Всё хорошо. С утра купил снегоуборщик, через пол часа написали что можно забрать. Ребята вошли в положение и помогли загрузить в машину! На следующее утро завёл
Давняя точка Ситилинка. Отличные ребята консультанты, всегда готовые помочь, подсказать, посодействовать. Быстро, четко, грамматно и ответственно. Комфортная зона ожидания заказа.
Продавцы квалифицированые профи.
Товар в наличии в ассортименте, есть из чего выбрать.
Расположение хорошее, не далеко от метро, можно дойти без проблем.
Очередей в принципе нет, а если есть пару человек перед тобой, то обслуживают оперативно.
Качество товаров - original.
Парковка у ТЦ бесплатная на 1500 мест.
Рекомендую 👍
Обслуживание при покупке прошло хорошо, однако, к сожалению, больших пакетов не оказалось. Пришлось нести в руках большую коробку с ноутбуком. А на улице снег и гололёд.
Мне в ситилинке нравится покупки делать. Слежу за акциями, себе хорошо сменил телефон. Подарки покупать выгодно, всей родне беру тут мелкую технику и гаджеты на нг, днюхи. Живу я рядом, забрать заказ проблем нет. Очень рекомендую.
Из плюсов расположение даного магазина, у ТЦ удобная парковка. Сотрудники магазина оставили положительное впечатление. Были обращения в их сц (гарантийный отдел), специалист грамотно и быстро оформил документы.
Минус, не назвать его так, но всё же здесь как и во многих других магазинах скорее точка получения заранее выбранного оборудования через интернет. Ассортимент по наличию маленький.
Совсем магазин превратился в ларек! Сотовая сеть не ловит в подвале, для получения подтверждения по смс нужно подняться на первый этаж, после вернуться и ввести код. Хорошо, что народа никого нет! Продавцы молодцы, все знают, подсказали как получить товар.
Я довольна этой компанией. Часто у них покупаю и если ломалось, не мгновенно, но меняли. И даже ошибочно принесённый агрегат(перепутала сама) долго проводили расследование и дали развёрнутый отказ. Хотя я сама забыла по рассеянности что другой покупала. В общем запутанная история с моим косяком и счастливым концом в виде внимательного отношения к клиенту)
Звезду одну сняла, так как отказались принимать закрытое зарядное устройство эпл. После покупки прошло 9 дней, по закону 14 дней вообще, а они доказывали что 7
Отличный магазин! Делала заказ на чайник polaris, тк доверяла марке, но решила убедиться, что оно того стоит, посоветовшись с продавцами. В итоге взяла два чайника hyundai (себе и в подарок) по рекомендации и по меньшей стоимости за оба чайника, чем стоил polaris. Рада, что доверилась консультантам, чайник с подсветкой, которая меняется в зависимости от температуры. Качество техники отличное. Очень понравилось обслуживание!
3
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 11 уровня
21 июня 2023
ситилинк уже не тот, что был при открытии, Теперь чтобы что-то вернуть или отремонтировать по гарантии, надо знать юриспруденцию, на уровне начинающего, а то и привлекать юристов.
Дополню историю: В мае 2022 года купил я планшет, и спустя 11 месяцев он вышел из строя(мое предположение косвенное это вздулся аккумулятор), и вот я принес его на гарантийный ремонт, 40 дней его якобы чинили, а по результату получил отказ от ремонта. Причина отказа деформация задней крышки. Вот так вот, не разбирая планшет и не проведя диагностики - просто отказались от ремонта. Меня это конечно не устроило и пришлось, писать претензии.. В общем претензию удовлетворили и деньги вернули. Но как говорится "осадочек" остался. Номера заказов и претензий писать нет смысла. Т.к. претензию удовлетворили, но теперь я врятли куплю в Ситилинке, чтото дороже карточки памяти.
Выдали процессор вообще без упаковки! Я конечно понимаю, что он не боксовый, но хотя бы в пластиковую коробочку можно же было положить товар за 46 тыс.?
Благо все оказалось целым, собралось и работает. Но этот момент очень сильно напряг.
При входе обязательно предложат купить лицензионный Windows и офис и антивирус и установить все это. В целом все очень удобно, почти всегда упаковочные коробки ноутбуков не вскрывались.
Был неприятно удивлен менеджером, который своим отношением к вопросам по моему заказу демонстрировал полное безразличие к своей работе.
Я ожидал помощи с решением вопроса, а не маразм "зачем вы пришли, ваш заказ не готов".
При том что в личном кабинете на сайте мой заказ "ожидает выдачи".
Дайте этому роботу нормальный скрипт, если он не умеет общаться как человек.
И спасибо другому менеджеру, который несмотря на окончание своей смены подошёл ко мне и подсказал, что нужно делать.
