Шарлотка
494 отзыва
29 января
Я недавно посетил(а) это заведение и остался(лась) очень доволен(льна). Атмосфера здесь уютная и приятная, обслуживание на высшем уровне. Особенно хочу отметить официантку Лиану — она была очень внимательна и дружелюбна, быстро приняла заказ и оперативно принесла блюда. Еда оказалась вкусной и свежей, порции достаточно большие. Также хочу отметить разнообразие меню — есть блюда на любой вкус, еще не попробовал все. Обязательно вернусь сюда ещё раз!
6 декабря 2024
Хорошее место, приветливый персонал
Посещали с семьёй 03.12
Пришли около 20:20
Посетителей было достаточно, но девушке не помешало встретить нас и посадить)
Спасибо! Давно такого не встречал)
Еда вкусная, не смотря на то что мясная сковородка готовится долго, принесли достаточно быстро
Грибной суп изумительный
По бару тоже все хорошо, попросили девушку принести теплый сок для ребенка, принесла сразу же как мы и просили( был теплый)
Чай облепиховый теперь наш любимец
Огромное спасибо, сервис 🔥🔥🔥🔥
1
9 февраля
Был в Шарлотке в феврале, причем в самое "пустое" время: суббота, 10:00 и среда, 12:00 (февраль 2025, командировка). Удивлен. Приятно удивлен. Стоп-листа не заметил, а заказывал по основному меню и по "горячему" листу с подачи официантки.
Итак...
Паста карбонара - как везде, в принципе, добротное блюдо, съел с удовольствием. Очень понравился также греческий салат. Приятно, что не досаливал, все прямо "в точку" по соли и специям. Шакшука - как дома 👍, брускетки отличные. Картофельные оладушки просто вкуснотища. Над чем призадумался, так это облепиховый чай: ненасыщенный, водянистый... не чай, короче. А вот морс зашёл на ура. Если бы ещё спросили, что за чем принести, вообще было бы круто, а то чай в начале - и через 10 минут он остывший.
Цены вполне приемлемые, адекватные.
Кафе отличное, спасибо всем, кто там трудится. Так держать!
1
18 февраля
Решили отметить праздник 14 февраля в этом кафе. Ранее мне очень здесь нравилось, всегда ходила с удовольствием, поэтому позвала мужа именно в Шарлотку! 😖
НО в этот раз это было что-то с чем-то, я просто в ШОКЕ 😨😣😠
Во-первых, там сменился шеф-повар (со слов официанта), и это сразу почувствовалось по блюдам: заказывали свиную шею с грибами, картофелем и т.д. Это УЖАСНО!!! Мясо плавало в жиру, есть невозможно, грибы пережаренные, аппетит был испорчен(((
Мы решили заказать другое блюдо, но его не оказалось (стоило оно 320 рублей).
В итоге мы попросили счет!
О! Да! Это «вишенка» на торте!!!
Нам принесли счет со включенным в стоимость того самого блюда за 320 рублей, которого не было у них! Хорошо, что мы заметили! Я подошла к официантке, попросила вернуть эту сумму, на что она мне ответила, что чек уже закрыт и спишет эту сумму заново и вернет уже вдвойне (т.е. 640), В итоге снова списала 640 рублей 😠😠😠
С третьей попытки она сделала отмену операции и вернула 640 рублей!
НО ранее списанные 320 не вернула 😡😡😡
Такая путаница как будто НАРОЧНО!
Это кошмар!!!
Вывод:
1. Праздник испорчен!
2. Еда ужасная ! (хотя мы не попросили даже вернуть деньги за нее, чтобы не портить настроение)
3. Обман со счетом!
4. Никогда сюда больше не пойдем и другим КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЕМ!!!
P.S. Жаль, что фото не сделала(
1
2 марта
Я в восторге от обслуживания персонала, особенно поразила Лиана, место просто шикарное, еда очень вкусная, заведение просто отличное. Всем рекомендую, очень положительные впечатления.
