Шоколадница
756 отзывов
3 января
красивое, уютное место. можно хорошо посидеть с друзьями, за круассаны отдельный лайк.
1 октября 2024
Одна из ваших шоколадниц ,сильно испортила впечатление о вашей сети. Десерт лединющий, хотя должен подаваться комнатной температуры. И кофе холодный. Официантка Дарья ужасная ,бариста очень долго готовил кофе не смотря что в зале 4 человека.
1
12 июля 2024
Искал место позавтракать рядом с банком. По старой памяти зашёл в Шоколадницу. Прошу завтрак с блинчиками с ветчиной и сыром - блинчиков нет. "Шоколадница" без блинчиков, серьезно? За спиной у кассира висит предложение бейгл + кофе, спрашиваю его. Оказывается что бейглов тоже нет, никаких. В итоге пришлось брать из остатков что есть а не что хочется + по цене х2 от заявленного завтрака. Персонал тоже новый и ещё учится, хотя и старается. Разочарован.
3
5 августа 2024
05.08.2024
Делала заказ с собой. Прихожу к стойке, здороваюсь первая с по всей видимости бариста , молодой человек неохотно поздоровался в ответ. Я сказала, что у меня заказ с собой, на что он даже никак не отреагировал. Стояла ждала кого-то другого, кто ответит мне :))) Подошла девушка , отдала наконец-то мне заказ. На моё «спасибо большое , до свидания» даже не посмотрела на меня и соответственно даже не попрощалась. Я как человек , сама работающая в сфере общепита могу сказать что отношение работников к своей работе полное дно. Настроения возвращаться даже просто забрать заказ больше нет и не будет. Набирайте нормальный , дружелюбный персонал!!! Это их работа.
3
30 октября 2024
Пришли на бизнес ланч, приняли заказ, по времени так и не сориентировали. Спустя время на вопрос про время - было сказано 20-30 минут. Почему нельзя было сказать сразу - загадка) увы времени ждать не было, поэтому отзыв на еду возможности оставить нет.
1
21 октября 2024
Хожу, сюда не первый год.
Вернее, ходил...
Испортились..
Блюда стали плохого качества!
Раньше было гораздо вкуснее!
Бифштекс стал ужасным...
Борщ водянистый.
Кофе как на вокзале...
Персонал, как повезет.
Одна смена бывает реактивная, отзывчивая, другая - как сонные мухи.
23 сентября 2024
Приятное место. Иногда хромает обслуживание. И очень странный уборщик, который зачем-то начинает активно мыть пол рядом с тем местом где вы сели или вообще ролл вашим столом
1
5 сентября 2024
Сегодня 5 сентября около 18.00 в шоколаднице на ул народ ополчения со столика пропал конверт с крупной суммой денег. Кроме официантки никто не подходил. А она постоянно вертелась рядом.
Говорят, ничего не видели.
Больше сюда ни ногой.
Если это их рук дело, то пусть их Бог накажет.
1
12 октября 2024
12.10 .24
Заказала напиток с чёрной смородиной и сырной пенкой , размешав его он оказался свернувшимся , попросила переделать , но и второй напиток точно также оказался , свернувшимся , сотрудники утверждали что это нормально . Фото прикладываю, не думаю что это нормально .
1
1
20 сентября 2024
Не вкусно! Принесли салат, в котором все не вкусно, авокадо деревянный, фасоль мягкая. Салат промыть и не высушен. Из-за этого водянистый вкус. Замену не предложили, из чека не убрали. Не рекомендую к посещению.
2
13 августа 2023
Эта шоколадница работает круглосуточно.
Завтраки за 250, 350 и около 400 рублей. Всё вкусно. Внешний вид запеканки иногда не очень.
Вот обеды и ланчи комплексные - очень выгодно и вкусно.
Минусы интерьера: ободранный диван в дополнительном помкщении, кресла зелёные в основном зале с отсутствием мягкого основания. Остальной интерьер нормальный.
2
2
5 июня 2023
Просторный зал, очень приятный, вежливый персонал, небольшое время ожидания блюд, удобный способ оплаты с помощью приложения. В зале чисто и достаточно уютно, но хотелось бы более комфортных условий в туалете (не всегда чисто, создаёт ощущение заброшенности).
