Каждый раз ,когда заканчивается проплаченный период ,начинает тупить интернет. Дней за 5. Просто может раз десять за день «нет подключения» «без доступа»
Телек на посмотришь из-за него . Вечные отмазы в поддержке -Это у вас с роутером что-то. Ну да ,точно . Сразу с пятью!
Не дай бог если кто провод перебьёт какой в подъезде ,то и все . Жди неделю пока сделают. Стоит ли переходить на другие ваши тарифы ,если даже с этим бюджетным вы справиться не можете ? У меня только интернет за 300₽ в месяц. Но это не значит ,что у меня не должно работать все из-за дешевизны.
Пользуемся услугами Ситикома уже более 10 лет. Стабильный качественный интернет по доступной цене. Дешевле чем в других компаниях. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Данного интернет провайдера рекомендую)
Отличная компания 👍, мы подключились к Ситикому 2012 году и до сих пор с ним . стабильный интернет , помогли настроить новый роутер , цена адекватная , скорость хорошая 100мбт . При переезде на новое место жительства были очень рады сто в этом доме есть Ситиком . Ребята растите и развивайтесь , будем очень благодарны если появится ваш интернет на Николаева 14 .)))
Отличный интернет провайдер. Наверное года с 2011 с ним. Все устраивает и качество и цены и иногда даже и индивидуальный подход.
Все решается по телефону. В офисе был всего раз по поводу интернет телефонии, когда она у них еще была, все сделали быстро и без очередей.
Рекомендую
Стабильный, качественный и быстрый интернет по недорогой цене, быстрая обратная связь и качественное обслуживание клиентов. Вежливый и доброжелательный персонал работает в офисе и поддержке
Отличная компания. Качественный интернет. Прекрасный персонал, причём я имею ввиду и офис, и техподдержку. Неоднократно обращался с проблемами: вышел из стоя роутер, проблемы с интернет-соединением, перенастройка роутера. Всё проблемы были решены качественно и в максимально короткий срок.
Не заключайте договора с этим провайдером. Невозможно смотреть телевизор и пользоваться интернетом. Ответ один - перезагрузите роутер. Перерасчет за услуги пользования только если интернета не будет трое суток, если не будет двое суток за услуги пр дется платить полностью.
Стабильный и качественный интернет провайдер.И что самое главное честный,по сравнению с другими поставщик данной услуги.Грамотный и вежливый персонал,знают отлично свое дело.
Отличная компания, 2 раза переезжала с ними 😆 интернет работает всегда отменно! Если возникают вопросы быстро и оперативно отвечают в соц сетях. РЕКОМЕНДУЮ
Более 10 лет являюсь абонентом Ситиклм.
Скорость интернета очень низкая. Периодически вообще пропадает соединение.
О повышении тарифов не информируют. Узнаем по факту,когда интернет просто отключают из-за нехватки денежных средств на счете(по причине повысившейся абонентской платы).
Красавчики.Пользуюсь лет 15 уже.проблем вообщееее нет.Была одна на днях.так меня мастер час ждал под дверью.оказалось роутер устарел и скорость не пропускает.Заменил и вуаля.все летает.Спасибо провайдеру.
Лучшая компания из всех,с кем я работал.Качественный интернет,хорошие цены.Замечательные сотрудники,как при обращении по телефону,так и при вызове на дом.Большое-большое спасибо!
Отличный интернет) всегда есть приятные поюсы) я вояюсь счастливым абонентом уже 12 лет и ни разу не было не решаемых проблем, техподдержка на связи 24/7, ни считая телеграмма😁 но в любой бочке меда долна быть своя ложка дегтя😁 а так целиком и полностью доверяю этому провайдеру
Плюсы:
1. Работает
2. Прислушиваются к конструктивной критике
Минусы
1. Не присылают оповещения о необходимости оплатить интернет.
2. Отключают интернет за 5 минут до полуночи, если не оплачено.
3. Нельзя оплатить в ЛК
4. Нельзя скопировать номер договора в ЛК
5. Максимальная скорость 100мб
6. Саппорт не работает ночью
Написано в рамках проведения в ВК акции "Дарим интернет за отзыв", хотя по факту лгут и пишут там же "Оставляй отзыв на Яндекс картах и получи возможность выиграть".
Дарим значит дарим, а не "получи возможность". Снимаю ещё одну звезду за несоблюдение логики и попытку ввести в заблуждение.
"И хитрили они, и хитрил Бог, но Бог — Наилучший из хитрецов." ;)
Хорошая компания! Отличные сотрудники,всегда готовы придти на помощь!
Особенно хочу отметить работу Алины,очень компетентный сотрудник,фанат своей работы.
Самый лучший интернет-провайдер город Смоленска. Быстрый интернет, бесперебойная работа. Самое минимальное время устранения неполадок в случае (редком) их возникновения. Самый дешёвый интернет-провайдер в Смоленске. Дальнейшего развития на просторах области вам!
В принципе все неплохо, бывают провалы, но как у всех. Скорость заявленную выдают.
