкусно, красивая подача, внимательный персонал, приемлемые цены))очень уютно и красиво 😍
Отличное место. Животные не сонные не вялые. Можно и покормить и погладить. Ездили с ребенком,он в восторге))) рядом кафе зашли перекусили. Вообщем прикольное место.
Отличный ресторан, были несколько раз, нам очень понравилось, как сама еда, так и обслуживание. В ресторане хорошее меню, есть что выбрать. На улице много столиков, есть беседки, а так же фишка ресторана это маленький прудик с кучей красноухих черепах и рыб семейства лососевых. Ещё рядом парк с детской площадкой и маленький зоопарк. Вообще там очень здорово, можно хорошо отдохнуть.
Место просто идеальное для отдыха с детьми. Но в ресторане очень долгое обслуживание( и как по мне цена-качество не соответствуют.
Пришли компанией большой, хотели объединить 2 стола, на что нам предложили 10 процентов к заказу, очень не понравился сервис.
Галя
Знаток города 2 уровня
23 июля 2024
Были на небольшом торжестве в летнем кафе 8 июля. Все прекрасно: атмосфера, обстановка, сервировка. Очень вкусные блюда, все гости в восторге! Понравилось обслуживание. Отдельное спасибо официанту Владиславу! Вежливый, корректный! Благодарим команду «Сказки» за чудесный вечер!
Я не знаю, можно ли назвать летней верандой столики на улице. Атмосфера и идея очень хорошие. Фонтанчик, живые черепашки, вокруг растут деревья и поют птички. Вкусно пахнет жареным на мангале мясом. Вот атмосфера на твердую 4. Но, заказав пиццу мы прождали 50 минут, и в результате нам предложили подождать ещё минут 20. Зато чайник чая принесли сразу, и он уже остыл за эти 50 минут. Вечер испорчен, ужина не дождались. Очень надеемся, что это нам просто не повезло. Но хотелось бы, что бы официанты предупреждали о времени ожидания заказа.
Отличная пекарня , столовая и ресторан . Вкусная и свежая всегда еда , чисто и уютно ! Территория ухоженная и зимой и летом ! Отличное место для отдыха с семьей
Отличное место. Внутри все красиво, правда за 10 лет , на мой взгляд, нет никаких изменений, и для меня это плюс. Всегда казалось это место дорогим, но нет, совершенно демократичные цены. Кухня вкуснейшая просто, и обслуживание на высоте 👍👍👍
Все хуже и хуже качество. Когда-то было вполне прилично. Но сейчас кошмар. Стало невкусно и некачественно.
На фото в правой тарелке жир, который я перелил из супа харчо. Больше сюда ни ногой
Отмечали свадьбу друзей, официанты Елизавета и Севара очень отлично обслужили, мой молодой человек просто в восторге, очень общительные, добрые, отзывчивые.
Были 14.06.24 в обед, заказали 2 куриных супчика сами супчики вкусные, а курица в них ужасная, чувствуется, что не в этот день приготовленная; окрошка с ветчиной - норм; оджахури со свининой всего 2 кусочка свинины, одна картошка по сути - на вкус норм; борщ - в целом вкусный; пицца 4 сыра и пепперони - норм. Обслуживание долгое, а ещё заказав блюда, сказали, что каких - то не будет только минут через 25-30, это было очень неожиданно и неприятно.
Отличный ресторан с необычной атмосферой !
Праздновали свадьбу мамы ! Все гости в восторге от кухни и работы официантов ! Отдельно хочется сказать спасибо администаторам Артему и Анастасии , вынесли все наши капризы , помогли определиться с меню , в конце банкета все собрали , упаковали и отдали нам ! Позаботились обо всем так, что нам ни о чем думать не пришлось ! Теперь годовщину каждый год родители будут отмечать в этом ремторане !
madama55555
Знаток города 7 уровня
19 апреля 2024
Чисто, вкусно, красиво, повару прям спасибо большое, все понравилось.