1
23 сентября 2024
Приходил в заведение со своей девушкой. Устроили небольшой романтик. Атмосфера и п одача на хорошем уровне. Еда вкусная и дешёвая относительно других заведений. Особенно хочу отметить кофе. Бармен реально хорошо готовит. Раньше не пил такое, но теперь подсел в шарлоткое кофе))
2
19 января
Очень скатилось качество приготовленных блюд и обслуживание. Официантов не доищешься, заведение маленькое, но в поле зрении их никогда нет. Я у стола говорю официанту: «мы готовы сделать заказ сразу» что в этот момент делает официант? Естественно, куда то уходит в сторону кухни. Все его нет. А если в зале кто либо и находится то у бара на барном стуле в телефоне. Тебя официант вообще не видит. Начните уже наконец обучать официантов. Такое отношение отбивает все желание приходить к вам вновь!
А теперь о еде:
Заказывала Куриное филе в ароматных травах с соусом «арабьята»
На фото видно, что это соус «томатный» о замене предупреждены не были. Брокколи твердый, не доваренный…
И это не первый раз когда официант не знает о том чего нет на кухне, а узнают они это помечу-то только к тому моменту когда ваше блюду уже готово.
Есть хорошие блюда есть плохие. Но в основном попадаются плохие, от которых не получаешь наслаждения. Если хотите насладиться вкусными блюдами то лучше выберете другое заведение!
14 января
Милое кафе, меню большое, есть что выбрать! Отличное детское меню.
Посидели с детьми в приятной атмосфере, вкусно поели, цены хорошие не завышены)
17 ноября 2024
Вкусно поели, уютно посидели. Приехали из г Чебоксары на пед съезд, торжественно отмечали его окончание)) место классное, спокойное, семейное.
2 июня 2024
Хорошее место. Приятно посидеть вечером с семьёй. Обалденная фирменная шарлотка с мороженым и чай с облепихой и медом. Рекомендую. Лучше заказывать места заранее, вечером свободного можно не найти). Обслуживание ненавязчивое, официанты приятные, быстрые. Рекомендую посетить данное заведение, испробовать шарлотку и заценить местное мороженое.
18 октября 2024
Прекрасное заведение, все очень вкусно и быстро приносят. Прекрасный, вежливый персонал. Советую всем посетить . Несколько лет не ходил но уровень кухни не поменялся
1
7 марта
посещали кафе 03.03 Было два официанта Анастасия и Юлия
мы остались под ужасным впечатлением от их интереса к работе
-нас конечно же, никто не встретил
-разделись, сели, минут через 5 принесли меню
-у девушек было отличное настроение, поэтому возле барной стойки под музыку они танцевали вальс!!!
- посуда в разводах
- того нет, этого нет, нет и нет
-не извинений ни приятного аппетита
до этого с мужем заездом были частенько и так получалось что всегда нас брала одна официантка Ева
тк были голодные сразу предложила что приготовят быстро
все было круто и вкусно! поэтому и останавливаемся у вас
Анастасия и Юлия
может для вас не писано, но гостей нужно встречать,даже если зал пустой
не нужно сидеть в телефоне пока посетители сами сядут , и будут звать вас с меню
иначе у вас не заведение и забегаловка просто😡
ладно просто смотрели, но с таким видом будто мы вас за@@бали
1
5 октября 2024
Прекрасное заведение. Официанты добры и приветливы. Особо охото поблагодарить о фициантку Лиану за ее усердную работу и также персонал на кухне. Все очень понравилось
1
9 марта
Пришли с семьёй покушать в данное заведение с прекрасным настроением в перекрасный женский день.
Но, к огромнейшему сожалению , оно пропало после посещения кофейни.
Официанты некомпитенты , отвечают по хамски.
Дак еще и подошел посмотреть десерты , а Анастасия стоит за дверью , видимо на мойке и чуть ли на всё заведение не ругается матом на гостей
Прошу принять меры к данному официанту, ведь данный официант вообще некомпитентный к своей работе!
Ужас, стыдно должно быть!!!
2
18 марта 2024
Побывал в этот заведении со всем недавно, был на завтраке, очень привлекла оценка Яндекс и наличие завтрака в 11.10. Обслуживание порадовало, девушка вежливо приняла заказ, очень все хорошо пояснила, рассказала про меню и блюда, заказ принесли достаточно быстро. Блюда оказали очень вкусные с красивой подачей. Ценник очень приемлемый. Вообще не сомневаюсь в своей оценке!
1
29 октября 2024
Приятная обстановка, кухня хорошая, грамотные официанты, подсказали и рассказали по меню, предложили как раз по моему вкусу и предпочтению.
