Шоколадница
850 отзывов
4 марта
Прекрасная сеть кофеен, встречались в данном заведении с друзьями и у всех осталось положительное впечатление)
Приятный интерьер и музыка, уютная атмосфера, а также качественное обслуживание: бариста Дарья приготовила отличный кофе, была очень вежлива и внимательна. Обязательно вернусь к вам снова!
3 марта
Это уютное место, где можно насладиться не только ароматным кофе, но и разнообразными десертами. Интерьер заведения оформлен в теплых тонах, создавая атмосферу уюта и комфорта.
Обслуживание здесь обычно на высоком уровне: сотрудники вежливы и готовы помочь с выбором.
19 февраля
Потрясающая кофейня, необыкновенная атмосфера, которую не найти в новых Шоколадницах. Кухня - 10 из 10! Ни в одной шоколаднице так вкусно не готовят, как у вас!
Персонал - 7 из 10, нужно поработать с официантами.
Обязательно вернусь в вашу кофейню ещё!
1
28 декабря 2024
Только позавтракали семьей в Шоколаднице на Красной Пресне . Давно не были в этой сети ресторанов. Полное разочарование ! Не рекомендуем к посещению .
Блюда новые , а качество как в 90-х ! Не вкусная еда, холодная , да еще и гнилую рукколу положили на тарелку . Заказал муж шакшуку , на фото в меню была в сковородке чугунной , как и полагается при подаче этого блюда, принесли холодную шакшуку в суповой тарелке ! Разогрели там и принесли . Заказали чай пряная клюква , принесли реальный горячий вишневый компот , чай видимо, кончился . Посмотрела в меню состав вишневого сока или компота нет , только чай каркаде , клюква, специи. Но чая по вкусу не было . И чайник в меню прозрачный должен быть, чтобы было видно чай , принесли в обычном керамическом , чтобы подмену сразу не увидели . Цены рыночные , как в хороших московских ресторанах , но еда не стоит таких денег , хотя 2630 рублей заплатили за завтрак ,
1
4 марта
Шикарное место, уютное,обслуживание быстрое,на высшем уровне, официантка Ева замечательная девушка, добрая и вежливая
Бариста Дарья супер!
Все очень вкусно и быстро)
1
3 декабря 2024
Уже много лет являемся посетителями сети кофеен Шоколадница,в основном,нравится тем,что можно вкусно поесть и насладиться ароматными напитками.
Обслуживание хорошее:
персонал отзывчивый,быстро реагирует на просьбы и приносят заказ,а также своевременно убирают посуду.
В этот раз,к сожалению,в кабинке туалета не оказалось бумаги и мыла в диспенсере,хорошо что хоть в предбаннике можно было помыть руки.
21 февраля
Ходил в эту шоколадницу пару раз было достаточно вкусно, но в последний раз меня просто поразил своим временем ожидания. Я ждал своих блюд более 1.5 часов!
Многие посетители не выдерживали и уходили, зал был практически пустым. Спросил после ужина что случилось, мне ответили, что сломалась СВЧ печь, за такое время можно было уже купить микроволновку в магазине через дорогу. Я все понимаю, со всеми бывает, но хотя бы предупреждали бы заранее перед заказом. Комплиментов и объяснений произошедшего я дождался только, когда попросил книгу жалоб, откупились чаем.
Данная сеть в последнее время расстраивает.
1
28 декабря 2024
В нижний зал официанты не добираются. На вызов официанта через планшет не реагируют, приходят уже с готовыми блюдами после самостоятельного заказа, без меню. Планшеты, кстати, все заляпанные уже пальцами.
Завтраки холодные (один с сосисками, второй с картофельной вафлей и лососем). На фото блюда два яйца пашот, принесли с одним. Рыба не свежая, с привкусом.
Напитки нормальные, кофе и фруктовый чай.
И в целом впечатление какого-то не очень чистого и уютного места. В верхнем зале, правда, лучше, но были заняты столы.
