В этой шоколаднице нет ланчей… как такое может быть??? Во всех шоколадницах есть, а здесь нет. Мы с ребенком специально ехали в шоколадницу на обед , приехали, а тут ничего нет. Ужасный маркетинг!!!! Это сеть или не сеть??? Как это возможно??? Теперь ко всей шоколаднице буду относиться с недоверием. Никаких специальных поездок, только если по пути будут встречаться….
Обслуживание слишком долгое готовят еду мин +40, кухня не справляется абсолютно своей задачей и готовят ужасно, на два зала всего один официант, бедная девочка недовольство клиентов она выслушивает из-за кухни!
Традиционный завтрак который готовится и подаётся от 15 до 25 мин, я ожидал боле 40 мин!
В итогом я и толком не позавтракал,
Заказали 2 детских кофе по цене 290р в меню. Оплатили счет не проверив, рассчитывая на честность сотрудников, позже обнаружили, что эти 2 позиции пробиты по 450 руб. Т.е. обманули на 320 руб. Возможно обманули и в чем-то другом. Сверяйте счет с тем, что вы заказали...
Обновлённое меню очень успешное, скажем так. Блюда все вкусные, быстрая подача, не очень много места внутри, но уютно. Удобное месторасположение. Разнообразные завтраки, отличный выбор кофе, включая холодные варианты в жаркую погоду.
Очень долго готовили заказ. В итоге блюда принесли холодные. Авокадо был потемневший изрядно. Панкейки пригорели. Хотя на вкус были ничего.Кофе был вкусным.
Хорошее заведение, внутри очень просторно, уютно и комфортно. Был там один раз, мне очень понравилось. Из минусов — официант не спросил про бонусную карту и не предложил её оформить. Из плюсов — очень удобные стулья и диванчики. Ах да, чуть не забыл написать, блинчики с шоколадом и какао были очень вкусные.
Шоколадница - прекрасное кафе с вкусным кофе, десертами и остальной серьёзной едой! Наконец-то вернулся пропавший десерт с клубникой и малиной, рекомендую! Обслуживают быстро. Есть небольшая проблема. Раньше баллы после оплаты начислялись на карточку и потом их можно было использовать при оплате и это было очень здорово, так как 1 балл был равен 1 рублю! Теперь надо всё делать через приложение, которое почти всё время не работает! Официанты все валят на айтишников, в результате баллы накопить становится всё труднее. И эта ситуация во многих кафе. Тем не менее этот бренд "Шоколадница", известный ещё с советских времён, продолжает радовать вкусной едой и, конечно же, блинчиками!
Мы с мужем сделали заказ 17.11 в 18:53 с доставкой, заказ номер 231117-42294369, в заказе были Паровые котлеты из курицы и индейки с ОСКОЛКОМ тарелки приготовленным в фарше. Я обнаружила его во рту. Просьба принять меры, Провести проверку, по какой причине есть такая халатность сотрудников кухни по отношению к продуктам питания (и просто со стороны людей для людей) . Вопрос без внимания я не оставлю. Все чеки готова предоставить.
6
Арина
Знаток города 8 уровня
2 октября 2024
Был сделан заказ через Яндекс, почему именно это заведение собирало заказ, когда есть две шоколадницы намного ближе - непонятно. Вместо блинов со сгущенкой и клубникой с голубикой доставили блины с вареньем👍🏻. Приборы не положили, ну и ладно, буду руками есть.
Худшая шоколадница, в которой я был.
Во-первых, основных блюд нет в наличии. Ни сырников, ни творожной запеканки, и это днём, а не под вечер.
Во-вторых, официант вообще не знает меню. Спросил разницу двух бургеров - молчит, спросил что такое сырники из рикотты - снова молчит.
В-третьих, заказал мясное блюдо и сладкие блины, сначала принесли блины, а через 10 минут мясное блюдо, блины уже остыли, необходимо хотя бы уточнять сладкое по мере готовности выносить или в конце.
