Шоколадница
673 отзыва
8 октября 2023
Атмосфера заведения неплохая и видны обновления, НО обивка диванов облезлая прикрытая небрежно пледом, некоторые столики шатаются и ещё мелкие недочёты по залу. Кофе с перцем и апельсиновый раф(название подзабыл, в каталоге рядом) не впечатлил, но оформление меню неплохое
3
9 июня 2024
Невкусно от слова совсем. Столы шатаются и заляпаные грязные, диваны обшарпаны. Абсолютное несоответствие цены качества. Не понравилось
3
8 октября 2023
Ужасно. Заказали пиццу "Четыре сыра", готовили минут 30. В результате принесли что-то нечто с расплавленный сыром в середине прямоугольного куска теста. Отдали обратно, никого из персонала даже не смутило такое непрофессиональное отношение к своей работе
1
1
16 апреля 2023
Заказали с подругой кофе. Нам принесли его спустя час, и то потому что мы спросили про кофе,т.к.нас официант,вообще не замечал!!!!! Две кружки кофе спустя час!! Хотя в зале людей было немного. Так вот, самое интересное, что не смотря на то, что кофе принесли через час мне принесли холодное кофе, а подруге горячее. Ну просто супер. Логика была непонятна
2
19 июля 2022
Сервис- нулевой. Сколько раз прихожу в данное заведение, каждый раз называют разную цену за кофе, хотя беру один и тот же. Неужели персонал не в состоянии помочь гостю, объяснить?
Официантов много, народу в зале нет, царит в воздухе непонятная суета и напряжение; футболки у официантов все мятые, смотрится отвратительно. Девочка, что на кассе, вообще видимо не умеет пользоваться ею, списала мои бонусы "Спасибо", даже не спросив об этом.
Обычно хоть кофе оставлял хорошее впечатление, но в последнее время делают его так, что вкус водянистый, нет никакой насыщенности.
3
12 октября 2024
40 минут ждала кофе классический латте это просто жутко. Кофе принесли холодный
1
28 августа 2023
Не рекомендую никому. Тихий ужас. Сегодня мне принесли цезарь-рол в таком виде. Когда предложили попробовать менеджеру, она отказалась. Мне тоже страшно было такое есть. Ну а то, что приносят блюда не в соответствии с меню( гаспачо) вообще без комментариев.
1
2
14 апреля 2024
Были неоднократно, последний раз не было ничего из спроссового меню, сразу не предупредили и потратили время зря!
14 сентября 2023
Здравствуйте!Что за ужас творится!!!!!Поменяйте наконец то мебель!!!!Не уважение к своим клиентам в том случаи и к себе!!!!Мы как будто садимся в какой то бомжатник,шалаш какой то из старой и грязной мебели!
5
17 октября 2023
Местоположение хорошее, еда несъедобная, даже блины уже не те. Заказала рисовую кашу- принесли отварной рис басмати , разведеный молоком, не знаю, может для кого то это съедобно.иногда захожу только из за парка туда.
3
17 июля 2024
Прекрасная атмосфера. Очень вежливый персонал . Бариста Расул лучший , выпишите ему премию 🙏
1
15 октября 2024
Куда смотрит Шоколадница!? Просто позор сети кофеин, начиная с наличия блюд, поставленных в меню, скоростью обслуживания, и ужасным грязным туалетом.
Не рекомендую, если не хотите испортить себе настроение .
2
15 июня 2023
Обслуживание на нуле! Ждали 20 минут, чтобы у нас приняли заказ. Подошли к бару сами, попросили принять заказ, но официантка ушла к дркгому столику. Мы снова подошли к бару и попросили пригласить администратора. Его тоже не дождались, пришлось уйти, не солоно хлебавши. Никто не попытался урегулировать ситуацию или принять заказ!!!
21 мая 2023
Видно идёт реальный экономический кризис, всё выживают, как могут, но реально пица из 4 сыров тянунула рублей 150, тесто было вкусное сверху один сыр максимум и то не везде. обслуживание было хорошее вежливый персонал мододцы, как то так
16 февраля 2022
Зашли с подругой, пока дети были в хореографической школе на занятиях, у нас был в запасе 1 час. В зале было всего три столика гостей, один из них мы, заказ ждали 30 мин (блины, брускетту). Официант сказал, что много заказов на доставку… а гости зала должны страдать? Возможно тогда нужно больше персонала на кухне, раз много заказов? Мы очень торопились, за 10 мин пришлось в себя все закинуть… что касается еды: блинчики вкусные, но брускетта… мы были с подругой 2 недели назад здесь же, она брала эту брускетту (ржаной хлеб со сливочным сыром, вяленые помидоры и зелень), мне принесли белый хлеб и сверху свежий порезанный на кубики помидор… впечатление не очень, ну и делали ее 30 мин)))) диваны в светлой обивке все в пятнах 🥴
2
22 октября 2022
Посетили данное заведение 2.10.22
Заведение было заполнено на 30%, но ждали официанта, чтобы сделать заказ, 20 минут. Подруга испачкала кофту жиром, прислонившись к краю стола.
