Качественное обслуживание, всегда, мастера квалифицированные, к качеству выполненых работ притензий нет и не было, лишних работ не навязывают, мастера приемщики молодцы, найдут, расскажут, покажут, предложат варианты решения проблемы. Зап части несколько дорогие, но качественные, с гарантией. Есть зона ожидания, предлагают отличный зерновой кофе.
Ремонтирую в этом сервисе 2 автомобиля, астру и Орландо. Советовал друзьям, тоже стали там обслуживаться. Ценник приемлемый, работы выполняют качественно, всегда согласовывают, никаких подводных камней. Отдельное спасибо мастерам Игорю и Александру, а так же девушке Нелли, которая четко и грамотно выполняет свою работу. Профессиональный слаженный коллектив!
Замечательные ребята. Просто лучшие. Заехал к ним на ВДНХ в прошлое воскресенье на слесарку, в процессе выполнения работ на машине сдох ЭБУ (в сервисе). То есть машина пришла своим ходом, но в сервисе спустя пару дней перестала заводиться. У меня нет уверенности, что эта ситуация произошла по вине Шеви Плюс, но ребята повели себя достойно - они сами, за свой счёт, провели всю диагностику и приняли решение за свой же счёт установить и перепрограммировать другой ЭБУ. Цена нового ЭБУ 58к, на минуточку. Вот это я понимаю - клиентоориентированность.
Что творят при этом в похожих ситуациях другие сервисы - волосы дыбом становятся. Еще раз большое спасибо вам!
Отличный сервис с большой историей. Все мои обращения в данный сервис , даже аварийные , здесь и сейчас , выполнялись. Все быстро , профессионально , "прозрачно". И что не мало важно , сотрудники ВСЕГДА , ищут для клиента выход из положения , всегда предложат какие то варианты по запчастям и работе. Рекомендую. Сотрудникам спасибо!
Отличный сервис
Мне как-то больше повезло именно с этим сервисом. Посетив многие клубные сервисы, в том числе и этой сети, собрав длинный список «болезней» своего авто, который заметно менялся в зависимости от желания и способности мастера внушить новому клиенту мысль что «все пропало», - здесь этого не было.
Рекомендации менять именно то, что необходимо, а с чем можно и подождать, установка нового оборудования или замена отсутствующей запчасти уже в процессе ремонта - все решаемо. Отдельно хочу сказать по поводу цен. Если свою машину вы знаете поверхностно или случилась неожиданная поломка - будет больно. Поэтому, только свои запчасти!:)
Отдельная благодарность Алексею Москаленко за оперативность и сопровождение всего процесса ремонта.
Лучший сервис,!) У меня уже шестая машина, но ни разу не встречала такого сервиса, в котором не разводят , обслуживают профессионально, быстро, качественно, не пытаясь срубить побольше денег с клиента . Всем рекомендую)))
Замечательный автосервис! Удивило редкое, в последние два года, внимательное и вежливое отношение к клиенту. Высочайшая квалификация сотрудников. Особая благодарность диагносту электрику Юрию Караваеву за честный и качественный ремонт моей машины.
И ещё не маловажное достоинство этого автосервиса - весьма демократические цены.
У меня такие двойственные чувства от данного заведения что даже не знаю какое ставить количество звёзд. Цены у них очень завышены но подкупает реклама и активное участие компании везде. Что-то подсказывает что те у кого наклейки на автомобилях с этой фирмой во второй раз туда не возвращаются а отодрать так просто наклейку не выходит. Ну либо те обслуживаются брички премиального сигмента кто не хочет чтобы прям жёстко растащили подкапотку в процессе ремонта потому как позиционируется место как сервис постгарантийного обслуживания с наличием официального оборудования. Лично мне отремонтировали на лишь бы только (мягко говоря) деталь за условно 40ооо₽ в то время как контрактный узел в сборе стоит 25ооо. При оплате диагностики мастера, складывается впечатление, просто глазками смотрят на ходовую часть и после выставляют счёт будто всё по болтикам раскрутили и протестировали на всевозможных стендах подвеску и всё то что с ней связано. Конечно в сегодняшнее время подобным отношением грешат многие автомобильные мастерские но когда компания позиционирует как первые после завода ждёшь не только конских ценников но и должного отношения к технике. Причём в чек на оплату внесли даже такую мелочь как баллончик спрея. Тогда бы уж и ветошь с перчатками туда же внесли, чего уж там)
Первое впечатление конечно - дорого/богато но по факту гарантий на ремонт не дают а на притензию берутся всё переделать снова за деньги клиента. Может найдутся и те кто скажет что именно у него всё чётко в данном месте отремонтированно и порядок цен приемлем но это будут люди кто проживает в какой-то иной реальности. В сравнении масло продают за литр 8₽ когда оно же (фирменное) стоит на рынке 2.5₽ всё за тот же литр жидкости в оригинальной упаковке и внимание жёлтого цвета. Наверное я всё таки разочаровался от самой марки Шевроле в общем и целом а в этом сервисном центре просто сыграл человеческий фактор.
