Худший провайдер на данный момент.
Раннее, когда были Южные сети, было все отлично👌
Со сменой наименования пришла и смена качества: скорость редко выше 18-20, соединение нестабильно.
Аварии стали нормой, от 6 часов и до 1-2 суток остаться без интернета вполне стандартная история.
Техническая поддержка никакая: во время аварии внятного ответа по срокам дать не могут, выезд специалиста в момент аварии может растянуться на 5-6 часов, а зачастую переходит на следующий рабочий день.
Постоянные жалобы о нестабильном соединении и низкой скорости остаются без ответа. Вернее, всегда звучит стандартная фраза, что на их стороне все хорошо и необходимо провести диагностику в квартире. В 100% случаев диагностика в квартире говорит о том, что проблема все же на стороне провайдера, но поддержка отвечает, что специалист неисправностей не выявил и предлагает снова провести диагностику внутри квартиры. И так по кругу месяцами)
В половине случаев заявки закрываются даже без посещения специалиста, просто формально с пометкой, что специалист выезжал и неисправностей нет.
Вынужден был перейти к другому провайдеру, да на 100 рублей дороже, но и качество услуг несоизмеримо выше.
Когда я начал работать с этим провайдером мне очень нравилось. Прошло 2.5 года и я хочу другого провайдера. Причина зацензуреный интернет весь, сайты кроме яндекса не открываються вообще! Даже элементарные. Например бечмарк. Сайт где железо для пк сравнить можно. Вообщем не рекомендую этого провайдера. Надо искать по городу и уходить от сюда!
Один из лучших интернет-провайдеров!
Компания предлагает цифровое телевидение и большой выбор пакетов услуг. Можно выбрать пакет с подходящим количеством каналов и скоростью интернета.
В личном кабинете грамотный функционал для управления услугами и настройками. Для большего удобства доступно мобильное приложение.
Пожалуй, самый худший провайдер в городе. За 5 лет использования, наверное ни дня не прошло, чтобы не отвалился интернет. На обращение всегда один и тот же ответ: по вашему адресу аварийная ситуация. На данный момент подключение отсутствует уже пятый день и никакого вразумительного ответа от службы поддержки. Смена названия компании абсолютно ничего не улучшила.Хотя сказали, что работают над улучшением качества, но как можно улучшить то, чего нет) Единственное, что удерживало- пожалуй самая низкая стоимость по тарифу. Но, как говорится: дёшево да криво.
Достаточно хороший провайдер. Интернет услуги у данной компании соответствует цена - качество.
Почитал отзывы, сперва был в шоке, но новых отзывов особо не прибавлялось и решил рискнуть и подключить, как оказалось, не зря.
Я считаю, что это отличный вариант для студентов. Советую!
Добрый день. Качественный интернет без перебоев. При выявлении какой-либо неисправности - оперативный выезд специалиста для устранения. В общем качественный интернет за сравнительно недорогую стоимость.
После того как изменился провайдер "Южные сети" на "СИТИЛИНК" интернет изменился в строну плинтуса, постоянные аварии, нестабильная скорость вообщем все плохо.... Устал общаться с операторами, ухожу от них, все хватит.
2
Посмотреть ответ организации
Артём Воронин
Знаток города 9 уровня
25 августа 2024
Эта компания приятно удивила! Качество интернета на высоте, обслуживание отличное. Никаких скрытых платежей – всё честно и прозрачно. Консультанты всегда готовы помочь.
С этим провайдером я уже очень давно и менять не планирую. Сбоев не бывает, за всю историю сотрудничества было пару раз после ураганного ветра, устранили всё достаточно быстро. Не надоедают, дозвониться можно, по цене очень доступно - у меня телевидение на 3 устройства+интернет за 490р. В общем мне нравится.
Посмотреть ответ организации
Руслан Бекбетов
Знаток города 12 уровня
22 августа 2024
Недорогой интернет. Скорость хоть и не гипер мощная, но мощная это точно. Фильмы скачиваются за считанные минуты, игры тоже. Перебоев нет и это самое главное.
Посмотреть ответ организации
Карина Хлебникова
Знаток города 16 уровня
4 октября 2024
Меня всё устраивает в Ситилинк. Цены там приемлемые. Интернет работает без перебоев, а ТВ-каналы транслируются чётко.
Пользуемся услугами интернета довольно долгое время, глобальных проблем не возникало, а по мелочи служба поддержки очень быстро все решает. Цены нормальные, качество хорошее. Рекомендую к подключению. Многие в нашем доме ушли от Ростелекома на этого оператора и не пожалели.
Изначально подключили Южные сети, которые каким-то образом стали СитиЛинком. С тех пор постоянные аварии и отсутствие интернета. 26.02 даже позвонить нельзя, уточнить когда что включат, сразу на автоответчике Авария, которую не устранили в течение 6-8 часов уже точно.
Кроме того, когда были южные сети, у нас был и личный кабинет и смс оповещение, в данной компании при переходе не приложили усилий вовремя уведомить пользователей, что надо новый личный кабинет завести.
3 звёзды ставлю только из-за хорошего персонала и скорости решения вопросов. А само интернет соединение крайне не стабильно, иногда бывает по часу подключаться и отключаться, а иногда и вовсе по 3. У юж сетей подключение было идеальное за свою стоимость, а сейчас лучше переплатить 100р и перейти на растелеком.
За пару месяцев работы интернет пропадал несколько раз.Один из них почти на сутки!Это неприемлемо,конечно.Поддержка всегда вежливая,сотрудники тоже.Но качество ребята не для того пока,чтоб идти в массы.Сам интернет не тормозит,но разница в скорости ,тем не менее, заметна.
Очень понравилась эта компания. И качество интернета, и обслуживание отличается от других компаний с громкими названиями. Никаких накруток, прозрачные тарифы. Грамотные консультанты!
2
Посмотреть ответ организации
Александра
Знаток города 5 уровня
21 августа 2024
Постоянные аварии, скорость нестабильная, пропадает интернет. Ставлю 3 звёзды за хорошую работу персонала
До их прихода пользовались интернетом Южные сети. За пять лет можно было по пальцам пересчитать, сколько раз выключался интернет. У Ситилинк же постоянно какие-то аварийные работы.
Лучший провайдер в Саранске. Вопросы решают быстро. Грамотный и вежливый персонал.
3
3
Посмотреть ответ организации
стас ч
Знаток города 7 уровня
28 июня 2022
Это вообще шарашкина контора инет виснет. Без вашего ведома подключают неизвестно что!!!! Подключили 200 каких то каналов и где они???? Те которые никто не смотрит. Не советую эту шарашкина контора. Звонил сегодня им. Так девушка внятно ничего объяснить не могла.несоветую