Хочу поделиться своим крайне негативным опытом замены резины который, мягко говоря, оставил меня в полном шоке и разочаровании. Приехал я сюда с четырьмя колесами, чтобы поменять резину — обычная, казалось бы, процедура. Но что же я получил в итоге? ТРИ КОЛЕСА вместо четырех после замены!
Да-да, вы не ослышались! После того, как я оплатил услугу и забрал машину, обнаружил, что одно колесо просто исчезло! Как такое возможно? Где четвертое колесо? Никто ничего не объяснил, никто не извинился. Абсолютное безразличие к клиенту и его имуществу.
Обращался к менеджерам — только отговорки.
Позвонил по горячей линии, там велели оставить претензию, но без подписи лица, кто ее примет.
После недолгих прений мне перезвонила администратор, велела сотрудникам забрать претензию под подпись. Сказала, что разберутся и оплатят пропавшее колесо.
Через неделю позвонил, сказали их вины нет. Денег возвращать не будут.
Такое отношение к работе и клиентам — просто недопустимо! Никому не советую связываться с этим шиномонтажом, если не хотите потерять не только деньги, но и часть своих колес.
Очень жаль, что в наше время еще существуют такие халатные и непрофессиональные сервисы. Надеюсь, мой отзыв поможет кому-то избежать подобных проблем. Будьте внимательны и выбирайте проверенные места!
Ну очень хороший салон, не понимаю откуда столько недовольных отзывов , ну максимально все сделано идеально, и приветливый персонал и обслуживание тоже идеальное , все сделанно на 5,рекомендую всем!!!
Очень отвратительный сервис. Не рекомендую обращаться. 5.04.2025 приехал, занял очередь. Но по своей очереди попасть не смог. Мастер не соблюдает очередь. По телефону решить вопрос с менеджером не смог. Менеджер по телефону не заинтересован в решении проблемы клиента. Прошу принять меры финансового и дисциплинарного воздействия на мастера. Обставлена письменная претензия. Жду обратную связь