Тоже хотела бы оставить отзыв о данной мастерской, оч люблю это место, все красиво и классно внутри, боксы под обувь. На Красной и Либнехта НЕ понравилось внутри, просто, как по старинке Ремрнт обуви. Подружилась уже с Кариной, Стефаном- коассные ребята, ответят на все вопросы, с удовольствием сюда хожу, даже просто пообщаться!🥰❤️есть постоматы муж ими пользуется, а я нет хочу сама ходить на Туровского 4🙌😅обувь все без нареканий, забираешь, как новую! Sky Kross в этом Специ!! Спасибо за скидки персональные и купончики- так держать, это стимулируек к дальнейшим чисткам💪 с уважением семья Бочкаревых👌
Обращаюсь в эту мастерскую по ремонту и восстановлению обуви не в первый раз - всегда качественно и быстро выполняют ремонт любой обуви! Хочу отметить администратора Карину - всегда поможет разобраться в стоимости ремонта, соориентирует и подскажет сколько по времени будет производиться ремонт той или иной обуви, всегда вежливо проконсультирует! Всегда расскажет об акциях и проконсультирует!
Работают в удобное время, забирать можно лично обувь или в постамате, по готовности всегда присылают СМС на телефон.
Первый раз обращался сюда год назад. Меня обслуживала девушка Карина. Она вежливо и чётко всё объяснила, предложила подходящие варианты услуг для моих вещей и даже дала пару советов по уходу за ними в будущем.
Результат превзошел все ожидания — мои изношенные желтые форсы были возвращены идеально белыми и без повреждений! Даже заломы на носке убрали!
С тех пор я перед каждым зимним/летним сезоном отдаю сюда обувь на обновление. Лично для себя решил, что буду обращаться только к Карине, так как меня полностью устраивает ее обслуживание. На данный момент она работает Вторник-Суббота.
В общем, приятно удивил уровень сервиса в целом — достаточно быстро для данного типа услуг, качественно и без лишних сложностей. Если вам нужна хорошая химчистка, рекомендую SkyCross, а именно пункт на Туровского.
Cпасибо за отличную работу и внимание к деталям!
Здравствуйте! Спасибо за отличную работу!👍 Был сложный ремонт шнуровки ботинок, многие отказывали в услуге, а здесь никаких вопросов, всё качественно и быстро сделано!!!!!! А девочка администратор (Красная, 21А), просто умница! И заказ хорошо помнит! И кто приходил! Все на отлично! Теперь я постоянный клиент 🙂
Отдала практически новые (изначальный дизайн с эффектом потертостей) кроссовки мужа на чистку, проблема была в следе от задетого бордюра, необходимо было произвести чистку. Ок, частичной чистки в услугах конторы не было предложено, отдала на полный комплекс пару. По итогам чистки вернули кроссовки где мастер (сложно его так назвать) настолько усердно оттирал один кроссовок, так что он кардинально стал отличаться цветом от второго. При этом заметно, что тер он с усилием и по всему кроссовку, а не к примеру пятно частично. В итоге пара кроссовок стала разного цвета. Фото прикладываю. Я не стала забирать обувь в таком состоянии. Салон абсолютно не клиенториентирован, не предложил никакую компенсацию за некачественно произведенную работу (при этом работают по предоплате 100%). Так как обувь испорчена я предложила произвести независимую экспертизу. Экспертизу салон провел, за мой счет, но независимой ее назвать сложно. Специалист в ней провел правовую оценку квитанции, делая упор, что в квитанции предупреждали, о возможном частичном сносе рисунка, но не был проанализирован метод и результат проводимых работ по чистке. Как итог испорченная обувь разного цвета, доп затраты на аффилированную экспертизу. В любом случае я буду обращаться в компетентные органы далее. А эту контору советую всем обходить стороной.
В ОТВЕТ НА ОТВЕТ от лица организации на мой отзыв- ВОПРОС: «почему цвет поменял только один кроссовок, а с другим все ок? Выходит вы обманываете людей и чистку выполняете частично?) Или производитель (к слову дорогой бренд) сшил только один кроссовок из некачественного материала, а второй на совесть?)))
Смешно. И экспертиза у вас соответствующая. Но ее компетентность определять буду уже не я.
Огромное спасибо за безупречный сервис! Принесла любимые кроссовки с трудными пятнами, а забрала — как новые! Мастера проявили внимание к деталям, обработали даже мельчайшие загрязнения. Работа выполнена быстро, цены адекватные, а менеджер всегда вежлив и готов помочь. Теперь только к вам! Однозначно рекомендую — здесь знают толк в качественной химчистке!