Официант.., мягко говоря, странная, не знает, что такое десертная ложка. Спустя пару секунд какое-то просветление на лицо появилось все-таки, но по ее словам, у них точно такого нет. Были двое взрослых с маленьким ребёнком, но почему-то подали приборы лишь на двоих, ребенок видимо лакать должен был из миски суп как собака, детское меню есть - логично предположить, что есть и детские столовые приборы, ну или хотя бы десертная ложка может нашлась бы. Ну или хотя бы еще третий комплект взрослых приборов. Пришлось кушать по-очереди) жесть вообще. Кстати, попросить принести +1 прибор не было возможности, т.к. официанта просто не было на этаже. Даже для оплаты счета пришлось самим ее искать бродить. При нас еще люди заходили покушать, но не найдя официанта ушли.
Короче, осадок с её отношения остался неприятный. Красиво так, чисто и приятно вокруг, повар вкусно и красиво все сделал, надеюсь, придя в другой раз попадем на другого сотрудника.
сервис-0
отношение к клиенту -0
Ужасный приторный безалкогольный Мохито.
Пришли с молодым человеком в пятницу.
Заранее забронили столик.
При заказе все было в СТОПЕ-
«У нас банкет»
Приняли заказ - опять тоже самое -«не сможем приготовить , банкет»
вопрос-ЗАЧЕМ БРАТЬ ЗАКАЗЫ , ЕСЛИ вы НИЧЕГО НЕ МОЖЕТЕ предложить клиенту???
И были еще зимой.
Таже ситуация-
Попросили приготовить в ближайшее время- были после работы и уже плохо стало от голода,
Ждали салат и пиццу - целый час.
Потом официант сказал: « у нас банкет- не успеваем».
Мы попросили Администратора - пришла девушка, повторила тоже самое .
При этом Администратор стояла и смеялась ,
На нашу просьбу - принесите что-нибудь поесть, я диабетик, мне плохо.,,,
БЕЗ КОММЕНТАРИЕВ,,,,
Этот ресторан удивил меня своей кухней☺️
Я уже и не думала, что в Самаре вообще можно так вкусно поесть!
А тут на окраине, за городом случайно заехали по навигатору покушать….без ожиданий. И первая эмоция от блюд - ого😁так бывает вкусно???
Считаю там работает шеф-повар супер профессионал своего дела!!!
Аплодирую стоя его мастерству! Все блюда, что заказали 100 баллов!!!
Ну про персонал я промолчу…думаю это прям проблема нашего города.
1
Наталия
Дегустатор 4 уровня
23 июля 2024
Приятные официанты, вкусная ,свежая еда, готовят быстро. Дети любят находится , смотреть на черепашек . С одной стороны это супер что открыты черепахи ,но дети их хватают. И если своим объяснишь, о другие берут , и так все по кругу . Из рук они подают . Приходится вместо того чтобы отогнуть бегать за своим чтоб не хватал их😂😭. Ресторану это тоже не нравится. Может какое прозрачное загорождение сделали . Бы , невысокое . Чтобы дети только смотрели)
В остальном все отлично , и спасибо, что есть такое место !
Здравствуйте.Первое посещение дали две порции салата с горячим сыром, баклажанами и помидорами БЕЗ ГРЕЦКИХ ОРЕХОВ, увидев это для сотрудников это нормально от обсчитывать людей.Вам привезти очки? Научить смотреть в меню?
Сегодня был у вас, шашлык понравился(бедро цыпленка ), чай вкусный, но девушке принесли бокал грязный(не домытый),пришлось наливать чай в грязный бокал, вы вообще не понимаете, что делаете, народу много не было, сдачу сдали не правильно, вы считать умеете?Калькулятор привезти? У вас там главный директор какой-нибудь есть или произвол ?
Играли у вас свадьбу, отвратительные официанты, вовремя не приносили напитки гостям, гости за ними бегали и просили принести салфетки, напитки, и убрать пустые тарелки! Это что за безобразие ??? Кто то, где то наблювал в туалете, с нас за это взяли 2500! Без каких либо доказательств что это наш гость!! Нигде в договоре даже не написано что если кому то становится плохо мы должны доплачивать! Вы совсем уже ??? Я понимаю если бы сломали что то, но за такое брать деньги это вверх ужасов!!! Просто отвратительно!!!! После такого всем буду рекомендовать обходить вас стороной!!!
