Shinashop.ru
Как добраться
16 отзывов
8 ноября 2022
Заказываешь на сайте как положено
Два дня звонили спрашивали все нормально будут ли резины? Утверждали что все будет можем приехать забрать!
В итоге звонят и говорят что резины оказывается нету на складе
Бывают такие случаи и сам же менеджер говорит что это не первый случай и когда задаешь вопрос и что нам делать ? Оформили кредит банк перечислил уже деньги в ваш магазин, в ответ я услышал; не знаю делайте что хотите, ну это Ваши проблемы! Могу говорит Вам скинуть бланк возврата денежных средств чтобы банк онулировал договор который он опять же не скинул.
Ни в замен нечего не предложили ни бланк обещанный не отправили
В итоге бланк отправила Самира это оператор с колл центра девушка спасибо ей большое
И обещала помочь
Отвратительное обслуживание, не умение общаться с клиентом
И отношение такое не как к людям а фиг знай кому...
2
10 сентября 2022
Заказывала несколько раз резину, оперативная доставка. Грамотное обслуживание, вежливые операторы . Цена качество на высоте . Водители по доставке помогли перегрузить резину и диски
1
7 ноября 2020
Заказываю у них давно - обычно все нормально. А сейчас... Менеджер обещает сначала одни сроки при приёме заказа, затем другие, затем обещает перезвонить и не делает этого. Когда приехал оплатить - оказалось, что шины вообще не заказали.
Но важно и другое - в разгар эпидемии персонал работает без масок. Наверное, на это было бы наплевать, если бы они вели себя по-другому.) Но отношение что менеджера на телефоне, что у его руководителя наплевательское. Нет - ну и ладно. Поэтому совет только один - с ними трижды все подтверждайте, и желательно письменно.
2