Полностью разочарован в них!!!! Запланировал поездку за пять часов, я с двумя детьми. Соответсвенно с двумя креслами. Ехать нужно было на вокзал. Подошло время подачи и тут…… Не найдено ни одного водителя !!!!!! Ужасно! Пытался дозвониться до них, а другом конце трубки робот отвечает. Никому не советую
Заказываю такси через приложение больше года. Никаких проблем ни с водителями, ни с машинами не было. Нравится, что копятся баллы, для следующих поездок.
Водитель по предзаказу поездки-выключил телефон, не приехал от слова «совсем» и деньги списали! Так подставлять клиентов плохо, плохо и еще раз плохо! Никому не советую! Спокойно пользуйтесь Яндексом и не переживайте, что Вас «кинут» на поездку и на деньги! Сити Мобил и его водители-горите в аду!
Ужасное такси . Не рекомендую пользоваться . Очень часто приезжают самые к.....е водители.
Был случай когда водитель включил счётчик.
"Ситимобил "принимайте на работу одекватных водителей .
Это ужасная шарашкина контора, обман клиентов и надувательство. Операторы по телефону повышают голос и хамят, естественно не решают проблему, а лишь повторяют как попугаи одни и те же заученные фразы. Цена во время поездки меняется с геометрической прогрессией. Самые плохие впечатления от этой компании.
Эта компания совсем уже ! Главное статус мне поставили "ДОМОСЕД", НО, машину у этой компании не дождёшься! Первое время терпела, ждала. Но потом реально надоело ! Буду переходить к конкурентам. Ситимобил, с такими темпами вы скоро без клиентов останетесь!
Использую этот сервис такси уже больше года. Машины всегда приезжают нормально.Нравится функция любимый адрес. Не нужно по 10 раз его выбивать
1
2
Юлия Трофимова
Знаток города 5 уровня
6 августа 2023
Машина не пришла! Просто не пришла... заказывала за 3 часа и такое не первый раз! Удаляю приложение, буду пользоваться другим сервисом.
3
Посмотреть ответ организации
Nichegosebe
Знаток города 8 уровня
14 июля 2021
Одним большим словом - ДНО! У этой организации нет будущего… им только самокатами заведовать! Ситуация следующая… опаздываю, заказываю машину в приложении, точку вызова специально перенёс прям на дорогу, что бы «водитель» не путался в заезде во двор и не тратил время на развороты. Бегу из дому к точке назначения, так как приложение показывает что машина будет подана через 6 минут По итогу прождал 16 минут вместо обещанных 6 и машину так и не дождался. Позвонил «водителю»… на что тот мне ответил:
- Я сТАю ждю типя в арки ня риском!
- Извените на каком рижском? Посмотрите внимательно куда нужно подъехать!
- пилять опьять нацинается!!!
Естественно продолжать диалог и раскатывать дорогу по телефону в момент когда ты опаздываешь никто не станет! Пишу в тех поддержку… а там только «посочувствовали»
Закал машину, сумма была указана 134 рубля, а по приезду оказалось 344,за 4 минуты езды и километр пути! Служба поддержки написала мне что приложение само делает перерасчёт в зависимости от загруженности!!!ещё ждал его 15 минут, ехал с другого района, хотя машин было море вокруг квартала!! Хотя до этого в другой конец города ездил за туже сумму!! Скрины под отзывом!!
Ужасно! Первый водитель позвонил, пытается что-то сказать, но я ничего не поняла, т.к.слов по-русски было мало. В итоге заявку отменила по просьбе водителя. Второй водитель приехал по счётчику. Про отсутствие кондея в жару +35 молчу, но поездка 15 минут стоила мне 500 рэ. Отвратительный сервис. Приложение удалила.
Дно. Ожидание не = указанного. Таксисты по-русски не разговаривают. Поддержка ВСЕГДА на стороне водителя, даже если он стоит через перекресток, или не едет к вам по 20 минут. Только нервы треплят.
Водитель чу__ка, заблудился во дворах из-за вашего отличного навигатора, сказал "дол****ы русские* и высадил за 10 минут пути пушеком от места назначения.
Искал тачку с детским креслом, чтобы сына в сад отвезти когда своя сломалась. Быстро нашел, тут проблемы с этим нет.
А
Анна В.
