Sima-land
1304 отзыва
10 декабря 2024
В самом большом на Урале гипермаркете подарков имеется просто сказочное для самых маленьких покупателей место: игрушки для всех возрастов и направлений, для развития и первых шагов в жизни. Ребенок может реально провести здесь без обеда и других уже неважных дел весь день, родителям приходится придумывать вногоходовые комбинации, чтобы увести его оттуда. Отдел занимает половину второго этажа маркета, если пройти по переходу и спуститься вниз, то попадёте в продуктовый супермаркет - сразу можно закупиться, чтобы сэкономить время. Не проходите мимо игрушек - ребенок это точно оценит...
4
28 апреля
Выбираю Симу , потому что там всегда есть большой выбор товаров по хорошей цене.
Вспрда езжу туда за подарками для детей.
Далековато от города , но думаю в скором времени и в черте города появиться какой-нибудь островок 😉
1
12 января
Хороший гипермаркет ,есть практически все что нужно и даже больше по весьма привлекательным ценам ,всегда большой выбор товаров для детей, есть большая парковка
1
1
3 марта
Большой ассортимент по приемлемым ценам. Но! Много врут. И практически невозможно получить свои деньги обратно. Особенно, когда это крупная сумма. Будут постоянно закидывать вас просьбами написать еще какую-нибудь бумажку, требовать копии документов. Вымораживают, как в автосалоне, в надежде, что вам это надоест. Работаю с этой компанией более десяти лет. Возвраты растягиваются на полгода.
***
Дополню отзыв. С возвратами и браком все исправилось. В последнее время с проблемами не сталкивалась, отлично работают.
22 апреля
Магазин стал гораздо хуже чем был ещё год назад На половину товара убрали скидки по карточке. Хотя товар дороже на порядок чем в других магазинах. Если у вас только наличные устанете стоять в очереди. Работают не больше двух-трёх касс. А это всё таки гипермаркет и надо соответствовать этому названию. На кассах два человека а вот перекладывать товар с места на место по всему магазину видимо работники есть .
3
1
20 декабря 2024
Заказала на сайте Сима Ленд Кровать Анита-11 1600х2000 массив березы белая.
В итоге Кровать была доставлена двумя коробками - в одной коробке ламели (их размер 160см), во второй коробке - каркас кровати (размер деталей соответствует кровати шириной 180см, а не 160см - как я оформляла заказ. К сожалению, коробку мы уже выкинули и все детали разложили для сборки - и вот тогда и оказалось, что нам неверно сборщик скомплектовал наш заказ!
Сотрудники Сима-ленда не заинтересованы в решении проблемы - мы просим всего лишь заменить часть неподходящих деталей на детали нужного размера. А сотрудники Сима-ленда отвечают "шаблонными фразами" на претензию: "предоставьте, пожалуйста, фотографии заводских наклеек с 2-х упаковок с их номерами (1/2, 2/2)" - я же написала в претензии: "коробку мы уже выкинули и все детали разложили для сборки".
Мы же не просим привести нам полный комплект кровати, нам нужны только недостающие детали кровати Анита-11 1600х2000 массив березы белая.
3
18 декабря 2024
Товары продают 50/50, много брака, товар явно не фабричный, отзывы отрицательные не любят и не публикуют. В очередной раз столкнулся с браком перед НГ, заказал ребёнку световой ил дазерный тир, пришло нечто явно нефабричного производства, хлипкое с огромными щелями между деталями, хорошо что проверил в пункте выдачи и сразу отказался, но Сима Ленд не дает оставить отзыв чтобы предупредить других покупателей о качестве изделия. Спасибо Яндексу за возможность предупредить коллег покупателей.
1
12 декабря 2024
Есть много чего, цены магазина отличаются от сайта, на сайте дешевле, видать натбавка за аренду такого помещения, и по сайту проще арентироватся, чем в магазине: так как в магазине куча всего лежит на прилавке, глаза разбегаются.
3
27 февраля
27февраля совершала покупки в вашем магазине. Мне всё понравилось за исключением отношения сотрудника Брагиной на кассе самообслуживания. На просьбу помощи в оформлении покупки товара начала хамить и выражать явное нежелание помочь. Вряд ли я ещё поиеду за покупками в вашмагазин
3
24 октября 2024
Отличный гипермаркет, очень большой ассортимент товаров, качество порадовало, сервис и обслуживание тоже. Товары на любой вкус и кошелёк. Готовтесь провести там целый день, за меньшее время не уложитесь.