Недавно воспользовался услугами химчистки обуви и остался в полном восторге! Моя обувь вернулась ко мне как новая, без единого пятнышка и с приятным ароматом. Особую благодарность хочу выразить администратору Карине. Она была невероятно вежлива, внимательна и профессиональна. Карина подробно объяснила весь процесс чистки, ответила на все мои вопросы и сделала всё возможное, чтобы я остался доволен. Благодаря её заботе и вниманию, я обязательно вернусь сюда снова. Рекомендую всем!
Удобное месторасположение, быстрый и качественный сервис, очень рекомендую и однозначно буду обращаться еще!
Администратор Карина была очень любезна и ответила на все вопросы, 10/10
Мы пользуемся только этим салоном и пунктом на Туровского 4. Всегда подскажут и помогут. Если есть сомнения , звонят из уеха и предлагают подкрасить или любые другие виды работ после чистки! Спасибо!
Отдавала обувь, чтобы заменили пятки внутри, тк образовалась протертость. Положили туда параллон и подобрали по цвету подходящую ткань, вопросов нет. Но меня никто не предупредил о том, что обувь станет на размер меньше моей. Носить фактически не возможно теперь. На что мне девушка сказала, что они примнутся, уберите стельку и будет ок, НО этого не произошло. Жаль что испортили обувь и полноценную удобную носку.
Отдавал уже несколько пар кросовок в ремонт. Работа без нареканий. Качеством доволен. Один раз немного долше обещаного ждал, но главное качество. Определённо буду обращаться ещё, кросовок у меня много))).
Очень благодарна SkyCross за их профессионализм и скорость, всегда остаюсь под приятным впечатлением после выполненной работы, быстро проделанная и качественная работа никого не оставит равнодушными!)
Отдавала на ремонт кроссовок. Работа выполнена максимально качественно! Очень удобно то, что можно оставлять и забирать заказ в Постамате! Спасибо вам за такой сервис!
Очень понравилось качество чисики и ремонта задников.
Сделали быстро.
По цене не дороже, чем у других.
После того, как забрал обувь из чистки, через 2 дня позвонили узнать обратную связь.
Девушка на приемке очень милая)
Во-первых, очень долго ждать. Во-вторых, сначала говорили, что не могут укрепить задний карман кожей, но в итоге сделали это вместо укрепления боковых стенок, как договаривались изначально. В третьих-неоправданно дорогие цены. Занесите в обычную мастерскую - сделают не хуже, но заплатите в 5 раз меньше(без преувеличения). Данным сервисом вряд ли воспользуемся еще когда-нибудь.
Сдал в августе мокасины из нубука на чистку белой подошвы и нубука! Сегодня за окном ноябрь, моих мокасин до сих пор нет! Вернее так, мне их пытались отдать в конце сентября, но нубук был похож на лакированную кожу, после того, как я доказал таки, что мои мокасины были из нубука, согласились переделать! И вот уже 1,5 месяца переделывают! Каждый раз, после моего звонка или похода в мастерскую, обещают, что в понедельник или завтра мне перезвонят и скажут, когда будет готова к выдаче моя обувь, даже предлагали домой ее доставить! Но обуви все ещё нет! Отвратительное отношение к своей работе, сразу видна безупречная забота о клиентах!
Написал в inst с приложенным фото по стоимости ремонта. Озвучили 15р. Принес кроссовки
мне называют цену 40р за латку .
А штопка ( которая стоит 15р) говорят это временное решение и держать она не будет .
Зачем вы людей вводите в заблуждение ?
Во -первых СРОКИ! просто два месяца делать обувь.... и ТИШИНА!!! а самое ужасное, что просто испортили пару dr. Martens!!!!! если бы сразу сказали, что не смогут, то ОК. а тут взялись и облив жидкой кожей? без предупреждения? пару, ее просто испортили! да, Директор предложил поправить, но ждать еще... да и просто не хочу туда возвращаться! Девушки на приемке и на телефоне вообще не в курсе ситуации. Разговаривать предметно вообще не умеют!
Не рекомендую!!!! время потеряете 100% и красиво там только на фото!
Задерживают сроки, выполненные работы не соответствует договоренности. Если не напоминать, то можно забыть о своей обуви. Некоторые сотрудники крайне некомпетентны.
Посмотреть ответ организации
Y
yulia.aligarh2
Знаток города 9 уровня
8 августа 2022
Меня все устроило, принесла на чистку Мартинсы и туфли зашить застежку. Маринсы почистили идеально, туфли зашили при мне за 2 минуты.
Посмотреть ответ организации
Татьяна Арабиенко
Знаток города 8 уровня
15 октября 2021
Отлично выполняют свою работу, из-за загрузки в последний раз было долго... Ну и ценник хотелось пониже