Заказал такси, было написано ожидание 3 минуты и что если в течение 7 минут машина не будет подана, то на след заказ скидка 15%. Вышел на улицу, такси проехало мимо меня и поехал он кататься по Питеру. Звоню ему, невнятно отвечает, что приедет. Прождал примерно 12 минут, в итоге заказал там же другую машину и отменил путешественника. Скидку не дали. На след день уехал из Питера на поезде, по приезду, выходя из вагона, вызвал такси. Приложение показывало, что автомобиль будет через пять минут. Беру чемодан и иду к парковке автомобилей, по пути вижу, что машина уже назначена и уже стоит на месте и доехав до места назначения увидел, что с меня списали 30₽ за простой Авто. При этом сама поездка была 120₽ примерно. То есть 33% от стоимости поездки, не 15 как они дают, а точнее не дают за ожидание такси. И это при том, что я вызывал с учетом того, чтоб меня никто не ждал. За 5 минут подачи машины заявленной, я б успел. Написал по этому поводу в поддержку, получил ответ, что у них все ок, машина была подана верно, при этом про ситуацию, когда таксист катался по городу, вместо того, чтоб увезти меня, они благополучно промолчали. Совершенно непонятен подход. Почему я должен тратить своё время и ждать таксиста 12 минут бесплатно, а таксист ждёт меня 5 минут за мои 30₽. Сервис на кого рассчитан? Кто приносит деньги в фирму? Водители или клиенты? Пока вы разбираетесь в этом вопросе, я удаляю приложение ситимобил. Посмотрим все таки на кого вы ориентированы.
Что за такси, где стоимость поездки, как в маршрутке,а ведь в эту стоимость входит комиссия парку, агрегатору, оплата горючего, ЗП водителюмойка машины. Бесплатный сыр только в мышеловке. Плюс кто из пассажиров видел карточку водителя предрейсовую, как у водителей автобусов,в/у,автостраховку и пр. Как говорится, по Сеньке и санки
Никогда не пользуетесь услугами таксиста Курманаева. Обирает людей, не стыдиться взять с матери с маленьким ребенком, которого везли из больницы, вместо 449рублей, 2000.Совести у этого немужика нет! А его работадатели покрывают! Никогда ни я, не сои родные и друзья ге будут пользоваьься услугой этой фирмы, где обирают матерей с детьми и не только!
Заказала машину, за ранее на определённое время, водитель взял заказ приехал, пока я спускалась в лифте отменил заказ и уехал, до запланированного времени было ещё 5 мин.
Давно пользуюсь службами такси Сити - Мобил. Никаких нареканий за все время не было. Наоборот, учтивые водители, внимательные на дороге. Всегда приезжают вовремя, без задержек. Хотелось бы сказать спасибо за комфортные поездки.