2
3
19 мая 2024
Ходили сегодня в это заведение, так приятно обслужили нас, что даже не извинились за волос в тарелке с салатом, ещё и не предложили за счет заведения переделать его
Ну и помимо этого «замечательного» инцидента, половины позиций из меню просто не было в наличии
Лимонады, которые нам принесли, оказались ужасно сладкими
Бейгл совершенно не соответствует заявленной фотографии (мало соуса, ужасно твердый)
Хотелось бы ещё отметить старые кресла с пятнами, на которых пришлось сидеть, так как альтернативы в данном заведении нет
Ну и ужасный туалет, в котором грязно, отсутствует туалетная бумага, зато присутствует неприятный запах
В общем, если хотите столкнуться с такими же проблемами - welcome))
4
19 июля 2024
Хорошее кафе с недорогими ценами. Вкусное кофе. Приятный Персонал. В данном кафе всегда есть свободные столики.
1
20 мая 2024
Всем добрый день.
Вопрос: как в час дня в ресторане может не быть овсянки/риса? Вдумайтесь, нет крупы, чтобы приготовить кашу.
То есть, позиционируют себя с завтрак ами целый день, но по факту что имеем?
Заказали глазунью с добавками: авокадо, оливки, сосиски, багет. Так вот, сосиски вызывают изжогу, сразу же заболел живот.
В ресторане нет никого, но и движения штата нет. Размен ждали 20 минут, то есть, нашу же сдачу с 5 тысяч.
Это худшая Кофейня, в которой я была. Отвратительно
2
19 апреля 2023
Из хорошего в этой Шоколаднице только месторасположение. Очень близко к метро.
Но минусов гораздо больше, до сегодняшнего визита была всего один раз там. В тот раз сначала минут 20 ждала, пока официант подойдёт ко мне, потом ещё минут 30-40, пока со заказ приготовят. Остались не самые приятные впечатления.
Прошел год, решила дать этому заведению второй шанс, так как другие кафе сети мне все же очень нравится. В этот раз официантка подошла достаточно быстро, но заказ готовили и несли минут 30. Причем не мне одной, вокруг было много людей, которые возмущались долгим обслуживанием. Столик позади меня и столик передо мной не убирались очень долго. Почти час я сидела и смотрела на грязный стол с остатками еды передо мной.
По поводу еды. Суп принесли едва едва теплым. Заказала котлеты из курицы и индейки , принесли в измазанной соусом и пюре тарелке. Это конечно мелочь, но в сумме с общим впечатлением от места создаёт очень неприятную картину.
Официанта было не дождаться, поэтому рассчитаться я пошла на кассу. Там тоже никто не обращал на меня внимания. Пришлось громко несколько раз позвать работника. В счёте меня огорчило то, что официантка не предупредила о доплате за мяту, которую она настойчиво предлагала добавить мне в лимонад.
Ставлю 2 звёзды, а не одну, только потому что 2 работника на большой, хоть и полупустой зал это действительно мало. Но впечатления неприятные. Больше в это заведение не приду никогда.
9
23 января 2024
Вкусная кухня,удобное расположение. В первой половине дня людей не много,можно посидеть, поработать с вкусным завтраком в тишине)
Единственное но! Сидела слева у первого окошка на кресле,ну очень плохая обивка, старое кресло,проваливается. Было б неплохо заменить)
1
1
28 февраля 2024
Хорошее, спокойное место, приветливый и отзывчивый персонал. Всё вкусно, достаточно быстро и качественно
Уже люблю это заведение 😌
1
1
19 января 2024
претензий к кухне и бару нет. текстильные стулья в зале ужасно грязные. Так же есть претензия к персоналу, а именно к официантке Диане:
1. Сказала, что бургера нет, предложила кесадилью с говядиной, молодой человек ее выбрал. Она спросила про соус: «сметана, варенье…» выбрал сметану. Мы еще удивились почему нам предлагают сладкое к кесадилье с говядиной. Принесли в итоге сырники. На наш вопрос где кесадилья нам сказали, что мы заказали сырники. Эта история к тому, что нам ни разу не повторили заказ и вот что из этого вышло
2. Уборки стола нет от слова совсем. Я доела уже салат, десерт, и молодой человек эти злосчастные сырники - тарелки стоят. Проходит еще минут 10-15 все еще стоят. В это время Диана сначала стояла за баром в телефоне, потом лениво убирала стол без гостей рядом с нами, так же неспешно ушла попить воды И ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЭТОГО спустя еще минут 10 она убрала наш стол.