Клиенто ориентированная компания. Цены немного выше чем в "гаражных" сервисах, но качество обслуживания в разы выше. И это того стоит. Качество работ на высоте. Как клиент я очень доволен.
Ценник конечно высокий , но с лихвой компенсируется профессионализмом , ответственностью и клиентоориентированностью коллектива сервисной станции.
Особенно хотелось бы отметить Адеева Александра за его искреннее желание помочь в решении проблем с моим Кэдди и ограждении меня от невзгод связанных с обслуживанием моего железного коня.
Все отлично, пока автомобиль моего мужа находился на ремонте, мы провели время с комфортом в зоне отдыха. Девушкам на приёмке отдельное спасибо, пока мы решали все формальности, они веселили нашего ребёнка. И конечно же хочется выразить огромную благодарность Фролову Игорю за его профессиональный подход
Отличная мойка. Регулярно моюсь здесь.
Русский парень работает давно и моет отлично.
Привлекает мойка по записи, очень удобно приехал в назначенное время и не ждёшь.
Заезд на мойку по двум документам.
Делал комрьексн диагностику тоже норм.
Место где знают, что такое, ответственный подход к оказанию услуг и гарантия на проделанную работу. Приветливый персонал, всё аккуратно и прилично. Обслуживание происходит быстро и качественно.
Обслуживаю у ребят два своих автомобиля. Очень нравится отношение, внимательность мастеров. В последний раз перед дальней поездкой лопнул патрубок охлаждения, приняли меня без записи в момент обращения. Рекомендую всем владельцам автомобилей концерна GM.
Значит так…. Рассказываю как было, фото и видео всего что было прикреплю.
Позвонил на супер модный сервис, машина моя была Шевроле Каптива 3.2, что то зачихала затроила и конечно же был выбран специализированный сервис по Шевроле)))
Так вот, позвонил, мне ангельский девичий голос сказал, что мне перезвонит мастер приемщик через некоторое время. Действительно, проходит н-ное количество времени и мастер приемщик по имени Дмитрий начал уточнять по проблемам автомобиля. Условились на диагностику через пару дней.
Вот вот наступит день диагностики и тут поступает звонок от Дмитрия-мол мастер диагност заболел, давайте перенесем осмотр еще на день позднее… ну конечно все люди человеки и я согласился.
Пригнал автомобиль к условленному времени, осмотрели, забрали.
Приезжайте на сл день к 10.00 и будет Вам счастье.
Приехал к 10.00, диагностика началась дай Бог к 12.00, то одного нет, то другого….
Лично присутствовал при диагностике двигателя.
Не работал 1,3 и 5 цилиндр.
1,3 удалось запустить путем замены предохранителя(никто не показал был новый пред или нет), но заработали тем не менее.
На очереди 5 цилиндр-замеряют компрессию-0…..
давай нужно дополнительную диагностику делать-посмотреть в на клапана, поршень и цилиндр с помощью эндоскопа.
Это на минуточку 10000₽, соглашаюсь конечно, ведь цель найти неисправность…..
Посмотрели, один клапан закрыт, другой открыт…. Мол такое видим впервые…. Нужно продолжать осмотр со снятием клапанной крышки, еще за 5000₽….
Что это за специалисты, что не могут различить впускной клапан от выпускного и не заметить прогар на клапане размером с сигарету?!!!!!Очевидные вещи🤷🏻♂️
Я вежливо отказываюсь, после чего интерес ко мне от мастера приемщика и диагноста пропадает.
