Ситилинк
Время работы
Закрыто до понедельника
Как добраться
Ардатовская улица
189 м
Владелец следит за актуальностью информации
32 отзыва
6 февраля
Худший провайдер на данный момент.
Раннее, когда были Южные сети, было все отлично👌
Со сменой наименования пришла и смена качества: скорость редко выше 18-20, соединение нестабильно.
Аварии стали нормой, от 6 часов и до 1-2 суток остаться без интернета вполне стандартная история.
Техническая поддержка никакая: во время аварии внятного ответа по срокам дать не могут, выезд специалиста в момент аварии может растянуться на 5-6 часов, а зачастую переходит на следующий рабочий день.
Постоянные жалобы о нестабильном соединении и низкой скорости остаются без ответа. Вернее, всегда звучит стандартная фраза, что на их стороне все хорошо и необходимо провести диагностику в квартире. В 100% случаев диагностика в квартире говорит о том, что проблема все же на стороне провайдера, но поддержка отвечает, что специалист неисправностей не выявил и предлагает снова провести диагностику внутри квартиры. И так по кругу месяцами)
В половине случаев заявки закрываются даже без посещения специалиста, просто формально с пометкой, что специалист выезжал и неисправностей нет.
Вынужден был перейти к другому провайдеру, да на 100 рублей дороже, но и качество услуг несоизмеримо выше.
9 сентября 2024
Один из лучших интернет-провайдеров!
Компания предлагает цифровое телевидение и большой выбор пакетов услуг. Можно выбрать пакет с подходящим количеством каналов и скоростью интернета.
В личном кабинете грамотный функционал для управления услугами и настройками. Для большего удобства доступно мобильное приложение.
1
4 июля 2024
Пожалуй, самый худший провайдер в городе. За 5 лет использования, наверное ни дня не прошло, чтобы не отвалился интернет. На обращение всегда один и тот же ответ: по вашему адресу аварийная ситуация. На данный момент подключение отсутствует уже пятый день и никакого вразумительного ответа от службы поддержки. Смена названия компании абсолютно ничего не улучшила.Хотя сказали, что работают над улучшением качества, но как можно улучшить то, чего нет) Единственное, что удерживало- пожалуй самая низкая стоимость по тарифу. Но, как говорится: дёшево да криво.
2