Shopozz.ru
864 отзыва
25 декабря 2024
Хочу выразить огромную благодарность сервису за то, что даёте возможность приобрести редкие вещи. Здесь я купила редчайшую японскую куклу 1985 года. Отдельное спасибо профессиональной службе поддержки которая вежливо и оперативно отвечала на мои вопросы. Я заказывала впервые через посредника, было страшно. Посылка приехала в целости и сохранности меньше чем за 2 месяца! Это супер-быстро, учитывая, что она шла из США. Она приехала ко мне под Рождество, поэтому получился настоящий подарок! Ещё раз большое спасибо за работу! С наступающим Новым годом!
5
6 декабря 2024
Все круто, стаканы доставили в целости и сохранности из США. Менеджеры всегда на связи, даже сами оформили заказ, тк я запуталась немного. Единственное, очень долгая логистика, думала, за месяц привезут, в итоге дольше: оформила и оплатила 16.10, а пришла посылка в ПВЗ 04.12. Поэтому планировать надо месяца за два до события. Мне в подарок на др эти стаканы нужны были. В целом сервисом довольна. Рекомендую
4
2
11 января
Очень хороший интернет магазин, общение очень понравилось, помощь с выбором...!!! Сам обычно делаю покупки внутри страны, но в этот раз нужно было то - чего у нас в стране уже давно не было и вот тут на помощь как раз пришёл этот магазин + здесь есть много вариантов для покупки и можно подобрать подешевле, а также альтернативу. На фоне обнищавшего внутреннего рынка и товаров из Китая - этот интернет магазин мой выбор!
1
9 марта
Очень доволен. Радует, что руководство магазина пошло навстречу, организовав в прошлом году акции с 10 и даже 20 % скидками. Благодаря команде Интернет-магазина Shopozz могу приобрести издания, которых не достать в России. Вот и в минувшую пятницу получил очередной заказ - два журнала и книгу по наполеоновской эпохе. Посылка была хорошо упакована (вскрывали лишь на таможне. что и понятно). Спасибо сотрудникам (особенно Ольге и Олегу) за помощь! Рекомендую!
1
26 марта
Всем добрый день! Искал в сети себе в коллекцию мяч EURO-2000. Очень, как высянилось, редкая штука. Единственное место, где смог найти - это Shopozz.ru. Зашел на сайт, лайкнул нужный экземпляр. Мне тут же позвонили, что насторожило, из маркетплейса и сказали: Смотрите, мы нашли в нашем же каталоге такой же, только на 2000 рублей дешевле. Может, лучше его в корзину? Я согласился. Оформил. Оплатил. А затем начал смотреть и искать отзывы о ресурсе. Наткнулся на огромное количество негатива… И даже успел расстроиться и попрощаться с деньгами. Но!!! Посылка пришла. Ехал получать с достаточной долей волнения. И УРА! Пришло то, что нужно! Оригинал! Да, шёл долго. Но и маршрут из-за санкций досталочно сложный: Пакистан-США-Россия. В общем, вывод - отличный ресурс. Не верьте негативным отзывам! Я покупкой доволен! Спасибо большое!
1
8 апреля
Все просто отлично! Качество товара и сервис, упаковано безупречно и быстро доставлено! Особая благодарность менеджерам, которые помогли найти и приобрести то что заказывал, а ведь были сложности... Огромное спасибо Shopozz за работу!
2
27 апреля
Несмотря на долгую доставку качеством красной туники Римского легиона очень доволен. Прекрасно пошит, ткань очень плотная и качественная и так-же размер идеально подошёл. Всем рекомендую. Большое спасибо!