27 октября 2024
Приятная атмосфера, хорошее месторасположение!
Вкусная еда, особенно в исполнении повара Ивана! Однозначно рекомендую!
1
15 мая 2024
Уютное кафе. Заходим регулярно с друзьями провести час-другой в приятной атмосфере за ча шкой кофе.
Обслуживание ненавязчивое, кухня на хорошем современном уровне, официанты всегда улыбаются. Только положительные эмоции.
2
26 января
Классно е атмосферные место. Вкусно. Но ждали ооочень долго заказ и так некоторые блюда и не успели попробовать. Взяли с собой. Упаковка оказалась не герметично, все пылилось испортила вещи
24 января
Зашли с детьми по обедать в тайминг подачи бизнес ланчей, так как сильно торопились. В результате просидели по времени более полу часа, а официанты то и делали, что отвечали, что подача в порядке очереди. Но простите какой очереди!!!?!?! Возникает вопрос? Если мы были единственным не обслуженных столиком из двух занятых столов в заведении!!! Ещё раз показывает, о полной не компетенции управленцев и обслуживающего персонала
4 ноября 2024
Небольшое уютное кафе, хорошее обслуживание, вкусное меню, заходим сюда иногда в выходные, однозначно рекомендую)
21 сентября 2024
Хорошая кофейня, но обслуживающий персонал о ставляет желать лучшего. Сегодня 21 сентября пришли с семьёй отдохнуть и вкусно поесть. Сели - никто не подходит. Бегал в зале мужчина официант, который не мог физически обслужить все столы, спустя минут 7 подошла девушка отдала меню и просто пропала🙈
ЛАДНО, подошла и взяла заказ.
По бару все было отлично, быстро и вкусно. По поводу кухни, выясняется, спустя 20 минут, что достаточно много позиций нет. УЖАС!!!
1
8 марта 2024
Вкусно, достаточно бюджетно по меркам города. Особенно нравятся завтраки 😍 Персонал вежливый. Атмосфера и интерьер располагает как к приятному отдыху, так и к деловым встречам. Особенно радует доска для рисования для детей. Одно из любимых мест в городе!
2
1 августа 2024
Очень неприветливые официанты. Обслуживание на низком уровне. Сегодня впервые зашли в кафе пообедать, т.к. сами из другого города. Выбирали кафе с детским меню и хорошими отзывами. При входе нас не встретили. Сами пошли искать официантов, чтоб понять, за какой столик можно присесть. Но конечно же официантам некогда, они же сидят за барной стойкой и ждут когда к ним подойдут посетители и спросят за какой столик можно присесть. Потом официанты к нам не подошли взять заказ, ходили все нашего столика мимо. Уже сами попросили, чтобы нас обслужили. Остались неприятные впечатления от посещения данного заведения.
5
1
2 декабря 2024
Ужасное обслуживание.
Приехали в первый раз в Глазов, зашли сюда пообедать.
Долго ждали заказ. Потом принесли мне еду, а сестре вынесли минут через 20 после меня.
Заказала печёный картофель, его принесли с отшметками мяса (которое я не ем). Как-будто набирали одной ложкой разные блюда.
Попросила у официанта ещё раз меню, чтобы десерт выбрать, он ткнул пальцем в витрину со словами "вон десерты" (правда без цен).
7 декабря 2024
В ожидании официанта я провела около 15 минут, д алее выбрав блюдо пришлось ждать около 15 минут, что бы сделать заказ. Блюда на вкус не понятны, было не вкусно, глинтвейн просто как чай и ничего больше. Вообщем блюда больше расстроили, чем принесли положительные эмоции. Не рекамендую данное заведение.