4 декабря 2023
Хороший гипермаркет, много продуктов питания, буквально можно найти все. Также есть другие отделы такие как одежда, посуда, все для развлечений и многое другое. Всегда можно подобрать товар если хотите сделать подарок на любой праздник, большой выбор наборов. Также большая парковка.
3
1
21 мая 2024
Отличный магазин, где широкие ассортимент и цены на любой вкус и цвет и карман)) Особенно нравятся всегда свежие и вкусная рыба. Всегда приезжай когда нужно купить тесто для пиццы или пирожков и соответственно закупаюсь большой корзиной всего!)))
4 сентября 2024
Если хотите получить заказ через 2-3 недели обращайтесь сюда
С Симой мы работаем уже 3й год как минимум и всегда все было хорошо
До нашего заказа 27 числа
27 числа я сделала заказ
Тут же написала нашему менеджеру Хомутову Константину тк не встали оптовые цены на все категории
Ответа не было ни 27 ни 28…
28 заказ вообще пропал
По мобильному тоже не абонент
Звоним на стационарный и о чудо! Константин соизволил ответить
Обещал все исправить и сделать скидку
Исправил, скидку сделал ииии выставил счета, а у меня стояла оплата по карте на сайте сразу при заказе. Тк оплачивать я планировала по кредитке
Снова пишу с двух почт Константину, звоним все тоже самое… но теперь и стационарный не отвечает
29 число Константин соизволил ответить и ура мы смогли оплатить. Спросил когда доставить.
Пояснили что магазин работает с 11 до 20. Он ок ок, все записал, все передал…
Иииии приезжает наш заказ в сб 31 числа в 9:40 🤡
Мы поясняем что работаем с 11
Водитель, ок ок приеду в течении дня
Заказ на приехал ни 31 ни 1 ни 2 ни 3
Ииии вчера снова мы пытались связаться с Константином
Снова с 10 раза
И что вы думаете?
А ЗАКАЗ ОТМЕНЕН
Ждите возврат и снова можете заказать🤡
Те я заказала 27, а получу 9-10 в лучшем случае
Но даже и это ещё было не дно
Константин сказал все все давайте я вам в мессенджере напишу и будем на связи
Сращу как деньги вернутся, вы тут же оплатите и мы тут же отгрузим
И что думаете написал??? НЕТ! Да даже заказ отменил только частично
Часть так и болтается не отмененной
Те деньги за него ещё дольше ждать!!!
Ну и естетственно заказ как он обещал он не восстанавливает и не дублирует. Видимо снова я должна звонить и упрашивать…
Ну а сюда я пишу тк Константин сказал что нет менеджера выше него и он не знает куда я могу пожаловаться на его работу
Я и пообещала что тогда размещу отзывы на всех доступных мне ресурсах🤷🏼♀️
5
2
2 марта 2024
Огромный магазин, огромный выбор товаров, есть всё! Продукты хорошего качества, также можно отдохнуть и перекусить в точках питания
Есть туалетные комнаты,
Только добираться до магазина общественным транспортом не очень много маршрутов туда ходит, неудобно,а на машине быстро.
1
5 ноября 2024
Из хорошего - большой ассортимент и всего лишь! Цены очень высокие, некоторые, так называемые оптовые цены выше чем в обычных розничных сетевых магазинах. Много брака, а с возвратом всегда проблемы! Сотрудники часто хамоватые.
2
2
22 августа 2024
Очень неоднозначные чувства после посещения данного магазина…. На первый взгляд, есть все, ходи выбирай… по факту - все поверхностно. Отдел туризма, к тому пример, да по сути так скорее всего в каждом. Цены, если кто то туда едет из за низких цен, то советую сравнить хотя бы с Авито, много чего дороже раза в полтора…. То, что действительно приятно по цене- отпугивает своим качеством, запах китайской пластмассы/резины и т.д. Приятно удивил школьный базар, мелочевка за бесценок
3
22 февраля 2024
Классный магазин! Все есть и есть интересная своя продукция - как продать шоколад и ммдемс быстро и чтобы все были в восторге! Вот молодцы!!! Если вы приехали в Екатеринбург, вам точно и обязательно нужно посетить этот магазин! Зайдите в отдельчик с подарками, вы точно без пожарков для коллег и родных от туда не уйдете!!!