Да, и ланчей сегодня не было, по словам официанта, хотя рабочий день по понедельнику.
1
27 марта
Ценник как в ресторане, качество еды и продуктов как в забегаловке на вокзале.
По вкусу блюда средние, без вау восторга. Местами даже вообще не вкусно.
Заказали Английский завтрак - сосиски и яйцо пашот ледяное. Сверху 2 ветки укропа на всю тарелку.
Салат цезарь положили 2 несчастные гренки. Вид курицы оставляет желать лучшего.
2
25 декабря 2024
Редко пишу отзывы, но сегодня оказалась "поражена" обсуждением здесь - официант не спросила, когда подавать напитки, несла все долго, вместе с основным блюдом. В ресторане очень холодно, сидела в итоге в куртке. Диван грязный, подушка на нем нормально не лежит, дыбится. Туалет, как уже писали раннее- мрак. Зашла и сразу вышла, стараясь ничего не трогать. Обидно за имя бренда. Ни разу такого не видела в других кофейнях сети. Разберитесь с уборной.
Еда нормальная, обычная. Хотя бывает и вкуснее.
4
21 августа 2024
Прекрасная шоколадница!
Очень удобно самому делать заказ на планшете, официанты доброжелательные, еда долго не готовилась, принесли все достаточно быстро. Очень спокойно, можно поговорить с друзьями, музыка не мешает, но и не отсутствует.
Интерьер тоже супер.
Отдельное спасибо официанту Вите, она большая молодец, обслужила на высшем уровне!
Менеджеры и директор отзывчивые, всегда готовы помочь, ответить на вопросы.
Буду заходить сюда чаще!
3
8
18 декабря 2024
Ожидание и реальность.
Всегда беру в других местах бейгл и везде идет внутри капуста зеленая, колбаса и сыр у всех вырезаны по размеру. Сегодня 18.12 с утра в шоколаднице на 1905 улице дали вот такой бейгл, зелени нет, сыр свисает кусками, колбаса не порезана и просто накинули ломтиками, как было, не погрели и дали холодную, треш.
Также на вывеске сверху над кассой было написано комбо: кофе + бейгл за 350 руб., когда пробивали сумма отобразилась 400руб., девушка сказала, что не поменяли просто цены, но вывеску при этом не сняли.
13 марта
Первое,что меня поразило,что сотрудники не знают о наличии вай фая в кофейне.Официант ответил: «У нас нет вай фая».Проверив,я была шокирована -он есть.На первом этаже очень душно было.Попросив официанта сделать прохладнее,он сказал: «Не работает кондей».Заказала воду без газа со стаканом.Стакан весь в разводах и запах протухшей тряпки,которую не мыли несколько месяцев.Видимо у компании нет денег на новые тряпки.Воду со стаканом из бутылки налитую в стакан заменили,но без воды,что очень печально.К еде не принесли соль и перец.Соломке еле крутится,чуть-чуть и сломается.Тоже видимо нет у компании денег на новые.На нижнем этаже ужасный запах туалета.Сидеть там невозможно((((Пройдя мимо меня 3 раза официант не забрал тарелку((((Сотрудники унылые и не улыбчивые.Сервиса нет совсем,огромный ноль,к сожалению.Больше в эту сеть не приду…Благо еда была вкусная,это единственный плюс.
2
23 июля 2023
Замечательное место. Тихая, спокойная обстановка. Всё очень чисто. Большой выбор блюд на любой вкус. Мы пришли в кафе вечером. Была встреча друзей. Предложили сесть в тихое спокойное место,чтобы никто не помешал нашему общению.
Заказали из сезонного меню мидии в сливочном соусе.
Из меню ужинов картофельное пюре с куриными котлетами по домашнему. Большая тарелка греческого салата. Вкусные блинчики с мясом почти, как у мамы.
Хочется отметить очень большие сытные порции. Все очень понравилось ... начиная с котлеток и заканчивая изысканными мидиями в сливочном соусе.
Молодые официанты очень приветливы, отзывчивы и доброжелательны.