Знаток города 4 уровня
31 января 2022
Очень хочу отметить профессиoнализм всех водителей Ситимобил. Соблюдают знаки дорожного движения, передвигаются аккуратнo. Ну прям диву даёшься, какие молодцы.
Отвратительная служба поддержки! Взяла самокат на прокат, на месте парковки не завершается аренда, до них не дозвонится и не дописаться. Переводят стрелки на кого-то другого! Ужасно! Врагу не посоветуешь!
Позавчера приехавший таксист стал отказываться от выполнения заказа. При нем звоню в Ситимобил, там ему за отказ пригрозили штрафом и конфликт был улажен.
Водитель хамло, сдачу дал меньше чем нужно был, пытался зажать себе всю сдачу . Вместо короткой дороги поехал в объезд. В конце поездки сказал "выходи из машины".
Офис то добротный, все сделано по уму и кофе вкусный, жаль что сервис днище редкостное, без слез не взглянешь и приложение дубовое и менять они ничего не хотят! Офису ставлю пять, компании ставлю кол!
Неадекватный водитель, ездит из ряда в ряд. Подрезает других участников движения. Орёт что то в окно. Конче.. ый кавказец. Не садитесь в эту машину
К222ср 198
Невозможно проходить рядом,например,к ресторану Бахрома путь удобнее через эту стоянку,но горы снега,грязи не дают возможности это сделать,так раз»ездили дорогу машины,что опасность получить травмы очень высока
Заказала такси за 349, по приезду водитель показал сумму 494 р. Разбираться не стала, оплатила, торопилась... Написала в службу поддержки... Тишина....
Ужасно . Списали деньги за то, что водитель якобы меня не дождался. Мало того, что я вышла из приложения и заказ не делала, так ещё и водитель приехав, даже не додумался хотя бы позвонить. Его Сообщения я не видела, они не всплывали на экране
7
1
Тима Космос
Знаток города 6 уровня
14 декабря 2021
Заказывал такси на 1,5 км. Я адекватный и вежливый человек Всегда здороваюсь. Водитель был нерусский и выражался матом, когда во время поездки спросил сколько будет стоить его услуга.
Я сказал 100 руб и он презрительно зацыкал. Сказал бл.ты и что то ещё прошипел. Впечатление от поездки было крайне негативным
Заказал такси. Машина подана неизвестно куда. Списали деньги за ожидание. Так и не уехал. Поддержка отвратная. Не информативна и безинициативная. Больше пользоваться не буду.
5
Посмотреть ответ организации
Анфиса Кириллова
Знаток города 5 уровня
5 января 2022
Когда опаздываю, всегда заказываю такси Ситимобил. Точно знаю, что со временем подачи машины они меня не подведут, да и водители у них мне всегда хорошие попадались
Как раз на днях заказывал трансфер до аэропорта в ситимобил, повезли за милую душу, ни слова не сказав…
Анастасия Александровна
Знаток города 7 уровня
9 августа 2021
Это просто ж.. Па
Водитель подрезал, начал догонять, бибикать... Я вышла из машины, этот мракобес, начал оскорблять, орать, топать ногами... В службе поддержки открестились, звоните в ГИБДД. Служба поддержки Ничего ни решают, собирают аулы.. Говно контора!
4
Посмотреть ответ организации
Искусство
Знаток города 4 уровня
4 августа 2021
Ужасное обслуживание. Машину заказала в 21:25. Сейчас уже 22:10, машины до сих пор нет. А водитель решил походить по магазинам и изучить район. Катается, как-будто заказов нет. Ответ оператора, с водителем беседу проведем, можем вызвать другую машину, но сколько её ждать, не известно.
4
1
Посмотреть ответ организации
Максим
Знаток города 6 уровня
10 августа 2021
Добавляют к общей сумме минуты за ожидание которого не было и не признают этого,плюс в ходе разговора с оператором выяснилось что за ожидание 1сек плата округляется до минуты,это всё мелочи но общая картина сильно портится,тем более у прямых конкурентов такого нету!!!
5
Посмотреть ответ организации
Наталья И.
Знаток города 6 уровня
4 ноября 2021
Водитель украл посылку. Даже не вздумайте что-то отправлять.
Водитель откровенно врет что вернул ее мне, как отправителю, по камерам видно что нет! Но поддержка его покрывает и на его стороне.
Телефон водителя не дают.