Просто ужасный салон. Оформление красивое, администратор приветливый, но качество услуг просто отвратительное
Записалась на маникюр и наращивание 2 ноготков. Села за стол, ни чая, ни кофе не предложили, попросила включить фильм, отказали. Идёт процедура, один раз ранят, второй, третий, мастер не извиняется, итог вся кожа рядом с ногтем в ранках, которые очень сильно болят. Доходит дело до покрытия, спрашиваю знает ли мастер что мы будем делать. Она говорит да-да конечно. И я добавляю а мы когда наращивание будем делать? Она сидит в шоке, говорит что про наращивание ей никто не говорил и что она его делать не умеет. Я сижу в шоке. Оказывается она делает только однотонное покрытие ни дизайна ни наращивание, которое мне надо было. Говорю если она не умеет делать то не надо. Выбрала цвет. Дизайн тоже не сделала. Умеет делать только сердечки непонятные. По поводу качество покрытия, просто УЖАС. Куча неровностей, покрытие с ногтя НАТУРАЛЬНОГО отвалилось на следующий день.
Одним словом КОШМАР
за этот цирк я заплатила 2000
лучше бы сходила в другой
Очень приятные сотрудники. Результат больше, чем ожидала. Делала химию итальянскую. Буду возвращаться по мере роста волос. Вместо очень тонких непослушных волос с вечным хвостиком, получила пышные вьющиеся естественные волосы.
Салон мне понравился) Рядом с домом, приемлемые цены и приятные мастера, профессионалы своего дела! Пойду туда снова, тем более в салоне мне дали сертификат, который можно использовать при следующем посещении.
3
Посмотреть ответ организации
Leo Alekasanyan
Знаток города 10 уровня
19 апреля 2024
Обслуживание очень достойное. И цена- соответствует качеству!
Отличный салон. Хожу сюда к парикмахеру и в солярий. Приятная обстановка, умеренные цены. Сидорова Наталья супер мастер. Индивидуальный подход, всегда посоветует, что надо, предложит интересные решения. С ней не страшно поэкспериментировать. В солярии хорошие лампы, солярий обрабатывается антисептическими средствами перед каждым клиентом.
Раскручивают на деньги! Оказывают услугу, не спрашивая, а нужна ли она. Мне не сказали ни слова о том, что делают в данный момент, не сообщили о дополнительной стоимости услуги. Об окончательной цене я узнала на ресепшене и была в шоке. Ребята, ну, 17 тысяч ! Увидьте эту цифру! Если пойдёте туда, то интересуйтесь просто каждым действием и стоимостью! А не как я , думая, что это включено в озвученную по телефону цену.
Была у Алены Спас на окрашивании. Делали мелирование на полголовы(макушка и лицо), нижние волосы вообще не трогали. Не делали укладку, не стриглась. Пркрасила Алена с косяком у лица в районе виска, прям на видном месте! За все это обьявили 12 тыс. Я выпала в осадок. Это не сложное окрашивание, а мелирование со спец расческой(это вам не простое мелирование на штопку, как мне потом администратор отписалась!)! Перед окрашиванием Алена не поинтересовалась каким осветлителем и красителем красимся, а цены очень отличаются! Видимо, мастер лучше знает мою платежеспособность.. После моего возмущения по поводу стоимости оказанной услуги администратор Вера поменялась в лице до неузнаваемости. Алена начала обьяснять что на более дешевом остветлителе Лореаль она не работает, а я, видимо, должна это знать по умолчанию - я первый раз если что у Алены красилась. В итоге, заплатила я меньше. Но даже на 8 тысяч моя мелирка не тянула. И ведь это без укладки и стрижки! Раскрут на деньги тех, кто стесняется сказать слово против. Я искренне хотела посещать этот салон, мне очень нравится атмосфера внутри, все чистенько, современно, не совковая парикмахерская так сказать. Но увы, вы не дали мне такой возможности. Я готова платить за результат, но не такими способами! Кстати, у Алены Спас была как-то на стрижке. Тоже отдала 1800р. Голову не мыли, я пришла с чисто.Стригла просто кончики, без укладки. На этом все. Не стоит своих денег вообще.
