Екатерина А.
8
3
подписчика
0
подписок
892,9к
просмотров
Беру еду и напитки здесь не часто, то, что брала - наггетсы, овощной салат, омлет с беконом на завтрак, все хорошего качества, горячее.
Небольшие заказы собирают быстро, в зале в целом чисто.
Но вот что очень напрягает - сплошной мат-перемат от
посетителей школьного возраста, причём часто на весь зал. Непонятно, почему абсолютно не реагирует охрана. Это прямое нарушение общественного порядка.
Я понимаю, что школьники - ваш основной контингент, наверное, приносят львиную долю прибыли, но неужели вы не уважаете других посетителей?
Находиться в ресторане просто неприятно…
В магазин неприятно заходить - на полу вечно какие-то коробки, ведра уборщицы, бардак.
Витрины полупустые, ценников мало, многие не соответствуют.
Консультанты заняты внутренними делами, разбирают коробки, выясняют отношения - спросить не у кого.
Многие флаконы имеют не товарный вид - пыльные, с повреждениями упаковки. Тестеры многие пустые и уже откров енно грязные.
Не взаимодействовала с консультантами, но тут даже не в них дело, а в руководстве конкретным магазином, тк именно руководитель задаёт планку, обучает и контролирует соответствие стандартам.
В этом магазине ни разу не удалось совершить покупку!
В нижний зал официанты не добираются. На вызов официанта через планшет не реагируют, приходят уже с готовыми блюдами после самостоятельного заказа, без меню. Планшеты, кстати, все заляпанные уже пальцами.
Завтраки холодные (один с сосисками, второй с картофельной вафлей и лососем). На фото блюда два яйца пашот, принесли с одним. Рыба не свежая, с п ривкусом.
Напитки нормальные, кофе и фруктовый чай.
И в целом впечатление какого-то не очень чистого и уютного места. В верхнем зале, правда, лучше, но были заняты столы.
Да, и ланчей сегодня не было, по словам официанта, хотя рабочий день по понедельнику.
Похоже? 😂
4 звезды за чистоту в помещении, быстрое обслуживание, ну и среди всех подобных фастфудных общепитов у вас реально лучший кофе, ещё со времён KFC.
Делайте правдоподобные фото в меню. Я, конечно, клюну на красивую картинку и куплю, но ведь в первый и последний раз…
Так испоганить прекрасное, сказочное место, каким был старый Центральный Детский Мир - это нужно постараться. У вас получилось.
Не забуду, как в начале нулевых у входа увидела семью туристов из Германии - маленькие дети с открытыми ртами и полными восторга глазами смотрели на карусель, а мама объясняла, что нужно сначала доесть мороженое. Как я понимала этих детей!
Все сверкало, двигались куклы, играла волшебная музыка. Сказочная атмосфера!
Теперь в глаза бьют неоновые вывески со всех сторон, с каждого квадратного метра, на который впихнули максимально, чтобы зарабатывать и зарабатывать каждую секунду… Цены просто х2,5, с чего, не понятно.
Не осталось места для туалетов - крошечные, неудобные, чтобы только для галки были, странно, что не платные.
Убогий фудкорт с пластиковой мебелью.
Духота страшная, вентиляция не предусмотрена, окон почти нет. Сравните со старой планировкой - широкие лестницы, окна до потолка, простор, много воздуха. Ничего не осталось, очень жаль, что дети не увидят уже той красоты и волшебства!
Просто вредительство какое-то…
Приятное место, попала в утренние часы на завтрак. Витрины оформлены прекрасно, вся еда свежая, порядок в зале, несмотря на то, что посетителей предостаточно.
Единственная просьба - почистите пейджеры, неприятно их брать.
Ну и, возможно, продумать расстановку столиков, чтобы было более уютно, например, диванчики спинками друг к другу.
Завтрак, как всегда, на высоте! Все очень сытно и вкусно.
Вежливый, отзывчивый персонал.
В целом рекомендую кафе, как и всю сеть!
Уютное место с небольшим танцполом, современная и ретро - танцевальная музыка. Второй этаж для более спокойного отдыха. Кухня отличная, большой выбор, все вкусно!
Последний визит был немного омрачён отсутствием забронированного места (забронировали через приложение, оказалось, что на 8 человек и более нужно оплачивать бронь/банкет, но никто об этом не проинформировал). Место нашли на 1 этаже. Хотелось бы, чтобы этот вопрос был проработан.
Ну и музыка могла быть чуть тише, приходилось даже надевать наушники, болели уши. Возможно, это моя личная особенность.
Хочу выразить благодарность кассирам: интеллигентные, приветливые, всегда приятные в общении. Напротив, сотрудники хлебного и мясного отд елов, находящиеся по ту сторону прилавка, не всегда достойно представляют ваше заведение: бывает громкий гогот, мат, чересчур громкое общение между собой.
В остальном супермаркет достойный: в целом чистый, хороший ассортимент, нет толчеи, очереди редко, множество товаров по акциям.
Так держать!
Идеальное место для наращивания ресниц!
Уютный салон, удобное кресло и, самое главное, мастер, который делает работу так аккуратно и качественно, что я могу полностью расслабиться и довериться профессионалу и знаю, что не разочаруюсь в результате.
Ну и немаловажный бонус - атмосфера: отличная музыка и возможность отдохнуть и поспать (здесь также важна роль мастера, который не трендит всю дорогу))!
Поэтому даже если приходится менять место наращивания по каким-либо причинам, всегда возвращаюсь к Елене!
Спасибо за реснички 🥰
Крошку Картошку люблю лет двадцать, предпочитаю отечественный фастфуд, и всегда негласно данный ресторан у меня идет в сравнении с Теремком, который также люблю.
Так вот, с точки зрения культуры обслуживания, а также соблюдения стандартов, вами же установленных, вы проигрываете конкретно.
Персонал часто хамоватый, на точках отсутствуют сотрудники (сидят где-то в подсобке), наполнители бывают не первой свежести.
А сегодня 22.10 в данном ТЦ столкнулись с тем, что в очередной раз порция не идёт ни в какое сравнение со стандартом.
На мой вопрос, почему такие маленькие шарики картофеля (это даже не шарики, а какие-то сплющенные лепешки) и что на панели в меню они другие по размеру, сотрудник сказала «Ну это же картинка!».
Ничего, что там же указан вес 180 г? Теперь посмотрите на фото и попробуйте определить, сколько весят эти два недошарика?
Мне стали рассказывать про ложку, которая одинаковая, и что в другие разы не могло быть иных вариантов, ТАК ВСЕГДА.
Короче говоря, в Крошке картошке мы были последний раз.
Неприятно посещать ваши заведения. Могу только пожелать почаще проводить контрольные закупки - откроете для себя много нового. Ну и пересмотрите зарплаты сотрудников, потому что сейчас очевидно, что низкоквалифицированный, немотивированный, необученный правилам качественного сервиса персонал просто убивает ваш бизнес.
