Шоколадница
75 отзывов
12 декабря 2024
Побывал в кафе Шоколадница 0 этаж в ТЦ Шелковский и остался очень доволен. Кафе предлагает качественный кофе и разнообразные блюда европейской кухни. Интерьер уютный, приятно проводить время.
Обслуживание на высшем уровне – персонал всегда приветливый и внимательный. Отдельно спасибо официанту Богдану . Поварам респект ).
23 мая
Бываю тут регулярно.
Из плюсов:
- чисто;
- близко от метро;
Еда нормальная.
Из минусов:
- в ТЦ постоянно проходят массовые мероприятия с громкой музыкой, спокойно посидеть может быть проблематично;
- кофе плох, варят на каком-то дешовом термоядерном зерне, от которого потом колотиться сердце ещё час минимум;
- иногда приходится долго ждать заказ.
21 декабря 2024
Какое же дно)
Хотела сделать заказ - офик не подходил. Ок, подхожу на кассу - сказали вернуться на место, подойдет офик. Ок. Официант не подходит. Решила проверить как долго она будет идти, ловила зрительный контакт. По истечении 45 минут решила снова подойти на кассу, уточнить, почему ко мне все-таки не подходят. Подошли. Неужели. Блюда все в масле, порции оч маленькие за такую цену. К заказу даже салфетки не принесли…. Короче, полный отстой) и если вы не попросите оплатить, тоже не подойдут ))
12 декабря 2024
Постоянно заказываю завтраки с доставкой и захожу поесть на бегу, все вкусно, быстро и без сюрпризов. Доставка за 20 минут, поесть на месте можно за полчаса с оплатой на планшете. Сырники топ!
4 апреля
Да закройте вы это убожество и отправьте ребят учиться готовить . Крабовый салат за 760 рублей. 7 , 60 евро. Я в Париже! Отвратительное месиво, как и цезарь , есть невозможно! Это не еда , это мрак. Есть же нормальные Шоколадницы, где достойно готовят. Я отдал сегодня 2500 рублей за 5 блюд, прости господи. Свиней кормить этим не стал бы. Мрак какой - то... закрывайте , если нет персонала.
1
21 декабря 2024
Ужаснейшее заведение. Ожидание заказа составило более 40 минут, когда мы пришли, то никто из персонала не предупредил о повышенном времени ожидания.
На весь зал одна официантка и один менеджер.
Когда выловили официантку, то официантка ответила, что осталось минут 10 и сразу убежала, даже не убедившись, что у нас не осталось вопросов. Обслуживание на низшем уровне. Хуже только в шаурмечной в самом дальнем углу планеты
10 апреля
Дорогой бифштекс по вкусу внезапно оказался на уровне школьной столовой. Около месяца назад и ранее, но в других точках Шоколадницы, а не в этой, вкус был совсем другой. И яйцо пашот вкрутую сварено, что тоже не как в остальных точках.
26 октября 2024
Зашли выпить напитки, матча просто отвратительная на вкус, даже не допили, молочный баблти тоже на вкус так себе, молоко как будто скисшее, пирожное вкусное, к нему предложили шоколад или ягоды, взяли ягоды оказалось это за отдельную стоимость о которой никто не предупредил, увидели это в чеке, то есть отказавшись мы от этого получили бы голое пирожное без подачи, обслуживание хорошее, но вызов официанта на столе отключился, за залом никто не следил и на словестную просьбу никто не отреагировал, бармен который мог бы видеть нас сидел в телефоне и был в наушниках.
Когда пришли было 6 клиентов, сели за свободный стол, а он был весь грязный, зато официанты сидели под барной стойкой в телефонах, антисанитария, потом этими же руками приносят клиентам напитки и еду
8 апреля
Только я обрадовалась новому меню, только я обрадовалось вкусному сэндвичу, достойному за 500₽, и спустя неделю счастье закончилось. Я не понимаю, в чем проблема данного заведения? Неделю назад все было вкусно, нормально, сегодня мне выносят «это» недоразумение! На вопрос где хотя-бы салат, у меня забирают сэндвич, и приносят с брошенным айсбергом, в ту же основу, типо я не пойму. На второй вопрос - « все ли у вас ок?» мне администратор выдает информацию, что сэндвич теперь привозят в таком виде и готовым. Так вот теперь вопрос к вам, компания «шоколадница» - вы там как? Вы считаете это нормальным?
Просто отвратительно, ноги моей больше у вас не будет.
