Тараканы были, еда не первой свежести, все удобства с доп платой, что постоянно напрягало. Нормальная гостиница среднего уровня, убирались редко, если вообще убирались. Менеджер врал в лицо и вела себя неуважительно. Рекомендую лишь в крайнем случае. Бассейн- пародия. Очень маленький, даже для детей.
Отличный отель для отдыха с детьми.закрытая территория,бассейн,трансфер на пляж заповедника.максимум комфорта.рекомендую
3
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 11 уровня
10 октября 2021
Место хорошее, для семей с детьми, хорошее кафе и хозяева отеля. Трансфер очень удобно, но огорчила уборка номеров 1 раз в неделю (
Если вне графика, то платно ( замена белья платно. Отсуствие чайника в номере, также платная услуга.
ООО! Это обалденные место отдыха, наверное и моря не надо! Тут есть всё для отличного отдыха! Вот больше бы таких гостиниц! И хозяйка-просто молодец, Всё под контролем! И ещё-тут вкусная еда?
Отпуск 2020. Я знакома с хозяйкой отеля уже 15 лет и знаю ее как ответственного и серьёзного человека. Но когда побывала в ее отеле была просто поражена - столько любви и души она вложила в это дело, здесь продуманно все до мелочей. В номерах очень чисто, уютно и комфортно. Территория отеля просто идеальна - все для детей. Бесплатный трансфер до моря каждый час. Весь персонал очень вежлив и приветлив. Оля, спасибо тебе огромное- нам очень все понравилось, будем рекомендовать отель Шармель всем своим друзьям и знакомым!!!
Этим летом отдыхал с детьми в отеле Шармель. На отдых в этот гостевой дом приехали во второй раз. За четыре года многое изменилось: территория стала больше, бассейн, игровая площадка намного больше, дополнительная зона отдыха над кафе (второй ярус). но есть то, что осталось неизменным - это гостеприимство, радушие и открытость хозяев гостевого дома Шармель.
Дети с самого утра бежали плавать в бассейн. После завтрака, конечно, мы отправлялись на море. Но утро всегда начиналось с бассейна, вода в котором кристально чистая. Надо сказать, что чистоте бассейна хозяева дома уделяют особое внимание.
Появилось кафе с домашней вкусной едой. Мои дети ели всё с удовольствием. Средний чек в сутки за три приёма пищи от 800 до 1500, в зависимости от аппетита взрослых :))))) Цены очень приемлемы!!!
В номерах чисто, уютно, вся техника работает безупречно! Перебоев с водой нет.
Отдыхом я и наши дети очень довольны.
Отдых в гостевом доме Шармель ориентирован на семейных отдых, и детям здесь уделяют особое внимание. Много игрушек и книг в свободном доступе! А также настольные игры, настольный теннис. По субботам - бесплатная анимация для детей!
Всё очень круто!!! Повторюсь: отдыхом семья очень довольна!
Желаем вам успехов и процветания!
Обязательно приедем к вам ещё.
Александр, г. Подольск.
По домашнему уютно, вежливый персонал, удобный трансфер до моря. Твердая "трёшка" по звёздности.
