Люди приветливые, цены приемлемые. Но не разу не поинтересовались, что мы хотели бы, на ресепшен никого нет, приходилось искать. В номерах чисто, все есть. Место для отдыха удобно, рядом санаторий
Обслуживание так себе за такие деньги-номера не убирают, соответственно полотенца и т.д не меняются!Если всё это необходимо -нужно звонить и просить об этом администратора.
Номера чистые,теплые.Персонал отзывчивый,постоянно интересуется все ли устраивает.В номере есть холодильник,чайник,телевизор,кондиционер.Небольшой минус-в ванне нет розетки,если посушить голову,то нужно выходить в комнату
Одна звезда за близость к питьевой галерее. Если Вам достался номер над кухней ресторана, будьте готовы к запахам готовки еды. Отсутствует полотенцесушитель, нет нормального стола, зеркало только в ванной и холле гостиницы, уборка по запросу, мусор выносить самим на этаж.
Из плюсов гостиницы - Wi-Fi, заселились раньше, чем в 14.00, кондиционер в номере.
Минусы в том, что когда проживали, совсем не уходила вода в душе, мыться было невозможно. Несколько раз напоминали администратору, после исправили. Холодильник не работал
Отличная бюджетная гостиница чистая, постель белоснежная одно но на месте никогда не бывает администратора рядом парк и санаторий Виктория в котором находится пятитысячник.
Алсу Нургалиева
Знаток города 12 уровня
16 мая 2024
Жили в номере полулюкс, в номере есть холодильник, чайник, кондиционер, большая двуспальная и односпальная кровати, телевизор. Кондиционер включили на тепло, так как были холодные дни, только на турбо режиме номер нагревался.
Wi-Fi почти не ловил в номере.
Фена в номере не было, попросили потом принесли.
Брали с завтраки, четыре вида на выбор, завтраки вкусные.
Минус нет уборки в номере, мусор самим нужно выкидывать, полы ни разу не промыли на 5 ночей, полотенца не поменяли, шампунь и гель не пополняли, даже бумагу не пополнили, пока сами не попросили.
Не удобное расположение розеток в номере, одна была поперек кровати.
Девушки с ресепшена еще работают в ресторане, поэтому часто на стойке никого нет.
2
Юлия С
Знаток города 8 уровня
20 августа 2023
Отель неплохой. Правда, я бы все же назвала его гостевым домом) Расположен не скажу что очень удачно - в полуразрушенной части города, где особо ничего нет, и ходить вечером не особо приятно, но близко к жд вокзалу - около 15 мин пешком. Номера свежие и чистые, нигде ничего не сломано, все новое. Необходимое в номере есть: чайник, тв, посуда (почему-то приборы на одного), кондей, + утюг на этаже. Но здесь совсем нет сервиса - на ресепшене никогда никого нет, в номерах уборки нет, полотенца не меняют, доп. средства гигиены не приносят, мусор не выносят. В общем, за неделю в номер к нам ни разу не заглядывали) Для нас отель был просто местом для ночевки между путешествиями по разным городам КМВ, мы не приезжали в нем сидеть целыми днями, да и цена более чем бюджетная, поэтому для нас это проблемой не было. Отдельное спасибо приветливой хозяйке, вопросы решаются быстро)
В номерах хорошо, тепло, ремонт свежий , есть замечание к персоналу - за неделю в номер никто ни заходил поменять постельное или полотенца или хотябы мусорные пакеты с туалетной бумагой проверить .
Шикарный отель в курортной зоне. Номер люкс очень удобный. Чистый и солнечный на все три стороны. Один маленький недостаток, нет халатов. Персонал вежливый и внимательный. А рядом вкусное кафе где можно кушать от завтрака до ужина. Рекомендую останавливаться в курортной зоне. Есть большая вероятность ездить на экскурсии от санаториев.
Отдыхали в данной гостинице с 28 декабря по 03 января 2023 года. Отель чистый, свежий ремонт. Номер был 104 в углу, мебель новая, сан узел так же чистенький. Есть балкон, чайник, холодильник, чашки/ложки), фен по запросу, кондиционер (нам не понадобился), в прихожей полы с подогревом.
Сотрудник отеля Захар молодец, во всем поможет оперативно. Спасибо за гостеприимство Sipan и Ессентуки!
2
1
Дарья М.
Знаток города 3 уровня
28 августа 2022
Отличная двухэтажная гостиница, находится напротив санатория Виктория (можно рядом погулять в парке и попить минеральной воды в бювете). Внутри очень чисто, в номере новая мебель и красивый интерьер. Есть большой телевизор, кондиционер, холодильник, большой шкаф и тумбочка, маленький чайник, а также стол и небольшой диванчик. В душе и туалете всё чисто, но не хватало шторки для душа. В номере убирали. Хозяйка приветливая и доброжелательная. Остались только приятные впечатления. В самой гостинице внизу есть аптека и небольшой магазинчик. Стоит отметить удачное расположение гостиницы в Ессентуках, все экскурсионные автобусы начинали поездку от санатория Виктория, как раз рядом с данной гостиницей. Есть номера с балконом и без.