Впечатление из-за данного сотрудника осталось не самое хорошее
4
1
1 мая 2024
27 апреля вся страна работала по понедельнику, но данное заведение работало по меню выходного дня и сказали, что на них данные праздники не распространяются. Так ли это? наверное уже не узнаем. В наличии было минимум блюд, в результате не стали там оставаться, поехали в другую Шоколадницу(Митино), в которой оказалось, что у них меню буднего дня, в наличии большое количество еды❤️
Каждое кафе работает как хочет? Или у Вас франшиза?
1
28 февраля 2024
Уютная и атмосферная кофейня. Приятный персонал, всегда быстро все приготовит, особенно если ты опаздываешь 🫣
По еде все всегда на уровне 🔥
1
9 апреля 2024
Сначала мы долго ждали пока официанты к нам подойдут, в итоге сами встали и попросили подойти. Спросили сколько будет готовятся блюда, сказали 15-20 минут. У нас был 1 час, через 40 минут мы подошли ещё раз и нам сказали, что полная посадка( вокруг нас были только грязные столы и все). У нас оставалось 20 минут, мы снова подошли. Официантка сказала, что мы можем выбрать блюда со стойки и забрать их, потом мы также сами принесли себе приборы. Ещё минут через 15 нам донесли остатки блюд после нашего выраженного недовольства. Цезарь в разных тарелках, сухарики в крем-супе размером с палец. В итоге, сделали скидку 10%. Уровень дешевой столовой, только с высокими ценами, где на тебя обратят внимание только после скандала. И вот эти отговорки, что полный зал выглядят глупо, даже сделала фото с пустыми столами.
3
1
30 января
Я ваш постоянный клиент!;) Сегодня зашел, как обычно, заказал грейпфрутовый фреш. Ждал пол часа. Ничего не получил. Подходил к бармену, напомнить. Заказ так и не получил. Ушёл.
4 сентября 2024
Приехали в 7:00 специально после встречи рассвета так как указано что кофейня работает с 7 утра.
Прождали до 7:15 так никто и не пришел.
Написала об этом на сайт - ноль реакции.
17 мая 2023
Кофе приятное на первый взгляд. Ассортимент блюд большой, пусть и цены, как по мне не дешёвые. Средний чек - 1000 рублей (два блюда + кофе), однако мне нравится атмосфера самого ресторана, с одной стороны уютно, так как много кресел и диванчиков, а с другой стороны, чувствуешь себя именно в ресторане, а не кафе быстрого приготовления. Но из этого и следует, что блюда готовятся не быстро. В среднем, заказ приносят через 15-20 минут. Однако кофе могут принести сразу, в течении пяти минут. Так что рекомендую данное место для тех, кто хочет насладиться едой, видом и атмосферой.
П.с. официанты, к слову не всегда попадаются ответственные. Иногда так бывает, что официант спрячешься за кофемашиной и сидит в телефоне минут 10, пока к нему не подойдёшь. Казалось, если я сейчас встану и уйду, не оплатив счёт, они даже не заметят. Однако за пол года посещений этого заведения, такое у меня было всего раза два.
2
2
7 февраля
Очень очень средненько всё, начиная с обслуживания, заканчивая качеством еды и напитков.
29 марта 2023
Раньше я тут проводил много времени, с 2009 по 2019 год, была своя атмосфера и интересное вкусное меню. Последние 2-3 раза когда заходил в 2022 мнение испортилось, официанты могут не подходить минут 5-7, при не сильном загруженном посетителями зале. Один раз официант, приняв заказ, только через 15-20 минут, сообщил что данное блюдо не может быть приготовлено, так как что то из ингредиентов закончилось. Я заказал новое блюдо, но в итоговом чеке были оба блюда и мною потраченные былы вернуть не смогли. Меню стало не таким интересным и вкусным, может быть шеф поменялся, точно не знаю. Сейчас в основном захожу только взять кофе с собой или какое ниб кондитерское изделие.
3
13 июля 2024
Крайне странно, что это место называется ШОКоладница, ведь достаточно ШОК!
принесли пиво в ГРЯЗНЫХ БУТЫЛКАХ!
ОФИЦИАНТ не подошла, что бы убрать грязную посуду ни разу!!!
Нет питьевой воды для ребенка!!! Только через продажу, вопрос - а готовят на городском водопроводе? Кафе на водопроводе? Кондей не работает.