Очень люблю посещать это заведение. Вкусно кормят, меню разнообразное. Персонал вежлив. Обычно сидим на веранде, удобное расположение, красивое оформление. Много родителей с детьми. А фонтан с рыбами и черепахами просто завораживает
Кафе интересное, красивая обстановка с прудом с маленьким водопадом с живыми рыбками и черепахами , кухня тоже не плохая , но заказ приходиться ждать очень долго, а самое жуткое это туалет который находится через дорогу от кафе и закоторый надо плати 5р., сумма копеешная но почему посетители которые платят и так вполне приличные деньги ,а кафе я вам скажу дорогое должен платить ещё и за туалет, почему туалета нет на территории кафе, так мило того в туалете стоит такое амбре что ели-ели сдерживаеш рвотный рефлекс, а когда ты с этого чуда места выходишь то этот запах ещё очень долго не покидает тебя.
Зашли после зоопарка с ребенком пообедать, попросили поставить детский стульчик. Он был таким грязным,как будто его мыли последний раз лет 10 назад. Официант мальчик школьник совершенно не знал меню,не то,что состав,а как называются блюда. Очень очень долгое ожидание. Все блюда ждали 50! Минут, горячее оказалось совсем не горячим, картофель полусырым, люля вообще холодное(коктейли несли минут 15, на вкус там был один алкоголь,пить невозможно. Очень жаль,что такое красивое место и такая беда с обслуживанием и кухней.
Не так давно отдыхали там с коллегами
Одним словом просто какой то ужас, официантов невозможно о чем то спросить, делают такие лица как будто не знаю что их попросили сделать
В конце вечера, произошло небольшое происшествие, человек из нашей компании поранился, попросили принести аптечку, как выяснилось в данном заведении она впринципе отсутствует, спасибо охраннику который из своей машины хотя бы принёс бинты....
Из хорошего можно сказать только то что вцелом готовят неплохо, на этом все
Отмечали в субботу 24 августа 24г.
свадьбу. Сервировка стола подвела (рюмки через одну, вилки не у всех). Первое горячее подали с опозданием на 3 часа. Для свадьбы это катастрофа! В зале не было официантов. Стояли пустые графины и грязные тарелки. Вопрос - если не хватает персонала и повара не справляются с объёмом работы зачем брать столько заказов. Не рекомендую для проведения торжеств!!!
Любим это место. Ходили с самого рождения ребёнка. Сначала гуляли и рассматривали рыбок и в огромном количестве черепах, плескались водичкой в искусственном небольшом водопаде. Когда стал подрастать, начали пробовать кухню. Проводили дни рождения ребёнка. Даже сейчас несмотря, что проживаем в другом городе, приезжая в отпуск с удовольствием приходим в Сказку пообедать и поностальгировать, как быстро бежит время, а рядом все также гуляют и подрастают уже следующие поколения деток с мамочками, папами, бабушками и дедушками. Настоящее семейное место!!!
Тяжело оценить это место, очень уж оно многофункциональное. С точки зрения зоопарка, пруда с черепашками и рыбками это безусловно уникальное для самары место, обязательно для посещения с детьми. Но если ваша цель - поход в ресторан, а вам 20-30 лет и не застали малиновых пиджаков и чёрных бумеров, то вы не оцените этот интерьер, в которую кто-то вложил всё своё представление о роскоши!!! Как будто вы попали внутрь торта безе)))) тенденции в интерьере?? Не, не слышали. Были 8 марта. Зал был заполнен процентов на 25, заказ ждали час. Страшно подумать что бы было, если б народу было больше. Кухня не впечатлила совершенно. Летнее кафе возле пруда- обслуживание чуть шустрее, цены ресторанные, опять же блюда ни о чём. Поэтому территория 5, ресторан- 2. Посещать только с детьми, для отдыха 18+ непригодно совершенно
Интересное место для детей. Красивые фигурки из сказок, живые черепахи, которых можно потрогать или поймать, рыбки. Отдельный мини зоопарк. Кухня приличная, все вкусно. Рекомендую
Был тут год назад с дочкой. Все было вкусно, хачапури по-Аджарски вообще изумительное. Решили съездить с женой и дочкой покушать вкусно уже в этом году. Поехали 10 июня в субботу в обед. Был солнечный день, жарко. Но к 16:00 обещали дождь. Приехали примерно в 12:30, подумали успеем до дождя.