Посмотреть ответ организации
Luna
Знаток города 2 уровня
25 июля 2021
Отдых не понравился! Недавно узнали, что очень много негативных отзывов, и мы тоже добавим наш отзыв к их числу! Еда при отеле - совершенно не вкусная! Магазины далеко, в море сливается канализация, еда отличается от представленной в Инстаграмм, лицемерная обстановка на территории всего отеля! Не приятно было находится в такой обстановке, сразу уехали, вернутся второй раз - не хочется, в бассейне гуляет ротавирус, гости отеля рассказывают что у их детей рвота и понос
Никому не посоветую посетить отель Шармэль в Сукко((
(P.s - не верьте тому что написанно в их Инстаграмм, это не правда, везде профессиональные фотографии, а по факту 👎🏻)
Место крайне не понравилось, анимация никакая, кухня просто ужас, ценник большой, качество минимальное! Читайте внимательно договор, если захотите от туда раньше свалить, берут штраф! Не рекомендую туда заселятся
Из плюсов, трансфер и бесплатные велосипеды
Отель хороший, есть трансфер до моря, хозяйка отеля приятная, подскажет куда лучше пойти, к кому обратиться. Есть зона барбекю
Минус отеля- не вкусная столовая
3
Посмотреть ответ организации
Стив Остин
Знаток города 5 уровня
6 октября 2019
Хотелось бы выразить благодарность за прекрасно проведённое время всему персоналу этого замечательного отеля. Отдыхали во 2-й половине сентября, и вся семья осталась в полном восторге!
Гостевой дом находится в красивейшем месте. Регулярные Трансферы до пляжа, все пляжные аксессуары предоставляются бесплатно. Очень удобная депозитная система. Для отдыха с детьми гостевой дом идеален!!!! Спасибо Вячеславу и Ольге за тёплый приём!!!!!!!!
Дмитрий, Кристина, Кира. г. Подольск
Отличное место! Уютно. Чисто. Гостеприимные и приятные люди управляют гостиницей! Советую посетить это место. Всё для отдыха!!!
4
Посмотреть ответ организации
Ирина Киреева
Знаток города 6 уровня
25 июля 2020
Вот и закончился наш отдых в этом прекрасном месте. Хочу сказать спасибо хозяйке Ольге администратору Маргарите обслуживающему персоналу водителю Роману очень вежливый аккуратный водитель. Спасибо за наш прекрасный отдых обязательно к вам вернёмся. Понравилось абсолютно все. Всё всегда доброжелательные отзывчивые реагируют на просьбы отдыхающих никто не грубить не хамит. Отличный чистый бассейн анимации для детей. Всем рекомендую этот отель для отдыха с детьми
Это замечательное место, красивая природа, чистый воздух, чистое море. Сам Отель прекрасен вместе с его хозяевами, отзывчивые и добрые люди , которые делают для вас отдых ! Номера отличные, чистые, просторные, вода есть всегда, это не маловажный фактор на юге Краснодарского края! Для детей есть все, а самое главное это много друзей, и каждому ребёнку найдётся свой друг по возрасту! Приезжайте сюда и вы не пожалеете!
Удобный трансфер. Опрятные, новые номера.
Пароль от вай-фая нужно раздобыть, да и до 28 номера ни одной палочки не достает
Чайник за доп плату!!! Кулера на этажах нет
Отзыв в основном решил написать для предостережения семей с детьми, которые планируют отдыхать в данном санатории. Мнение об отеле сложилось неоднозначное. В первые пару дней видели только плюсы - гостеприимная хозяйка, всё продумано до мелочей (контейнеры с едой, много посуды), удобные столы на воздухе,флешки с фильмами и мультиками,детская площадка и закрытая территория, бесплатная аренда колясок.
С другой стороны, спустя пару дней, обнаружили, что абсолютно все проживающие в данном отеле заболевают/в процессе/или уже переболели ротовирусной инфекцией. Конечно, эта участь постигла и нас. Особенно тяжело вирус переносили дети - картина плачущих детей или тех, которых рвет. Часто приезжали скорые. Грустно было смотреть на новых отдыхающих, которые еще не знают, что их ждет. Понятно, что проблема кишечных инфекций на Черном море не нова, однако в этом отеле это просто какая-то катастрофа. Если у вас и вашего ребенка крепчайший иммунитет (не прошибает никакой вирус), то вы можете поехать в этот отель, если к этой категории не относитесь - лучше избежать проживания в данном месте, особенно если вы не фрилансер, а у вас только положенные дней 10-14 на отдых. Также хочу поддержать отзывы по поводу кухни - еда периодами была сносной, но про грязь действительно частично соглашусь. Особенно неприятно было найти волос в еде (повар и официант без шапочек/сеточек на голове).
