Шоколадница
673 отзыва
20 августа 2024
Персонал добрый и вежливый. Заказывала я бабл ти, понравилось всем советую.
19 августа 2023
Всё изменилось... К сожалению в худшую сторону (((
Особенно это касается обслуживания, заказали салаты, ребёнку пасту и напитки на всех, нам с мужем принесли салаты, ребёнку только напиток и он сидел смотрел как мы едим... Коктейли принесли сразу 3 , не по очереди.... Десерт два раза просили чтобы принесли...
И не очень чистые столы...
28 августа 2023
Заказал ланч за 450. Куриный бульон с яйцом: это просто бульон без всего и яйцо. Блюда маленькие. Пельмени невкусные и сухие ( сметана за отдельную плату, как потом оказалось). Столы грязные. Обслуживание нормальное. При выдаче счета дали сумму большую на пару сотен , чем я должен платить согласно меню, но потом переделали
3
24 августа 2022
Решили с ребенком воспользоваться возможностью покушать вкусно в "Шоколаднице". Но... Кафе неприятно удивило. И, могу сказать, что это перестало быть местом, где можно вкусно покушать и получить эстетическое удовольствие. Несколько моментов (сказала бы " Ивлева Константина " на Вас не хватает.)
1. Старая мебель. Долгими временами не чистится и не обновляется.
2. Такая пылища кругом, ужас. Два фото выложила, это то, что рядом со столом нашим было.
3. Взяла Карбонару с беконом! Ужааасссссс! Жалко фото не сделала! Не 200г, а наверное 80 г, разметанных по тарелке, залежавшихся макарон. Не вкусно, нет грибного соуса, заветрившийся бекон и совершенно безучастная подача. Ужас!
4. Официанты не предлагают никаких блюд, спросила, возможно какие-то блюда готовы, свежие, можно взять сразу....
5. Блинчики ребенку взяли с шоколадным топингом, так принесли разогретые (предполагаю), холодные!!!!!!!!! Мы эти блинчики и раньше брали, всегда вкусные, тепленькие, пальчики оближешь, но тут!!!!!!
Владельцы и управляющие именно этого кафе. Срочно, перезагрузка с полной уборкой кафе и пересмотром работы персонала и повара !!!
4
30 апреля
Завершение ОТСТОЙ, ОБСЛУЖИВАНИЕ НИКАКОЕ!!!
30 апреля 2024
Подали крем-суп с испорченными сливками. От супа отказались, а чувство возникшей тяжести и подташнивания заставило со временем покинуть заведение. Да и в целом порции выглядят не как в меню, приносят всё жухленькое и непритязательное.
3
27 марта 2024
Отличное место для встреч с друзьями
Есть детская игровая комната,
Очень отзывчивый и приятный персонал
Так же еще ни разу не столкнулась с отсутствием какого-то из блюд
3
13 ноября 2023
1. Долгое ожидание заказа.
2. Заказ приносят в разнобой.
3. Официанты не знают что есть по наличию в меню, – блюдо которое заказал не было.
4. К еде вопросов нет, – всë вкусно.
5. Приходилось напоминать официантам, чтобы они забирали пустые тарелки и бутылки со стола.
6. Светлые диваны все в пятнах.
4 июля 2021
Здравствуйте! Мое любимое место, где можно по обедать, особенно нравятся бизнес ланчи, недорого и сытно, сотрудники кофейни стараются, все доброжелательны, Всем добра!
4
1
22 ноября 2023
Нормально всё. Чисто, аккуратно. Заказ ждали минут десять. Блины вкусные, чай тоже, правда с пакетиков, а вот чебрец уже добавлен в чайник отдельными веточками.
18 апреля 2024
18.04.2024
Сделали заказ
Время ожидания 40 минут
Официанты не знают наличие блюд
Еда и подача не очень
Официанты не компетентны, видно, что желания работать нет
Ужасное качество
2
10 августа 2021
Это лучшее место где я была!!!
Превосходно готовят и прекрасное обслуживание, прихожу сюда уже не в первый раз и хочу похвалить официанта Татьяну Шарихина, это добрый и вежливый официант!!!
Она хорошо обслуживает меня, жаль что не все такие хорошие работники как она!!!!!
1
3
5 сентября 2021
Очень люблю это место))) Прекрасное расположение. Отзывчивый персонал. Вкусная еда. Прекрасная подача. Всегда спросят, что подать первым. Так же мне нравится, как расположены столики. Всегда можно уедениться одному или с компанией.