В-четвёртых, заказывал к блинам вишневый джем, а принесли клубничный.
В-пятых, круассан с лососем был сухой и имел меньше соуса чем в других заведениях.
В-шестых, баварский бургер не понравился тоже, но его ранее не пробовал, так что сравнить с другими заведениями не могу.
В седьмых, в заведении есть комбо-завтраки, но почему-то нет бизнес-ланчей, в центре во всех шоколадницах они есть.
Блинчики были как всегда вкусные. Интерьер красивый. Поэтому не 1, а 2 звезды.
Заказал морс , принесли воду с привкусом морса, официант со словами ну у нас концентрат, с недовольным выражением лица в итоге его унес.
Очень медленно подходит официант
Очень быстрое обслуживание, вкусная еда, вежливый персонал. Единственный недостаток - это отстутствие комбо-обедов и комбо-ужинов. В остальном, чудесное заведние!
Это моя вчерашняя брускетта ( фото картинки из меню прилагаю)
Сказала официанту что не буду это есть и платить за это не буду.
Он спросил - А почему?
И тут я порадовалась что хожу к психологу. Если бы была маленькой девочкой то расплакалась бы и убежала. Но я, к счастью, проработанная тетя, знающая свои личные границы 🤣🤣🤣 и способная отказаться от непривлекательного бутерброда
О официант был классный и зал приятный.
И пожалуйста сделайте ланчи!
Хорошая Шоколадница, чисто, уютно.
Нет комбо-позиций. Ни ланчей, ни ужинов, только завтрак.
В час пик полная посадка, не сесть даже в одиночку.
Приветливые сотрудники, всегда везёт.
Вкусная ,безопасная кухня,прекрасное меню,хорошее обслуживание. Два зала,есть где вымыть руки перед едой.Милая спокойная атмосфера.
1
Арина
Знаток города 6 уровня
28 ноября 2023
Была 26.11. В кафе одна официантка, что очень удивительно для сети Шоколадница. В шоке от её качеств, неловкая, разбила тарелку рядом с нашим столиком. Было не совсем приятно сидеть рядом с осколками.
Заказали чай, десерты и блинчики. Взяли чай Юдзу по совету официантки, ощущение, что выпила просто горячую воду с соком апельсина, грейпфрукта и пары травок. Оценка 2/5.
Заказала фисташковый рулет с малиной. Десерт мне принесли такой, как будто его долго держали в морозильнике. Малина превратилась в лёд, есть было невозможно. Внешний вид оставлял желать лучшего, бисквит не то белый, не то зелёный... Лучше бы уж сделали ярко-зеленый, а то ощущение, что он испорчен.
Мы не стали портить день себе и сотрудникам, но больше в это заведение не вернёмся. Портят репутацию не только себе, но и всей сети кафе.
3
Полина Урядинская
Знаток города 7 уровня
20 июля 2024
Печально, но ко мне так и не подошли, нужно подходить и брать меню лично
Но кофе вкусный, в заведении чисто, атмосферно, светло
Не хочется портить оценку, поэтому 4 звезды)
Меню стандартное, интерьер сносный - все, как обычно.
Здесь, на Шаболовке, нравится именно персонал) Пусть это будет фишкой этой локации;)
Хотя, с интерьером можно было обыграть что-более интересное.
Салат с волосами, оборудование сломано, Фреш из моркови не удалось приготовить, сбор за сервис яндекс включён в счет
3
Double S
Кофеман 3 уровня
21 июля 2024
Неплохо, но советую официантам протирать столы перед приходом гостей, чтобы не касаться своими руками, грязных и липких столов. Также советую сначала подавать напитки, после еду.
Было бы здорово, если бы при покупке кофе с собой официанты не стояли с «кислым» лицом и не отдавали бы клиентам кофе - кипяток, которым можно было бы обжечь язык. Стоит что-то менять.