2
1
6 марта
Здравствуйте. Получила вторую посылочку. Все отлично. Супер. Не пожелела что у вас беру, отличная доставка. Все понравилось. Рекомендую. Служба поддержка отличная. Всегда ответят подскажут.🌺☺♥️🙏. Рекомендую. Можно найти весма редкие игрушки, диски. Которые в россии нету
2
16 марта
Посылка пришла, в целом всё хорошо. Упаковка была целой и аккуратной. Товар полностью соответствует описанию, качество на высоте. Очень доволен покупкой! Отдельное спасибо за хорошее обслуживание. Рекомендую! (знаю, что звучит как шаблон бота но просто писал как есть)
2
26 декабря 2024
Крутые трусы советую покупать материал нежный удобный легко снимать , трусики Huggies pull ups 4-5 T 60 штук Skin Essentials с дизайном Холодное Сердце мультика с Анной и Эльзой , советую ещё брать большие размеры продают там Huggies pull ups 5-6 T тоже очень крутые трусики с разным дизайном тачки принцессы типа золушки русалочка и железный человек с разным дизайном продают с любимыми героями , добавил еще фото много разных подгузников разным фирм в том числе и взрослых какие бывают приятного просмотра все эти товары очень классные .
2
3 марта
Огромное спасибо интернет магазину SHOPOZZ!!
Менеджер Гузель- менеджер года! Искала, нашла, опять искала, помогла в оформлении, всегда была на связи! Гузель, если вы читаете эти строки- вам большое спасибо!!! За чуткость, за внимание, за доброжелательность и терпение!!! Вы супер!!! Интернет магазин выше всех похвал, все четко, честно и по делу! Заказывали сурдину для трубы- пришло все новое, упаковано достойно, на каждом этапе информировали, где, когда!! Мы в восторге, а муж уже опробовал сурдину и ООООЧЕНЬ доволен !!! Еще раз всем СПАСИБО!!!
1
24 августа 2024
Отличный сервис.
Заказывал для частной коллекции хоккейную джерси, которую в России и на прочих площадках по доставке товаров из магазинов США, найти нельзя. Да, удовольствие недешевое и, после прочтения всех отзывов, как будто бы еще и рисковое, учитыаая, сколько участников в логистической цепочке между мной и частным продавцом с ebay, включая добросовестность самого продавца. Но поняв, что дешевле предложения я уже нигде найду - рискнул. 2 раза обращался в саппорт через tg, впринципе фидбэк от ребят был и был по делу. Но вот в части интерфейса личного кабинета, конечно, есть куда расти, всё таки уже давно не нулевые.
Итого: от заказа до фактического получения через Boxberry прошло 5 недель - заказал 11 июля, получил 17 августа. Приехало в точности то, что было нужно, радости в тот момент не было предела) Сервис однозначно могу рекомендовать.
9
9
26 мая
Отличный сервис. При обращении читал негативные отзывы о компании, но все оказалось отлично. Менеджеры оперативно и подробно отвечали на мои вопросы. Изначальон озвученные сроки были точно исполнены. Если что-то нужно заказать на eBay смело обращайтесь, но внимательно ознакомьтесь о конечной цене посылки. Товар+комиссия+доставка. Впрочем за отсутствием альтернатив на доступных рынках, это нудно воспринимать как факт.
Большое спасиьо серуису и успехов!!!
20 января
Добрый день! Получил свою долгожданную посылку из US! Это уже третья моя посылка путём заказа на сервисе SHOPOZZ.RU. Заказывали кухонную посуду из US и ещё немного одежды. Мне всё нравится - и скорость оформления заказа, и возможность в течение рабочего дня всегда связаться с оператором интернет-сервиса по интересующему вопросу, и вежливый персонал! Информирование о движении заказа регулярно приходит на адрес электронной почты. Посылки всегда приходят аккуратно и добротно упакованными, либо в плёнке с воздушными пузырьками, либо с наполнителем из пенопласта для предотвращения повреждения содержимого во время переезда и авиаперелёта, сразу видна ответственность людей за качество своей работы при сборке посылки) Спасибо большое всем! И персоналу сервиса в России, и их партнерам в US! Прежние посылки приходили всегда с таким же качеством))) Удачи и ещё раз большое спасибо! Если возникнет необходимость ещё что-то заказать на сервисе SHOPOZZ.RU - обязательно воспользуюсь))) Делать фото и видео не было времени, но, заверяю, что всё пришло в отличном качестве, как и выглядело на фотоснимках на сайте)
2
14 декабря 2024
Отзывчивость персонала,широкий ассортимент,приятные цены,отличная альтернатива всем известной платформы e-bay,качество товара,надежность.Все здорово!!!Рекомендую
1
10 апреля
Если вам нужен качественный, сертифицированный товар из-за границы, то Вы нашли правильное место. Ведь Shopozz доставляет товары популярных брендов и не только из разных стран мира в любую точку России в самые короткие сроки.
