Магазин в волжском, сидел в очереди более получаса, на всех был один менеджер в окне, ощущение, что пришел в пятерочку, и Галя не может позвать второго кассира
Купил телефон, через 4 дня начались проблемы со звуком, я пришел попросил просто замену, мне не нужны были деньги, но мне отказали, хотели взять телефон на месяц проверок и при этом не дать замену на пользование до решения,
Второй раз мне один продаван-консультант впарил телефон, который через 2 месяца перестал работать
Хвалить или не хвалить не за что. Интересующий товар либо есть, либо нет. Единственно, что приятно, так это периодически начисляемые подарочные бонусы для стимулирования покупок. Это бывает кстати.
Удобный в расположении и большой Магаз. Много в наличии . Сложно самому заказывать и искать на месных терминалах. Персонал квалифицированный и отзывчивый.
Почему поставил оценку 4? Был в этом магазине несколько раз и покупал кое какой товар. Обслуживание на среднем уровне, всё через терминал. Я люблю общаться с продавцами в живую. Кому нравится через терминал, советую.
Брал в данном магазине бензопилу, сказали на проверку 14 дней, залил масло бензин, завести не смог, отнёс, вместе с персоналом так же не завелась, отправили по гарантии, отрегулировали что-то, завелась, но в руках не удержать, при нажатии газа, глохнет. Сказал что меня не устраивает, меняйте или деньги возраст, на что мне ответили, так вы же туда уже бензин заливали. Подскажите, а как я её должен был проверить, не заливая ГСМ??. В итоге отнёс в мототехнику, отрегулировали за 500р.
Хороший магазин. Можно многое заказать. Все происходит дистанционно, осмотр после оплаты. Но я думаю, если будут проблемы с техникой можно будет вернуть, сейчас нигде ее не проверяют, возврат и гарантия по чеку. Пока везло, все качественное было. Парковка рядом большая, что очень удобно.
Вежливые сотрудники, богатый выбор техники, хорошие консультанты.
Нельзя оставить без внимания огромные ппланшеты для оформления заказа. Минус: нельзя посмотреть технику в живую. Но отзывов хватает, много чего там покупал, неприятных ситуаций не было.
Не советую этот магазин. Купили товар с браком, уже 2недели нет ответа.К юридическим лицам и организациям отношения отвратительное.Если хочешь купить товар точно не ситилинк.Купили материнскую плату принесли на следующий день,сказали не работает.Хочется понять почему покупаешь вроде бы новый товар, а отношение будто торгуют б/у.Ситилинк не заинтересован в отношение что бы вернуться снова и на постоянное сотрудничество.Потратили кучу нервов, времени и пришлось купить материнскую плату в днс ещё одну,так как отдел гарантии не чего адекватно не может ответить.Покупали раньше всю технику в ситилинк теперь будем менять партнёра.
Купил там маме пылесос, он сломался. Затем купил телевизор, сломался тоже. Справедливости ради, отмечу, что сделали в сервисном центре по гарантии без проволочек.
3
Посмотреть ответ организации
Tatiana
Знаток города 11 уровня
6 сентября 2021
Отличный магазин! Географическое расположение, удобный подьезд, парковка хорошая. В магазине народ не толпится, менеджер профессионально и оперативно работает, несколько касс и окон выдачи. Персонал вежливый и приветливый. Я дважды делала здесь покупки. Мне очень нравится. Я довольна и товаром, и ценами, и персоналом.Спасибо Сити!!!! Всем рекомендую делать здесь покупки.
Гарантированными случаями заниматься некому, спросил к кому обратиться, сказали ушел на обед, время 11:45. На вопрос когда придет, ответ ждите, людей нет.
Купил супруге на день рождения паровую швабру. При покупке сотрудник сказал что дается 7 дней на возврат поэтому осматривать не обязательно. Дома при вскрытии оказалось что товар был в пользовании. На фильтрующем элементе присутствовали капли воды, следовательно в него уже наливали воду.
Хотел вернуть мат.плату, т.к. захотел взять другую модель, по гарантии 14 дней я могу вернуть товар, мне сказали что отправят её на проверку качества, но в итоге ей просто провели гарантийное обслуживание и вернули под предлогом не гарантийного случая
Процедура возврата некачественного товара тот еще квест. Возвращала неработающий внешний аккумулятор. "Мастер" мало того, что всю дорогу хамил, так ещё и обозначил, что заявленная на коробке емкость не соответствует действительности)))
Кроме того, оказывается товар заряжается, просто это не видно невооружённым глазом. Не рекомендую этот магазин. Возврат брака занял больше часа 🤦♂️🤦♂️
Ужасное впечатление.