Но сразу что то пошло "не так". Места поближе к ним в теньке заняты, столики которые за прудом, не накрыты скатертью и не обслуживаются, типо официанты не справляются. Кое как нашли место в тени, после некоторых "треней".
Сделали заказ: шашлык, шаурму, картошку фри, хачапури Пеновани и хачапури по-Аджарски. Официант предупредил что хачапури ждать 40 минут. спустя минут 30 принесли шашлык и шаурму. Шашлык норм, шаурма практически в любой шаурмичной вкуснее, тут просто как будто салат с курицей завернули в лаваш и даже толком не подогрели. А вот остальное пришлось подождать. Дочка ждала картошку фри более полутора часов! ЖЕСТЬ! Хачапури принесли спустя еще пинут 15-20. Такого долгого обслуживания я не помню нигде за всю свою жизнь....
Кроме того в хачапури по-Аджарски явно зажидили начинку или переложили теста,а снизу мука осталась в добавок, в итоге было небо и земля по сравнению с прошлым годом. Пеновани зачем то посыпали чем то непонятным, как какую то сладкую булочку. Есть можно было только сняв верхий слой. Я уж не знаю сменился повар или еще что, но это полное разочарование от Сказки. Больше точно не приедем. По пути домой еще из-за долгого ожидания заказа под дожь попали и промокли насквозь.
Обажаю этот ресторан - этот призрак 90х!!! Эти стены и интерьер - как моя несбыточная мечта - все украсить узорами и мрамором и яркими орнаментами!!! ♥️😍 кайф!!! Жаль что я уже женат, если б предстояла свадьба то только там !!!!
Купили в кафе рулет клубника со сливками, в нем сюрприз-ресница, и сам рулет с курагой, а не с клубникой, невкусный, с датой тоже врут, бисквит жесткий
Зоопарк понравился. Были с ребёнком (1.5 года) кормили животных. Для мини зоопарка животных не мало. Можно посоветовать в определённое время устраивать экскурсии и рассказывать о животных . Так делают в Тольятти в экопарке. И будет и весело и интересно. Вме это сопровождать викторина с вопросами и разыгрывать за правильные ответы, корм для животных. В общем рекомендую. Все понравилось.
Хорошее место отдыха, сразу после вертолётки можно покушать и посмотреть на зверят. Качество приготовленных блюд на прямую зависит от шеф повора, был момент когда меню было пустое и блюда не вкусные. Сейчас стало получше. Ходим в этот ресторан/кафе круглый год.
Вот и пришло время написать дополнение:
Место испортилось, хамское отношение к клиентам, официанты не профессиональные, нет тактичности, блюда несут долго, могут игнорировать когда им не хочется работать, нет свободных мест, постоянно нужно ждать когда будет свободно (и это в пик недели в выходные), хотя формально места есть! Меню скудное, нет сезонных блюд.
После зоопарка решили зайти поесть. Заняли столик на улице, пока ждали меню, спросили где туалет (руки помыть), отправили в здание у площадки. Туалет там в не лучшем состоянии, и вообще нет мыла! Решили, что после общения с животными без возможности нормально помыть руки - есть не будем...
Могу себя отнести к постоянным посетителям этого заведения.
В банкетном зале было несколько корпоративов, летнюю площадку посещаю летом всегда не один раз, в ресторане бываем в зимнее время.
к безусловным плюсам отнесла бы:
1. интерьер и атмосферу. Банкетный зал очень торжественный и просторный, летняя площадка просто оазис.
2. размер порций, они просто огромные!
3. разнообразное меню.
Теперь о нюансах:
1. не всегда быстро приготовление блюд,
2. состояние туалета, который относится к летней площадке, оставляет желать лучшего
Были в ресторане "Сказка" 18 мая, отмечали юбилей. Все гости остались очень довольны и качеством блюд, и высоким уровнем обслуживания. Очень вкусный жюльен, спасибо повару. Отдельная благодарность менеджеру Артёму, за помощь при составлении меню и очень внимательное и доброжелательное обслуживание.