Не советую ходить в Шарм. Новеньких там знают как обработать, но они больше и не придут. А старенькие, видимо, уже знают стоимость услуг, и с них не 'дерут'.
Администратор отписывается как положено им. Поддержки не дождетесь. Клиент всегда прав - это не про них. И пишет с такими грамматическими ошибками, что прям неудобно самой становится. Вроде ошибается она, а стыдно мне)
5
2
Посмотреть ответ организации
юлия х
Знаток города 5 уровня
6 июля 2023
Делала педикюр с покрытием, мастер хорошо прочистила проблемные участки, сделала профилактику.
Жаль не запомнила имя(
Стриглась несколько раз у Раи и у Анны. Оба мастера просто отличные. В последний раз месяц назад отстригла у Анны длинные волосы под каре. Я просто в восторге! Идеальная длина,укладывать легко. Спасибо!
Сочетание стиля и профессионализма . Всегда уютно и качественно ! Инструменты всегда стерильные в маникюрном, что очень важно . Стилисты подбирают правильную форму при стрижке , а при окрашивании правильный цвет .Сама хожу в этот салон и вам рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 сентября 2020
Первый раз посетила сегодня салон .
Обещанного на сайте сертификата на сумму 500р.так и не дождалась спрашивать не стала. Сервис оставляет желать лучшего я не говорю про чай кофе.Пришла посетить солярий администратор не предложила ни средства для загара ни стикини и даже не обьяснила на какие кнопки нажать. Мне приходилось три раза одеваться и выходить из солярия что бы обратиться к администратору. Выйдя из солярия я пару минут стояла и ждала когда администратор поднимет голову и обратит наконец то на меня внимание.Спасибо что хватило совести не брать деньги за некачественно оказанную услугу. В комнате солярия грязный пол урна и коврик.Не думала что в столь красивом заведении снаружи все вот как то так и наперекосяк.
В салон хожу очень давно, с самого открытия. Отличный мастер Наташа, всегда отлично стрижет и красит волосы. Спасибо большое. На ресепшене хочется отметить Веру, всегда приветливп и мила
Сегодня впервые посетила салон красоты Шарм. Пришла с испорченными волосами после горе мастеров. Хочу выразить огромную благодарность прекрасному мастеру НАТАЛЬЕ. Приятно когда тебя понимают, слышат и помогают решить проблему. Ушла счастливая, красивая. Ещё раз огромное вам спасибо, Наташа🌺🌺🌺😘😘😘
Постоянно посещаю этот салон. Мне всё очень нравится. Девочки на ресепшн приятные и общительные. Мастер Спас Алёна просто супер!!!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 января 2020
На днях впервые побывала в салоне, ходила к косметологу Надежде на массаж лица, очень понравилось, обязательно приду ещё! Переехав из центра, приятно знать, что рядом с домом есть такая стильная студия.
Посещала сеансы LPG. Очень понравились! Во-первых откорректировалась фигура, кожа подтянулась, хотя спортом не занималась в это время. Во-вторых после процедур себя лучше чувствуешь, легкость и бодрость появляются. И мастер приятный очень, все подскажет покажет, чувствуется заботливое отношение к клиенту. В целом, я бы рекомендовала!
Салон классный Мастер Татьяна просто волшебница Мои проблемные волосы доверяю только ей Когда Татьяна была в отпуске пробовала посетить другие салоны Сделала вывод что лучше подождать но попасть к Татьяне в Шарм
Была несколько раз. Мастера разные, одни с тяжёлой рукой, голова гудит и дискомфорт, другие - очень профессиональные. Так что спрашивайте имя мастера прежде чем доверить свои волосы. На ресепшн всегда вежливые девочки. Цены выше среднего.
Мне салон нравится. Приветливые администраторы, отличные мастера (хожу на маникюр и педикюр), есть что почитать, пока ждёшь, если пришла рано) Пару месяцев назад появилась электронная запись, которая синхронизируется с гугл-календарём. Это очень удобно.