Доставка из США до Москвы занимает меньше месяца вместе с выкупом, а это определенно быстрее других логистических компаний по типу сдека.
Мне все понравилось, буду заказывать еще!!!
1
16 января
Одной звезды много конечно. Оформляла я заказ 12.11.2024 года. Для меня должны были выкупить товары из онлай магазина в Германии. Сразу же все оплатила. 4 декабря написала узнать что да как и понеслась… все это време висела плашка что товары доставляются на их зарубежный склад. Позже выяснилось, что посылка «потерялась» на территории Германии. Как буд-то бы оформили заново и вчера 15 января мне сообщают что нескольких позиций нет в наличии. Соотвественно они даже не удосужились оформить все щаново. Потверждающих документов они предоставить не могут, почему повторный выкуп заказов не могли осуществить больше месяца объяснить не могут. Толдычат как попки большая загрузка, виноват продавец логистика, в общем все кроме них. Что бы вернуть себе деньги тоже надо пройти семь кругов ада и подождать еще 10 дней. Не извините ни чего, только просьбы войти в из положение, буд-то это аргумент. При этом в мое положение они входить отказываются категорически. И самое смешное что ровно такая же ситуация у меня с ними была некоторое время назад. Я категорически не понимаю как эти деятели так работают, просто наживаются на людях в трудные времена. Такое отношение с их конской комиссией (на минутку в моем случае она составляла почти полную стоимость товара) и курсом просто неприемлимо! А то что за 2 года работы они ни капли не изменили свое отношение к клиенту говорит о том, что им глубоко плевать, главное получить бабки и попытаться выехать на том, что людям деваться некуда. В общем лучше искать другие варианты, а эту контору обходить стороной. Они еще и в чате потерли половину переписки, это я считаю за гранью.
Пы сы: чуваки ну есть де скриншоты, ну так то лажать это уже себя не уважать. В общем позор вам и пожелание скорейшего разорения
3
12 марта
Заказал запчасти для мотоцикла из США. С учетом их наценки цена совсем не гуманная (2,5-3 Х от цены магазина). Но не суть, ребята делают бизнес, я был готов к такой цене если пошел на сделку.
Что в результате: срок исполнения плывет, процесс логистики не прозрачный для покупателя, приходится постоянно писать и уточнять. Но вот вроде как все товар на складе, НО вдруг.. предложили доплатить 20% за криво рассчитанный ими прайс по доставке.
Взвесив потерянное время, финальную цену, решил отказаться от сделки и искать альтернативу. Но не тут то было, как говориться. То они решили перевзвесить товар, то «персональный» менеджер ушел на выходной, то они ищут другие способы доставки.
Материалы переписки готов представить модераторам, если отзыв не забанят.
18 мая
Заказал две кофеварки-перкулятора из Штатов в середине апреля. Дорого. Но они того стоят. Менеджер позвонил и назвал срок: 3-4 месяца. Для меня это не было проблемой. Подобное ни где не продаётся к сожалению. Примерно через неделю позвонил менеджер вновь: одну (самую нужную мне) выкупить не удалось - санкции (на кофеварку!?). Но сервис предоставил возможность таки-доставить её по схеме параллельного импорта (с небольшой доплатой).
После этого тянулись длинные недели ожидания. Статус в личном кабинете на сайте менялся очень лениво - сперва "выкуплено", затем "доставлено на склад". Потом появился трек-номер с доставкой в Казахстан. Потом он пропал, и я уж думал - всё!.. Обманули... потеряли... Но тут пару дней назад сообщение от CDEK - зарегистрирована посылка из Самары. И вот сегодня коробка у меня.
