два раза брал авто через сайт,все великолепно.на второй раз дали классом выше,за те же деньги.в начале лета зашел на сайт ,а он не показывает авто и цены.Созвонился с офисом за месяц до аренды,забронировал без предоплаты авто.Еще пару раз созванивался,менял сро ки.Прилетел во Внуково,меня уже ждали,документы все заполнены,проверил,подписал и поехал.В этот раз тоже заказанного авто не было,дали классом выше,за те же деньги.Вернул раньше на шесть дней,обещали разницу вернуть,через две недели дополню,о возврате средств.В общем меня компания устраивает.
Дополняю,немного с опозданием.Все вернули ровно через пятнадцать дней.Советую
Несколько раз уже брал в аренду ав томобиль, машина всегда чистая, пробег на машинах был минимальный. По соотношению цена/качество очень достойно. Жаль, что нет скидок для постоянных клиентов
Всем добрый день!забронировал в очередной раз авто в Sixt,являюсь постоянным клиентом.сделал это заранее,за месяц.деньги за аренду списали сразу.через неделю без объяснения причин списывают с карты 271 Евро.по телефону в России говорят что уже не могут помочь прояснить ситуацию.прилетаем за границу,берём авто и просим объяснить по какой причине списали 271 Евро.никто даже слышать ничего не хочет,и объяснить не может или не имеет желания.написали на офиц сайт прояснить ситуацию.ТИШИНА.делайте выводы сами.
8
1
Максим Пронин
Знаток города 12 уровня
9 января
Предоставляют сломанные машины, а потом предъявляют счёт за ремонт ❗❗❗❗❗❗❗
Просто имейте в виду Sixt в России это совсем не то, к чему вы привыкли за границей. При аренде автомобиля принципиальным было наличие стойки в аэропорту, я жуть как ненавижу все эти квесты с поисками машин на каких-то дальних стоянках, шатлов, всяких доставок автомобилей и т.д. Я напрягся еще до прилета, когда получил сообщение в ватсап о том, что нужно позвонить по определенному номеру когда прилечу. Прилетел, позвонил - говорят идите туда-то, я сейчас подъеду на машине, стойки у нас нет в аэропорту, так что мы вам машину привезли. Причем произнесено это было так, как будто это вип услуга и мне несказанно повезло. Пошел искать, ждал на улице пока приедут.... Спрашиваю - что за фигня, где стойка, что это такое, в ответ - так ни у кого нет стоек в аэропорту Пулково. Это конечно познавательная информация, но я не спрашивал про всех и в момент бронирования указывал что мне необходимо взять машину в терминале... Где-то после выезда за шлагбаум, ночью, в темноте - выясняется что все документы оформлены на другого человека (однофамильца). Девушка начинает просто в договоре зачеркивать одни данные и вписывать мои. На мои вопросы как она представляет себе путешествие с такими документами и без доверенности ответ следующий - меня за 8 лет ни разу не останавливали, аргумент железный. Возврат автомобиля был так же на заправке рядом с аэропортом, о своем прибытии я должен был сообщить заранее ждать когда подъедет менеджер, чтобы оформить возврат, потом с этим же менеджером, битком в машине (т.к. для него места не предусматривалось) ехать в терминал. Короче ну его на фиг такой экспириенс с Sixt в России. Брал раньше пару раз в Москве было все четко и прозрачно, но тут просто треш какой-то.
Испортилась компания. Раньше всегда здесь брала, но послядняя аренда испортила впечатление, в следущий раз буду выбирать и другие компании. Навязали бесполезных услуг: аренду транспондера(хотя знал и галоил им, что ездить буду только по городу), страховки за стекла(никогда ее не брала, но в договор ее включили). Раньше всегда доверял им, здесь проговорили перед подписанием, но не проверил этого, в итоге эти услуги оказались в договоре (((
Изменили сильно договор за последние месяцы, сдача обязательно в то время, которое взял, раньше давали +1 час, стаховки даже за неполный бак по супервыгодной цене (50руб за литр)…. С полностью пустым баком все равно не приедешь, если присдаче слить бензин только…
Залог стали возвращать больше двух недель, и то пока не напишешь им и не напомнишь! И списывается он с карты, как транзакция, а не блокировка средств…. То есть если у вас кредитка без грейс-периода, то будут капать проценты на эту сумму до полного ее погашения.
