Шоколадница
782 отзыва
30 апреля 2022
Вообще люблю место: любезные дружелюбные официанты, неплохая еда.
Однако вчера случилась ситуация, которая крайне неприятна и показывает отношение к потребителю.
Я заказала ланч с собой : суп, салат, горячее и кофе (забирал муж). Когда открыли блюда, оказалось, что к блинчикам не добавили рыбу. Я позвонила в Шоколадница и объяснила ситуацию, мне вежливо ответили и предложили новую порцию. Через пару часов суд забрал новую порцию. Дома, приступив к ужину с новыми блинчиками а этот раз с рыбой, меня ждало очередное разочарование. Рыба -то не форель, как а меню написано, а кета. Да, тоже красная, вот только вкус у них разный! Спасибо повару за такой небрежный жест, я учту его при выборе места для обеда в будущем.
1
1
10 ноября 2023
Официант смотрит на тебя, а в упор не видит... Ждать долго. Толком меню своего кафе не знают.
Да и само меню стало хуже, имею ввиду бизнес ланч.
Вообщем больше туда не ходок.
6 декабря 2023
Вчера заказала блинчики с мясом, раньше часто брала. Принесла домой и открыла. Жалко не сфотографировала. Блины сгоревшие и треснутые, мясо сухое! Ужас, больше брать не буду!
14 августа 2023
Приглашаю эффективных менеджеров и прочий руководящий состав сети посетить санузел данной кофейни. Годовалый запах мочи,сломанный диспансер для мыла,отсутствие вешалки для сумки ,тазик .
К персоналу и еде нет претензий.
18 июня 2024
Очень вкусный завтрак, чисто, спокойно, официанты вежливые и быстрые)
10 октября 2023
Кофе отвратительный
Заказали латте соленая карамель
Эспрессо на основу сварен убого
Вместо соленой карамели что-то склизко-вязкое со вкусом «старого»
Невозможно пить даже для утоления жажды
1
17 марта 2024
Не советую здесь сидеть, ждать очень и очень долго, заведение ориентировано на доставку
30 декабря 2022
Обслуживание хорошее. Девочки официантки стараются. Но блюда! Ужас! Салат Цезарь принесли со скисшими помидорами. Блинчики с семгой есть невозможно было. Сами блинчики вкусные. Семга 100 раз вымоченная и 300 раз замороженная и размороженная с каким то ужасным привкусом. Есть не стали. Шоколадница стала, хуже привокзального кафе.
17 февраля 2023
Отличное место, отзывчивый персонал, очень хорошо готовят, чисто и уютно )
3 июня 2023
Готовят отлично, официанты внимательные, обслуживают без задержек.
НО: столиков в кафе напихали в 2 раза больше норматива - где-то расстояние между ними полметра, где-то - 20 сантиметров, невозможно протиснуться, и это не преувеличение!
Никакого удовольствия, когда в ухо слышно каждое слово разговора за соседним столом.
23 мая 2023
Сидели у Окна, таракан полз прямо на меня, убил в 5 см от своей ноги. Персонал этому ни капли не удивился, и убрали они его только со второй просьбы. Никакой скидки и моральной компенсации предоставлено не было. Никому не советую
3
12 августа 2024
40 минут ожидания салата в полупустом кафе это прям новый рекорд
2
14 апреля 2023
Хотелось съесть том ям, в меню он есть а де фактов ни том яма, ни чечевичного супа не оказалось, сообщили об этом через 20 минут после того как приняли заказ. В итоге ужин был испорчен. Паста , которую выбрали взамен супа вкусная но порция прям маленькая
25 октября 2023
Отвратительно !
Заказала доставку домой и не получила желаемое за оплаченное. Не положили две позиции в заказе из пяти !!!
Деньги не вернули …
1
18 марта 2023
Хорошая кофейня: рядом с метро, чисто, приветливый персонал, вкусный кофе и еда.
8 июля 2024
Принесли и обслужили быстро. Но каша сварена заранее и просто залита молоком.