По итогу машину забрал, отдал в другой сервис, где выясняется, что прогорел клапан в 5ом цилиндре…..
Мастера спрашивают, а как не увидели прогар, но мне ответить нечего….
В общем да, сервис может и крутой, но проблему не нашли и не устранили, впечатление совсем неприятное.
И после некоторого времени, раздался звонок с опросом что понравилось, а что нет, я сказал что остался недоволен.
Тут же в Ватсапп, Дмитрий пишет-перезвоните…. Ну мы с ним виделись 2 раза и такого рода перезвоните не клеится с клиентоориентированностью ну совсем никак, мы вроде не друзья.
Самое печальное, что за свои деньги я получил не лучшее впечатление от персонала и от работы данного сервиса. На этом все)!
Прикладываю видео диагностики и что было в итоге на самом деле. Судите сами что получилось.
Ах да, видео диагностики загрузить не могу, но и так полно все описал.
28-29 июня обслуживал свой автомобиль Шевроле Тахо. Большое спасибо всему коллективу и в частности Фролову Александру за честный и кропотливый труд. Всегда с радостью еду на ТО и ремонт, знаю, что Ваша компания всегда справится с любыми задачами!
Здравствуйте, хотел бы отметить данный сервис, в лучшую сторону. С работой ранее был знаком (при покупке автомобиля заказывали полную диагностику). Приехал с конкретной задачей- в короткое время выполнить определенные задачи ( до вечера) и уехать на море!) выполнили план с которым я приехал, обслужили то, о чем я и не мог даже думать по машинке! Добрался до моря, и с автомобилем все отлично !) хотелось бы сказать отдельное спасибо Александру Авдееву за точное направление движения по работе. Денису Чиванову за внимательность, точность и быстроту в работе! Спасибо огромное шевиплюс, что приняли и подготовили к поездке !)
Вежливый и отзывчивый персонал, очень хорошее качество выполненных работ, удобная и комфортная зона ожидания автомобиля. Для всех владельцев американских автомобилей рекомендую!
В 2019 году привез автомобиль в данный сервис по рекомендации знакомого, необходимо было покрасить два крыла и бампер. Изначально сказали, что будут красить крылья полностью, так как подкрасить точечно белый цвет невозможно. В итоге одно крыло покрасили полностью - на нем краска отошла в том же месте, где и раньше, а другое крыло они покрасили точечно, не согласовывая это с заказчиком, и получился серо-белый тон, не в цвет ЛКП. Оплату в итоге попросили только за одно крыло.
После написания отзыва, со мной сразу связались представители Шеви+ и предложили разрешить вопрос по озвученным выше недостаткам. Ставим огромный плюс Шеви+ за клиентоориентированность и умение признавать свои ошибки!
Профильный сервис по американским авто GM. Регулярно обслуживаю здесь свою машину уже несколько лет. Владелец фанат джиэмовских тачек, коллектив профессиональный и стабильный. Рекомендую
Имея американскую машину особо податься некцда, кроме тех, кто непосредственно с ними работает. Шеви плюс оказался специализирующимся на шевроле, рядом с домом. Вот и выбрали этот сервис.
А дальше уже к мастерам привыкли, они машину знают, нравится, что в случае непредвиденной ситуации можно прям заехать и так или иначе всегда помогут решить проблему.
Единственное - дороговато. Но, американский автомобиль в любом случае не дешевое удовольствие.
Сервис отличный, обслуживал свой шевроле орландо! Всё сделали отлично, цены вполне нормальные. Пишут, что цены дорогие и разводят на деньги - но скажу, ни чего подобного не было! Всё работы со мной обсуждали и цены сразу говорили. Персонал очень вежливый! Мастера, реально спецы своего дела! Отдельное спасибо за всё старшему менеджеру Александру, очень доволен его работой!!! Буду продолжать у них обслуживатся.
Заехал, помыть автомобиль встретили меня прекрасные девочки Ирина и Аня, помыл Дмитрий, автомобиль хорошо, спасибо Игорю мастеру приемщику, указал проблему в авто, кофе огонь высший сорт арабики.
