Спасибо за помощь. Получил профессиональный ответ на все глупые вопросы и купил то, что было надо. Советую всем, сомневающимся в собственной компетенции.
Отвратительный сервис. На выдаче товара: "Ручек у коробки нет, обратитесь к консультанту, поможет сделать". Я: "И проверку поможет провести?" На выдаче товара: "Да, конечно". Консультант: "Мы не помогаем, проверку не проводим, чисто так, для мебели стоим".
Удобное расположение, есть бесплатный паркинг. Постоянно заказывал, был доволен до последнего раза, купил айфон и сразу же выявился брак, возврат или замену теперь ждать 20 дней. К сожалению больше в ситилинке ничего заказывать не буду.
Пришло сообщение, что товар доставлен в магазин. Как оказалось нет, да ещё сотрудники вели себя вызывающе. До настоящего времени никаких данных о товаре.
Очень не плохо. Консультанты подсказывают. Система работает! Работают быстро. Советуют. Осадок остался у меня лично,один работник немного не корректно повёл себя,за что я снизила оценку
Огромный магазин, куча терминалов, на выдаче всё быстро и оперативно 💪
3
Посмотреть ответ организации
Almas Almas
Знаток города 7 уровня
26 марта 2023
Сдавал товар. Оплачивал картой, но т.к. сбер логистика доставила почему то возврат наличными. Ужас, час протоптался пока переговариваясь друг с другом 2 сотрудницы выясняли как оформить, где бланк приходник, какой принтер и прочее. Четкости нет, или опыта? Деньги вернули но кто вернёт время?
Заказ через с сайт с списанием бонусов вышел мне боком. Бонусы 407 списали и денег с карты списали 2037р,а это больше чем сумма счёта 1630р. В результате выдать не смогли и оформили возврат по технической ошибке. Купил заново тот же заказ. Потратил 40минут на решение их проблем. Жопа!
Парковка -мест много, сам магазин на -1 этаже, народу не много. Персонал вежливый, помогают, если не знаешь, что делать. Молодцы работают претензий нет.
Неоднократно покупала в этом интернет-магазине,но в этот раз была неприятно удивлена. При получении заказа выяснилось,что товар не проходит при выдачи(не сканируется штрих-код). Я ждала 30 мин около окошка выдачи! Работники старались всячески решить проблему. Вообще,в последнее время сайт часто зависает. Консультанты по телефону не могут чётко донести информацию,путают адреса. Я расстроена((
3
1
Посмотреть ответ организации
Валерия Гомонко
Знаток города 13 уровня
24 сентября 2021
Я заказала через сайт 5 единиц товара, который мне был нужен день в день. Заказ был сделан в 12:50. В 18:50, спустя 6 (!!!!!!!) часов, когда я уже ехала в магазин, мне позвонил менеджер и сказал, что товара в наличии нет, что самовывоз возможен только завтра. Потом на горячей линии мне сказали, что этот товар стоит в брони юр.лица ещё с 15 сентября!!!! Сегодня 23 сентября!!!! То есть мне отказали в продаже из-за невыкупленной 8-дневной (!!!!!) брони!!!! Сотрудник горячей линии Дамир вёл себя неуважительно, отказывался помочь решить вопрос, утверждал, что сегодня я уже не куплю нигде товар, хотя я успела купить 3 позиции (вместо нужных 5-ти) товара в другом отделении Ситилинка.
P. S. Сегодня 24 сентября выяснилось, что никакой брони на юр.лицо не было, т.е. получается, что Ваши сотрудники и магазина, и горячей линии Дамир заведомо обманули меня. Из-за их некорректных действий у меня получился перенос сроков работ и куча потраченного времени на дорогу.
Заказал картриджи с самовывозом отсюда. Убила организация выдачи: вниз пускают только по пять человек, причём общая очередь и на оплату и на выдачу! Я конечно понимаю, что коронавирус всем мозг вынес, но не настолько же!!! Там места вагон - вполне можно было отдельно принимать оплату и запускать сборку заказа и отдельно выдавать. И никакой информации о длине очереди и времени ожидания. В итоге простоял ЧАС(!!!) четвёртым наверху, потом, когда пустили вниз увидел, что там, оказывается ещё пять человек, причём заказ у меня даже не примут в сборку, пока все они не получат свои... Т.е. ещё минимум час-двадцать... Короче, я решил, что мне так сильно картриджи не нужны. Развернулся и ушел.
К сожалению, оказалось ситилинк такая же мутная контора, как и плеер. Купил ноут, при установке операционной системы выяснилось, что несколько кнопок на клавиатуре не работают. Сдал обратно, они мне его вернули с заключением, что неисправность не обнаружена. Больше ничего покупать не буду.
Отвратительно!!!!!!!!! Работа по замене брака юр.лицам сдавали товар в ремонт , с последцющей заменой,смогли сделать с 2 раза!! На выдаче даже с документами не ознакомились, хотели чтобы приехала в 3 раз)))для физ.лиц ок
Хороший дискаунтер, удобная точка самовывоза, нет очередей. Не раз уже заказывал электронику у них. Вообще о Ситилинке только самые приятные впечатления, сколько не брал технику в разных местах Москвы.
Всë бы ничего если бы не одно но. Однажды сделал заказ, приехал оплатил через автомат. Оплата не прошла, деньги списали. Пришлось оформлять возврат и повторно оплачивать через кассу. Всë это заняло кучу времени.