6 октября 2023
Пришёл, подождал 5 мин - никто не подошёл. Заказал 1 американо через QR-код на столе. Подождал ещё 12 мин - ни кофе, ни официанта не дождался. Ушел. Дно!
17 февраля 2023
Персонал сонный , можно долго ждать, пока принесут меню, недавно вообще не дождалась , так как к официанткам пришли 2 парня и девушки были увлечены только ими.
Разгрузка товаров прямо в середине зала, зимой крыльцо просто каток, режим работы написан, как круглосуточный, но до 10 или 11
1
2 июля 2024
Плюсов нет, ожидание долгое, еда не вкусная, тупо дорогая столовка.
2
24 января 2023
В целом нормальное место, чтобы выпить кофе или поесть недалеко от метро, альтернативы в принципе и нет. Но очень грязно, на одном из стульев заметила пятно крови, это уже совсем перебор.
1
29 октября 2024
все вкусно тут
1
21 декабря 2023
Был с семьей , все на должном уровне … детская комната порадовала ))
30 декабря 2023
Тесновато, качество еды не соответсвует ценам, путают очередность подачи блюд,
1
2 сентября 2022
Почему так грязно в зале???
Каждый раз - на полу куча крошек, каких-то объедков, которые видимо упали со стола, столы вроде вытирают, но поднять соль или перец - снова грязь.
Обратите внимание на розетки - ужас, в каком они состоянии.
Сегодня обедала и видела таракана, который полз по полу, где все посетители ели! Это ужас!!!
Две заезды ставлю за молодых официантов, которые уже ходят с потухшими глазами, не знаю, или зп маленькая, или что ещё.
Однозначно - не вернусь больше, хотя работаю рядом с данным заведением и старалась искать положительные моменты, но тараканы в зале - это дно.
3
7 октября 2023
Отравилась пастой карбонарой. Проведите, пожалуйста, проверку в данном заведении
Не хочется , чтобы другие люди тоже отравились
24 октября 2022
Все вкусно , обслуживание отличное , девушки официанты со всем справляются не смотря на большой поток людей во время ланча
Рекомендую !
1
15 сентября 2024
Кофе готовили час…
2
1
28 июня 2022
При неполной посадке, официанты не справляются с заказами. Слышно, как пытались определить, кто какой столик должен обслуживать, в итоге путаясь с посетителями и заказами.
Большинству посетителей блюда подавались с задержками.
Поскольку помещение маленькое, то доставка продуктов осуществляется через вход для гостей и официанты тащат на себе все коробки с продуктами, частично оставляя их возле витрины с десертами.
Также нельзя не отметить, что за некоторые столики нужно сесть, обязательно прося подвинуть соседей свои стулья, поскольку мало места.
К исполнению блюд претензий нет. Всё вкусно и достойно.
19 сентября 2021
Вкусно, действительно вкусно!
Услужливые и приятные официанты.
Может немного дороговато, но в будни очень лояльная система меню. Приходите и убедитесь в этом сами! (Хотя думаю, что за столько лет существования кофейн Шоколадница уже, наверное и не осталось человека который в ней не побывал бы)
4 мая 2023
Для перекуса самое то. Но последнее время еда испортилась, стало не так вкусно, как раньше. Официанты потерянные, такое ощущение, что работают первый день
1
8 августа 2023
Приятное место, доброжелательный персонал, качество еды с оговорками.
27 июля 2023
Два раза заходил - оба раза обслуживали долго, невежливо, неловко. Заказы были простейшие. Персонал это явная проблема, даже за кофе проще в соседнее здание пройти.
2 ноября 2022
Чудесная шоколадница! Еда вкусная, а обслуживание просто выше всех похвал! Официанты молодцы! Спасибо!
21 августа 2023
Порции оооооооооочень. Оооооооочень долго ждать заказ. В кафе от силы 20% загрузка, кофе ждал полчаса (!!!!!!!!!!!
