Мы очень долго думали, где оставить наших ребят, когда мы собрались поехать в отпуск. Для нашего кота-путешественника это уже не первый опыт пребывания в зоогостинице, а вот с собакой дела обстояли совсем иначе... Помониторив отзывы и связавшись с администраторами, выбор пал на эту зоогостиницу. Мы остались в восторге! Во-первых, очень понравилось то, что на все вопросы быстро отвечали и были на связи по поводу свободных мест. Во-вторых, нас постоянно держали в курсе, как обстоят дела у наших любимчиков: присылали подробный ежедневный отчёт и фото ребят ( а отпуск наш длился 2 недели ) . Для нас также было очень важно, чтобы кота и собаку не разделяли, потому что они очень привязаны друг к другу и большую часть времени проводят вдвоём. Когда мы забрали животных из гостиницы, никаких проблем с их поведением не было .( Один раз оставляла кота в другом месте, так он и вовсе отказался там от еды, по нему было видно, что он был в стрессе и как там с ним обращались, большой вопрос для меня). Здесь же напротив - кот доволен, шерсть блестит, чистый и опрятный вернулся в родные края. Почему сделала особый акцент на самочувствии кота - у него очень суровый нрав и заслужить его доверие не так то уж и просто. А здесь мне постоянно присылали фотографии того, что кот сам идёт на контакт и просит внимания. Теперь будем оставлять наших друзей только у вас и порекомендуем нашим друзьям. Да и вовремя отпуска мы были спокойны, потому что были уверены, что наши любимчики под постоянным контролем и никуда не убегут.
Если не хотите рисковать здоровьем Вашего питомца, не отдавайте его в этот отель НИКОГДА!!! С моей собакой не гуляли, непонятно чем кормили и как обращались! Я забрала шпица, которого ни разу за 6 дней не помыли после того, как она ходила в туалет!!! Представьте, ЧТО там было!!! У собаки впервые в жизни случился приступ после того, как я ее забрала!!! Да, половину стоимости проживания вернули, но разве это важно, когда собаке здоровье чуть не подорвали!!!
Почитала другие отзывы, вижу, что эта клиника отвечает на негативные отзывы! Естественно, оправдываются! И на мой отзыв ответят какую-нибудь такую же чушь!!! Надеюсь, мой отзыв остановит кого-нибудь от оставления его любимого питомца в этом жутком месте!!! Берегите своих хвостиков!!!
Оставляли на 10 дней нашего сильно тревожного пса, все прошло хорошо, члены команды зоотеля ежедневно присылали фотоотчеты, рассказывали о состоянии питомца. Пес достаточно быстро привык к сотрудникам, хотя первый день не давал даже вывести себя на прогулку (нормальный показатель стресса для нашего питомца, он долго привыкает к новому месту и людям) . Пес был помыт сотрудниками (что очень приятно) и в целом выглядел довольным на всех фотоотчетах, когда освоился. Его явно никто не обижал или что-то в этом духе. Фотографии, которые нам присылали в отчетах, прикладываю. Однозначно будем и дальше привозить питомца в «Шоколад»))