1
29 ноября 2024
Очень очень много выбора, зашёл и обомлел, на любой вкус и кошелёк, что очень удобно приобрел все необходимое в одном месте, всем рекомендую.
1
3 декабря 2024
Огромный выбор товаров. Продавцы и кассиры приветливы и отзывчивы.
25 июля 2024
Тут есть все и даже больше))
Чтоб не блудить по территории в квартал, лучше созвониться и уточнить по наличию и в каком входе искать интересующие вас товары.
Доставка тоже работает отлично. Есть фудкорты, доступность людям с ограниченными возможностями, удобная парковка.
Общественный транспорт ходит по расписанию остановка в шаговой доступности.
1
1
2 мая
Испортился во всём. Высокие цены, скидки начинаются с высоких объёмов.
Из плюсов народа стало меньше, есть где опоставить машину.
8 апреля 2024
Очень богатый ассортимент на любой вкус и цвет, как говориться.
Порадовали цены, можно сразу набрать всё для дома и получить оптовые цены, которые порой в разы ниже обычных розничных магазинов. Однозначно рекомендую заехать, сами всё увидите.
8 декабря 2023
Потрясающее место, разновидностей товаров более млн. Каждые выходные готов ездить, особенно понравилась их новая торговая Марка РЯБИНА по уходовой косметике которая запустилась в этом году. Прекрасная компания.
Особенно радует что могут доставить как на раз твой товар так и еще до двери прямо довезти
3
1
19 октября 2023
Обожаем ездить сюда всей семьёй. Для деток покупаем игрушки только здесь. Приятная столовая, с приятными ценами. Продуктовый магазин дороговат, но зато там есть почти всё: без глютена, без лактозы, разные фрукты, обильный выбор заграничной продукции..
3
1
21 сентября 2023
Самый лучший торговый центр, ассортимент огромный, цены на любой кошелёк. Только единственный минус, туда можно добраться только на машине. Раньше было удобно, когда были маршрутные машины. Не всегда есть возможность выехать на своём автомобиле. Это многих останавливает туда ехать.
3
1
18 июля 2024
Ужасный магазин. Больше похож на свалку. Товар лежит, что уточнить узнать продавцов нет. Хотя в каждом отделе место продавца есть.15 минут ждала когда ко мне направят кого-то , девушка из соседнего отдела искала продавца. В итоге желание купить мебель отпало как и в целом желание посещать эту свалку. Кассы работают три в одном зале две в другом. За 20 мин до закрытия отправили из одного зала в другой где работало 3 кассы и покупателей человек 50. Хотя по закону защиты прав потребителей все касы должны работать до закрытия. Уважения к покупателю ноль получается. Настроение испорчено. Ни когда больше не поеду в этот магазин и других буду отговаривать.
3
1
10 марта 2024
Часто посещают это заведение. Хороший выбор, продукты питания ( в том числе собственного производства) одежда, посуда, игрушки, бытовая химия, подарки и упаковочная бумага. Есть ВСЁ. Удобное расположение, парковка, всегда чистота и порядок. Вежливый персонал)))
2
22 декабря 2024
Можно найти все что душе угодно, + интернет магазин, доставка до дома, самовывоз.
1
1
27 декабря 2023
как же жаль, что вы, дорогая фирма Сима-ленд, стали терять человеческое лицо.... теперь вы только комплект программ и не более...
10 лет сотрудничества с вами. всегда вы были на первом месте по выбору, по разнообразию, по ценам. и ныне модные маркетплейсы вам в подметки не годились. и прежде всего потому - что у вас было лицо и сердце. мы все живые люди, и в работе с людьми не избежать какого-либо человеческого фактора, каких-либо ошибок. и вы всегда шли навстречу. так же и к вам было человеческое отношение - на небольшие косяки ваши (рабочих) не обращали внимание. а теперь вы только бездушные программы. я многодетная работающая мама. не успела оформить заказ с кучей подарков для детей до 17.00. оформила только в 17.39. и всё. "мы вам не доставим подарки в этом году. только 9 января. у нас программа не пропускает". и если бы не сотрудничала с вами ранее (и ранее за эти годы было пару раз точно такие моменты и как-то регулировали ситуацию по доставке), и не знала, что вы можете если захотите это уладить - идти навстречу, то я бы не была уверена в вашей человечности, и не была бы так расстроена, что приходится отказываться от заказа. а детям придумывать что-то в виде оправдания, почему им не будет того, чего они ждали.