Упаковка отличная. Ни вмятин, ни царапин. Внутри между картонной упаковкой транспортной компании и коробкой мягкий поролоновый наполнитель.
И вот кофеварка стоит на столе. Новенькая. В идеальном состоянии - прям даже на плиту её ставить жалко.
Огромное спасибо.
В итоге доставка из Штатов (с приключениями) заняла 63 дня.
Менеджеры вежливые. Удивило их желание решить мою задачу, а не отмахнуться от неё в связи с возникшими проблемами.
Единственное что - интерфейс отслеживания статуса заказа на сайте сделать бы более информативным.
21 декабря 2024
Построен отличный логистический план доставки! Посылка была отправлена из США в Москву. Посылка прибыла в надежной неповрежденной упаковке (в упаковке был виниловый диск!). Хотел бы отметить оперативную быструю связь со службой поддержки Shopozz.ru, а также внимание сотрудников по всем рабочим вопросам, связанным с доставкой! Большое спасибо! Буду обращаться в Shopozz.ru с новыми заказами. С уважением, Дмитрий 21.12.24
1
19 февраля
Отличный магазин,
Обязательно буду ещё заказывать
Всё пришло целое, в хорошем качестве
Доставка пришла быстрее, чем должна была
Хорошие цены
Очень рад
Всё чётко
2
22 января
Долго искала возможность купить коллекционные ёлочные игрушки из США. Получилось только с вашим сервисом. Все быстро, четко и в срок. Все пришло хорошо упакованное и целое. Спасибо.
1
24 мая
Всё отлично, товар пришёл, согласно заказу, всё совпадает и размер, цвет, качество, товар пришёл без брака. Срок доставки нормальный с учетом сложившихся условий на сегодняшний день, есть возможность отслеживания заказа, пользуйтесь данным сервисом, тем более данная компания помогает приобретать те бренды, которых в России уже нет или вообще не было. Я, доволен, спасибо большое за такой сервис, удачи вам и процветания!!!
3 февраля
Здравствуйте, я Константин, хочу поблагодарить менеджера Илью за искренние терпение и понимание а также добродушие и внимательность к покупателю . Очень приятно общаться с настоящим профессионалом.
2
18 марта
Всё замечательно, заказывал значок от Fangamer по Персоне 5. Шла 2 месяца, приехала в целостности и сохранности. Поддержка очень отзывчивая и полезная, помогли разобраться с проблемами с сайтом откуда заказывал и легко доступны. Буду заказывать ещё
1
26 января
Давно заказываю в данной кампании иностранную научную и научно-популярную литературу, которую не достать в России. Вот третьего дня получил через СДЭК две книги на французском языке с шикарными иллюстрациями. Вполне доволен, тем более часто сотрудники, которых знаю по именам (Олег, Валерий, Ольга, Вадим и др.) и которые знают меня, помогали буквально добыть ту или иную книгу, искали по всему миру (!), объясняли условия заказа и прочее. Когда одни товары быстрее выкупаются, а какой-то все еще доставляется на склад фирмы, даже делают бесплатное хранение первых, чтобы я не переплачивал. В прошлом году администрация магазина пошла навстречу моим пожеланиям и устроило трижды акции - 20 % и 10 % скидки перед Рождеством и Новым годом. В условиях санкций и роста цен это особенно радует. В пользу покупателей изменили и "Личный кабинет" что чрезвычайно упростило процедуру оформления заказа. Это и есть настоящий сервис! Далеко не все Интернет-магазины пошли по этому пути - им же хуже! Сложно иной раз дозвониться по "горячей линии" магазина Shopozz, но зато можно оставить заявку на обратную связь - покупателю. перезвонят. Так что всем рекомендую обращаться!
1
26 декабря 2024
Отличный посредник для заказа из США.
Воспользовалась услугой заказа по ссылке. Предварительно уточняла сроки доставки. Обещали 1,5 месяца, а в итоге все пришло даже быстрее. Оформила и оплатила 3 ноября, а 7 декабря посылка уже была в пункте выдачи.
