Шиномонтаж
27 отзывов
18 апреля
Мне очень понравилась четкая, быстрая работа персонала. Буду пользоваться услугами этой организации и дальше. Хотелось бы, конечно, более экономичный вариант!
28 апреля
Благодарность мужикам!
Приняли в день звонка, быстро выполнили работу, не отвлекались на "залётных" клиентов пока не закончили с моим авто...
Маленькая обратная связь - не забывайте про важную мелочь - обработка медянкой.
30 сентября 2023
Речь пойдёт про "мойку", не про шиномонтаж. Это важно! Т.к. в шиномонтаж не раз обращался, помогали всё всегда устраивало!
Слово мойка в ковычках не просто так, поскольку в данном случае это было одно название!
Казалось бы отдельный бокс, уже плюс.
Моют русские парни, а не джамшуты какие-то, ещё один плюс... уже должно быть качественно и без вопросов.
Но нет, это всё не помогает.
Возможно потому что конец недели (Пт., вечер), возможно в плохом настроении человек был, возможно ещё чо-то не знаю. Сразу обратил внимание, что как-то странно встречали (заезжая, оценивая машину, что-то в слух бормотали с недобрыми лицами). Ну, думаю, показалось, не стоит на это обращать внимание. Да и не должно это волновать клиента, а тем более влиять на результат работы.
И, важно! Я никогда не наговариваю на людей и не оставляю плохих отзывов специально, лишбы нагадить. Да и впринципе редко оставляю отзывы по причине лени. Только если очень понравится. Поэтому можете себе представить каково было обслуживание и результат "труда", раз я с соответствующим настроением столько много написал.
Поэтому всё, что написано далее, совершенно объективная оценка, без преувеличивания и лишней фантазии.
Заехал с просьбой помыть только кузов, без ковриков, и даже попросил не мыть пороги (это важный момент, далее будет понятно почему), пояснив свою просьбу тем, что машину очень хорошо мыл, включая салон, буквально несколько дней назад, а поскольку сразу же на следующий день попал под ливень, и всю следующую неделю была сухая погода, машина была не сильно грязной. На всё на это сразу получил что-то типа: "Так это не работает!", мол будем мыть, хочется или нет.
Ну, думаю, ладно, наверно сделают как положено, знают ведь своё дело, не первый раз же.
Встал в сторонку ждать.
В итоге:
- помыли очень быстро... казалось бы это плюс, да? Но не спешите с выводами!
- губками после нанесения пены, как я только потом понял, вообще не мыли, т.е. от слова совсем!
- диски не мыли (см фото - сделано утром, на следующий день)
- перед машины после высыхания грязный
- продули тяп-ля, а на мою просьбу продуть как следует, получил что-то типа "Да сейчас первые же 60км и всё высохнет!"
- что уж там продули! Протёрли абы как!!! А на моё возражение: "Ребят! Машина мокрая! Невооружённым взглядом видно", прямо как одолжение вроде как вернулись к удалению влаги.
Помните выше писал про просьбу не мыть пороги, тем самым не лезть в салон вообще? Так вот мало того что пороги были протерты абы как, а правильней ни как, так ещё и в салоне было обнаружено не мало вляги: на ковриках, на спинках пер.сидений, на боковом пластике сидейний, в мелких отверстиях динамиков в дверях,... короче везде в тех местах, где прошлись широким факелом пистолета.
А кульминацией общения была демонстративно открытая дверь предомной, мол садитесь и уезжайте. Это читалось в действиях сотрудника очень явно!
Короче. Выбесили меня настолько, что я сначала начал ходить по всей машине, и носом тыкать основного "мастера", чем-то ещё недовольного, где и что он откровенно проигнорил (слово пропустил тут вообще неуместно), а потом, когда ворчания не заканчивались, плюс со мной ещё попытались поспорить, рассказав мне насколтко я несоображаю в процессе мойки, и не появлялось что-то типа "Сейчас мы всё исправим! Да, что-то мы тут напортачили!", и т.п., я послал их *** и просто уехал
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ МЫТЬ МАШИНУ У ЭТИХ РЕБЯТ!!!
Может друзей и постоянником, клиентов на дорогих марках авто они облизывают с ног и до головы, но к редко заскакивающим или впервые посетивших их, отношение на ноль баллов!!!