да, в моем отзыве только эмоции. но я просто человек, а не набор программ, который четко действует.
(да, если бы я не работала, то успела бы до 17.00 отправить. а так... спасибо вам. так неприятно давно не было)
1
3
17 мая 2024
Будьте готовы столкнуться с регулярным недовложением товара. Если вы заказываете много разных позиций, то будьте внимательны, проверяйте по списку, который вам заранее надо подготовить самим. Проверяйте все в пункте выдачи, сколько бы времени это не заняло. В ином случае деньги с вас обязательно спишут за товар, который вам не доставили. Если есть возможность, обходите сима-ленд стороной, заказывая на других площадках. Здесь в покупателях не заинтересованы, в случае возникновения спорной ситуации правды вы не добьётесь, отношение к вам будет скотским.
3
4
31 октября 2024
Очень большой гипермаркет, где как нам показалось есть практически все. Цены очень порадовали. Очень жаль что он очень далеко от Ханты-Мансийска.
1
21 сентября 2023
Огромный выбор товаров, можно найти на любой вкус и кошелек, особенно хочется выделить раздел с посудой, товары для рукоделия, огорода и раздел подарочной упаковки, здорово что доставка теперь не с машины, а появились удобные офисы)
4
10 февраля 2024
Много товара в одном месте. Очень удобно. Есть где разгуляться. Да и перекусить можно в кафе. Парковка есть бесплатная и места много. Рекомендую.
3
1
16 октября 2023
Огромный магазин, персонал вежливый, всё подскажут. Молодцы. Есть все категории товаров, Рядом большая стоянка. Есть кафе и детская комната. Всем рекомендую. Постоянно его посещаю.
3
1
3 февраля 2024
Самые лучшие работники предприятия самые вежливые всегда помогают и подсказывают клиентам цены приемлемые на каждого покупателя рекомендую всем побывать
3
1
17 сентября 2023
Большой гипермаркет. Хороший выбор товаров, широкий ассортимент. Цены выше, чем в сетевых магазинах. Есть товары для животных. Есть собственное производство. Скидка по карте маленькая 2%.
3
10 апреля 2024
Плюсы - можно заказать все что угодно и не ехать никуда, привезут на следующий день. Минусы - уже в третий раз не могу добиться чека за покупку. Чек не привозят, нужно после оплаты в рабочее время звонить и просить. Обещают в течении трех дней отправить, то есть край 5.04 чек должен был быть у меня. Сегодня уже 10.04 чека нет. Звоню каждый день, результата нет. А за потраченные деньги нужно отчитаться. Отзыв оставить нигде нельзя, только о товаре. Менеджеры в большинстве очень безразличные, еще и добавят, что сама виновата - не заказывала бы
3
2
26 декабря 2023
Хороший магазин советою на праздники всё меняется есть игровая комната, продуктовый большой, касс много и есть даже кассы самообслуживания. В общем пять звезд
28 марта
Хороший большой ТЦ! Очень люблю здесь быть!
19 апреля 2022
Отличное место. Приезжали пару раз с женой. Большая парковка, всегда есть место. Магазин очень большой, два этажа, везде есть указатели, можно быстро понять куда тебе надо, чтобы не обходить весь магазин. На первом этаже есть кофейня (продают только кофе и десерты), на втором этаже уже полноценное кафе/столовая, где довольно вкусно. Огромный ассортимент, хотя в их интернет-магазине еще больше, и наверное если ты в Екатеринбурге, лучше заказывать, так как доставка всего один день, цены те же, а ассортимент больше.
В самом магазине есть места для хранения, где можно оставить вещи, есть скамейки, чтобы отдохнуть, проходы достаточно большие. Много консультантов всегда в торговом зале, что удобно, потому что всегда есть у кого спросить по ассортименту и по расположению товара. Не приходится самим искать консультанта. Касс всегда открыто достаточно, чтобы не стоять в очереди по часу.
Интернет-магазин тоже классный и удобный. Приложение достаточно понятно, чтобы в первый раз не мучаться при заказе. В пункт выдачи заказ бесплатен даже на незначительную сумму. Оказывается пункты выдачи по городу есть везде. Никогда не обращал на них внимания.