3
26 июня 2023
Приятная атмосфера, вкусные блюда, вежливый персонал,приятно провели время..
Обязательно придем ещё..
2
16 февраля 2022
Зашли с подругой, пока дети были в хореографической школе на занятиях, у нас был в запасе 1 час. В зале было всего три столика гостей, один из них мы, заказ ждали 30 мин (блины, брускетту). Официант сказал, что много заказов на доставку… а гости зала должны страдать? Возможно тогда нужно больше персонала на кухне, раз много заказов? Мы очень торопились, за 10 мин пришлось в себя все закинуть… что касается еды: блинчики вкусные, но брускетта… мы были с подругой 2 недели назад здесь же, она брала эту брускетту (ржаной хлеб со сливочным сыром, вяленые помидоры и зелень), мне принесли белый хлеб и сверху свежий порезанный на кубики помидор… впечатление не очень, ну и делали ее 30 мин)))) диваны в светлой обивке все в пятнах 🥴
2
21 ноября 2021
Любимое кафе нашей семьи, уютно, вкусно, хорошее обслуживание, приветливые официанты. А десерты просто🔥🔥🔥 всегда когда бываем в г. Люберцы заежаем в это кафе
1
1 сентября 2023
очень приятное место для посиделок с друзьями. вкусная еда, приятная музыка, чистое заведение. Официант Вероника 29 августа обслужила на высшем уровне, с удовольствием приду сюда ещё!!
2
2
10 февраля 2021
Приятное кафе,хорошо расположенно,вкусно готовят. Особенно салат "Цезарь" и паштет из утки. Просто блеск. Вкусные десерты и пироженное. Один минус,официантов иногда приходится долго ждать. Однажды кофе ждали полчаса.
4
19 октября 2021
Вежливый персонал, уютная атмосфера. Была с друзьями, пока болтали заказ принесли, все понравилось, вкусно. Брали салаты, кофе, не помню какой, но необычный, вкусный😁. Торт Москва, вроде, очень нравится, всегда берем🤭.
3
19 июня 2023
Просьба уволить официанта Тамару. Посадка - 2 стола по 3 человека, но ждали мы 3 коктейля, пиццу и её обслуживание целый час. Больше сюда ни ногой. Вечер был испорчен, я все понимаю, конец смены, но это неприемлемо. А если был бы полный зал? Люди при нас приходили, не дожидались меню и уходили. Коктейли подавали по 1 с интервалом в 20 минут. Более отвратительного обслуживания не видела.
2
2
30 мая 2022
Решили с детьми приятно провести вечер. И тут просто одно разочарование.
1 это официант бедная одна на весь зал.
2 началось самое интересное, что именно на нас начали заканчиваться продукты…
Сначала закончились игрушки, потом дети решили заказать тосты но официант сказал закончилась курица, потом спустя 20 мин как мы заказали мне объявили что на мне закончились креветки. Я пере заказала спагетти карбонара с яйцом пашот. Мало того порция ужасно маленькая так ещё и яйца на мне закончились. Раньше детский бургер подавали очень достойно, в этот раз зажали всё…только был голый бургер на доске.
В общем вечер испорченный на славу…..
Только один плюс, кофе был вкусный.
А так теперь в это заведение не ногой…..
3
1
29 сентября 2023
Вежливый персонал, приятное место. Но цены очень завышены и вкус кофе не достаточно насыщенный как по мне
3 июня 2023
Обслуживание ,внимание к клиентам - 0
Подходят с меню только тогда,когда сама их пригласишь.
Перестала туда ходить.
Сейчас сестрёнка решила казать через Яндекс лавку перекусить.
Блинчики,кофе и сэндвич.
Курьер ждал заказ больше часа ....
Сендвич приехал - шедевр. 160р
В итоге ни качества,ни клиент ориентированности. Ужасное отношение. Больше ни точно туда ходить не будем,но и заказывать точно не будем.
3
1
17 июня 2023
Зашли перекусить,остались очень недовольны едой,не вкусно,грязные столы,официанта ждали очень долго,никогда больше не придем в это заведение.По заверению ходил какой-то непонятный человек грязный,испортил весь аппетит,очень нехорошее впечатление.