Ниже фото - ожидание/реальность
17 июля 2024
Среда, 14:00, в зале полторы калеки, а элементарный заказ в виде супа рассольника (ну разогреть же и всё) несут 40 минут. И официантка на чистом глазу рассказывает, что «заказы готовятся». Вот эти 1,5 заказа на зал? Смешно. Приборы в шаге от гнущихся столовских, столы заляпанные, расшатанные, официантки как будто под транквилизаторами + совершенно не понимают, что они делают и зачем. И это при нулевой посадке.
Шоколаднице нужно в срочном пересмотреть свою политику в отношении персонала и вообще своего бренда. Это- побитая молью забегаловка, а не приличное кафе. И, к сожалению, этот корнер не единственный в своем роде. Похоже на общую тенденцию сети.
2 июля 2024
Просто ужасное впечатление от этого филиала. Пришли днем на обед - бизнес-ланч шёл час: супов нет, из вторых блюд только парочка на выбор! Вы реально думаете, что именно так должно быть в будни днём? По меню так же многих блюд нет в наличии! Как вообще такое возможно? Работа официанта тоже вызвала массу вопросов. В кафе никого не было! Почему такое длительное обслуживание?
1
1
24 сентября 2024
Все понравилось, быстро, вкусно)
Кофе с коньяком вообще восхитительный
Персонал хороший, уютно
Вернусь снова
20 октября 2024
Прекрасная работа официанта Анастасии, менеджера Екатерина и бариста Юлия в уютном кафе шоколадница на нулевом этаже торгового центра.
3 ноября 2024
Многих блюд нет в наличии, не очень удобное расположение в центре тц. Но в сравнении с другими шоколадницами пойдет
8 апреля 2023
Очень хорошее расположение кафе, приятное и быстрое обслуживание, вежливый персонал, предпочитаем там бизнес ланчи, приносят быстро, качественный продукт, вкусно готовят, попросил бы прислушаться к мнению и поменять некоторую мебель, спасибо.
10 сентября 2024
Сегодня 10.09.2024 года работает парень бариста, сделал кофе слишком горячим и плюс плохо закрыл крышку , соотвественно девушка получила ожог и испачкала одежду. Прошу принять меры к этому бариста.
1
2
27 августа 2024
Плохо делают кофе и долго
Ужасная точка!
Летние напитки вообще не заморочились нормальными и вкусными сделать, зато стоят хорошо, не тратьте деньги и время!!!
28 января 2022
28.01 посетили данное заведение
Плюсы:
Очень чисто
Хороший ассортимент
Отличная работа официантов. Особенно хочу отметить чуткого официанта Адилета
Минусы:
Не всегда есть все десерты в наличии
Кухня раньше была лучше. Сегодня заказывала лазанью и она явно была приготовлена очень давно и просто разогрета.
Надеюсь, что в скором времени кухня станет вновь отличной.
2
31 августа 2022
Зимой посещала данное заведение несколько раз, ребята работали приятные, шустрые, отличное обслуживание было. Недавно посетила это кафе, оказалось, что сменился персонал. Очень не понравилось! Впечатление, что персонал вообще не настроен на лояльность клиентов. Пришлось ждать, пока они что то там обсудят, хотя людей почти не было. Нехотя заказ принимали, обсуждали клиентов в зале и лица такие, что делают тебе одолжение. Неприятный осадок остался.
3
12 декабря 2024
Отличное место и приятные сотрудники!
28 августа 2022
По меню и качеству блюд вопросов нет, все прекрасно. Но вопрос к персоналу. Смена, в частности бармен и официантка, общались очень грубо. Хотели заказать на кассе и сразу оплатить, так как я беременна и хочешь хотела пить. Муж посадил меня за столик, а сам пошёл заказывать. Быстро сделать заказ и сесть за столик тут не получится, так как, если вы хотите посидеть на коронере и поесть КУПЛЕННЫЕ ЗДЕСЬ ЖЕ БЛЮДА И НАПИТКИ, вы должны заказывать исключительно у официанта, сидя за столом!!! О чем бармен около 6 минут рассказывал моему мужу, который тщетно пытался зять прохладные напитки и десерты. Чтобы вы понимали, корнер пустой. Кроме нас от силы 3-4 столика заняты. Официантка на зал одна, которая постоянно в телефоне, забывает кто какие заказы сделал. Торт мужу в итоге пришлось забирать самому, напоминая официантам о том, что он его заказывал. А наблюдать за тем, как официантка ставит трубочки в ваш напиток голыми руками после того, как потрогала все возможные столы и стряхнула пыль с кроссовок-про это я просто молчу. Ну и наблюдать за тем, как обсуждают посетителей за баром чуть ли не пальцем показывая, тоже такое себе удовольствие.