Хочется отметить работу официанта Данила. Он обслуживал наш столик. Отличная работа. Помог нам с выбором блюд. Исполнял все наши просьбы. Поднял настроение. Отличная работа!
2
3
21 декабря 2024
Почему такое халатное и неуважительное отношение к посетителям??? Раньше шоколадница позиционировала себя как заведение с очень клиентоориентированным сервисом… конкретно в этой кофейне какой -то бардак…. Начнем с малого это туалет. Очень грязно , за бумагой валяющейся на полу никто не следит , все мокрое ,грязное…. Ну да ладно, упустим ….. но то что мы ждали 40 минут пока к нам подойдут чтобы принять заказ , который мы уже вносили и вызывали раз 5 официанта , а мимо нас все проходили и игнорировали , как будто не за деньги тут работают.. в итоге принесли холодный кофе , который видимо простоял пол часа и его не приносили. Мы любим шоколадницу , но тут просто балаган , видимо пришли поразвлекаться , а не работать
4
13 апреля
Ужасные блюда и обслуживание!!!!
Заказали с подругой два завтрака, в которые не положили листья салата и так же заказали блинчики с шоколадом и клубникой, в которой как оказалось нет клубники, потому что салат и клубника на стопе!!!
Вопрос? Зачем вы тогда продаете эти блюда если отсутствуют ингредиенты для блюд????
И вопрос к официанту, вы не знаете как выглядит блюдо????
Позор…..
Официант объяснила нам тем, что добавила бы мне листья салата в цезарь больше чем нужно, а мне зачем это нужно??? Для чего???
Проведите беседу с поварами и официантами, пусть все учат меню и ТТК
Ни за что не вернусь в это место!!!!
20 февраля
Очень жаль, что не могу оставить отдельный отзыв за каждое посещение, т.к. это место каждый раз подтверждает свою репутацию полного дна. Не знаю, зачем сюда опять пришел, наверное потому что был очень голодный и ничего другого не увидел.
Пришел, спросил, работает ли нижний зал. Сел, сделал заказ через планшет. Жду. Ничего не несут. Смотрю в планшете - заказа нет. Решил подняться и спросить, пришел ли заказ - а за стойкой никого, единственная официантка занята с гостями. Подождал немного и ушел голодный. И подобные приколы КАЖДЫЙ РАЗ, полный пофигизм, персонал непонятно чем занят, обслуживание дно, в нижний зал никто не ходит (хотя он типа работает). НЕ ХОДИТЕ СЮДА ни за что, худший ресторан всей сети.
А главное - руководству вообще на все наплевать, только хуже становится, одни негативные отзывы.
3
1 апреля
Одно название. Обслуживание просто ужас! Я гость и я сам себя обслуживаю зачем вообще пришел 🤦♂️ в меню практически ничего нет, кухня работает а вернее не работает, причем на первый взгляд вся в непотребном виде, я бы проверил ее на чистоту. Вообщим одним словом, придорожное кафе вкуснее и удобнее или заправка. Что стало с эти брендом непонятно, часто бываю в заведениях данной сети, но это НЕЧТО! - минус настроение, - минус сервис, - минут потраченные деньги - минус время.
Ужасно! Ужасно! Ужасно!
Ноги моей тут больше не будет!
25 апреля
Очень расстроило это место…Туалет грязный. В меню повысили цены, порции стали меньше и выбор тоже…
При заказе через qr-код много ошибок. Мало того, что само меню стало меньше, ещё из того, что есть нет половины в наличии.Раньше было намного лучше…Официанты сами не знают, что есть в наличии.
И через 20 минут ожидания, официант приходит и говорит,что нельзя заказать 3 сэндвича, потому что в наличии только 1. Просто позор…
17 февраля
Если бы можно поставить минус 1, я бы поставила. Шоколадница часто не славится сервисом, но чтобы настоооолько.