Изначально выбрала для заказа Shopozz, так как здесь самая небольшая комиссия и больше положительных отзывов в сравнении с другими посредниками. Внутренний курс, конечно, кусается, но в целом условия здесь показались самыми выгодными. Буду заказывать еще.
1
18 декабря 2024
Заказывала пластинку, шло с 28.10, сегодня 18.12
Все прекрасно, мне очень понравилось, но!
Единственное, почему 4 звезды- повреждение обложки от лезвия
Сама пластинка не пострадала, но за обложку немного обидно :(
Пока самая дорогая пластинка в коллекции и это повреждение....
Это не критично, но все равно немного обидно(
Надеюсь, такого больше не будет, а так, хотела бы заказывать еще)
1
26 января
Доброжелательный персонал. Отличный сервис. Заказы (редкие игры для консолей) выкупаются и доставляются в точно определённые и понятные сроки. Рекомендую совершать заказы в Shopozz.ru.
2
8 января
Заказывал редкий товар для питомца. Заказ сопровождал специалист Илья. Помог найти нужный товар в доступном для доставки магазине. Сопровождал заказ и помогал. Связь через ватсап живая. Всё пришло.
1
1 ноября 2024
Искал в интернете струны для бас-гитары Hofner "La Bella FHB2". Это редкость. В наших российских магазинах таких практически нигде не бывает, а если и есть, то цена мягко говоря неадекватная. Полазив в интернете, случайно наткнулся на сайт Shopozz.ru. Доставку из США обещали за месяц, цена приемлемая, решил попробовать. Ну и собственно всё вышло так, как и обещали, заказ был сделан 2 октября, посылку получил 31 октября. Всё время выкупа и доставки товара шло информирование о движении, как на сайте компании, так и по электронной почте, работают чётко, поэтому никаких претензий к данной компании у меня нет, только благодарность. Товар пришёл в целости и сохранности, качественно упакован, за что отдельное спасибо в том числе СДЭК. Других покупок пока на данном сайте не совершал, но думаю, если что-то понадобится, непременно воспользуюсь такой возможностью.
3
1
12 мая
С заказом все хорошо, доставка быстрая. Но выкуп товара о-о-очень долгий. 2 недели мне кажется много. С поддержкой в целом тоже все хорошо, быстро отвечают. Закажу товары еще раз на этом сайте если не найду на других
5 февраля
Заказывала пазл, Laurence king publishing который раньше в waterstone. Все было быстро выкуплено и отправлено почтой, которая тоже сработала отлично. Пользовалась этим сервисом 2 года назад, стало быстрее
1
17 марта
Одни только плюсы! Долго искал у нас в стране но нашел только в штатах! И при помощи этого интернет магазина приобрел, оформил заказ, тут же перезвонила девушка консультант все уточнила, обсудили все детали оговорили сроки доставки, покупка все таки из заграницы! Все пришло вовремя! Очень хорошо упаковано! Я остался очень доволен! Всем рекомендую этот интернет магазин!
12 декабря 2024
Получил пока одну посылку из кучи заказанных, но главное, что сайт и фирма работает, поэтому рекомендую. Решил ими заказать, тк другие не менее известные ребята отказались вести один груз. Шопз помогли, созвонились со мной, все решили.
Сейчас одна посылка у меня, все ок.
Единственный минус, что сама отправка очень долго формируется, выкупается также долго, этот бы момент исправить, а так все ок) спасибо
8 апреля
Покупал винтажную настольную игру из США. Игра 1967г и нашел её даже в заводской упаковке. Заказал 10.02 2025г. заказ пришел 29.03.2025г. Заказ вышел считаю дорого + к этому стоимость доставки узнал уже пост фактум, когда оплатил сам заказ. Но был готов к расходам так как вариантов других нет! Всё пришло в целости, заказ постоянно отслеживался. Менеджера не беспокоил, так как сроки были не важны. В целом доволен! Спасибо!