Клиентоориентированность - ноль!
Отношение к работе - ноль!
Вежливость - что это вообще такое?
При этом, для понимания ситуации, стоит отметить, что я местный, живу рядом, а не мимо проезжающий, и есть с чем сравнить: в ближайшем окружении как минимум 3 мойки. И казалось бы все одинаковые, и чем же завоёвывать внимание клиентов и делать из них постоянных? Услуги то все идентичны. Остается только одно - сервис! В данном заведении, конкретно в этот раз этого не случилось. И что-то мне подсказывает это не первый и не последний раз.
Любой из вас скажет: "Ну и езжал бы себе в эти другие!". Так и сделаю в следующий раз! Просто в этот раз удачно оказалось свободное окошко, парни скучали от отсутствия клиентов, вот и заскочил.
К руководству.
Наверняка Ваш салон обслуживания хорошее место, наверняка Вы вкладываетесь в своё дело, но вот такие "мастера" Вам не в помощь. Поэтому либо научите человека не только тряпками по предмету водить (хотя, как показал мой личный опыт и этого он не умеет), но ещё и умению общаться и работать на резулитат. Либо гоните его в шею!!! Видимо найти для него новую работу плёвое дело, а дорожить тем местом, где сейчас трудится, вообще не для него.
2
20 марта 2024
Лучшая шиномонтажка на районе. Реально компетентные специалисты Валерий и Алексей. При затягивании гаек используют динамометрический ключ. С дисками бережное обращение. Цены средние по Москве. Но считаю лучше переплатить за качественную услугу, чем огорчаться поцарапанным дискам или сорванным шпилькам.
2
22 января
Очень хороший мастер и мойка рядом, место только под одну машину.
29 мая
Шиномонтаж топовый. Переобуваюсь тут уже лет 10.
31 марта 2024
Все сделали быстро качественно упаковали в пакеты и загрузили в машину спасибо большое ребятам за работу
1
10 апреля 2024
Очень быстро выполнили сезонную смену шин. Ценник средний по городу. Находка для жителей соседних домов и не только.
1
30 марта 2024
Любимый шиномонтаж на районе! Благодарю за оперативность и расторопность! На переобувку сезонную только в вам.
2
11 июня 2023
Заделывал боковой порез. Сделали всё отлично. Очень чисто и аккуратно, почти как в операционной)) редко встретишь такое отношение к рабочему месту
1
19 января 2023
сплошные плюсы - толково, быстро и профессионально! боковой порез ремонтировала. В сервисе чисто, хорошо пахнет и приятно! недорого
1
14 апреля 2024
Крутое место! Каждый год хорошо работают ребята! Все как надо!
1
28 октября 2023
Монтажник Алексей- хамло) торгует краденой резиной, так ещё и позволяет себе откровенное хамство в адрес покупателя. Надеюсь его работадатель увидит это, и примет меры.
1
2
29 марта 2024
Ребята профи в своëм дела, цены адекватные и быстро, обслуживаю только у них!!!
2
29 марта 2024
Этих парней знаю давно, на шинке работают больше десяти лет , работы выполняют со знанием дела!
1
15 ноября 2023
Ещё один шиномонтаж 17 века, в котором нет записи. Клиентоориентированности ноль. Живая очередь, это тянет только на единицу.
1
26 декабря 2023
По телефону спросил делают ли камеры, сказали что делают, приехал вечером в тот же день, сказали что не делают.
1
7 мая 2024
Отличный, быстро качественно рекомендую 👍
13 июля 2023
Отличная мойка, все быстро и качественно , советую
1
9 марта 2023
Отличный шиномонтаж,быстро, качественно надёжно,рекомендую!
1
24 января 2023
Отличный шиномонтаж. Заезжал на скорой жгут поставить так никопейки с меня не взяли, такое вообще нигде щас не встретишь. Очень благодарен.
18 сентября 2022
Качественно,профессионально,больше добавить не чего,рекомендую!👍
27 декабря 2022
Отлично, оперативно недорого
18 ноября 2022
Отличный шиномонтаж, делает быстро, работает русский человек, цена нормальная!)
4 декабря 2022
Делают быстро, но цены кусаются.
1
27 декабря 2022
Шустрые и недорого
1
23 ноября 2022
Все понравилось
1