Зачем писать в названии «Паста с сыром», если по сути это слипшиеся макароны в сырном соусе с брошенным веником зелени.
Кофе подали еле теплым.
При оплате заказа у них не было сдачи с 5тысячной купюры, и нас спросили несколько раз точно ли мы не может оплатить картой или перевести.
Долго искали сдачу, в итоге не донесли рубль. Я не ханжа ругаться за рубль, но сказать о том, что извините, но тут не хватает, можно было.
Шоколадница - это сеть! И соответствовать нормам и требованиям сети должны не только в Москве, но и Подмосковье. Было ощущение, что зашли в кафе местного розлива. Туда больше ни ногой.
3
1
26 ноября 2022
В зале наш столик и еще один столик всего лишь занят все столы свободны,
Кофе 35 минут пришлось ждать потом подошел сказать где кофе официантки сидят и сплетничают ,
Я спрашиваю когда кофе принесут, потом смотрю мое кофе на столе стоит и эти болтают сидят Обслуживание из 10б 1 б
Не советую
А после про таракана в тарелке я молчу
4
22 июня 2023
Заведение - грязно. Санитарная комната - грязно. Кресла и диваны в плохом состоянии. Персонал - будто так и желает, чтобы поскорее ушли посетители, надменное и безразличное отношение к клиентам. Ждать заказ - долго. Кондиционеры не были включены в летний жаркий день. Из меню не всё в наличии.
3
23 мая 2023
Уж простят меня жители Люберец, я дважды посетил ваши края по необходимости, как будто побывал в лихих 90х! Не критикую остальное, похвалю Шоколадницу, почти оазис посреди ремонта и бардака. Приятное, тихое, чистое место. Хороший кофе и выпечка,расторопный персонал. Особое спасибо Людмиле.
27 марта 2024
Внимательный, добрый и отзывчивый персонал.
В суете зачастую путают счет от другого столика 🙃
3 апреля 2023
Вкусно. Но! Персонал порекомендовать ничего не может. Кбжу не знает. Если и спросишь что нибудь посоветовать, то официанты теряются. Время ожидания - быстро всё делают. Колы нету. Чисто в помещении
4
26 апреля 2022
Очень часто отдыхаю там. Очень комфортом место для обеда или просто отдохнуть. Не скажу, что быстро обслуживают, но и сильно не тянут. Всегда весь ассортимент и очень хорошая парковка. Что в моём случае не маловажно.
1
10 мая 2022
О ,это моё любимое кафе. Какой там кофе вкусный,нигде такого нет. Просто необыкновенное. Сейчас расширили меню, глаза разбегаются от разнообразия. Уютное, семейное кафе. Так держать!
19 января 2023
Здесь можно приятно посидеть после просмотра новой фильмы 🙃👍
Вкусно, радушно, уютно. Спасибо! 👍
31 мая 2023
Очень вкусно. Персонал добрый,и тепло.Атмосфера на 5 звезд. Советую приходить.Блюда подают горячими.Всё вкусно.
27 октября 2022
Шоколадница моё любое место! Всегда можно вкусно поесть, насладиться разнообразным выбором кофе и десертов.
1
25 марта 2023
Вкусная кухня. Официантка доброжелательна, но очень медленно обслуживали, не забирали грязную посуду, нас было двое, тарелки от салатов и второго блюда оставались на столе пока не позвали официантку. Хотя зал был заполнен в лучшем случае на половину и она не раз проходила мимо нашего столика.
6 ноября 2023
Редко хожу на бизнес ланч, меню конечно новое, пока принесут блюдо можно умереть с голоду. Очень очень долго готовят
26 ноября 2023
Отличный борщ, приятная обстановка, хорошее кафе, рекомендую!!!
1
22 сентября 2023
Кофе пойдет , обслуживающий персонал не воспитанные люди которые не умеют работать с клиентами, быстро все забывают и переспрашивают по несколько раз
2
1
1 ноября 2021
Чисто, уютно. Персонал приветливый.
Ходили с маленьким ребёнком - нам дали детский стульчик и разукрашки с карандашами. Помогли выбрать наиболее удобный столик (подальше, чтобы нам никто не мешал).
