Начну с отрицательного. Очень дал свой товар на выдаче. Заказывал корпус для ПК, в итоге приехал в магазин оплатил товар, на информационном экране высветилось" заказ готов к выдаче". Ждал минут 20 . Объяснили тем, что не могут найти. В итоге дождался, но впечатление испорчено. Также на выдаче стоит один человек.
Зачем вы сокращаете персонал, сократите лучше руководящий состав или менеджеров, которые в носу ковыряются и ничего не делают.
В данном пункте выдаче мне понравилось, что не было очередей, выбрала нужный товар, оплатила, оперативно обслужили, ну и территориальность от дома-рядом. Рекомендую!!!
Пришёл выбрать товар через терминал, подошёл консультант, я отказался о помощи, сказал , что сам знаю, что мне нужно.
После чего выбрал товар который мне нужен, выбрал , подбегает консультант и хочет успеть ввести свой код, якобы я сделал покупку , после его консультации и помощи, я говорю ему , что я сам выбрал , без вас!
Зачем вы , что-то вводите!
Он с недовольством , что-то пробормотал и отошёл.
Прошу вышестоящее руководство разобраться в этой ситуации,и провести беседу с сотрудниками.
Вроде всё ни чо...но нужно как-то сконсолидироваться с администрацией, для того, что бы погрузка крупного габарита не была на столько неудобной. Мне как начали объяснять как проехать к этому выходу...я плюнул, утащил всё на руках до центрального входа.
Приветливые ребята на входе, которые с радостью и без назойливости окажут помощь. Обьективные и компетентные работники сервисной службы, да и кассиры и ребята на выдаче тоже молодцы.
Не смогли сделать доставку!!! Мотивировали тем, что только открылись. Поехал в другой магазин(((
Надеюсь, потом они и в этом магазине научатся делать доставку.
1
2
Посмотреть ответ организации
proxy space
Знаток города 18 уровня
4 января 2022
Долго искал где вход, но нашел. Баннер слева, баннер справа у входа в другой магазин. А оказывается нужно во двор заходить.
Покупал в подарок наушники. Очень быстро получил. Сам магазин удобный в плане помещения.
Хотел вернуть товар из-за того, что он не подошёл, какой-то мужчина даже не в форме ситилинка начал мне предъявлять претензии в результате я просто ушёл.