Так как с мужем часто приезжаем в отпуск к родителям в область, решили наконец-то приехать на экскурсию в сам город. Выбрали данную гостиницу для проживания и не прогадали. Мы жили в семейном номере, нам очень понравилось. Все чистенько, ухоженно. Мебель в хорошем состоянии. Красивая территория вокруг гостиницы. Еда вкусная, все свежее! Самое главное дети были довольны. Ну и конечно, взрослые оценили сауну. Релакс полный. Если будем проездом, обязательно вернемся.
Отель в приложении Яндекс Путешествия и Отелло публикует красивые фото и накрученные отзывы. По факту, это грязное место, с грязной посудой, и вроде даже как и с услугами для взрослых. Фото не соответствуют.
Номер на двоих комфортный, обслуживание хорошее, расположение удобное, персонал приветливый. Есть саунна, бассейн. Завтраки минимальные. В общем для переночевать несколько ночей самый раз
Отдыхали с дочкой здесь,я скажу , что все условия созданы, комфортно, уютно очень , персонал старается очень, вежливо общаются. На следующий год ещё сюда приедем, спасибо за гостеприимство вам!
Отель не плохой, но никогда там не убираются в номерах пока вы не съедите с номера. Про мусор я вообще молчу его убирают только по вашей просьбе, и не заселят пока вы не оплатите за номер, то есть если вы с семьёй, или с ребенком до года, то вам придется подождать пока вы не решите все вопросы с ресепшеном. Бильярд вечно заставлен прачечной, бассейн не отапливается. Короче на 1-3 дня норм а дальне смотрите сами.
Хорошая гостиница, бюджетный вариант. Есть в номере все необходимое для комфорта. Сантехника в удовлетворительном состоянии. Все гигиенические принадлежности были в наличии. Женщина администратор проявила заинтересованность помочь нам сориентироваться в городе. Были в сауне, бассейн чистый, аккуратно.
Отель на 2 часа из 90-х с сауной и бильярдом, с запахом затхлой воды из бассейна. За неделю проживания уборки не было ни разу! Балкон для курения, т к вид ужасен!
Видимо, в Астрахани международная классификация звездности гостиниц отдельная от всего мира.
3 звезды там может быть только если заселится Майор ВС РФ.
Кровати из прошлого века с ярко выраженными железными пружинами. Уборка в номере не предусмотрена, слышимость на уровне «стены отсутствуют».
Спасает расположение и доброжелательный персонал.
Хорошее место. Остановились с ребенком на одну ночь. Гостиница находиться рядом с центром. Единственный минус не работал телевизор в номере и администратор не смог ни чем помочь
Ездил по работе в Астрахань. Остальновился в данной гостиной из за близкого расположения к офису. Номера чистые, приятные. Обслуживание на хорошем уровне. За месяц прибывания тут впечатление положительное.
Уютная гостиница, бронировали находясь в дороге, фото размещённые на сайте соответвуют, цены демократичные. Рекомендую.
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 декабря 2020
Приятная маленькая гостиница в самом центре Астрахани.Вежливый персонал.Чисто,уютно,тихо.Деревянная лестница и холы,плетёная мебель располагают к спокойном и домашнему отдыху.
Картонные перегородки в номерах. Перед входом в сауну зачем-то попросили расписаться в журнале меня или даму - сильно сразу испортило настроение. В бане лека свалилась на голову - крепеж не работает. Сама лека душа развалилась и стала брызгать в разные стороны. Баня только одно название не горячо совсем. Только через два часа начал потеть. И сервис не очень вежливый. Короче второй раз не пойдем раз.
У отеля Сказка один плюс - расположение все остальное минус: мебель старая, продавленная, белье с пятнами, уборки нет, за 3 дня даже мусор не вынесли, розеток нет: выбирай холодильник или чайник, телевизор или телефон; телевизор старый работает с 2х пультов надо 100 раз нажать,чтобы переключить программу, туалетную бумагу, мыло надо выпрашивать, завтрак +300р - 2 яйца(30р) и чай с печеньем каждый день,слышимость ужасная парковка под окнами до 02-00 ночи подьезжают машины,мотоциклы не уснешь.