Спасибо большое персоналу этого сервиса. Уже не первый раз мне машину ставят на ход. Всё делается быстро и качественно! Профессионалы своего дела. Недавно возобновилась бонусная система, старые бонусы снова учитываются. Прошу руководство премировать всех участвовавших в моем ремонте. Заказ-наряд КС00033027.
Выявил для себя главную особенность этого сервиса. Это 100 процентая точность в определении неисправности и её демонстрация. Очень часто сталкивался с плавающими проблемами и только ШевиПлюс меня выручал. Остальные либо не находили причину, либо пытались обмануть. Пользовался как слесарным цехом, так и кузовным. Качество услуг, оказываемых сервисом всегда на высоте. Можно много чего рассказывать, но одним словом это сервис настоящих профессионалов, которые знают своё дело
Отличный сервис для американских авто. Могут достать практически все детали и расходники. Сейчас это особенно актуально в условиях сложной логистики из-за санкций.
Посмотреть ответ организации
Антон М.
Знаток города 5 уровня
18 марта
Отличный сервис, не самый дешевый конечно )) но точно разбирающиеся в американских авто.
Отличная компания и команда. Спасибо вам большое и успехов. Помогли очень с Тахо 2003 (только купил). Приехал на ТО, в там букет)))) спасибо менеджеру Сергею, помог разобраться с критическими проблемами, чтоб можно было эксплуатировать авто. Подучился баланс цены, ну а качество супер!
Лучший сервис для Кадиков. Обслуживал в свое время здесь Тахо, теперь Кадиллак Эскалейд. Грамотные спецы, иногда цены выше, чем у других ( например - Вилгуд), но оно того стоит. Отдельно могу отметить мастера Фролова Александра - молодец, большое спасибо. Пока не разочаровался.
Запчасти отправили на адрес быстро, но вот с установкой у них беда! Загнал утром, к открытию, забирал в 5 вечера. Даже не притронулись. Может со мной так получилось, не знаю.
Игорь Фролов - мастер с большой буквы! Фокус на клиенте, всесторонний качественный сервис. Обслуживал Камаро СС 2010 года, все ремонты и детали на высшем уровне! Спасибо! Если вы американовод, то Шеви Плюс - ваш лучший выбор !
Отличный сервис, специализируется на сложных, а так же не стандартных работах, где нужно большие знания и умения ремонта сложных, в техническом отношении, современных американских автомобилей. Персонал очень квалифицированный. Каждая задача будет решена.
1
Посмотреть ответ организации
Дарья К.
Знаток города 3 уровня
10 ноября 2020
Высветился «check», приехала в сервис «Шеви плюс» на ВДНХ. Сделали все быстро и качественно. Персонал очень доброжелательный, все доступно объясняет. Лишний раз убедилась в профессионализме сотрудников данного сервиса.
Отдельное спасибо Игорю Фролову, Анне и Нинель!
Отличный сервис, цены не низкие но и качество ремонта на высоте, мастера отвечают на любые вопросы связанные с автомобилем помогали не раз решить проблему по телефону, даже при покупке авто постоянно консультировался по телефону , подсказали на что обратить внимание при покупке, рекомендую. Обслуживают на Красной Сосне.
Благодарю ребят за ремонт моей машины. И вот моя история: купила Шевроле Круз с пробегом, загорелся чек, я была в шоке! Отправилась в какой-то сервис, где мне поменяли, как оказалось исправный датчик, но ошибка появилась вновь. В расстроенных чувствах о зря потраченных деньгах и не исправленной проблеме, я отправилась уже в Шеви, где мне провели диагностику и заменили другой главный датчик. Ошибка пропала, прошло уже 2 месяца, машина дважды доехала Питер-Москва и всё ок. Спасибо большое!!!
Добрый день, на протяжении года пользуюсь данным тех. центром. Считаю что в Москве это лучший профильный центр. Ребята все доброжелательные, компетентные, профессионалы своего бренда. Оценка ОТЛИЧНО!!!!
Специализированный сервис американских брендов, персонал хорошо знаком с американскими машинами и знают особенности этих машин. Давно искал подобный сервис в Москве, учитывая уход GM с рынка Росссии.
