Единственная Шоколадница, где официанты помнят меню и дают адекватные советы.
3
Наталья В.
Знаток города 14 уровня
18 сентября 2018
Несколько раз была здесь, когда посещали аутлет Белая дача. Было все, как обычно, как во всех кафе сети. Последний раз ужаснул просто. Зашла перекусить, присела за столик. Клиентов было не много. Сидела минут пять, никто не подошел и не дал меню. Стала озираться и махать руками, чтобы подошли. Дали меню и пропали опять уже минут на 7. Пришлось опять обращать на себя внимание. Появилась официант, ее звали Яна, она начала быстро бегать между столами, а в это время прибыл народ. При чем обслужила сначала тех, кто пришел последний, а мне пришлось ждать. К еде претензий никаких. Принесла заказ и.... опять пропала. Потом появилась откуда то с улицы с кошельком в руках и какими то пирожками(точно не поняла что это было). Также молниеносно пробежала между столов. Я ушла в недоумении. Как всегда вкусно. Но такого обслуживания я еще не встречала, тем более в такой известной сети кофеен. Две звезды поставила за то, что хотя бы накормили.
Хамское поведение официантов, просидели минут 10 в ожидании меню, так никто и не подошёл, когда сама подошла за меню, грубо ответили «я вас вижу, не суетитесь». разговаривают как базарные бабы, стол грязный, при подаче облили весь стол чаем и не вытерли, под ногами лежали использованные салфетки и обёртки от чего-то, даже не удосужились убрать, хотя зал был почти пустой. Чаевые даже не захотелось оставлять из-за такого отношения официанток, не дождавшись нашего ухода за спиной официантка и бармен стали возмущаться, почему мы им не оставили чаевые. Не советую данное кафе.
Официант неправильно записал заказ, пришлось есть то, что принесли. Приборы на стол были неаккуратно «брошены», всё очень долго, впечатление неприятное.
Долгое обслуживание, меню долго ждали
Только 6 вечера, а в ассотриметре ничего не было
Сделано 3 попыки что либо заказть .
Администация займитесь закупкой продуктов!!!!!
Отличное кофе, завтраки хорошие, за адекватные деньги. Как и все шоколадницы. Грубости не заметил. Если вам грубят, ищите причину в себе может быть? И будьте чуть проще, вы не в кафе Пушкинъ и не в Турандот пришли.
К моему большому сожалению я зашёл сюда в третий раз, за всё время приездов в аутлет. НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ СЮДА С СЕМЬЁЙ!!!! При наличии в зале 3-х занятых столов, официант принимает заказ ну очень долго. Ощущение от зала - какая-то «грязность». Вялые официанты, грязная посуда, не привлнекательные блюда, не соответствующие названию. Но!!! Если вы фанат выноса мозга, по поводу защиты прав потребителя, то СРОЧНО СЮДА!!!!
Очень плохо.
Мне нравится шоколадница, но конкретно это кафе меня очень сильно расстроило.
1. В меню отсутствовало 3 любимых блюда, клаб сандвич, бургер и блинчики.
2. Заказал цезарь и прождал его 30 с лишним минут, жене успели принести кофе, бисштекс и и суп. Хотя официантка подходила каждые 2 минуты и говорила что цезарь будет через минуту.
3. Со стороны работа коллектива кафе похожа на нервную суету. Персонал постоянно сталкивался между собой и очень громко пытался решить кто какой столик обслуживает.
Очень сильно меня расстроило это кафе!!!
Уборщицу меняйте, два раза просили убрать из под стола песок и еду. Убрала больше для виду. Туалет не убран, грязно, ведро полное бумаги и вокруг него...на этом остановлюсь.
Остальное все ок.
Вместо большого кофе приносят средний в маленькой кружке, утверждая, что большой, хамят, использовали айкос, грубят, требуют прекратить, хотя к курению это не относится, долгое обслуживание.