Ситимобил
Круглосуточно
Оказывает услуги в Санкт‑Петербурге
Время работы
Четверг
452 отзыва
22 октября 2024
Жаль, что нельзя поставить ноль звёзд. Пыталась воспользоваться этим такси первый и последний раз. Позвонила оператору и спросила, можно ли заказать такси ко времени. Да, говорят, можно заказать из приложения. Заказываю на 16.40. Нужно было минута в минуту, тк опаздывала на важное мероприятие и времени на заказ такси и ожидание не было. Поэтому заранее. Прихожу в нужную точку ко времени. Открываю приложение... Начинается самое интересное: в 16.40 начался поиск подходящего автомлбиля. В16.40 я уже должна сесть в заранее поданный автомобиль. Поиск машины продолжался 20 минут. Я уже должна быть на месте в это время. Отменила. Меня спрашивают почему... Почему? Почему? Да потому что у вас уровень сервиса ниже нуля!!! Прошу вас, люди, никогда не заказывайте сити мобил!!!!!
4
18 января
Ужасный сервис.Минус 10 оценка.
Заказала 17 января такси на 18 января на 13 часов.Заказ принял диспетчер.В 13часов 18 января вижу,что машину ищут для моего заказа.Искали минут 20, а потом заказ отменили автоматически.Звоню диспетчеру. Отвечает, что машины не нашлось и заказ отменён автоматически. Приняли заказ ещё раз. Сказали через пять минут будет машина Прошло ещё 20 минут. Так и не приехала машина. Опоздала окончательно. Это при том, что заказ был сделан заранее. Срочно заказала в другой фирме. Приехали через 10 мин. А сити мобил ужасный сервис. Никогда не буду пользоваться и другим не рекомендую 👎
4
19 ноября 2024
18.11.2024 надо было заказать в Москве такси заранее на чёткое время, т.к. нужно было быть вовремя на важной встрече. Уточнила при звонке возможен ли заказ такси точно к нужному времени - ответили да, можно. Заказала такси в 12:06 на время 13.00. В 12:56 заволновалась, что никто не звонит и нет машины. Звоню - включается автоинформатор, что мол машина ещё не найдена и предлагаются варианты изменить заказ/отменить заказ. Дозвонилась до оператора уточнить верность информации и оказалось, что они действительно ещё даже не назначили машину и даже не считают нужным позвонить заранее и сообщить что не могут предоставить автомобиль в нужное время! Узнаешь об этом только тогда когда должен уже садиться в такси. Отменила заказ и срочно заказала такси в другом месте, подано авто было через 5 (!) минут без всяких проблем и я не опоздала на встречу. Категорически не рекомендую эту компанию.
4