Дали другую машину ниже классом, причем сумму никак не изменив за аренду. После аренды долго разбирался с ними, дошло до претензии даже по возврату денег, что машина polo (ее дали), никак не может быть выше классом, как уверяли при подаче машины, чем bmw 1 серии, заказанная мною.
Но машина была нужна срочно, отказаться не мог от такого, пришлось брать, чтобы не сорвать многие планы и потом только разбираться((((
В поездках всегда пользуюсь только SIXT, имею платин овый статус в компании, что удобно очень , во многих Европейских городах отдельные стойки, без очередей, повышение класса авто и тп. Если бывают какие то вопросы то оперативно решаются.
Норримальный филиал компании sixt, брал пару раз в прокат автомобиль. Вопросов не было, здесь не сдают в аренду сломанные автомобили, а потом не сливают данные клиентов и не преследуют их
Хотела бы написать конкретно про Sixt в России. Никогда! Не берите у них машину в аренду. Мы забронировали BMW X2, нам все подтвердили. Приехали с 4 часа ночи. Заплатили за аренду машины. Заплатили залог. Со спящими детьми на руках и чемоданами пошли на парковку за нашей машиной. 500 метров шли до машины. И поводят нас к Фольксваген тигуан с основательно помятой дверью, со словами «bmw нет в наличии, поэтому мы повысили вам класс авто до Фольксваген» мы попросили замену. Нам сказали, что все решает московский офис , с 9 утра работает. Вообщем, нам просто не оставили выбора. Утром звоним в московский офис. Они говорят, оставляйте заявку, мы ее рассматриваем 48 часов. В итоге нам предложили заменить битый тигуан на не битый, подчеркнув ещё раз , что они нам предлагают классом выше. Мы сказали, что нас уже два раза обманули, поэтому мы попросили вернуть нам деньги. Sixt ответили, что в любом случае они вычтут с нас деньги за сутки использования. Вообщем, как потом мы выяснили , что машины в нашем классе на запрашиваемые даты не было изначально и выдача этого мятого Тигуана была спланирована московским офисом изначально. Это не было случайностью!!!
Прошло три дня, деньги не вернули до сих пор. Только залог вернули.
Не связывайтесь! Заказали в Домодедово с возвратом во Внуково, вначале ждали по прилёту полтора часа, пока машину привезут, во Внуково нет указателей и парковки куда сдавать, так ещё сверху решили навариться и списать доп услуги, которыми не пользовались (доп день, хотя сдали вовремя, транспондерв и парковка)
Отличный сервис проката. Брали у них машину 3 раза. Новые машины с мин пробегом. Нет скрытых платежей. С моими скудными познаниями в английском проблемы не было. Все заранее легко и понятно забронировать. На месте получить. Очередей нет, найти легко, сдать машину тоже быстро и удобно. В Нидерландах правда навязали ненужную опцию, но я на нее согласилась сама не поняв вопрос менеджера. Пока планирую и дальше пользоваться этой прокатной компанией
Испортили отпуск !забронировали машину на неделю ,расписали всё путешествие ,забронировали отели ,когда пришли за машиной ,машины нет !!!!причем звонили несколько раз ,чтобы точно была Машина по нашей брони !не рекомендую !
Из минусов - долгое оформ ление документов в первый раз, плюс заняло какое-то время решение проблемы с гарантированным апгрейдом - пришлось звонить менеджеру Московского офиса. Но это скорее проблемы в целом российского Сикста, а не конкретного отделения.
самая конченная организация по аренде авто с которой я ког да либо сталкивался, бодаюсь уже третью неделю с возвратом депозита, за штрафф гибдд списывают дополнительно 2200 за их"сопровождение погашения штрафа" в итоге за сутки аренды ведра с гвоздями под названием хундай солярис отдал 30 000 рублей, неплохо не правда ли?