Ekaterina Ostrovskaya
6
1
подписчик
0
подписок
26,4к
просмотров
Самая ужасная и некомпетентная компания!!! Поставили неисправные кассы, не смогли настроить ни одну функцию, меня перебрасывали, как мячик для пинг-понга из одного отдела в другой, в итоге, я так и не поняла, кто и за что у них отвечает!!! В итоге, когда попросила вернуть деньги - уже несколько месяцев требуют прислать то одно письмо, то другое и денег до сих пор нет!!! Сегодня потребовали прислать новое письмо!!! Компания «Лад» прекратите уже в очередной раз демонстрировать свою глупость, некомпетентность и абсолютно наплевательское отношение к клиенту!!! Верните деньги!!! Скриншот письма от бухгалтера прилагаю.
Абсолютно некомпетентные сотрудники! Проблемы не решают, ответственность перекладывают друг на друга! Привезли неисправную кассу, для диагностики предложили отправить ее к ним в офис за мой счет! Две недели не могли разобраться с проблемой в сим-карте! За любую неисправность и проблему, возникшую по их вине выезд специалиста за счет клиента! Такого ужасного сервиса давно не встречала!!! Абсолютно не рекомендую никому!!! Скрин письма от моего бухгалтера прилагаю!
Вкусно! С прекрасным сервисом! Одно из немногих кафе около Дубай Молла с алкоголем)
К сожалению, мишленовский ресторан, который должен поражать кухней и сервисом, попадает лишь своим наплевательским отношением к клиентам((( когда мы бронировали стол, сделали акцент, что двух часов нам будет мало посидеть. Готовы были заранее внести депозит. На этом нам ответили, что нет необходимости. Что скорее всего нас смогут оставить за наших столиком, ну или в крайнем случае пересадят за другой. В итоге, после двух часов… Кстати, первые минут тридцать, к нам, в принципе, никто не подходил… Когда два часа истекли, к нам подошли и сказали, что нужно освободить столик. И предложили пересесть в ЗОНУ ОЖИДАНИЯ! То есть на диванчики у входа!!! Или за барную стойку!!! Моя подруга даже блюдо свое доесть не успела! Никаких десертов, конечно, мы не успели заказать. Пришли, перекусили, и нас просто выгнали!!!! Такого хамского и отвратительного отношения я еще не встречала ни в одном ресторане Москвы!!! Очень разочарована!!! Слава Богу, в нашем городе множество прекрасных ресторанов!!! А в этот больше ни ногой!!!
Никому не советую приезжать в этот отель, особенно на каникулах. Очереди на завтрак, очередь в лифт, который еще и не всегда работает. Однажды нам пришлось провести в нем 20 минут((( персонал, конечно, пытаются сгладить впечатление, но в целом средняя троечка.
Все шикарно! Сервис, интерьер - все на высшем уровне! Лучший завтрак, учитывающий вкусовые привычки практически всех народов! Браво!