Неплохой отель. Чисто, в принципе есть все необходимое - полотенца, фен, холодильник, телевизор. Но… было холодно. Всю ночь не выключали кондиционер, особенно было холодно в первый день заезда, одна батарея была не включена совсем. Гостей явно не ждали к сожалению. И еще за 6 дней в номере не прибирались. В целом отель хороший, новый, все аккуратно и чисто, но выводы делайте сами)
Отдыхали в январские праздники. Гостиница находится далеко от центра. Передвижение толком на такси. Поблизости нет кафе, только ездить. До ближайший пятёрочка 10 минут пешком. В номере очень жарко, зачем то поставили батарею около кровати, где спишь головой. Потом просыпаешься весь мокрый. Отличная слышимость, соседи пели песни до 2 ночи, спать не возможно. Уборки нет вообще за неделю. Полотенца тоже не разу не поменяли. 3 вешалки на весь номер. В последний вечер были замечены тараканы в ванной, что очень неприятно. Переодически по вечерам сильно пахло канализацией, в ванну зайти было не возможно. Мебель в хорошо состоянии. Но оч неудобные подушки. Ресепшене нет. По приезду надо звонить и ждать когда из дома приедит администратор.
Номер чистый, кондиционер, холодильник, чайник, посуда, шкаф для одежды, телевизор.
Большая удобная кровать.
Проживала(ночевала) 5 ночей. Меня всё устроило.
До парка, жд вокзала пешком 20-30мин., можно на газельке.
Напротив санаторий Виктория, что очень удобно. Можно прогуляться, попить минералки.
Небольшой отель в центре, чисто. Всё новое. В номере есть телевизор с кабельным, чайник, фен. Из минусов в номере было очень холодно, нет полотенец. На входе очень пахнет кошкой. Но самое главное в номере чисто, свежий ремонт. Большие номера. Заселение в 14:00, если надо раньше только за доп. плату.
Отличное расположение: рядом питьевая галерея, парк Виктория и парк Победы. Свежий ремонт,. Необходимая посуда, чайник и холодильник в номере. Жили в двухместном номере: не хватало зеркала в комнате и второго стула.
Очень душно в номере, мало посуды, нет вешалки для верхней одежды. Самый большой минус-сразу от входа лестница крутая в 2 пролета со ступеньками в гладком глянцевом камне, без антискользящих ковриков. С чемоданами еле поднялись, так как пандуса нет совсем нигде. В душе также нет коврика, выходишь на гладкий каменный пол. Владельцы разговаривают сквозь зубы, деньги вымогают за раннее заселение. Больше нет желания проживпть в этой, так называемой гостинице 4 звезды, по факту обычный гостевой дом без кухни.
Хороший отель, есть все что необходимо, нам понравилось там отдыхать. Недалеко находится питьевая галерея. Рядом есть пироговая с вкусными мясными осетинскими пирогами.
Заехали на несколько дней,гостиница комната,считаю самый экономный и удобный вариант,в комнате разрешили передвинуть кровати(были отдельные)шкаф,холодильник,кондиционер, чайник,чашки,столик,в комнате есть туалет с душевой,что очень порадовало,постельное белье чистое,свеженькое,в комнате уютно..если едете по экскурсиям и прогулкам,то самый хороший вариант для ночлега,большие молодцы!)
Провели в отеле лишь одну ночь из трёх и слава богу.
В полулюксе нет даже шкафа для одежды, лишь сиротливые 4 крючка на стене. Холодильник стоит в спальне, шумит так, что ночью без беруш не заснешь. Телевизор не работает. Обещали зайти настроить, но так и не дождались никого. Причем на ресепшн встретили соседей с такой же проблемой) Кондиционер висит, но пульта от него нет. Слив в душе еле работает, смыв в унитазе так же еле смывает. Чайник можно греть только на полу, по-другому не получится из-за корявого расположения розетки и двадцати сантиметрового шнура.
Матрасы тонкие, как в советских пионерлагерях.
Тараканы)
В общем, извините, конечно, но 3000-3500 это не стоит. За 1000 рублей, наверное, можно было бы простить все озвученные приколы.
Очень весело читать липовые хвалебные отзывы, но действительности они не соответствуют. Надеюсь, своим отзывом кого-то уберегу от разочарования.
Учитывая цены - 360р в сутки очень даже неплохо. Ремонт новый, но очень непродуманный, чисто, забронированный и оплаченный номер люкс выходил малюсенким окошком под потолком на стену соседнего дом, сел на кровать она провалилась :) Попросили другой номер. Оставались стандарт - все точно так же, но! окно выходит на улицу и с отличным балконом, кровать не развалилась:) В общем, их градация на люкс/стандарт осталась для меня загадкой
Это самое ужасное что могло с нами случится, это помещение хуже любого хостела. Это не номер, а коморка. Персонал отвратительный!!!
Не советую рассматривать это место для себя! Только настроение себе испортите!
Все вроде новое, но разваливается. Кран шатается, душ с забитым сливом, что бы помыть голову надо постоянно выключать воду и следить что бы вода успела стечь. За 3 суток ни одной уборки, забора мусора и смены полотенец. Слышимость ужасная, на пододеяльнике было пятно как будто чья-то помада. На диване были крошки, номер явно не убирали перед нами. Ресепшн всегда пустой, нужно звонить и ждать пока придут. В последний день в 9 утра нам дернули ручку (хорошо было закрыто) и спросили во сколько уедем, тк следующие гости приехали. Кафе и магазинов рядом нет, есть крохотные абсолютно без ассортимента и мест для посадки.
Просто начлежка. Задумка хорошая но как всегда. Не удобное расположение. Есть остановка но редко ходят автобус. Есть магазин но нет ассортимента. Есть кафе но нет мест где посидеть. Вообще не рекомендую
Номера чистые, есть небольшая парковка перед входом. Есть wi-fi. Гостиница расположена на втором этаже. Хорошее соотношение цена/качество. Есть номера с балконом.