За 2400руб за одноместный номер можно снять прекрасные отели у набережной Щука, Лотус и др.с прекрасными современными интерьерами, достойным завтраком(с рыбой) и видами на Волгу, а не бабушкин вариант в Сказке.
Руководству отеля Сказка не надо разводить туристов фото, не соответствующими действительности.
В следующий раз сюда не ногой! Отдых испорчен ужасным сервисом отеля
Расположена в центре города. Кремль в 300 метрах. Закрытая, бесплатная парковка. Чистый, уютный номер. Рядом недорогая столовая. В номере чайник, холодильник
Номер эконом - крошечный, в санузеле вообще взрослому человеку не развернуться и вообще впервые увидела номер с душем, а туалет на этаже. Правда, их на этаже 3, относительно чистые. Поскольку мы приходили только ночевать - программа насыщенная была, то пойдёт, а так... Если ещё в город попадем- в эту гостиницу вряд ли будем слиться. Утюг только в главном здании, в номер не дали- он и для персонала, и для гостей. К персоналу претензий нет. И да- очень неудобно отсутствие возможности оплаты картой. И купите пару недорогих утюгов, хоть с залогом давайте гостям- доска стоит рядом с импровизированной столовой и если кто-то ест- приходится ждать окончания трапезы, что тоже не удобно
Позиционируют себя как 3* но там и 1й нет . Единственный плюс- расположена в центре города.
Не хочу обидеть хозяина но назову вещи своими именами, это подворотня а не гостиница. Во дворе на входе мусорный контейнер, двор в щебёнке, какие то гаражи и машину особо не запаркуешь. Номера на 1*, больше не тянут. Персонал как сам себе режиссёр, 1 женщина и заселяет, и убирает номера, и готовит завтрак и обслуживает сауны. Понятно что при такой нагрузке на 1человека и качество на 2, видно что сотрудницы тихо ненавидят и работодателя и постояльцев и всех всех всех)))
Столовая для завтрака находится в сауне, на мой лёгкий комментарий «жарковато», Режиссёр-управляющая ответила прям с эмоцией «Ну так сауна всю ночь работала!»
На мой вопрос в 6:30 утра, где могу погладить одежду ответ убил- с закатными глазками Женщина-администратор прицыкнула и ответила «раньше надо было..» конечно посте моего ответа она сменила гнев на милость но уровень от этого не изменился.
Жила там от безысходности, очень надеюсь что судьба избежит повторной встречи.
Пришлось нам с друзьями посетить эту сауну.....это УЖАС. Как уютная, доступная для семейного отдыха сауна она совсем не позиционируется. Во-первых когда мы пришли расположились и решили пойти в парилку, то оказалось что там ХОЛОДНО 🥶, а это парилка на минуточку. Когда сказали администратору чтоб прибавила, через время тепло добавили, но там очень сухой воздух, он не греет а обжигает, и так все время. Бассейн это отдельная тема,я не знаю когда его последний раз нормально мыли, там даже запах застоявшейся грязи 🤧. В комнате где мы отдыхали стоят двери раздвижные между администратором и зоной отдыха, где ни шумоизоляции ни вентиляции нет. Еще вся вода из душа течет в комнату где мы раздавались, сообщили администратору что нужно убрать воду, на что ответ был, ну вы же моетесь 🤪🙈итог НИКОГДА НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ЭТУ САУНУ!!
Хороший бюджетный вариант гостиницы. Останавливался на несколько дней. Машину припарковал во дворе, стоянка бесплатная. Администратор понравилась, любезная девушка. В номере было практически все, что нужно. Чисто, уютно. Ну и конечно, идеальное расположение - самый центр! За такую цену отличное сочетание цена-качество.