Начиная от уставшего ремонта, кошмарно грязного вонючего туалета без горячей воды и мыла и кончая официантами и едой. Ни здравствуйте, ни досвидания, попросила открыть дверь (не проходила коляска)… кивнули и ушли, меню не предложили, пришлось самой брать, блюда принесли не с тем составом, что было указано, ножи треш… не смогла разрезать кусок мяса, которое тоже как подошва… чуть не подавилась. Вилки помыты не тщательно.
Блин, такое ощущение как будто отзыв для конкурента пишу с гадостями, но к сожалению или к счастью не имею никакого отношения к сфере питания. Просто была в разных местах, и это повергло в неприятный шок. Удивительно, что туда вообще кто-то ходит. Возможно, как и мы случайно забежавшие на 1 раз, потому что туда я точно не вернусь
4
10 сентября 2024
Попали мы сюда после прогулки по зоопарку, очень устали, были с малышом и очень хотела его накормить, да и себя тоже. Наша семья любит шоколадницу, но почему 4⭐ спросите вы? Данное кафе двухэтажное, народу в обед в пятницу оказалось тоже прилично, и мы были в шоке что на просьбу на улицу принести стульчик детский, нам сказали сами ищите народу много😳 у нас не было выбора мы остались, оказалось на огромное заведение один‼️официант, конечно, девушка очень старалась, и это минус звезда руководству
3
6 февраля
Ужасно! Обслуживание никакое. Зашли с коллегой выпить кофе. На входе никто не встретил. Место искали сами. Столы грязные. Выбрали что почище. Электронные меню не работают, официант шел 17 минут. Заказали чай и кофе. Несли еще 23 минуты. Итог: кофе принесли без ложки, мешай сахар как хочешь, чай холодный. Чашку для чая принесли после напоминания. А туалетные комнаты вобще мрак. Все старое, грязное, плохо пахнет. Дверь в одну из двух кабинок просто не закрывается. Вторая кабинка в таком состоянии, будто вокзальный туалет. Очень плохое состояние всего. Но неужели сложно просто вымыть все.
1
25 марта
Не знаю с чего и начать… место отвратительное! Грязный и вонючий туалет! Постоянно нет там мыла! Как мыть руки?!
Не очень понятно!!
Работаю рядом и мою руки на работе, чтобы вообще туда не заходить!!! Качество блюд низкое, как и кофе в КОФЕЙНЕ!! Приносят блюда не такие как на фото в меню!
Неопрятный вид самого заведения! Обслуживание очень слабое!
Сто раз говорила себе, что больше не пойду, но приходится заходить, потому что в перерыве ближайшее кафе! Но больше не пойду! Однозначно!
Это центр города и такой сервис. Ужас
1
29 декабря 2024
Еда приготовлена качественно и вкусно. Персонал очень вежливый . Однозначно рекомендую это место для посещения!
25 апреля
Хочу написать отзыв не только касающийся данного филиала, а вообще в целом сети «Шоколадниц» в Москве. Цены повышают, но при этом обслуживание очень разочаровывает. Туалеты отвратительные, в меню ничего нет, предложили заменить салат, потому что предыдущий проблематично приготовить. Очень разочарована посещением данного заведения!
27 апреля
Удобное расположение (возле метро). Все стандарты сети на достойном уровне. Персонал приветливый и позитивный.
2 марта
Пришли пообедать , в итоге ждали заказ час ( брускетта, блинчики и пицца) , зал полупустой и официант не обращает никакого внимания . В заказе были коктейли по акции, нам их даже не принесли( мы ждали их 1,5 часа) опять же , официант никак не реагировал. Мы были очень разочарованы. Попросили у менеджера убрать из заказа коктейли (потому что нам их не принесли) на что она просто спросила какой у нас стол. Руководство никак не извинилось и даже не попыталось исчерпать конфликт. Разочарование в шоколаднице +1000%
2
3 марта
Захожу в эту кофейню почти каждый день, очень вкусная и свежая еда . Приятный и доброжелательный персонал ! Рекомендую!