4
22 мая 2022
С каждым разом все хуже и хуже. В Люберцах есть столовые с лучшим обслуживанием и достойными блюдами. На этом месте пора открыт хорошую дешёвую столовую, либо доступное кафе. Меню скудное и дорогое. Бизнес-ланч не самый дешёвый, но хуже чем в столовых комплексный обед. То что на фото стоит 450 рублей и все холодное. Макароны, которые называются спагетти, вчерашние, разогретые плохо в микроволновой печи.
3
1
2 октября 2024
Ужасное обслуживание. Принесли старые пельмени без сметаны. После просьбы принести не принесли все равно(
3
19 ноября 2024
Отличное кафе, приятная атмосфера и вкусное меню.
1
17 октября 2024
Заведение , конечно, хорошее и вкусно, но ожидание…. Ждала карбонару почти час
2
30 августа 2023
Никому не советую -жесть. Ждали час , через час, сказали, что у них не работает вай фай, поэтому заказ потерялся???, Но вот- вот сейчас заказ будет......и исчезли, пошли на улицу покурить и поболтать, мы наивно прождали ещё 20 минут, и..... Ничего. Потом встали и ушли . Самая плохая шоколадница подорвавшая авторитет сети кафе, которую раньше уважали.
2
4
27 ноября 2023
Не понравилось, в зале грязно, кофе несли минут 20, он успел уже остыть, и не сказать чтоб в зале много народу было и официанты не успевали. Счёт тоже пришлось ждать минут 20, так что пришлось к кассе идти а то по делам бы не успел. Мне нетрудно до кассы прогуляться, но если уж декларируете принцип " пришел и сиди, все принесут" так исполняйте
1
4 мая 2024
Делали заказ через приложение написано было что забрать в 11.30 в итоге , выдали заказа в 11.50. Внешний вид блок совсем не как на фото… но в вкусно
21 октября 2024
Сервис никакой. Заказ по qr не сработал. Официант минут за 20 так и не подошел. Бармен/кассир ничего не решил.
1
9 июня 2024
Невкусно от слова совсем. Столы шатаются и заляпаные грязные, диваны обшарпаны. Абсолютное несоответствие цены качества. Не понравилось
3
29 декабря 2023
Ужасное качество сервиса!
Грязно, на полу мусор, в туалетах грязнее чем на вокзале, качество еды приемлимое, при 3х столах занятых дождаться официанта невозможно. Просьба навести порядок в заведении!
3
30 января 2024
Ради интереса всем посетителям вместе с меню нужно сразу просить книгу жалоб и пока они будут пол часа ждать официанта много интересного там прочтут.
1
1
10 октября 2021
Если у вас есть лишний час, вам сюда.
Начнем с того, что это единственная шоколадница в Люберцах. Ходим в нее в течении 5и лет примерно два раза в год и каждый раз ждем заказа 40мин-час. У мужа была теория, что я заказываю слишком сложные блюда, поэтому их долго подают.
Муж же всегда берет блинчики с ветчиной и сыром и их приносят относительно быстро.
Но сегодня даже блинчики несли 45мин. Я за это время дома уже бы стопку блинов испекла. В это время в ресторане было занято 3 столика, не час пик явно.
Ну ок… принесли блинчики… Два одиноких блина на тарелке и два самых маленьких помидора чери, которые я когда -либо встречала. На вопрос: «А где пармезан и соус с которыми раньше подавались блины?» , ответ официантки: «Сейчас так подают». 🤷♀️
4
26 апреля 2022
Очень часто отдыхаю там. Очень комфортом место для обеда или просто отдохнуть. Не скажу, что быстро обслуживают, но и сильно не тянут. Всегда весь ассортимент и очень хорошая парковка. Что в моём случае не маловажно.
1
19 января 2023
Первый раз решил зайти с семьёй в данное заведение после просмотра фильма в кинотеатре,сразу бросился в глаза срачь в зале, грязные полы и т.д. Заказали лазанью, пирожное и чай. Принесли лазанью разогретую в микроволновке, видимо не первый раз разогревали, она местами как сухари жёсткая, высохшая. Во время приёма пищи обнаружил посторонний предмет в виде зубной нити, пригласил официанта и попросил заменить, у меня забрали, через пару минут пришли предложили выбрать что-то другое так как лазаньи больше нет, мы заказали последнюю. Я отказался.Менеджеру было важнее получить деньги нежели всё уладить. Других попыток уладить инцидент со стороны заведения небыло.Мы решили не оставаться,вечер был испорчен. В итоге я за лазанью с сюрпризом оплачивать не стал, а остальной заказ был оплачен, хотя мы к нему и неприкоснулись.