В общем с такой ШОКой не хочется ладица
1
21 сентября 2023
21.09.2023 были первый и последний раз в этом кафе. Сеть в целом не плохая, но с отзывом ниже, что именно это место позорит всю сеть полностью согласна. Обслуживают долго и через губу, весь персонал уткнут в телефоны и на вас внимания не обращают, пока вы сами не будете наставить. За полтора часа времени с момента заказа нам с интервалами в 30 минут принесли кофе, потом винегрет, потом салат из огурцов с редисом, до горячего дело не дошло. Официантка мялась про сбой на кухне и что горячее будет позже. Шел, на минуточку второй час пребывания в кафе, блюда по качеству и составу не тянут на сложные в приготовлении, но на пасте с курицей они сломались окончательно. Ждать уже просто не было желания, мы попросили нас рассчитать за то что нам принесли. Но не тут то было. Мол вы сами отказались от блюда, поэтому платите за него, абсолютно с наглым лицом нам заявила администратор Яна ( так она представилась) и выкатили чек. К слову, чтобы нам его выставили мы тоже были вынуждены сами подойти к кассе. Официантка нас игнорила в упор, и была вся в телефоне. Мы оплатили и ушли. Быть там больше не хотелось. Больше мы туда не пойдем и никому не советуем. Пока у руля там будут люди, не заинтересованные в хорошем обслуживании, все там будет только хуже. Очень жаль потраченных денег и времени. Местоположением это не компенсировать.
8
26 ноября 2023
Заказывали из этого заведения через деливири два раза, с разных аккаунтов с разницей в 3 года. Если в первый раз три года назад доставка ехала от 2х часов(дом находится в 30 минутах ходьбы), так ещё и аллергику на морепродукты вместо курицы положили креветки, то сегодня приехали нормально(не сказать, что быстро, но допустимо), но по традиции они вместо каши на молоке с мёдом и грецким орехом положили сырники. Я терпеть не могу сырники. Сказать, что оба раза было неприятно — ничего не сказать.
1
24 августа 2024
Грязь на потолке , ободранные сиденья , официанты не знают меню , не вкусно , готовят долго , больше приду и не рекомендую
27 февраля 2024
удобно расположена, рядом с метро. кажется в последнее время изменили поставщика кофе. вкус всех кофейных напитков изменился на менее "вкусный".
4 января
Каждый день сюда хожу. Всегда вкусная еда и хорошее обслуживание
20 июля 2024
В кафе не работает кондиционер, завтраки не вкусные, заказала бокал игристого, оказалось что бутылку открыли три дня назад и это уже не игристое. Приложение не работает и не важно что в предыдущей версии были накоплены баллы. Не советую
1
23 марта 2024
Ждем суп уже 40 мин. Суп который нужно просто подогреть и подать. Народу очень мало в кафе. Но тем не менее, очень долго ждем. Сидушки у стульев продавленные.. Туалеты плохие, нет жидкого мыла, туалетная бумага не заправлена, лежит рулон на бачке. Официантки неприветливые и загнанные. Соседний столик не выдержал, встали и ушли.
3 декабря 2023
Заведение просторное, локация удачная. Но, диваны и кресла не мешало бы заменить, в пятнах, не очень чистые, не особенно приятно. И многих блюд, к сожалению нет, хотя в основном меню они указаны. Десерты вкусные.
1
23 октября 2023
Зашли в субботу поздно, ближе к 00.00, хотели перекусить и кофе с десертиками.
При режиме работы до воскресенья многое из меню отсутствовало. Заказали по меню из ужина за фиксированную цену, но из-за того, что не оказалось одного блюда (нам про него явно не сказали) пробили всё по отдельным ценам и горячее не принесли по причине отсутствия.
Так же в то время когда мы сидели в дальнем зале уборщица помыла полы с средством, после которого пахло хлоркой всё время пока мы не ушли.
29 февраля 2024
Очень хорошая кофейня, особенно хочется отметить персонал) работают оперативно, все подскажут и покажут. Рекомендую!
1
1
18 августа 2024
Побывали в кофейне…Столы не убраны ,приборы грязные,официанты забывают принести заказы им надо постоянно напоминать ,крем брюле просто отвратительный.