1
23 августа 2023
Руководство данной точки, почему у вас на полную посадку один официант!? На сколько должно быть отвратительная работа менеджера! 20 мин ждать чай?! Организуйте пожалуйста нормальную работу персонала!!!!
19 июля 2024
Очень молодой, неопытный персонал.
В кафе грязно,невкусно, маленькие порции, дорого.
1
23 июня 2024
Хожу в Шоколадницу уже много лет, в том числе в эту. Не помешало бы обновить мебель - стулья продавленные, обтрёпанные, столы шатаются. По еде всё было вкусно. Жалко, что никогда нет в наличии бабл ти
20 июня 2023
Ужасное место. Бизнес ланч готовили целый час. Сначало принесли второе через 15 минут первое и через 20 минут салат цезарь. Официант молодой человек 3 раза приходил менял блюда то этого нет то другого.
4
15 мая
Вкусные десерты
5 января 2023
Уютное,семейное место.
Очень приятный администратор Светлана,вежливо и добросовестно относится к своей работе.
1
1
20 декабря 2022
Заказали салат цезарь с криветкамм,принесли с курицей и даже не придупридили ,и не спросили нужен такой или нет,в салате ,айзберг был черный и одни корни,персаонал работает 🫤👎🏻
Повора ушли и не стали переделывать,сказал нужно было раньше приходить,тк повора сделали на отвали
Вечер испорчен,но зато другое заведение все исправило
3 тысячи на воздух,не советую
3
15 января 2023
Мда, что год назад приходили, что сейчас, персонал несет меню минут 20, еще минут 30 надо ждать, когда к тебе подойдут принять заказ.... 🤔 где вы находите официантов? Это дети, без памяти и мозгов...Я могу поесть, встать и уйти.. И они даже не заметят.... Так что можете тут поесть, правда долго , зато бесплатно ....приходите...
3
8 ноября 2022
Были в этой Шоколаднице пару лет назад. Не понравилось. Посетили это место ещё раз. Обслуживание так себе. Лениво ходящие молодые люди, забывающие принести сахар и столовые приборы. Чтобы их позвать нужно кричать через весь зал или подходить самим. Ну такое. Пицца была вкусная!!заказ принесли достаточно быстро. А вот счёт пришлось ждать ....
3
14 апреля 2023
На стойке отказались принимать заказ! На весь зал одна официантка,заказали 2 напитка и 2 десерта,такое ощущение ,что тортики не достают из холодильника, а везут доставкой Яндекс еда откуда-то издалека,та же история с кофе.
1
21 ноября 2021
Любимое кафе нашей семьи, уютно, вкусно, хорошее обслуживание, приветливые официанты. А десерты просто🔥🔥🔥 всегда когда бываем в г. Люберцы заежаем в это кафе
1
30 марта 2024
На весь зал всего два официанта. Ужасно долгое обслуживание. Пол часа просидели пока принесли меню
1
11 октября 2023
Заказали по бокалу шампанского, нам конечно принесли, но оно видимо так давно было открыто, что там газиков не было ну ни разу. Просто холодная кислая вода. Позор!!!
2
1
28 января 2024
Не профессиональный персонал, ооочень долгое время ожидания, грязные кресла , второй раз не пойдем
1
1
7 июня 2023
Несколько раз приходила специально за фраппе, а его каждый раз нет, хотя в меню позиционируется. В последний раз хотела заказать кофе на вынос, а у них нет стаканчиков. Заведение Шоколадница - полный ужас.
3
7 мая 2022
Перечитала все отзывы за последние два года. Все отрицательные отзывы об одних и тех же проблемах:
- катастрофически долгое обслуживание,
- нелогичный порядок выноса блюд.
- многие позиции из меню отсутствуют.
- отсутствие чистоты,
- никто из персонала ничего не знает.
7 мая 2022 года всё это остаётся в Шоколаднице к/т Октябрь.
Администрация заведения Вы читаете отрицательные отзывы? Проводите хоть какую-то работу с сотрудниками?
Я не конкурент, а посетитель, который хочет адекватного обслуживания.
1
15 мая 2023
Порцие не большие. Качество еды храмает. За такие цены можно хотябы постараться приготовить вкусно
9 мая 2023
Ждали заказ 40 минут. Пустой зал. Сначала принесли холодные неготовые макароны и сосиски и ЗАМОРОЖЕННЫЕ ПЕЛЬМЕНИ из детского меню. Потом чуть подогрели. Но принесли все также сырые!!
В итоге вызвав директора предложили доварить!! Тк им привозят еду готовую (вопрос, что делали 40 минут??)
3
30 января 2024
Бизнес-ланч 👍 иногда напрягает долгое обслуживание, хотя посетителей в зале немного