Короче, если захотите вкусно поесть в шоколаднице-идите в отдельный ресторан, но точно не на данный корнер. Очень расстроили.
1
12 октября 2023
Мнение не однозначно, но оценка выставлена больше за обстановку. Девочки молодые и видно, что стараются. Хотелось бы видеть больше людей в смене т.к сложно успеть всё, когда несколько посетителей одновременно.
1
8 января 2024
Хотела взять какао по абонементу в 11 утра, шоколад с утра даже не включили его там почти не было и ему было явно плохо. Девушки на гостей почти не реагировали занимались исключительно своими делами и путали заказы
5 августа 2024
Худший кофе. Огромная просьба обучить барист, чтобы они понимали что такое ФлэтУайт, капучино. Как взбивается молоко, а не сжигать его
10 октября 2023
Готовят вкусно, как и во всех шоколадницах. Рекомендую брускетты, они у них восхитительны. Сняла одну звезду так как долгое обслуживание.
20 ноября 2022
После смены персонала стало вообще невозможно зайти даже за кофе с собой. Абсолютно глупый и безразличный персонал. Подойдя к кассе тебя могут проигнорировать и заниматься дальше своими делами. Про память рыбки в 3 секунды у ребят я вообще молчу… Заказываю «средний капучино с собой с карамельным сиропом» и начинается: ВАМ БОЛЬШОЙ КАПУЧИНО? ВАМ ЗДЕСЬ? КАКОЙ СИРОП? Вроде бы все логично заказал с первого раза…
Сегодня был предел маразма когда заказав кофе С СОБОЙ мне предложили забрать его БЕЗ КРЫШКИ потому что они закончились, но сообщили об этом только после оплаты!!! Я отказался забирать такой кофе, побежали за крышками в другую шоколадницу на 3 этаже…
Больше не зайду даже за кофе с собой.
1
25 декабря 2021
Хорошая шоколадница. Приходим почти каждый выходной на завтрак, как точка старта для дальнейшей поездки. Баха, отличный официант и приятный молодой человек. Обслуживание на 0 этаже, намного приятнее чем на 3.
Из лайфхаков, частенько беру завтрак с собой вместо доп кофе, так как дешевле и сам завтрак дешевле, чем покупать все тоже самое, например, во вкус вилле.
1
1
21 ноября 2022
Согласная полностью с последним комментарием, персонал ужасный. 6 человек было за барной стойкой, все разговаривали между собой и заняты своими интересами. Главный менеджер (судя по поведению) на кассе стоял принимал заказ у меня и отвернулся кому-то ответить из барменов (вопрос был личный, не рабочий) и пришлось диктовать заказ заново, то есть уже это показывает уровень обслуживания. Заказ с собой пришлось бегать спрашивать и напоминать, готов ли он? А он был готов уже давно, я сидела за ближайшим столиком.
По итогу, зашквар, я не требую каких-то сверхъестественны вещей, понимаю что это не хай левл кафе, но настолько быть невежественными и приходить работать в данную сферу нельзя.
Единственное что, девушка с короткой стрижкой приготовила вкусный кофе, спасибо ей!
2
23 декабря 2021
Шоколадница на 3-й этаже очень уютная и большая, всегда в наличии вкусные клаб-сэндвечи и кофе. Очень вежливый и приятный персонал, отдельное спасибо официанту Адилету весёлый и добрый молодой человек. Всём остались довольны.
1
1
15 января 2024
Заказывали 2 латте 0.5 розоволосая девушка за кассой услышала что 1 0.5 другой 0.3, когда ей повторили это 2 раза и я достаточно громко это переспрашивал
12 декабря 2022
Работа бара требует отдельного внимания. На кассе работают нерасторопные молодые люди. Один из них, Азам с виду просто надменный , грубо отвечает, почти хамски, строит из себя начальника. Видно, что человеку работа не в радость. Хамит, как гостям, так и своим же коллегам, в глаза не смотрит почти никогда.
Ощущения от посещения все хуже и хуже. А люди с этой энергетикой отдают вам еду и напитки…
1
27 декабря 2021
Каждый день прихожу сюда на бизнес ланч .
