Хотите идеальную стрижку? 🙂 Сходите к Рае Чиканчи❤️❤️❤️❤️
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 мая 2019
Много лет являюсь постоянным клиентом этого салона,но не из за того ,что нравиться, а просто ближе нет более менее приличных заведений.
К новым клиентам подход неплохой,к постоянным-ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ
Стриглась у всех мастеров,мнение неоднозначно:
1)Аня:не рекомендую в первую очередь
Стрижет неплохо,но после ее стрижки волосы страшно секутся и не укладываются.
Рука тяжелая.
А манера разговаривать по телефону во время стрижки со своими родственниками и приводить их на работу это отдельная тема для разговора.
2)Алёна
Когда не устала-стрижет очень старательно, но пару раз после стрижки обнаруживала пряди разной длины.
И ,как минус -отсутствие фантазии-стрижет только так,как попросят
3) Наташа-все хорошо,но плоховато укладывает
4)Елена-очень неплохо,но нужно контролировать ,чтобы не постригла слишком коротко
5)Мужчина,имя забыла,стриглась единожды.
Очень хорошо.
НО!!! Рекомендую ходить ко всем мастерам по очереди.
Если ходить к каждому постоянно-перестают стараться .
-----
Далее.
4 раза в последнее время я ,как честный и обязательный человек записывалась и приходила в строго указанное время.
Ни разу не попала на стрижку вовремя,причины разные:
-Пришла новая клиентка,надо обслуживать ее по высшему разряду (ну да,я то хожу в салон 10 лет,могу и потерпеть,чего уж со мной церемониться)
-мастер вышла покурить
-мастер выясняет с новой клиенткой особенности ее волос(30минут!!!!),а меня просят постричся у другого мастера,который вобщем то собирался домой.
И еще: администратор отвечает на отзывы с грубыми грамматическими ошибками.
Фото на сайте постановочные:в качестве клиентов выступают сами работники салона.
Ребята,если вы не хотите в самом деле стричь и делать маникюр друг другу-хотя бы прочтите мой отзыв и сделайте выводы.
Постриктум.
После моего отзыва я получила ответ ,от администратора(см.ниже)
Крайне странный..Мне казалось,что выражение "клиент всегда прав" неопроовержимо.
Вместо того что бы хоть как то извиниться за вышеописанные косяки администратор долго и упорно в красках рассписывает какие чудо мастера работают в салоне,а я такая неблагодарная не понимаю своего счастья ..
К слову:я крайне терпеливый клиент,никогда не предьявляла никаких претензий по по поводу качества стрижки ,а "уходила с благодарностью " только в силу того,что не люблю ругаться ,хотя часто стрижка не стоила таких денег..
В салон ходила только из за того ,что он был рядом с домом.
Но видимо салону все равно ,есть у них постоянная клиентура или нет,раз мне в открытую предлагают контакты других заведений.
Ну что ж ,с удовольствием воспользовалась данным советом и уже полгода не посещаю данный салон.
Да,и еще -пыльные столики и грязные расчестки,которые не обрабатывают после предыдущих клиентов-это видимо фирменное отличие салона от других?
Полный бардак в последнее время!!! Записываешься онлайн,тебе перезванивают,что время занято,то еще что нибудь...сегодня,14.10 записалась снова онлайн,пришла ко времени,а мне говорят,что мастер занят....подождать час...бред!!Администратор говорит,что ей смс не пришла ....Но ведь это не проблемы клиентов!!! Много лет посещала только этот салон,и когда они были на соломенной сторожке,потом на вучетича,потом на тимирязевской...а сейчас НИКОМУ бы не рекомендовала это место!!!очень бы хотелось,чтобы владелец салона как то реагировал на отзывы клиентов,а не администратор предоставляла обратную связь....
Большое спасибо Мастеру -профессионалу Чиканчи Раечке. С радостью прихожу к ней уже несколько лет. Привела меня к ней моя дочь, которая обслуживается у Раечки много-много лет. Наша семья очень довольна ее работой и обслуживанием. Спасибо Вам- дорогая! Творческих вам успехов и счастья!
Девочки! НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ ХОДИТЕ ТУДА НА НОГТИ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ЧТОБЫ ВАМ ИСПАХАБИЛИ НОГТЕВУЮ ПЛАСТИНУ И ПОПОРТИЛИ ФОРМУ! Предыстория:лежала неподалёку в больничке, т.к. Маникюр мой сильно отрос и гель лак стал уже отслаиваться,и я решила на выходных сбежать побыстренькому и найти поблизости салон высокого уровня, чтобы сделать нормальные ногти, как положено:аппаратный + выравнивание + покрытие. Вообщем, долго описывать не буду, я не знаю, кто меня в тот день проклял, что я пошла туда!!! Мастер - это что то! Кое как сняла старый материал, пару ногтей сломала, что их пришлось донаращивать! Снимала в итоге очень долго всю базу, до самого конца, форму не могла сделать нормально! И вишенка на торте - не успев по времени со мной, когда пришёл другой клиент, она предложила мне подождать, пока она сделает работу другому клиенту, который пришёл по очереди, а потом завершит со мной и наложит покрытие!!!На что я естественно не согласилась! В итоге после 3-х часов мучений на ногтях было откровенное убожество !!!! Я конечно понимаю, что любой труд должен быть оплачен. Но.... Дорогие девочки, кто собирается там сделать ногти, ОБХОДИТЕ ЭТО МЕСТО СТОРОНОЙ!