Цены классные, на многие позиции вообще удивляюсь, как они могут быть такие. Но, на популярные товары известных торговых марок цены лучше проверить на других сайтах.
7
11 июля 2023
Выбор товара огромный, есть всё, разные ценовые категории. Персонал отзывчивый. Доставка есть. Расположение, по мне удобное. Парковка большая, вместительная.
3
1
24 августа 2024
Столько денег тут оставила, жалко. Товары откровенная китайщина оч низкого качества... В пункте выдачи заказов парень просто хам, издевается над покупателями, кривляется... По поводу самого пункта, это отдельная тема... На лестнице я наступила на их болт-гвоздь, который зашёл в подошву! Новые кроссовки пришлось выбросить. Не советую туда вообще ходить... Лучше сходить в нормальный ТЦ, где покупателей не передразнивают, уважают.
3
2
19 декабря 2023
Хочу написать претензию здесь , тк больше нигде невозможно достучаться до продавца ! Купили ваш товар на wildberries Арт. 42150407 ( продавец ЛАС ИГРАС : СИМАОПТ ООО ИНН 6679080455 ) Наборы для выращивания кристаллов для детей в садик в количестве 35 штук (!) . Абсолютно все коробки были разорваны до дыр и перемотаны скотчем ! Вообще непонятно было , в каком состоянии содержимое коробок . И даже если внутри все в порядке , такие подарки никак нельзя дарить детям на Новый год. В пункте выдачи коллега оформила возврат по браку. Но продавец, т. е. Сималенд , такие безобразные упаковки браком не посчитал . За возврат было списано 3500 руб . Все переписки не принесли никаких результатов ! Продавец перекладывает ответственность на wildberries , а wildberries на продавца! Это просто безобразие! Почему покупатель должен платить за бракованные товар в ненадлежащем виде ?! Нам неважно , чья вина в том , что товар поврежден! Это ваш товар и вам его вернули сразу при получении на пункте выдачи!
В соответсвии с п. 23 правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых постановлением правительства РФ, от 31.12.20 2463 при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли -продажи расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной потребителем в соответсвии с договором розничной купли-продажи за товар ненадлежащего качества, несёт продавец . Не связывайтесь с этим непорядочным магазином ! За все операции купли -продажи , в том числе возврат денежных средств , несёт продавец , а не площадка WB! Буду обращаться в суд .
7
6 июня 2023
Огромный ассортимент, огромная парковка, можно делать интернет заказы, кафе, туалеты, детские комнаты, виртуальные игры, всё что душе угодно и даже больше, очень люблю этот супермаркет))🌟🌟🌟🌟🌟
3
1
21 июня 2024
3 раза делала заказ. Последний уже на 8 тысяч. Мне нравится. Брака не было. Все устраивает. Особенно когда посмотрю на сколько процентов выше продают в магазинах игрушки Китай (200-300%), которые я беру на Симе.
3
13 декабря 2023
Прям обожаю эту компанию) Прекрасный сайт, отличный товар, богатый ассортимент, доставка всегда вовремя, приятные сотрудники. Класс!!!
1
1
16 апреля 2024
Отличный гипермаркет, есть все что захочешь,на любой вкус и цвет) большой выбор товаров. И ценник приемлемый в отличии от других мест))
3
23 сентября 2023
Делала заказ через интернет магазин.
Товар пришел надлежащего качества, но не подошел.
Возврат оформили без проблем! Сотрудник вежливый, кто связывался для уточнения деталей.
Единственное что долго по времени забирали, что машина ходит в определенные дни, но это мелкие детали, они незначительны.
Внимательность к нуждам клиента!
Внимательность к эмоциальному состоянию клиента (один курьер был хамло последнее, другой адекватен и вежлив).
Высокий уровень клиенториентированности это то что я люблю! Молодцы!
3
24 ноября 2024
Оформила заказ в интернет- магазине 23 ноября. Дата доставки меня устроила- 24 ноября , так 25 у ребенка День Рождения. Но 24 ноября в приложении я обнаружила, что внесены измения в мой заказ и дата доставки сдвинулась аж на 26 число. Испортили праздник
3
1 октября 2024
Заехал первый раз, обалдел от количества всякого товара, но то что нужно было не нашлось, может нужно знать, где искать. Проезд, заезд вроде более менее, стоянка какая-то разбитая немного. Посещайте
1