4
Посмотреть ответ организации
Артём Мелёхин
Знаток города 5 уровня
7 июня 2023
Не далеко от жд вокзала, искал конкретно неподалеку. Номер чистый всё необходимое есть: интернет, тв, полотенца, приветливый персонал. Рядом вся инфраструктура и в магазин сходить и прогуляться. Советую.
Останавливалась в этой гостинице на сутки, дело было в середине марта. Стоимость проживания меня устроила, в номере было чисто, постельное белье свежее. Еще хотелось бы отметить приветливость сотрудников, которые здесь работают. Нареканий у меня точно нет, так что гостиницу точно могу порекомендовать
Не рекомендую. Как говориться в сказку попал. Старая мебель, на матрасе спать невозможно, неприятный запах, всю ночь кусают комары при том что окно было закрыто, весьма специфическая подача завтрака. Если от безысходности или на одну ночь то можно остановиться, лично мне после пару ночей пришлось искать другой отель.
В номере пахнет сыростью , в ванной комнате нет мыла , но есть
тараканы . Впечатление не очень
1
Посмотреть ответ организации
СК Русь ООО
Знаток города 10 уровня
10 апреля 2024
Приезжали в Астрахань на рабочую конференцию с коллегами. Решили поселиться в этот отель. Нам выдали по одноместному номеру. Лично мне всё понравилось, нареканий никаких нет. Коллеги вроде тоже не жаловались. Оригинальный ремонт, удобная мебель, свежее постельное белье, вкусные завтраки.
Кровати оставляют желать лучшего, матрасы в плачевном состоянии. Ванная комната нормальная, но без стационарного фена. Придется ходить на ресепшн. Но самое главное если ваши окна выходят на Кремль, то это будет треш. Окна здесь выходят на бары, которые работают здесь до 5 утра по выходным. Шум, музыка и крики не устраняются даже при закрытом окне. Спать невозможно без затычек в уши. В общем если повезёт и номер будет выходить на другую сторону, то можно было бы поставить и 3.
Первое и не очень приятное впечатление было от того,что сразу с порога насчёт попросили сразу оплатить за пребывание в сауне!Недоверие возникло незамедлительно!Дальше больше!Цена не соответствовала цене,заявленной на официальном сайте.За 6 человек с нас взяли по 1400,плюс по 200 рублей за человека дополнительно,так как сауна якобы рассчитана на 4-ых.Ладно,и это мы как бы приняли 💁♂️Но!!!когда вода течёт из душа в комнату,в которой мы раздевались и там не пройти в туалет!!!???в ответ на это мы услышали:меньше брызгайте воду из душа!!!а в душе лежат использованные бритвы и кругом плесень!вода в бассейне никогда видимо не видела хлорки !а самое интересное,что в зале вместо стены присутствует щель,заувалированная зеркалом!!!слышимость между клиентами сауны и рецепшеном 💯!!!!после пребывания в данной сауне возникло только одно желание дома:отмыться от этой сауны!вопрос к администрации:за что вы требуете такие деньги?????
Это треш! Картинка букинге и на других сайтах фейковая. Сказка разве что в кавычках. Выбрали номер 6 ездили с детьми. Подкупило расположение в центре. Я в ужасе, перед гостиницей грязно. В фойе никого не было минут 5, потом вышла дама без маски, сверила паспорта, потребовала оплату наличкой. Поднялись в номер. Жара за 30. Гостям предлагается посуда и столовые приборы в купе с чайником и пауками. Минихолодильник с ржавыми полками и тухлым запахом внутри. Санузел совмещённый. В комплекте шатающийся унитаз, грязная раковина, ванна на постаменте высотой 1 метр, взрослый человек с трудом вылезает, для детей табурета нет. В двух грязных тюбиках из фикспрацса на ржавой полке стоят мыло и шампунь. Это гордо называется гигиенические средства. Туалетная бумага -половина рулона. Полотенца 4 больших, 2? Маленьких, для ног нет вообще! Напомню гостей 4.! Балкон общий с соседним номером с видом на гаражи и что&то полуразрушенное. Имеется меню в грязных и мятых файлах, с орфографическими ошибками БОРЩЬ, и т.п. за 3 ночи и 2 дня цена 8.800.