1
27 февраля
Пришла около 15. Посидела 10 минут без меню. Попросила - дали. Посидела еще 10-15 минут с меню. Дважды просила принять у меня заказ. У меня был всего час, так что решила не ждать дальше и перекусить в другом месте.
Внимательность официантов невероятная.
А вообще в шоко хожу часто. В этой точке была впервые и наверное больше не приду))
2
31 марта
Сегодня ушла из данной шоколадницы голодной.
Сначала долго ждала, когда ко мне подойдет хоть кто-то из официантов, которые, смотря на меня отдыхали в зоне кофе машины. Затем при принятии заказа мне не сообщили, каких позиций нет в меню, а только говорили, что этого нет, когда я называла блюда.
В меню обозначено, что фильтр-кофе идет в подарок при заказе любого сендвича, однако мне его отказались «дарить», тк в этом ресторане данная акция еще не запущена.
Прошу разобраться в ситуации и не дезинформировать клиентов
1
19 декабря 2024
Заморозили клиентов!!!
На нижнем этаже было очень холодно, попросили официантку решить проблему, на что получили закатывание глаз, цоканье и слова в стиле «это не моя проблема, у нас все закрыто». Так и сидели, уже синие, с холодными носами, замотанные в шарфы. Потом уже, когда уходили, увидели, что дверь служебного входа была открыта, а официант проходила мимо и даже не удосужилась проверить после нашей просьбы. Ушли ужасно недовольные и замершие!!! такое неуважение к клиентам!!!! во вкусно и точка и то более клиентоориентированы!
2
9 мая 2024
Интерьер немного устаревший и уставший. Хороший, отзывчивый персонал. Кухня как в любой типичной шоколаднице. Есть завтраки, обеды и ланчи по привлекательной цене. Гастрономических изысков не найдете, но можете поесть хорошей еды за свою цену.
1
8 февраля
Был во многих филиалах этого ресторана, но такого как здесь я не встречал ещё ни в каком. В туалете не горит свет, нету мыла в кабинке, еду принесли полу прохладной. И так полуфабрикат можно хотя бы согревать нормально. Брал индейку, пришла не в лучшем состоянии в то время как в других филиалах все с этими блюдами было ок.
2
12 февраля
Пока что самая плохая Шоколадница, в которой я была. Объясню почему:
1. Официант Ханна долго не могла принять заказ ( мне нужно было бумажное меню, долго не могла подойти и принести меню). В принципе сервис на слабом уровне
2. Туалет-это отдельный филиал ада. Грязно,туалетная бумага раскидана по кабинке,мыла нет.
3. Во время ожидания заказа заметила,что официанты сидят в телефонах вместо полноценного обслуживания гостей
1
24 мая
Ужасное заведение!! Мы ходили с подругой, заказали пиццу, но нам не понравилось! Соус не свежий и сама пицца плохо пахнет. Заказали лимонад, он должен был быть сладкий а оказался кислый! Пошли в туалет а там замок сломан, вот и как после этого в туалет сходить!? (Мы были на 2 этаже) Короче говоря ужас!! Из плюсов хорошие официанты, нам дали журнал, быстро принесли еду и все столы очень чистые. Две звезды!
31 декабря 2024
Отвратительное обслуживание. Официанты не знают состав блюд и меню.
Большинство блюд нет в наличие.
Отдельное вниманию хочу обратить на уборную, при отсутствие людей просто общественный туалет на вокзале. Грязь, мусор, запах.
Если есть 10 минут времени дойдите до соседней
3
11 декабря 2024
Отвартное место , ничего к них не работает , рассчитать не могут , туда сюда с кухни ходят непонятные люди с распущеными волосами , один официант работает , все долго несут , я просто хотела поесть быстренько и уйти
А получилось так , что я везде на свете опоздала ….
