Жесть я заехал сюда конечно. Цены из головы берут. Нет кассы и чеков ( налоговая привет), цены не совпадают с прайсом. Договоришься на одну сумму , но точно заплатишь больше. И все с такими ехидными мордами лиц ходят, не стесняются.
Самая худшая монтажка в Кстово. При перебортировке даж медяшкой не прыснут на посадочные места.
Раньше была нормальная шинка, сейчас же скатились ниже плинтуса. Всё ломают, делают неправильно, к клиентам никакого уважения, а хотят как можно больше денег. Лучше проезжайте мимо, если хотите качественного обслуживания и приемлемой цены!!!
При перебортировке колес сломали 2 датчика давления. Сознались только в поломке одного со словами, что он был поломан раньше и склеен. Хотя ошибка загорелась именно на шиномонтаже. До этого проходили ТО, и никаких ошибок не было. Когда приехали в нормальный салон для устранения неполадки, установили новый датчик. И вот тут-то и выявилось, что ещё что-то не впорядке. Просканировав, определили проблему и в другом колесе. Когда его вскрыли, оказалось, что и там датчик поломан. В салоне получили официальное заключение, приехали к этим горе-монтажникам. А они со словами "Докажи, что мы сломали", даже не удосужились посмотреть документы. Совет всем: объезжать эту контору стороной!!! Нельзя таким "мастерам" авто доверять!
Ремонтировал в сервисе покрышку. Купил новую камеру. Отдали оно уже шипело. Сказали сходит воздух который между камерой и по крышкой.
По итогу ,с утра спустило колесо. Поставил с утра запуску. Опоздал на работу. Собрал все пробки. Позвонил с утра хозяину сервиса. Сонным голосом "приноси переделаем" Вечером после работы ОПЯТЬ поехал к ним на поклон. Достали гвоздь из покрышки. По итогу. Куча потерянного времени и испорченное настроение. Никому не советую.
Очень плохой шиномонтаж плохое отношение к клиентам и неуважительное доходит даже до того что на клиента бросаются с кулаками очень не советую этот шиномонтаж и мойку
Сервис отвратительный, ходят все как улитки. 55 часов в сутках у людей.
Сказали, что отпустят машину перед нами и займутся, в итоге начали заниматься другим. Стоят едят, а мир подождёт. Друзья, мы все понимаем, устали, много работы, хотите кушать, закроетесь на перерыв и не задерживайте людей!
На вопрос сколько ждать, ответ «не знаю»
Переобули, вроде, нормально. Но есть 2 большие проблемы:
1) Нет прайсов. Говорят, что перекинут колёса на дисках за 400 р. плюс грузики. Выходит 1200. И заранее, как ни проси сказать хотя бы диапазон возможных цен - молчат. Да, грузы могут стоить по-разному, но диапазон возможный говорить надо.
2) Хамство и угрозы одного из владельцев. Когда я обсуждал с сотрудником шиномонтажа отсутствие прайса, подошёл ко мне пожилой человек (видимо, хозяин) и стали они уже вдвоем мне объяснять откуда берутся надбавки. Я всё понимал, объяснял, что в таких случаях надо вешать прайс - и тут подскочи горячий кавказский парень и начал просто наезжать на меня, клиента. Сказал, что я грублю его отцу, что он меня "угандошит", на что я достал телефон и начал снимать это, ожидая нового хамства. В ответ он выхватил мой телефон и начал громко орать. Его от разбивания моего телефона о землю остановил только стоящий рядом его друг. Затем он требовал удалить запись. Мы вызвали полицию. Пока та ехала он успокоился и звал меня внутрь, чтобы всё порешать. Я отказался и сказал, что его отцу принести извинения я могу и на улице, если он вернёт мне мой телефон. Он вернул, я извинился перед стариком с оговоркой "если Вам показалось, что Вас обидели". В ответ молодой человек тоже принёс извинения, телефон отдал и даже сделал скидку на переобувку, убрав стоимость грузов и балансировки. Я от скидки отказывался, говорил "ставьте цену настоящую", но молодой человек настоял и взял на вторую машину только цену переобувки с разбортовкой (1200 р.) . За первую мы заплатили всё вместе с грузами. Со своей стороны мы тоже пошли навстречу: приехавшей довольно быстро полиции сказали, что инцидент исчерпан, написали объяснительную. То есть избавили горячего парня от проблем с полицией и законом.
Я постарался описать всё честно. Про скидку упомянул и про извинения. Но никакая скидка и никакие извинения не затмят хамство, выхватывание чужого телефона и угроз в отношении клиента. Впечатление испорчено ужасно, больше сюда ни ногой.
5
1
Павел
Знаток города 12 уровня
9 августа 2021
Заехал в проблемой спущенного колеса. В итоге сказали что стоит жгут и он начал спускать. Поставили новый. Теперь спускает часов за 8 колесо полностью. Раньше такого не было. Как минимум держало пару дней.. Решил проблему в другом нормальном шиномонтаже с помощью заплатки. Не советую сюда заезжать.
2 сезон меняю у них колеса. И оба раз, после надо было исправлять их ошибки. В первый раз они забыли в крутить ниппель. Я доехала до дома в НН , и утром перед поездкой в Москву обнаружила, что за ночь колесо спустилось. В этом году решила опять переобуться у них, так они мне поставили разную резину на одну ось. Пришла к выводу, что работают там некомпетентные люди.