13 сентября 2023
Отличное место, все вкусно и уютно, рекомендую к посещению данное заведение. Персонал отзывчив, работает на отлично, 5 балов. Повара знают свое дело
1
28 июля 2023
Были в этом месте 2-ой раз. Любим шоколадницу, но это место очень позорит всю сеть. В первое посещение сотрудники все сидели в телефонах и не было сорта де-каф (сорт кофе без кофеина), но об этом узнала после оплаты заказа. Во второй раз заказав кофе с собой, решили позавтракать в кофейне. меню пришлось взять самим. заказ с горем пополам принял официант, не знавший меню. на стол с потолка, что то капает, решили пересесть. пройдясь по кофейне не нашли чистых кресел, сели в те, в которых риск испачкать одежду был минимальным, также обнаружили потряпанный в дрыск диван с провинциального вокзала… заказ пришлось ожидать более 30 минут, даже круасан из заказа не смогли принести более менее быстро. Заказывали йогурт с манго-ожидание более 30 минут, а в круассан с курицей еще бонусом добавили бекон (свинину, которую я не ем).
атмосфера в кофейне оставляет желать лучшего, столы грязные, персонал за барной стойкой стоит в телефонах, и даже не видят взгляды посетителей желающих сделать заказ. Вообще один официант на весь ресторан, зато управляющих два, которые ничего не делают. А на кассе курицу, которая была в круассане пробили не за 55 рублей, как должно было быть, тк курица добавка, а за 330 рублей, утверждая, что я круассане полноценная куриная грудка!!! Весело) сам завтрак дешевле стоил, чем пару кусочков курицы в круассане) кассир с 3 раза только смог правильно пробить, а напоследок швернул чеки.
Пожалуйста, обратите внимание на это место!! Нужно менять все.
P.S. Не все фотки пропустил яндекс) а хотелось показать на сиденьях остатки еды
4
16 июля 2024
Мебель вся обшарпанная и грязная, туалет тоже оставляет желать лучшего. Лимонады нам принесли очень тёплые, безо льда (в других шоколадницах было все нормально) В первом зале было очень душно.
2
9 февраля 2024
Очень разочарованы, претензий вагон и маленькая тележка. Началось все с того, что половина блюд была в стопе. Но тут мы смирились, взяли что было. Муж взял только бургер, я взяла карбонару и драник с яйцом и брускетту. Спустя только 20 минут официант говорит, что Бергера нет, в стопе, единственное что заказал человек, мы пере заказываем на кесадилью. Спустя минут 10-15 тоже подходит официант и говорит что ее нет. Карбонара была абсолютно сухая, без соуса, не съела даже половины. В итоге хотели забрать с собой дразнит и брускетту, нас уверяли, что все почти готово, буквально 5 минут. В итоге мы прождали почти 40, что б нас рассчитали. Данное заведение не советую
1
20 августа 2023
замечательная кофейня, всегда вкусно (карбонара супер, блинчики огонь),всегда чисто, обслуживание внимательное и вежливое, одно из любимых заведений
1
28 апреля 2024
Были здесь 2 раза. Ужасное обслуживание, официанты просто игнорируют посетителей. Время ожидания,пока подойдёт официант, от 15 мин. Готовят долго, один раз попытались обсчитать. Больше не придём.
Кроме того в заведении достаточно грязно. Еда приличная. Но она не стоит ваших нервов. Не рекомендую это место и надеюсь, что у руководителей найдется желание и время сделать это место более приличным. Не так и много для этого нужно
1
15 марта 2024
Из плюсов - официант вполне вежливый. Еда - просто не вкусно, и многого по меню нет в наличии. Ещё забыли в коктейль сироп, получилась кислятина странная. Ну и постоянно грязные места общего пользования.
1
12 июня 2023
Приятное впечатление осталось после прихода. Хорошо покушал, ещё могу обратить внимание на классные напитки из летнего меню. Не только красивые на вид но и вкусные. Кому так же интересно , там есть летнее комбо 1+1=3 . Если хотите заказать напиток для компании из трёх человек , это будет лучший выбор предложения.
9 марта 2024
частенько бываю . всегда вкусно . всегда рады . семья тоже любят это место . не дорого и уютно в целом .
1
12 сентября 2024
Обслуживание ноль!!! с посетителСи не общаются, не приятно и мне не захочится возвращаться в это убито отвратительное местечко
2
13 августа 2023
Плюсы- классический ассортимент , к которому привыкли за многие годы, вкусно и разнообразно. Из минусов, причем больших - старая мебель, продавленные кресла , некоторые даже с пятнами, неприятно.
1