2
7 апреля
Еда не вкусная,официантов никогда нет на месте,даже при условии,что в зале не полная посадка. Если вы захотите что-то заказать или уточнить,официантов вы не увидите,постоянно где-то прячутся.В общем если хотите испортить себе обед/ужин,то вам в шоколадницу на 1905 года
2
24 апреля 2024
Худшая шоколадница по обслуживанию!!! Это просто катастрофа, действительно, с приходом планшетов в эту сеть стало удобнее заказывать, интерактивно, круто, сидишь сколько хочешь, определяешься с заказом, читаешь состав, смотришь на стоимость, рекулируешь все сам. Но есть одно НО, за время посещения к нам подошёл официант лишь для выноса блюд, на этом все!! Интерактивное меню в планшете предполагает, что ты не выкрикивая в зал, можешь спокойно нажать на кнопку "вызвать официанта", вот эта заветная кнопка нажималась нами 4 раза. Сидели с подругой совсем рядом с барной стойкой, официанты как бы были совсем рядом, но при этом "далеко". Прикалывались друг с другом, шутили с мужиком не в форме, как-то были заняты всем, кроме зала и гостей...честно, было большое желание встать и уйти, не заплатив, хотя даже так нас наверное бы не заметили!!! Как так можно? Большая проблема была с чаем - 2 чайниками- ( с моим любимым облепиховым чаем, который в других заведениях шоколадницы прекрасен), он был отвратительный, невкусный, не заваренный, непригодный к питью!!! Вот что я хотела сказать бы официанту в лицо, спокойно попросила бы заменить напиток. Но вместо этого на игнор сотрудников приходится писать гневные комментарии, чтобы была хоть какая-то реакция со стороны руководства. Увы, даже когда махинации с переливанием чайника и мы попробовали налить чай из другого, который оказался ещё хуже заварен, часть разлилась, но никто из официантов опять же, не отреагировал. Честно, эмоции переполняют, как можно так одним заведением испортить отношение к сети?
12
2
26 мая
26.05.2025
Авокадо в зеленом салате как картошка жесткое, безвкусное, горчит. Сказала об этом официанту, девушка ответила «они сейчас все такие»
Уважаемая Шоколадница!
Если у вас проблемы с продуктами, то вы не имеете права приносить посетителям блюда, в состав которых входит несъедобный продукт, либо уведомляйте гостей, что это «для красоты»
На фото, конечно, красота
2 января
Отличная шоколадница. Скорость и качество обслуживание. Дружелюбный персонал. В особенности Ханна и Шарофат 🔥❤️
1
1
20 ноября 2024
Столовая с ценами кафе. Тыквенный суп в меню заявлен на кокосовом молоке, но у него текстура совершенно не кремовая: просто овощи, бульон и растительное масло. Салат «Баварский» - ужасное майонезное хрючево. Облепиховый чай - кипяток с легким ароматом меда и облепихи. Ягодного вкуса нет, сладости нет - ничего, что ожидается от чая, нет.
Ощущения от еды - невкусно и грустно. И мало, к тому же. Я шла обедать зная, что не смогу в этот день поужинать, поэтому рассчитывала, что суп и сытный салат насытят полноценно. Но я осталась практически голодной, и к этому добавилось раздражение.
Туалет практически вокзальный.
Из плюсов посещения - удалось занять место у окна рядом с розеткой и немного поработать. Но это трудно отнести к плюсам заведения.
2
17 мая
Приятная атмосфера и внимательный персонал. Удобное место расположение, рядом с метро. С удовольствием съела морковный торт. Время проходит, а десерт остается прежним. Спасибо за сохранение традиций.
3 апреля
Зашли перекусить
Из пяти салатов ни одного нет, кроме того, что с крабом, чая эрл грей нет, лимона нет, блинчики с нутеллой закончились, панкейков нет
Чай дали прохладный, еду негорячую.
Крч заведение пожалуй одна из худших шоколадниц где я был
1
28 августа 2024
Сегодня решила поесть в любимой сети ресторанов «Шоколадница». Что могу сказать:
1. Персонал хороший, к ним вопросов нет (видимо ниже перечисленные негативные отзывы сработали).