7 апреля
Компания мошенников. Это я теперь точно знаю. Сделала заказ 13.03. Он до сих пор на складе в Германии. Пока не написала в поддержку. Выяснилось, что поменялись вдруг условия доставки кормов для животных, вес посылки не более 5 кг. И нужно разбить посылку и заплатить ещё за доставку. Вернуть товар нельзя, деньги я не получу.
Звонила по телефону на сайте, сидят в Самаре. Некто Полина сказала, что они только посредники, и не несут никакой ответственности ни за транспортную компанию, которая решила задним числом поменять условия для меня. И поэтому мой заказ в Германии. Когда в личный кабинет придёт изменения по условиям доставки она тоже не знает, в ближайшее время. Ждите. То есть и за работу своего сервиса тоже они не отвечают.
Я не уверена, что я вообще получу, ответ на свой отзыв. Видимо это будет очередная отписка.
1
17 февраля
Осенью 2024 года открыл для себя такой сервис как shopozz, сначала конечно были сомнения, но потом решил сделать первый заказ. От заказа до получения прошло около месяца, из США!!! Был опыт заказа на других площадках есть, с чем сравнить. После этого сделал ещё несколько заказов, один из них был выкупом с goat. Все так же на уровне, без ошибок, что заказал, то получил. Рекомендую!
16 января
Очень довольна тем, что воспользовалась этим сервисом! На все вопросы отвечают своевременно, общаться с поддержкой очень комфотно. Посылка приехала без признаков повреждений. Заказывала диск. Доставили в картонной коробке, внутри диск был замотан в «пупырчатую» пленку. На диске «заводская» защитная пленка. Несомненно буду и дальше пользоваться этим сервисом. Спасибо Вам большое!
22 января
Заказывала новые фигурки Funko Pop по игре Baldur's Gate 3. Заказ был перед новым годом, учитывая праздники, пришло довольно быстро. Все целое, аккуратное, вопросов нет.
28 января
Заказывала крем в 2021 году. Закончился. Спустя три года заказала повторно. Всё пришло. Только с задержкой на три недели, но я безумна рада что пришло всё в целости и сохранности!!! Волновалась, звонила в Shopzz - на все вопросы отвечали и сообщали где находится товар и сказали реальный срок поставки уже через транспортную компанию СДЭК у нас в России. Спасибо команде ещё раз!
31 января
И Германии все идет хорошо и быстро. С США все сложнее. По поводу лекарств. Оказывается , что половины лекарств , представленных на сайте, нет. А последний раз лекарство пришло на гране срока годности. И из США идет очень медленно. Именно внутри самих США, пока еле-еле до склада дойдет. Если дошло до склада, то в Россию идет быстро.
24 февраля
Компания Shopozz — это воплощение мошенничества и безразличия к клиентам! За 5 месяцев после полной оплаты я так и не получил заказанный товар, несмотря на все ожидания и доверие, которое я оказал этой компании. В итоге вместо обещанных 8 кг мне выслали 4 кг, а оставшиеся 4 кг оказались украдены! Те 4 кг сухого корма для кошек Royal Canin что выслали - были завернуты таможней в Узбекистане, баер не поудосужился даже забрать этот товар обратно и попробовать выслать товар повторно. Такое вопиющая халатность и явный обман не могут оставаться безнаказанными.
Я неоднократно обращался к их баеру с требованием либо выслать недостающую партию, либо вернуть уплаченные деньги, но все мои запросы были проигнорированы. Сама компания на связь со мной за это время не выходила, им просто плевать на мой заказ, завис и завис: "А еще 4 потерянных кг? Да плевать на них!" Наглое и наплевательское отношение к клиентам говорит о том, что для Shopozz деньги покупателя не имеют никакого значения — для них главное лишь заработать за ваш счет, не заботясь о честности и порядочности.
Этот опыт можно охарактеризовать только одним словом — скам! Если вы не хотите оказаться в ловушке обмана и потерять свои средства, настоятельно рекомендую обходить эту компанию стороной. Не позволяйте себя обмануть обещаниями и заманчивыми условиями, ведь Shopozz не заслуживает ни капли доверия. Берегите свои деньги и будьте бдительны!