4 января 2022
Решили хорошо провести время веселой компанией после похода в кинотеатр. Присели за столик и начали выбирать что нам покушать (нас 4 человека). Половины меню просто не было, также как и половина напитков. После оформления заказа прождали 60 минут и только начали подносить напитки, и в это время проинформировали, что ещё 1 блюда не будет. Подводя итог: данное заведение не рекомендую к посещению от слова совсем, в настоящем времени Шоколадница скатилась
4
3 сентября 2024
Полное игнорирование официантами посетителей
1
16 января 2023
Уютненько, вкусно, правда сидели возле окна, было прохладно, девушка официант предложила плед, спасибо ей,она хорошка)
1
2 декабря 2022
Ребята, ну почему так испортилось само помещение, почему не поддерживаете чистоту и порядок? На столах одни крошки, подоконники в пыли, стулья уже давно не чистили, все в пятнах...Такое хорошее кафе, но куда смотрит администрация.
17 мая 2023
Отличный внимательный персонал, вкусная еда, минус за туалет, требует обновления.
3
24 июля 2022
Мой любимый кофе делают именно тут. Милый,внимательный вежливый персонал. Чисто, вкусно. Рекомендую
1
1
21 ноября 2024
Очень понравилось)
4 декабря 2021
Не очень много места, столы прямо друг на друге, не всегда рядом есть место парковки, персонал дружелюбный, еда и напитки на уровне любой шоколадницы
3
10 ноября 2022
В кафе появились тараканы. Раньше часто заходила и сидела. Зашла в апреле, увидела таракана, полз по стене у стола рядом с туалетом. Получается их до сих пор не потравили: в отзыве у девушки от сентября тоже упомянут таракан! Ужас , думала хоть за полгода с ними можно разобраться! Больше не приду!
1
6 сентября 2022
Отвратительный сервис и обслуживание клиентов! Кофе ужасное, если берете с собой проверяйте состав, отдают блюда еле теплыми! С маленькой собачкой зашли за кофе, этикетки о том что с собаками нельзя на двери нет! В итоге в обслуживании отказали, пришлось брать с собой. При этом в сети этих кафе, в том же самом Кофе Хауз спокойно обслуживают с маленькими собаками!
1
2
16 марта 2023
Уютно, ненавязчивая музыка. Обслуживание быстрое) Виктория улыбчивая девушка)
2
19 августа 2022
Была в этой кофейне 16.08.2022 в районе 21:00-22:00. Заказали с подругой две синие матчи. Напитки были просто отвратительны. По факту мы пили молоко с комочками матчи. Матчу скорее всего залили холодной водой и даже не мешали. Так что не советую к посещению.
3
17 декабря 2022
Заказал традиционный завтрак в 21:40 , морс принесли спустя 30 минут, как я закончил трапезу… блины с омлетом вкусные , но в сухомятку кушать не круто , заведение отстой , друзьям бы не посоветовал .
1
31 марта 2023
Вкусно готовят ,заведение хорошее ,но туалеты ,это просто ужас!!!
По сравнению с Шоколадницей на вднх,это просто рай и ад!
23 июля 2022
Захожу иногда поужинать, приятно посидеть, с кем-то встретиться, если не торопишься, Вежливый персонал, быстро обслужат, если нужно.
1
1
2 июля 2021
Впервые мне настолько хочется отметить официанта. Устименко Руслан (если имя на чеке верное😁) Заказ от 02.07.21, около 14:00. Зашла пообедать с малышом на веранде. Увидев, что малыш в коляске спит, официант максимально тихо и заботливо подошёл, дал меню. Очень оперативно принял заказ и также оперативно подал блюда. Очень шустрый, добродушный. Все аккуратно быстро убирал, по мере освобождения тарелок и делал это настолько аккуратно, что ни одна тарелочка ни звука не издала. Мамы меня поймут😄 За это время также быстро обслуживал другие столики, выносил предзаказа. Его улыбка чувствовалась через маску👍☺️ Перекинулся парой словечек о вкусности супа. Ну просто золото для компании!! Цените таких сотрудников, благодаря таким хочется возвращаться😉
5