Что самое смешное на букинге и триваго оценка этой "сказки" 8,9!!!!
Я ставлю 1. Не рекомендую никому.
Единственный плюс это близко к Кремлю. Номер очень маленький, требует ремонта, балкон общий с соседним номером. На парковке не было мест, поставили в соседнем дворе .
хочу поделится мнением о гостинице сказка, мне понравилось и расположение, и чистота и сам персонал приветлив , никакого дискомфорта не было, а, наоборот,только положительные эмоции у дочки и жены в том числе, рекомендуем!
Удобное местоположение. Бесплатная парковка. Доброжелательный персонал. Из минусов - давно не было ремонта в номерах, мебель уже пошарпаная. А самое плохое, нет вентиляции в санузле. Не то что не работает, она вообще не предусмотрена
Очень хорошая бюджетная гостиница. Брал одноместный номер на 4 ночи вышло около 5 000 руб. Площадь 16 кв.м. В принципе для тех кому надо переночевать и искупаться , чтоб было дешево и сердито при условии нахождения в самом центре города - это оптимальный вариант. Из недочетов это то, что туалет общий , есть только писсуар. Оценка выше среднего
Сами там не жили, заходили к знакомым, которые там остановились. Это, конечно, жесть. Есть номера без удобств, то есть ходи в туалет в общий коридор. А номер с удобствами вызывает вопросы, поскольку в ванной нет никакой вентиляции, там безумно влажно и душно. Номер крошечный, почти негде развернуться. Кресла продавленные, шторы проститутского цвета. Ещё и глажка платная! 100₽. А ценник как у приличной гостиницы. Единственный плюс - местоположение.
Если считается нормальным и приемлемым заходить сотруднику ресепшена в номер в то время как в нем есть уже постоялец без стука, то ок! Это просто жесть!!! Это стало последней каплей! На все остальное просто закрывались глаза! Почему сотрудники вдруг без весомой на то приятны имеют право вламываться в номер?! На счёт всего остального фото расскажут сами за себя. Причём это номер комфорт!
Отличная гостиница в центре города. При заезде встречал сказочный персонаж баба яга ( всем не довольна утюга нет, пополу ходить нельзя только помыли и так далее). На следующий день персонаж сменился на нормального администратора.
Гостинца очень понравилась. Заселились на несколько дней. Цена приемлемая, персонал хорошо относиться к своим клиентам и им платят не зря. Номера чистые и убранные. Очень понравились бассейн и бильярд.
Плюсы: прекрасное расположение. Всё. На минусы мелкие, такие, как треснутая раковина, ужасные матрасы с выпирающими пружинами, непонятного размера полотенца и т.д. мы не обратили внимание другого, честно говоря, и не ждали. Хотя, в Адлере за такую же цену условия были идентичны, но ведь Адлере, а это, простите, Астрахань. Но!!! Самый главный огромный минус- это номер 3! Окна выходят на бар, где в пятницу и субботу проходят вакханалии, по другому не скажешь! До 4-х утра!!!! Дикоорущач музыка, хором подпевающая публика, с закрытыми окнами, с берушами в ушах, невозможно сомкнуть глаз. Сказать, что эти две ночи перечеркнули всё впечатления от города, ничего не сказать. Обязательно интересуйтесь, в какой номер вас поселят!
Ужасное обслуживание, номер оказался некомфортабельным, санузел невероятно мал. За такую цену можно было бы быть не только более обходительными с туристами, но и давать полный комплект белья. Крайне трудно разобраться в том, где вход в "забегаловку". По своей неопытности ткнули пальцем в небо, но не попали в "яблочко". 2 из 5