Прохожу ТО и ремонты своего Шевроле Траверс в Шеви Плюс не первый раз. Нравится подход к своему делу, клиентоориентированность, скорость и качество выполненных работ. Так же хочется отметить более интересные цены на запчасти и расходники! Отдельная благодарность Игорю Фролову и механику Вячеславу за бережное отношение к моей ласточке!
Наверное последний профессиональный GM сервис, сколько не обращался на другие станции, специалисты с опытом только здесь. Рекомендую найти одного мастера, кто будет вести ваш автомобиль, о проблемах забудете. Цены чуть дороже чем в обычном СТО, но приобретая кадилу, надо понимать, что дядя Вася из гаража его будет делать бесконечно. Отзывчивые, вежливые девчата на ресепшен. И кофе нальют, и улыбнутся. Всем рекомендую.
Читал отзывы о сервисах Шеви Плюс. Подписываюсь под всеми положительными! Очень грамотные ребята, знают машины, есть запчасти. Я езжу в Красную Сосну, приёмщик Александр толковый мужик! Спасибо! Кадиллаки знают от а до Я.
Позвали на собеседование через хэдхантер. Приехал, дали излишне подробную анкету на 5 листах, от которой хочется плакать.
1. На хэдхантере есть моё резюме. Если вы прочитали и позвали, значит всё устроило. Давайте говорить по существу, а не заниматься писаниной.
2. В резюме было два последних места работы. Зачем вы мне предлагаете заново то же самое писать в анкете?
3. Зачем вам для первичного собеседования мои родственные связи с указанием степени родства и контактных данных?
4. Пункт про «были ли у вас трудовые споры с прошлыми работодателями» позабавил, равно как и предпочитаемая форма оплаты труда. Вы всерьёз даёте 4 варианта, словно решает соискатель, а не руководство сервиса?
5. Про Word и Excel это вообще перл, но хуже всего знание Internet Explorer. Ау, с Windows 10 его заменили на Edge, а это было 7 лет назад. Вы допускаете, что есть люди, которые не умеют пользоваться браузером?
6. Самое интересное, что в анкете очень много персональных данных, но практически ни слова о фактической квалификации соискателя.
Вы тратите море бумаги и своего времени на изображение видимости работы. Просите поедоставить персональные данные, но при этом не даёте подписать согласие на обработку.
С другой стороны это отличный фильтр для отсеивания здравомыслящих и уважающих себя людей. Сразу видно, что любите бюрократию и из простой операции выдумали невесть что. Даже у дилера меньше бумаг заполнял.
P.S. Самое радостное, что человек, который назначил мне собеседование, отсутствовал на рабочем месте.
Посетил повторно Шеви плюс для устранений предыдущих рекомендаций. Встретили меня прекрасные Неля и Анна, предложили кофе с конфетами)) автомобиль был в работе у настоящего профессионала своего дела Фролова Александра! Я очень рад обслуживать свой автомобиль в Шеви Плюс!!! Всем рекомендую спасибо!
Что можно сказать про тех кто одно делает другое ломает, про тех кто обещает сделать за три дня, а делает за 13 и это только потому, что звонил через день, про тех кто говорит, что всё запчасти есть в наличии, по факту ищи сам или жди 50 дней. Делали АКПП, а параллельно сломали АБС, сход/развал, машина перестала глохнуть, разорвали пыльник шаровой опоры. А что самое интересное, говорят что это нормально, сход/развал сбили это потому что подрамник двигали, АБС просто он у тебя сам износился, с пыльником да, бывает, приезжай поменяем, а то что не глохнет так мы к электрике не касались. До поступления машины к ним всё работало без нареканий.
Пару лет доверял данной компании. Не замечая того, что за одним ремонтом, следовал другой. Последней каплей стал крайний ремонт: ремонтировал рулевую рейку на Тахо 900, отдал 54 тысячи рублей. После ремонта прошёл ровно год, рейка просто вытекла и подклинило руль на ходу.
При разговоре с менеджером о гарантии, надо мной посмеялись и сказали "а что вы хотели?".
Автомобиль передвигается по маршруту дача-Москва.
Больше не обращусь сам и никому не посоветую.
❗Дополнение к отзыву.
Внесу изменения, сумма за ремонт самой рейки вышла на 40 тысяч. Было ещё несколько видов других работ. Но суть не меняется, пришлось снова ремонтировать.