Хожу в этот салон уже несколько лет,начала посещать когда он ещё находился на ул.Вучетича. Я там стригусь и крашусь,пользуюсь услугами одного мастера,это Алена Спас. Могу всем порекомендовать её как замечательного мастера,очень креативного,с хорошим вкусом,а также как приятного и очень позитивного человека.
Очень уютный салон. Приятная атмосфера. Хорошие мастера. Хожу уже несколько лет.
Посмотреть ответ организации
Вестница
Знаток города 7 уровня
27 августа 2019
Стриглась несколько раз в салоне «Шарм», причем у нескольких специалистов (т.к. искала «своего» мастера). Я уже много лет ношу короткую стрижку и уже, наверное, знаю все тонкости своей стрижки:)) И меняю мастера лишь в том случае, если меняю место жительства (в одном городе у меня был мастер на протяжении 20 лет, в другом городе — на протяжении 7 лет. Причем стриглась я ежемесячно). Так вот по приезде в Москву в район Тимирязевский я снова стала искать. Нашла салон «Шарм», почитала отзывы и решилась. Стриглась у Артака, Алены Спас, Натальи Сидоровой, Елены Малыгиной, и ни один из мастеров не смог сделать мне хорошую стрижку. Ну так ведь не бывает! Я человек не вредный, все объясняла:))) Артак подстриг меня, как стрижет мужчин (я даже слова вымолвить не смогла, настолько была ошарашена; после такой стрижки мечтала, чтобы побыстрее все отрасло), Алена Спас вообще умудрилась подстричь меня криво, она постоянно отвлекалась на находящихся в салоне людей. Елена Малыгина также изуродовала мою голову, зато разговаривала много. Единственный мастер, который сделал мне более-менее приличную стрижку, это Наталья Сидорова, но все это делалось как-то неуверенно и без особого желания (с таким лицом: типа, ходите тут, работать мешаете:))) А денежки при этом брали приличные: и за покраску головы и за стрижку. Короче говоря, больше я в этот салон ни ногой. Нашла замечательного мастера в другом салоне, рядом с метро Тимирязевская, теперь хожу туда уже полгода каждый месяц и радуюсь: нашла СВОЕГО мастера! Ей даже объяснять много не надо было, она посмотрела, потрогала волосы и… с первого же раза — в точку. Причем в точку она попадает каждый раз:))), что говорит о ее профессионализме, в отличие от мастеров «Шарма». Один и тот же мастер мог подстричь меня каждый раз по-новому, хотя я каждый раз объясняла одно и то же:) Ну КАК ТАК??? Видимо, мне противопоказан этот салон:)))
Неприветливый персонал и косметологи, низкий уровень клиентоориентированности. Навязывание процедуры, стоимостью выше. Цены на сайте и при телефонном уточнений - не соответствуют. Рекомендую салоны, что находятся неподалёку.
Парихмахерская отвратительная !!!! Партхмахерская застряла в годах 90-х мастера совершенствовоться не хотят , навыка нет . Коиентов не слушают вообще . Зодить туда не советую !!! Ходила на укладку два мастера пытались уложить мучили 3 часа мою корткую стрижку и не чего у них не вышла ( пришла домой помыла голову и прекрасно уложила сама ) . Через пару домов есть замечательный салон и мастера супер и отношение на высшем уровне СОВЕТУЮ
Через час после укладки (локоны) все раскрутилось! "Мастер" Алсу смогла только сказать, что завиток остался (на концах) значит все хорошо. По факту помыла голову за 2000
Хороший Салон Красоты, цены приемлемые. Хочу сообщить владельцу этого салона, чтоб их сотрудники или сотрудницы всегда улыбались к каждому клиенту, а то создается какая то негативная среда обитания... А так в целом, нет претензий...
Шикарный салон красоты! Приветливый и добродушный профессиональный коллектив. Большой ассортимент предлагаемых услуг.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 марта 2019
Пока они сидели на Вучетича была дважды. Просто потому что рядом. Ни разу не понравилась. Что примечательно -цены как в люксовых салонах. Но качество явно не дотягивает. Видно что мастера все работают давно, немного «на отвали» вместе с администратором (ох уж этот взгляд...). Запомнилось лишь то что на педикюре чуть палец не оттяпали👍🏼
Парикмахер Наталья С. - неприлично завышает цены на стрижку!!! Помыла голову, подстригла с укладкой короткое КАРЕ за 20 минут!!! и за это все попросила 1750р.
А сколько же тогда стоит стрижка, если волосы ниже талии??? Будьте адекватны, пожалуйста!
P.S. Хороший мастер стрижет и челку 1-2 мм, а вы не притронулись даже.