Ужасное обслуживание, куриный суп был с запашком не свежей курицы, тесто в пельменях не проваренное, полусырое, вытирают стол вонючей тряпкой от которого пахнет потом, очень долгое время ожидания более 50 минут ждали заказ
Раньше готовили лучше ,шла туда с уверенностью А сейчас все кое как,не понравилось.
Взяла пюре и котлетки паровые, пюре было сплошными кусочками , жидкое, не вкусное,еле тёплое.
Попросила передать повору, чтобы перед подачей попробовал сам это пюре , но официант очень безразлично отреагировал.
Не рекомендую эту Шоколадницу(
Очень хотелось отведать фирменных блинчиков, но их не оказалось(. Ждать заказ пришлось дольше заявленного времени, а в силу того, что были ограничены во времени, просто быстро принимали пищу. В целом выбранные блюда все понравились. Помещение просторное.
В целом, место неплохое. Быстрое обслуживание, весьма качественная еда. Но в туалете не было мыла и не работала сушилка для рук. Такие моменты очень портят общее впечатление.
Понравилось обслуживание! Вкусный травяной чай и чизкейк. Принесли быстро. Есть возможность рассчитываться через QR на столе с помощью приложения Шоколадница, это очень удобно, не надо ждать и отвлекать официанта. Подход к кофейне перегорожен стройкой.
Уютное место. Вежливые и улыбчивые официанты и кассиры. Каждый раз, когда бегу на работу захожу именно сюда, потому что на 1000% уверена, что будет вкусный кофе и еда
Редко тут бываем, но место уютное и рядом с метро.
Посмотреть ответ организации
Э
Эвелина Синельникова
Знаток города 4 уровня
9 июня 2024
Наплевательское отношение к посетителям. Попросили убрать стол и записать заказ, в итоге официант два раза проигнорировала просьбу. Терпеть мы хамское отношение не стали и просто ушли.
Не первый раз именно в этом кафе, не говоря уже о сети. Уже привыкли, стали придираться и даже предпочитать конкурентов. Но в этот раз очень всё понравилось, а прежде всего - внимательное обслуживание и качество блюд. Новое меню попробовали только сейчас, были приятно удивлены. В последнее посещение Шоколадница была на высоте и именно благодаря своим сотрудникам. Огромное спасибо Виталине!
Еда ужасная, ощущение, что она стоит готовая несколько дней, а потом ее разогревают, легендарный суп пюре из шампиньонов принесли с 2мм застывшей сверху пленкой и порция была в два раза меньше обычного объема и сухари были слипшиеся и с плесенью. Пасту тоже принесли быстро и холодную, не проверили, что внутри не разогрелась пища, хотя тарелка была горячая. Отказались от еды и побыстрее покинули заведение. Даже 1 звёзды не заслуживает
Очень скудный ассортимент стал, в то время как цены повысились. Долгое обслуживание при низкой наполненности. Грязные столы и обшарпанные стулья.
Посмотреть ответ организации
М
Мария
Кофеман 3 уровня
15 июня 2023
Кошмар все. От грязных продавленных кресел до крошек на столе и самой еды
Кофе принесли сразу, не спрашивая, еду - минут через 20, причем - остывшую
Официант Александр на просьбу передать поварам, что спаржа холодная, не жуется и что так не делается, ответил «это не к нам вопрос, спаржа сезонный продукт, зависит от погоды, природы и блабла, пишите мол письма и жалуйтесь» - удачи тебе, мальчик ;)
Проблема в том, что хотелось есть, поэтому и зашли сюда, но в будущем лучше умирать с голоду но не поддаваться на близость этого шоколадного г…а к метро)
3
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито 4929
Знаток города 4 уровня
17 февраля 2024
Место красивое и удобное
Шоколад и глинтвейн мне не понравился
Но можно спокойно посидеть
Фото не соответствует блюдам, официант вместо того чтобы поменять блюдо, предложил просто его разогреть и полить соусом. Доказывал нам, что блюдо на самом деле вкусное и соответствует описанию и меню, хотя это это было не так. Сотрудники не пошли на компромисс.
Посмотреть ответ организации
М
Михаил М
Знаток города 6 уровня
24 мая 2024
Пришли 24.05 в 22:00 заказать лимонад на вынос.Официантов нет,бегает одна таджичка(по-видимому повариха),некоторые люди сами подходят на выдачу за своими заказами.В результате время ожидания 2-х напитков составило полчаса
Ужин сидела ждала 20 минут,сказали нужно ещё 15 подождать,вы серьезно?картошку с вареной грудкой? И народу толком не было.
Через дорогу Шоколадница нормальная.
Пришел в кафе вечером в 18:00, выбрал столик возле прохода, меню пришлось брать самому, т.к. официанты проходят мимо упорно не замечали меня. В итоге просидела 10 минут и ушел. Официанты так и не обратили на меня внимания, проходило их мимо аж 4 штуки.
Всё готовится очень долго, официантов невозможно дозваться (когда позовёшь, говорят что подойдут через минуту и на мин 10 игнор, пока сам не выловишь повторно), цезарь отвратительный и не стоит своих денег, кофе ужасный. Подруга заказала глинтвейн, так его не приносили мин 30, потом когда стали спрашивать, то оказалось о нем вообще забыли.
Задолбались ждать официанта. Сначала чтобы заказать, потом, чтобы поесть. Туалет на коде. Ужасно унизительно по пять раз переспрашивает у юной особы в униформе, которая что то шепотом в сторону процедила. Такое впечатление, что люди на принуд.работах или практику отбывают в кулинарном техникуме. Отстой.
Впечатления о данном месте нейтральное.
Понравилось то, что спокойная атмосфера, не шумно, музыка играет достаточно тихо и спокойная, готовят быстро.
Не понравилось то, что очень долго подходят, моют пол прям перед тобой, под ногами, и что больше всего не понравилось - принесли грязную белую кружку, на которой четко видно следы от помады.
Второй раз не пришла бы.
Здравствуйте,была сегодня в кафе "Шоколадница", по адресу Сокольническая 4А,в интервале 17.00-17.40.В итоге я так и не дождалась, чтобы ко мне подошел официант, который подходил к тем кто пришел позже и демонстративно игнорил.Очень неприятное впечатление осталось,так и не дождалась.
Сделали небольшой заказ, сказали время ожидания составит 20-25 минут. На деле, мы прождали 45 минут. Принесли все холодное, хотя заказывали чай и горячие бутерброды, все холодное и уже, соответсвенно, невкусное. Очень разочарованы.
Важно что шоколадница работает с 8 утра и с поезда можно сразу идти в приличное место, а не в забегаловку)))
И да, позволить себе martini fierro прямо с утра)
Очень долгое обслуживание, либо мы так попали, была большая компания, а официантов было все две девушки, потом подключился молодой человек. Многое из паст было на стопе. Убедительная просьба тщательнее или чаще убирать туалет, уж очень грязно было
Невысокого роста с крашеной челкой не дала сделать выбор блюд. Подходила каждые 2 минуты спрашивала про заказ. Отношение неуважительное. Выражение лица , жесты пренебрежительные. Ушли голодные
Хорошее место, чтобы позавтракать и пообедать. Не всё всегда бывает в наличии. Например сегодня пришли на завтрак, а блинов не оказалось. Но хорошо, что недалеко есть ещё одно заведение, доехали до туда. Интересный вид из окна (пока на стройку), хорошее обслуживание и вкусная еда.