3
1
3 мая
Пользуюсь не в первый раз, всегда все четко, при необходимости менеджеры проконсультируют. Доставка достаточно быстрая, конечно хотелось бы побыстрее, но время такое, все понимаю
7 февраля
Никогда ничего не заказывайте в этой "конторе". Более полугода везут заказ, уже никакого шанса что довезут нет. Деньги возвращать отказываются. Прошу хотя бы фото, что заказ имеется, а не просто я деньги им подарил - просят ещё оплатить. По трек-номеру заказ выдали в Казахстане, потом вернули. Не сервис, а "рога и копыта" - обратитесь, только деньги потеряете и нервы. Не рекомендую.
Upd: посылку доставили через 9 месяцев. Хотя обещали за 2. Так же на сайте обнаружил табличку, что вернут деньги, если не доставят за 2. Не вернут, как бы не просили. В другом разделе про условия уже срок 180 дней. Мол за этот срок Байер обязуется привезти посылку. Не обязуется. Не привезёт. Окай, привезли. По какой-то причине у меня на их счету остались средства. Сотрудничать в будущем я с ними не буду ни при каких обстоятельствах, попробовал вывести. Счет обнулили, денег на банковском счету не появилось. Запрашиваю документы, помимо чека - не предоставляют. Мол чека должно быть достаточно, но увы. Потеряли мои 24 тысячи..
Upd2: мне вернули деньги спустя месяц. Но после того, как я уже начал разговаривать благим матом. Других слов они не понимают, к сожалению. Я все ещё не рекомендую этот сервис, даже не смотря на то, что они выполнили взятые на себя обязательства (но не в оговоренные сроки) и вернули деньги. Любое общение с ними стоило мне слишком многих сил и нервов.
5
12 марта
Делала заказ три раза. Ждать очень долго. Но это полбеды. Нельзя получить ответ от поддержки на свой вопрос - ни по телефону, ни на многочисленные письма ответа не было. В результате заказ вернули отправителю, т.к. я не знала, что он пришел. И чтобы его получить я вынуждена была оплачивать доставку второй раз. При этом никто так и принес извинения, не объяснил почему так получилось, не ответил почему не было реакции на мои письма в поддержку. Только утверждения, что сообщали мне по телефону, что это зафиксировано в системе. Ужасное отношение к клиентам. Просто вранье и незаинтересованное отношение к тому, чтобы клиенты оставались.
20 июня 2024
Быстро, качественно, максимально прозрачно. Заказываю не первый раз, ребята молодцы! В отличие от многих других байеров всё постоянно на виду в личном кабинете, сроки доставки все соблюдают, и не накидывают цену "просто потому что курс поменялся".
Консультанты онлайн, заказ по ссылке, сайт офигенно удобный - что еще для счастья надо?)
Продолжайте в том же духе!
5
8
18 февраля
Ужаснейший сервис, никому не рекомендую.
Потеря времени и нервов. Сначала они выкупили мой товар и написали что выкупили дороже, чем он стоил при размещении заказа. Никаких доказательств этого не было. Спустя 3 недели разбирательств и моего запроса на возврат денег согласились оставить прежнюю стоимость. Другой заказ уже 50 дней доставляется на зарубежный склад…со слов поддержи возникла какая то проблема с доставкой и теперь они ждут когда продавец им вернет деньги, только после этого они вернут их мне. То есть я 50 дней без малейшего движения по товару, без денег и сроков разрешения ситуации никаких не дают. Свинское отношение.
Забыть бы эту компанию как страшный сон.
1
12 марта
Покупка прошла успешно. Товар доставили быстрее, чем ожидалось по графику. Персонал отзывчив и благожелателен! Рекомендую сервис! Благодарю!
1
2 ноября 2024
Я осталась очень довольна своим опытом покупки в Shopozz.ru. Заказала несколько вещей и они пришли достаточно быстро, все упаковки были аккуратными и качественными.
Особенно хотелось бы отметить поддержку — сотрудники компании быстро отвечали на все вопросы и помогли с формированием посылки.
2
1