По поводу ротовируса даже человек из наемного персонала признался, что больше в этот отель ни ногой. Из всего отпуска насладились только 2мя днями.
На хозяев обиды нет - они тут не причем (не знаю, возможно ли тут провести дезинфекцию аболютно всего, чтобы убить данный вирус). Но жалею только что в свое время видел только положительные отзывы, соответственно не ожидал такого.
Выбрали данный отель по совету знакомых. При заезде встретили с улыбкой . За время отдыха ни одного отрицательного мнения. К гостям относятся как к своим близким и любимым. Отличный отель для отдыха с детьми и не только. Есть всё от а до я. Отличный дружественный персонал. Водитель автомобиля Роман (который возит на пляж и обратно каждые 30 мин.) очень вежливый и пунктуальный. Повар готовит еду как для своих. Ещё много положительных имоций. Большое спасибо Вам Ольга и Слава за созданное Вами прекрасное место и настроение.
Отдыхала с дочерью в июле. Все понравилось. Советую тем, у кого маленькие дети. Для них там много интересного. Вас не должна пугать отдаленность от моря, так как осуществляется трансфер к пляжу Большого Утриша.
4
1
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 7 уровня
4 августа 2019
Отличный Отель! Цена/ качество оптимальны. Отличный сервис , чистота, вкусная еда в кафе, трансфер до моря каждые полчаса. Приветливые и внимательные хозяева. Для детей - есть всё и даже больше, чем можно пожелать) Предыдущий комментатор Максим К. всё правдиво и подробно расписал, всё так и есть )
Всё очень понравилось!! Отзывчивый персонал, уютные номера, вкусная кухня и всё для детей!
5
1
Посмотреть ответ организации
Kirill Gorelov
Знаток города 6 уровня
16 июня 2019
Все для семьи с детьми. Комфортные номера, прекрасный и вежливый персонал, закрытая территория, чистота и порядок везде.
На территории есть своё кафе, есть большая и хорошая кухня чтоб готовить самому. Бесплатный трансфер на пляж и обратно. Прекрасное место для отдыха с детьми.
Нам всё очень понравилось, всё действительно там, так как на сайте и фото. Кому то не понравились наклейки напоминалки в номере " уходя выключайте кондиционер", " спасибо за бережное отношение к воде", считаю в этом нет не чего плохого а даже наоборот хорошо что они весят))) . Единственный минус, что до моря всё таки далековато пешком, хорошо что возят. Детям тут тоже понравилось!
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 августа 2019
Хозяева лицемерные и корыстные люди! Продуманно всё до мелочей где с Вас можно как можно больше вытянуть денег. Столовая ужасная, уборщица и повар в одном лице, еда недельной давности из микроволновки. У них там свои правила и вы им ничего не докажите. Люди ищите другое место если действительно хотите отдыхать а не мучатся!!! Это я ещё не сказал про инфекцию которая там давно живёт !
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_8671288.html
Хорошая только территория и номер, анимация только по субботам, еда на троечку, постоянно дети хозяйки отнимали у других детей игрушки, убитый спорт инвентарь.