Очень мне здесь нравится
1. Быстрая подача блюд
2. Вкусно кормят( особенно суп шампиньоновый,салат Цезарь и кофе)
3. Официант в работают отлично, знают все мои ньюансы в еде и это очень приятно. Хочу выделить официанта Адилета! Очень внимательный!
4. Всегда чисто
1
1
17 августа 2023
очень хорошее обслуживание, именно когда я была там, замечательная девушка, приветливая 🫶🏻
15 августа 2024
Взяли напиток из облепихи 310р.
Приготовили кипяток и целые ягоды облепихи. Просто кислая вода получилась. Ни меда, ни сиропа, ни протертой облепихи. Ягоды целые лезут в рот. Вкус отвратный.
12 декабря 2024
Отличное обслуживание
23 октября 2022
Очень медленное обслуживание,официанта пришлось ждать около 20 минут,при этом официант видела нас,и сделала вид,что нас нет. Отдельно бы хотелось отметить менеджера,который стоял на кассе,видел нас сидящих с меню,но вместо того чтобы подойти и взять заказ,ушла на улицу вместе с кофе. Обслуживание оставляет желать лучшего.
2
20 апреля 2024
Взяла напиток по абонементу, присела, подошла администратор кафе, сказала что с кофе с собой нельзя, при этом я ожидала свой обед, очень некультурное поведение, испортило все впечатление
9 апреля 2022
Приятная обстановка, великолепное обслуживание.Вкусно и быстро)Очень вкусная брускетта с артишоками из постного меню!Советую попробовать)
1
1
24 января
Нород будеть акуротно там тараканами Кормять 🤮🤮
11 января 2022
Хорошая шоколадница. Обслуживание приятное. Официант Баха очень внимательный. Бываем тут как сами, так и с детьми. Вкусная еда и демократичные цены.
1
1
8 марта 2024
Нулевой этаж.
55 минут ждём заказ
Заполненность зала 35%.
8 марта все силы брошены на отправку заказов в доставке, а не на гостей в зале.
Браво!
1 декабря 2023
Спасибо ! У вас всегда тепло и вкусно
17 февраля 2024
Звезду за интерьер, а кофе совсем не вкусный
28 августа 2024
Отказались делать кофе в 21:52.
23 мая 2023
Одна из работниц за кассой сидит на корточках, разговаривает по телефону и ест морковь. Ну а еда ничего такая, пойдёт
27 декабря 2021
Отличное место! Вкусные блюда и напитки! Приятная атмосфера, приветливые и дружелюбные официанты, особенно Баха!
1
1
25 декабря 2021
Добрый день!
Очень вкусная еда, отличное обслуживание!
Официант Баха- отдельное спасибо за отличное настроение и доброжелательность!
1
1
23 февраля 2022
Начнём с того, что нас при посадке сразу предупредили о не работающем терминале, вариант оплаты либо наличка, либо перевод. Ну ок! Так как пришли с подругами поболтать не стали заострять на этом внимание. В меню нет половина позиций, ладно выбрали, что есть! Официант ушёл, через пару минут вернулся уточнил заказ( забыл ) принесли пирожное и кофе, одно кофе он все таки забыл, себе на растительном молоке попросила сделать горячим( принесли ели тёплый, даже не как положено для капучино) на мою просьбу сделать горячим был вопрос с восклицанием ( ещё сильнее?!) ну ок! Настроение было ее испортить! Воду заказанную мы получили тоже позже при напоминании. Сидели болтали, но тут пришёл их якобы начальник ( так казалось по его Грозному виду) и начал всех и всяк отчитывать при гостях, раз и два, и три! Настроение было испорчено! Вы бы там лучше за ассортиментом и датами продуктов смотрели, чем на коробочки на витрине! Если собираетесь отчитывать своих сотрудников не делаете это при гостях! А самой шоколаднице, наверно надо контролировать тех, кому продают свои франшизы, потому что это ужасно!
Надеюсь этот злобный начальник прочитает комментарий
3
11 января 2022
Лучшее место на планете! Обожаю еду) и лимонады)прекрасное атмосфера и персонал ) особенно Баха ) хороший мальчик
1
1
25 декабря 2021
Самая лучшая шоколадница! Шикарное обслуживание, отдельное спасибо официанту Бахе!) всегда на позитиве и с любовью к своему делу! Вкусные блюда и быстрое обслуживание!
1
1