Покупали ноутбук, через неделю начал барахлить экран, но привезли мы его на восьмой день покупки, поэтому по договору не могли обменять или вернуть средства без диагностики. В результате диагностики заменили на другой ноутк. Спустя время у него перестаёт работать экран, а в результате диагностики в сервисном центре выяснилось, что ноутбук вскрывали, так не просто вскрывали, ещё и ремонтировали "как придётся". Итог: замена материнской платы.
Отвратительное место. Боль ни ногой!
Вполне приличный магазин. Цены ниже, чем в эльдорадо или мвидео, например, гораздо ниже. Ассортимент товаров приличный, можно "зависнуть" на пару часов. Никаких торговых рядов или полок, всё через терминал, довольно удобно и просто. Есть кафе, где можно выпить кофе после долгого "зависания". После выбора и оплаты, получаете товар в считанные минуты. Здорово, класс, мне всё понравилось. Молодцы!!!
Взял телевизор - нормально, взял активную антенну, а перед этим решил проконсультироваться какую лучше взять и получил кукишь. За всё отвечает производитель. Взял сам и вернул через два часа. Деньги за антенну сняли с карты сразу, а вот вернут только через месяц. А я то хотел взять другую - теперь взял в мвидео где рассказали и показали.
Отличный сервисник там работает . Помог с прошивкой биос. Так как при покупке не обратил внимания. И купил не тот процессор. 5 балов только ему.о магазине ни плохого не могу ни чего сказать. Все нормально.
Много раз брал в ситилинке технику, никогда ещё не подводили. Хороший сервисный центр, персонал тоже приветливый, есть рядом закусочная. Вообщем рекомендую.
Удобно совершать покупки, зная, что ты хочешь. Грамотные консультанты, помогут с выбором параметрами техническими, возможна оплата картой, есть карты лояльности
Заказал в рассрочку айфон 13, позвонили сразу и сказали если есть возможность подъезжайте заранее и подпишите договор чтобы когда товпр приедет без проблем получить его, хорошо, приезжаю в вскр примерно в 12 часов, подошел к сотруднице отп банка и говорю у меня подтвержденная рассрочка, говорит идите вот туда и ждите пока придёт человек на стойкц информации, через 15 минут подошёл человек и выписал нам бумажку и сказал обратится к сотруднице банка, была очередь и я приехал через 40 минут, сотрудница говорит мол товара нет, заключить договор нельзя, почемв сразу не сказала, ладно уехали, приходит от ситилинк смс в 16.36 товар приехал, получите, приезжаю, товара нет, сотрудница как нарочно все делает супер медленно, походила породила стала звонить итог ничего нет приезжайте потом, очень информативно, если бы данная модель была в наличии в другом магазине, отказался бы и поехал взял в другом магазине и другом банке
Был проездом в г. Волжский, нужен был планшет с возможностью звонить как по телефону. Попросил проконсултировать меня, продовец выбрал дорогою модель и сказал что именно он может звонить с симкой как обычный телефон. Купил, поехал дальше, а по дороге обнаружилось, это уже в другом городе что телефоном он быть не может!!! Вот так меня натянули в ситилинке работнички консультанты.
Заказал процессор за 30 тыс рублей. Вынесли в руках без какой либо упаковки и завернули в "отрезок паралона". Камон ребят, это проц за 30 тыс. Совсем что-ли? Да я даже на зиплок пакет согласен, но перенос деталей в руках, тем более не дешёвых, это прям перебор.
Персонал супер , помогли с выбором наушников по выгодной цене и качестве на 5+, покупкой и сервисом довольна ❤️
3
Посмотреть ответ организации
иван фролов
Знаток города 8 уровня
22 декабря 2022
Купил смарт браслет (часы) в подарок на день рождение, был проездом из соседнего города. По приезду домой попытался включить, очень долго и упорно не хотели включаться, стояли на зарядке больше суток, но до конца (до 100%) так и не зарядились. По итогу : часы заряд и дня не держат.
Хочу дополнить.
Привёз и сдал по гарантии. Приняли, посмотрели, вывод-брак. Заменили на новые. Теперь пусть и со второго раза но подарок работает и приносит радость владельцу. Спасибо работникам, что приняли бракованный товар без лишней бюрократии и волокиты.