2. Грязно, мерзко, противно до тошноты, и речь идет про зал, про туалет. Я понимаю, что ремонт старый, но это не означает, что не нужно убираться в помещении. Столы держатся на салфетках, стены в пятнах, полы грязные.
3. Туалет… Отвратительная вонь, туалеты не чистят, все в соплях и в чем-то оранжевом. Ни мыла, ничего)
4. Еда менее качественная, чем в других «Шоколадницах», супы «Борщ» и «грибной» еще ни о чем, а салат «Цезарь» - ну дно! Только лимонад был очень вкусным.
Пишу этот отзыв, чтобы менеджер ресторана обратил внимание и предпринял что-нибудь, чтобы улучшить это место. Мне очень обидно за него!
7
1
22 сентября 2024
Место испортилось, обслуживание нулевое, официанты все еле живые и медлительные, на летнюю веранду они в принципе не выходят, так что надо постоянно заходить внутрь и дергать их. Вокруг веранды ходят бомжи, забирают оттуда стулья и сидят рядом с летней верандой. Даже рассчитывают долго, хотя туда-сюда постоянно бегают официанты, а посадка даже близко не полная. В остальном, еда как еда, как и а любой шоколаднице, интерьер внутри красивый, за это 3 звезды, а не 2
2
24 мая
Не могли принести сок и бутилированный лимонад на протяжении 20 минут. Только после нескольких напоминаний, сотрудники отдали заказ. Позже принесли остывшую пиццу, после которой еще и затошнило. Отвратительное обслуживание. Про время ожидания вообще молчу.
13 декабря 2024
Отвратительное место, ощущение будто зашли в какую-то столовую в провинции. Мебель вся разваливается, грязно, отвратительный запах. Ни один планшет не работал, официанта ждали минут 15 но так никто и не подошёл. В итоге ушли в отватительном настроении.
4
1
2 июля 2024
Я в шоке от обслуживания. Ни ногой туда больше😬
В начале всё было норм, на столе у них электронное меню, через которое и оформляется заказ. Там всё удобно и продумано. Но на этом плюсы закончились. Обычный ланч несли минут 10, хотя в таких заведениях он обычно уже готов и его несут менее 5 минут. Принесли сразу всё, нафиг мне сразу на столе и суп, и второе, и салат. А вот лимонад наоборот несли ещё минут 20. ***. В процессе официантка со стола шрязную посуду не убирала, хотя стол маленький и все эти блюда на нём еле умещались. От размера порций я тоже в ***. За 700руб я получила почти ничего. В борще маленький кусочек говядины, брокколи жёсткое, котлетки резиновые. *** короче. Ещё на столах нигде нет салфеток, их тоже надо отдельно просить принести🙁 2 раза просила её упаковать салат с собой, в результате минут через 5 она мне говорит, что коробочки у них закончились и она ничем не может мне помочь. Мне его чё, подарить им что ли? Короче я сказала упаковать в большой стакан для кофе. Бармен/бариста поржал, но упаковал. Ну ***, это явно лучше, чем тупо мне поставить салат обратно на стол и сказать, что ничего не могут сделать. Я его через силу чтт ли жрать должна?
Последней каплей стал туалет. Такого *** я давно не видела. Всё грязно, двери закрываются на щеколду, как в деревенском туалете🤯и нет туалетной бумаги.
Я конечно не придирчивая, но это какой-то ***!🤬
8
4
14 июля 2023
Я постоянно захожу в шоколадницу, если хочу посидеть в хорошей обстановке и перекусить. В этой точке я был впервые. В целом, все как всегда хорошо! Персонал вежлив, напитки и еда на уровне, атмосфера приятная и время пролетает незаметно! Единственное, холодновато, как пояснили сотрудники, здание пропускает холод, тем не менее, нам предложили пледы, что говорит о хорошем сервисе и высоком уровне персонала! Благодарю, желаю успехов, а персоналу - карьерного роста и достижения поставленных в работе целей.
1