Хочу присоединится к отзыву, который оставила гость данного типа "Семейного" отеля в августе 2018 года, которые заболели кишечной инфекцией и им пришлось уехать раньше. Когда мы заселились, у нас сразу тоже возникло неоднозначное впечатление. Кроме наклеек об экономии воды и света, сразу удивила еда подогретая в микроволновке в одноразовой посуде! Причём ее еше нужно дождаться, так как каждую тарелку греют отдельно в микроволновке. Но это так мелочи. Я никогда не видела такую грязную общественную кухню! Страшно было дотрагиваться до общественных предметов! Для нас беда началась на второй день, когда наши дети 2 и 5 лет подхватили кишечную инфекцию! И какого наше удивление, что практически все дети которве находились на территории отеля Шармель переболели кишечкой! Но никакого предупреждения от владельцев отеля мы не получали! На наше возмущение данной ситуацией мы получили во первых, а что вы хотели. Это ваши проблемы, вот вам тазик. Их больше возмутило, что ребенок 5 лет не умеет извиняюсь, рвоту в тазик успевать. После бессоной ночи, меня вызвала гостеприимная хозяйка и хозяин отеля, отчитали что, мы испачкали 2 комплекта белья и вычли 1000 рублей. ( также в качестве поддержки с ними был еще один мужчина, переживали наверно, что мать 2 детей, после бессоной ночи на них накинется). И сказали, покунить их "супер" семейный отель, т к мой муж позволил высказать им свое недовольство. Только представьте, двоих маленьких блюющих детей, которые лежали на кроватях, заставили выехать из отеля! Никогда не встречала таких гостеприимных хозяев! Подумайте, прежде чем ехать в этот отель с детьми. А по поводу условий: паркова нет - машина стоит вдоль забора, интернет отсутствует - написано что вайфай только в определенных местах, по словам самой хозяйки - мы не делаем дезинфекцию белья, то есть вы можете заехать в номер, который покинули больные дети! Мы были в разных местах на побережье, но такого отношения ни разу не встречали...
Неоднозначное место. Поехали семьей, дети старшей- 3г , младшему- 11мес. На первый взгляд все норм-площадка детская, на территории что-то вроде кафе-работает по расписанию, питание за свой счет. В номере вместо обещанной кроватки стоял МАНЕЖ для малыша! Мы ненадолго, поэтому решили не ругаться. На первый взгляд номер чист, но на белом постельном белье и полотенцах позже нашла черные волосы. В номере стоит запах канализации и если оставлять в ванной включенную вентиляцию, то запаха канализации почти нет (номер 131). В кафе предлагают вчерашнюю еду. Как манную кашу детям, так и многое другое. "ну там вот половина слоек с джемом вчерашние, а половина-сегодня разжарили, а как я вам свежих найду-мы их перемешали!🤦♀️"- это цитата. При этом в связи с жарким климатом по побережью гуляет кишечная инфекция, а администрация на этот счет сказала, что это не в несвежей еде дело, а в вирусе ("они вабщет 6 лет там работают и лучше знают!!!"). Оля очень навязывала оставить депозит-чтобы каждый раз не платить за воду/кафе/стирку-при этом при каждой покупке уточняла-удобно ли это, не хочу ли я оставить депозит. О стирке. Стоимость 200р, можно заказать стирку детским порошком (вместо детского порошка вам постирают вещи с капсулой персил), при чем 2й раз вещи дали в черных волосах и в шерсти-перестирывала в номере, волосы еле собрала. На 3й день нашего пребывания заболела дочь, администрация очень настаивала не вызывать скорую, а вызвать частного доктора(!каким образом я, далекий от медицины человек, буду проверять его лицензии??!!), итог-вызвали сами скорую. В связи с тяжелым состоянием, пришлось уехать на двое суток раньше. ЗА ПОСЛЕДНИЕ СУТКИ НАМ ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ. Удивительно, что даже авиакомпании за невозвратные билеты возвращают средства, если это независящие от нас причины -при предоставлении справок, то в отеле администрация нам сказала:"болезни ваши и ваших детей нас не волнуют, деньги мы вам не вернем, на сайте прописано что при раннем выезде штраф-последняя ночь (вопрос-где?ночь-сутки- это разве одно и то же?) И ваши проблемы-возвращаться к нам или нет. Отдохнуть хотелось, отдохнуть не получилось. Навязчивость персонала, мелочи, которые вроде мелочи, но их много и они начинают жутко раздражать. ПОДУМАЙТЕ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЕХАТЬ В ЭТО МЕСТО!!!!!!