3
10 мая 2022
О ,это моё любимое кафе. Какой там кофе вкусный,нигде такого нет. Просто необыкновенное. Сейчас расширили меню, глаза разбегаются от разнообразия. Уютное, семейное кафе. Так держать!
20 сентября 2021
Добрый вечер! Были сегодня в Шоколаднице в кинотеатре Октябрь, к сожалению, чек не удалось оплатить через приложение. Все вкусно, однако, на сколько я помню, имбирно-лимонный чай подается со слайсами имбиря, которых в чае я, к сожалению, не нашла. На мой вопрос о имбире бариста сообщила мне, что имбирь в этот чай не добавляется и добавить его также отдельно не получится, так как он у них закончился. Официантка на вопрос о имбире в чае ответила следующее: "Ну вы же спрашивали у бариста, что она вам сказала? Я не бариста, вам сказать не смогу". Мне казалось, что составы напитков должны знать не только бариста, но и официанты, менеджеры и директор. Также яйцо-пашот было почему-то холодным. Отзыв в приложении оставить не смогла, выдает ошибку при отправке отзыва.
13 апреля 2024
Невероятно долгое обслуживание портит все впечатление. При полупустом утреннем зале готовка каши занимает более получаса. Не раз были, каждый раз такое.
1
15 июня 2023
Обслуживание на нуле! Ждали 20 минут, чтобы у нас приняли заказ. Подошли к бару сами, попросили принять заказ, но официантка ушла к дркгому столику. Мы снова подошли к бару и попросили пригласить администратора. Его тоже не дождались, пришлось уйти, не солоно хлебавши. Никто не попытался урегулировать ситуацию или принять заказ!!!
12 февраля 2024
Были в 11 февраля вечером, гостей в зале было мало, всего занято 6 столов. Заказ из салата и хумуса ждали 50 минут!!! принесли после того как пару раз подзывали официанта и напоминали про наш заказ. Грязный зал, туалет, а за шторкам куда ходят за заказами официанты так вообще полон мусора. Худшая шоколадница в которой я была.
1
1
19 июля 2022
Сервис- нулевой. Сколько раз прихожу в данное заведение, каждый раз называют разную цену за кофе, хотя беру один и тот же. Неужели персонал не в состоянии помочь гостю, объяснить?
Официантов много, народу в зале нет, царит в воздухе непонятная суета и напряжение; футболки у официантов все мятые, смотрится отвратительно. Девочка, что на кассе, вообще видимо не умеет пользоваться ею, списала мои бонусы "Спасибо", даже не спросив об этом.
Обычно хоть кофе оставлял хорошее впечатление, но в последнее время делают его так, что вкус водянистый, нет никакой насыщенности.
3
12 мая 2021
Нам понравилось. Вкусно, ждали недолго. Сын 5 лет, сам заказал суп с фикадельками и с удовольствием съел почти весь. Это учитывая, что он в кафе не любит есть супы и вообще по супам привередливый. Первый раз попробовала матчу, на банановом молоке. Давно хотела. Понравилось. Так что мы довольны остались.
3
2
22 июня 2023
Заведение - грязно. Санитарная комната - грязно. Кресла и диваны в плохом состоянии. Персонал - будто так и желает, чтобы поскорее ушли посетители, надменное и безразличное отношение к клиентам. Ждать заказ - долго. Кондиционеры не были включены в летний жаркий день. Из меню не всё в наличии.
3
17 июля 2024
Прекрасная атмосфера. Очень вежливый персонал . Бариста Расул лучший , выпишите ему премию 🙏
1
3 сентября 2023
Отаратительная еда,отвратительное обслуживание,грязь в зале и в туалете. Меню маленькое и несъедобное даже цезарь умудрились испортить,официанты бестолковые на знают элементарных порядков подачи блюд и при этом полное отсутствие желания работать,подходят раз в начале с меню и в конце со счетом. Не рекомендую!
2
17 января 2022
Очень вкусная еда.
Вежливый и отзывчивый персонал.
Великолепный кофе.
Подняли настроение, и зарядили положительными эмоциями на целый день. Спасибо)
2 сентября 2024
Долгое ожидание и ужасное обслуживание. Через 1,5 часа принесли только картошку фри.Ужасно…
3