Всегда тут покупаю электронику, никаких проблем никогда не возникало. Классный магазин, удобный сайт. Хорошо что много точек самовывоза, в моем районе тоже есть. Спасибо.
Пытался получить заказ как юр.лицо. Персонал просто кошмар.
Позвонили сказали заказ будет собран после 16:00. Приехал на следующий день. Мне заявляют. Что не пришла одна позиция. Будет в течение дня. Приезжаю на следующий день. Сначала женщина долго изучала доверенность минут 10. Сделав вывод что моя фамилия написана с ошибкой!!! Я говорю это как. В ответ должно быть написано через А))) это была подготовка чтобы мне сказать что заказ не пришёл. На все мои аргументы персонал отвечал только одно. Что я сам виноват что к ним приехал. Уехал через 20 минут позвонил менеджер и говорит что заказ можно забрать.
Продаваны данного Ситилинк не показывают товар перед оплатой, не дают удостоверится и посмотреть на коробку (не вскрывая), в ответ услышите - Я НЕ ОБЯЗАН ПОКАЗЫВАТЬ, ПОКА НЕ ОПЛАТИТЕ !!! А то вдруг ты захочешь посмотреть на то что ты покупаешь, ан нельзя, продаван не покажет!
Был несколько раз, мне очень понравилось, приветливый персонала удобный вьезд, есть парковка.
1
Посмотреть ответ организации
Аlla
Знаток города 17 уровня
26 декабря 2023
Я давно являюсь покупателем Ситилинка. Обслуживание становится все хуже. Консультантов нет.
Получала заказ 25.12 был один кассир. Хотела у него получить консультацию по товару-выбор камеры. Сказал,что берите любую,какая устраивает по цене.
Нормальный пункт выдачи, вежливый персонал, общительный. Единственное, что не очень понравилось, это когда пытаются ещё что-то навязать. Но это сейчас везде, не только в СИТИЛИНКЕ. Плохого точно сказать нечего. С парковкой всё хорошо. Был два раза и всегда были свободные места.
Ситилинк в целом хороший магазин, а конкретно этот пункт выдачи удобно расположен, в окрестностях всегда можно найти место для парк овки ненадолго. Также радует график работы - открыт дольше некоторых других
3
Посмотреть ответ организации
Vad
Знаток города 20 уровня
30 октября 2024
Персонал работает хорошо, быстро принесли товар, вежливо обслужили
Продавцы грамотные и любезные, возникшие проблемы решаются быстро. Место на парковке нашли сразу. Единственный минус- убогое подвальное помещение....
3
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 4 уровня
23 января 2023
Положительные впечатления и большая благодарность компетентной, доброжелательной и коммуникабельной консультантке Даре Панде в магазине на Ленинградском шоссе, 25. Помогла выбрать ноутбук, с готовностью ответила на множество вопросов, помогла с проверкой и предложила рассмотреть интересный вариант для будущей покупки телефона.
Самое кайфовое, что есть на сайте ситилинка - супер подробный фильтр. Если знаешь, что именно ищешь, то поиск проходит очень быстро. Выбрал-заказал. За это респект.
Очень странная компания. Заказ примут. Оформят за день до получения а цена то другая. Доплатить надо. Не хотите у нас оферта. Нет тогда до свидания. ***. Никому не рекомендуется
Подошёл к консультанту, он начал мне что-то делать, потом подошёл ещё клиент, он сказал, давай я его быстро обслужу, и я ждал его 1 час
Максимально ненормальная ситуация, не ходите сюда никогда, вообще не понял отношения к себе, типо моё время можно не уважать
Всё очень быстро. Обслуживание грамотное и вежливое. Быстро. Рекомендую
2
Посмотреть ответ организации
Ян Чехов
Знаток города 7 уровня
12 сентября 2023
Хуже точку не встречал. Продавец отказался передать коробку для осмотра перед покупкой, мне надо было выбрать одну мышку из двух. Был готов купить обе и сразу вернуть одну, которая не подошла бы. Как у физ лица у меня есть на это право по закону, продавец сразу сказал, что не примет товар обратно. Он назвал круглые прозрачные наклейки на коробке - "пломбами". Это вершина некомпетентности. Ситилинк, вопросы к вам, почему такое встречается в ваших пунктах?!
Ужасный пункт выдачи, работают очень медленно, 30 минут ждали выдачи заказа, а его не оказалось на складе, хотя пришла отбивка сутки назад, что заказ в пункте выдачи
Понравилось. Брал уценённый товар, сотрудник компании очень подробно и толково объяснил из-за чего уценка. Получил быстро, буквально пара минут. Рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Артём
Знаток города 16 уровня
29 июля 2024
Хороший Ситилинк, много товаров в наличии. Вежливый персонал.