Порекомендую лишь сотрудникам отвечающим на телефонные звонки корректнее разговаривать с клиентами.
Отличный интернет, вайфай хорошо работает через роутер, плюс подключаю усилитель, т.к. через несколько стен сигнал уже не пробивает. И интернет даже через усилитель отлично работает. Дома 3 телевизора со смарт тв, и все подключены к одному интернету. Все тянет.
Все отлично работает. 22го марта пришел специалист, минут примерно за 15 все сделал. Поинтересовался, нужно ли настроить роутер и нужно ли где-то ещё сделать отверстия для провода. Я доволен. Скорость как указано в договоре. Проблем нет
Мне кажется это лучший провайдер в Смоленске, широкий выбор тарифов на любой кошелек. И очень хорошая тех поддержка, не надо никуда дозваниваться часами, один звонок - и проблема решена!
Подключился к данному оператору. Интернет, не хуже конкурентов, но есть огромный минус.
Меня не было дома три недели, приехал и нужен был срочно интернет, я позвонил в службу поддержки, и попросил сделать обеденный платеж. Мне его подключили28.02.24, 01.03.24 произвел оплату за месяц, и 12.03.24, интернет вырубили, сославшись на то, что, т.к. был обещанный платеж, то списание остается с 12 числа текущего месяца. В службе поддержки, меня об этом не предупреждали.
Не рекомендую данного оператора, есть более интересные варианты, где ценят своих абонентов, и решают оперативно проблемы!
С нового года, а то еще раньше, скорость соединения по вайфай стала нестабильной. Может пропасть на несколько часов вообще, (через кабель работает) а после работать как ни в чем не бывало. Сегодня решила разобраться с этой ситуацией и попала на сотруднтцу, у которой похоже последний день на этой работе. Хамка. Обвиняла во лжи, навязывала их технику. В итоге разговор вышел на повышенных тонах. С роутером у меня все в порядке. Такая ситуация у меня была- подрезалм кабель, перепрошивали роутер, но все проблемы снова возвращались. Итог - испорченая работа, нервы.
Пользуюсь много-много лет и нет нареканий, за весь срок использования сбои были всего пару раз. Скорость устраивает. Менеджер и тех. Поддержка лояльные
Пользуюсь услугами данной компании уже 4 года. Особых претензий нет, бывают сбои ну в принципе как и у многих, решают вопросы быстро, можно обратиться в любое время всегда помогут.
Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Никогда нет никаких очередей, если есть вопросы тут на все ответят и помогут. Сам интернет меня в полне устраивает
Очень сильно прогибаются под постановления о блокировках и замедлениях, в то время как другие провайдеры (не окологос) кладут на это. Сам буду сейчас отрубаться от них и переходить к конкурентам.
Хорошая компания отзывчивые сотрудники если какие трудности всегда помогут. стабильный интернет цены приемлемые. Регулярно розыгрыши призов. Я даже выиграл классный проектор.
Я живу на улице Гарабурды дом 29 кв. 137. Сегодня 26 ноября 2023 года у нас отключился интернет и телевидение. Мы вызвали мастера по интернету, приехал молодой человек, вот точно же мастер,нашел в чем причина ,связался с ЖКХ (электриками) и все отремонтировал. Ка приятно общаться с такими людьми. Зовут этого молодого человека Владимир, я просила сказать его фамилию, а он застеснялся. Выражаю огромную благодарность.
Компания устраивает,доступный интернет,в ВК проходят розыгрыши и акции.Если что то не так всегда техническая служба приходит на помощь.Отдельно хочу отметить в технической службе девушку,не знаю как ее зовут к сожалению,отзывчивая,умничка,опытная в своем деле,спасибо огромное вам.
Приходится пользоваться, при всем богатстве выбора, в нашем доме другой альтернативы нет (((. Интернет никакой, навязали. Лучше бы о людях думали а не о своей прибыли
Не советую , скорость оплачена на 50мб, на speedtest - 6мб. С 19:00 до 24:00 интернета нет совсем. Сначала мне сказали, что меняйте роутер. Потом пришел человек от них, у него была на ноуте скорость 30, у меня 6. Сказали дело в ноуте, тут же меряю на айфоне, тоже 6)))) в итоге у него скорость норм и все, он ушел)))
Мне очень нравится Ситиком, потому что на протяжении многих лет,общаясь с сотрудниками по различным вопросам, встречаю внимательное и терпеливое отношение к решению проблем. А интернет на протяжении всех этих лет идёт хорошо и без сбоев. Было бы так во всех сферах жизни.
Пользуюсь услугами данной компании давно. Все ребята молодцы! В техническую поддержку обращалась не раз и всегда объясняли очень дружелюбно. Спасибо всем! Всех с наступающим Новым годом! Здоровья вам! Процветания вашей компании!
Подключен интернет более 10 лет, было всё отлично. С конца февраля скорость интернета с 22ч почти на нуле. Задумываюсь сменить провайдера, это не дело.