3
26 января
+ только за интерьер помещения
- 1. Путают заказы (заказали один кофе, принесли другой)
2. Забывают заказы (официанты не записывают, а пытаются запомнить, потом подходят и переспрашивают)
3. Половины меню нет в наличии
4. Цезарь с креветкой и чизбургер невкусные
5. Трубочки для кофе дырявые
6. Мыла в туалете нет
30 декабря 2023
Место нахождения отличное! Владельцы стараются держаться на уровне..пробовала грибной крем-суп- по нему провожу определенное сравнение с другими кафе, суп хорош! Мясная сковорода, да и вообще мясо готовят, по- моему на "3"- причем количество его на блюдо- очень ограниченное. основным наполнением любых блюд -это овощи: преобладает картофель и цветная капуста, немного моркови, чуть грибов-нашла лисичку! Кто был в Сербском ресторанчике в ЕКБ в центре у Пассажа- тот знает как и в каком количестве нужно готовить любое мясо и его разновидности. "Шарлотке" -отправьте повара на мастер-класс! Цены у вас норм. Интерьер немного бы обновить. Не очень спешу приехать вновь. Персонал внимательный и не навязчивый
1
28 октября 2024
Стафф просто хамит! Официант взял и отобрал меню у моего друга — это что вообще такое?! А когда я попытался узнать, когда принесут наши заказы, получил ответ в стиле «когда будет приготовлено». Вы серьезно? И бариста там, походу, тоже не от мира сего! Заказал капучино, а там мне сердечко нарисовали! Голубой!
2
6
5 октября 2024
+ Вкусная еда
+ Приятное оформление
+ Преимущественно хороший персонал
- официантка Лиана. Швырнула меню на стол без слов. А в конце вечера, унося детский стул, задела ножками стула моего годовалого ребенка, после чего гордо пошла дальше, даже не извинившись. Испортила впечатление от приятного вечера(
4
15 ноября 2024
Все понравилось, персонал замечательный. В соотшении цена/качество просто изумительно. Рекомендую 👍
1
19 июля 2024
Были с детьми в этом кафе в пятницу вечером. Конечно, полная посадка . НО, почему не предупреждают сразу, что кухня не готова к такому количеству гостей (хотя очень странно для кафе с его сроком существования - ну, не первая же пятница летняя, и не в первый раз посадка полная - ну, пора же уже научиться готовить и на такое количество гостей).
Мы прождали 20 мин за столом - никто не подошел, не дал меню. Два раза подходили к официантам с просьбой дать меню - безрезультатно.
И только в третий раз девушка удивленно спросила: «разве вы не в курсе, что у нас кухня готовит блюда час? У нас все на предзаказах».
Знаете, были бы одни взрослые - еще можно потерпеть. Но когда ты с маленькими детьми - не вариант.
Учитесь, пожалуйста, работать и при полной занятости столов. Теряете клиентов.
3
24 октября 2024
Ооочень вкусно, уютно и не дорого❤️ кофе на кокосовом молоке обалденный сп асибо большое
14 января
Всё вкусно, кроме блюд с мясом. Повар их к сожалению, готовить не умеет. Приятная отмосфера, хорошее обслуживание, не дорогие цены))
7 сентября 2024
Ужасное впечатление о кухне. Единственное, что понравилось в этом заведении - инте рьер. Заказали 2 блина с курицей и фасолью. Ждали 40 мин. Два блина принесли на одной тарелке, мы заказали два разных блюда. В итоге принесли на двух разных тарелках, но одно блюдо было украшено, другое нет. Блины холодные, начала есть, попался пластиковый осколок. Курица с грибами резиновые. Ужасно. Больше блины не готовьте. Картофель фри получился удачно. Так и не поели. Ушли голодные и злые.
1
11 сентября 2024
Бизнес ланчи хорошие вкусные. Тортики и кофе тоже все вкусно. Хотелось бы побольше выбора десертов (или может нам не везло когда приходили был выбор 2-3 торта)
1
6 апреля 2024
Уютное кафе, можно посидеть как небольшой компанией, так и уединенно. обслуживание быстрое, вежливый ненавязчивый сервис. Кухня на твёрдую четверочку.
3
5 января 2024
Не дорогая кухня и напитки. Хороший интерьер, очень атмосферно и приятно сидеть. Музыка не громкая, можно спокойно общаться с друзьями. Десерты очень вкусные. Фирменная шарлотка заслуживает отдельного внимания.
3
1
17 октября 2024
Хорошее уютное кафе,вкусные завтраки с 8ч утра,в это время редко где можно поесть нормально
15 сентября 2024
Повелись на отзывы в интернете про это кафе. Увы , были очень раздасадованы. Половина меню отсутствует ( время обед, не вечер даже) Официантка подходила несколько раз с тем, что опять какого то блюда нет в наличии. Ни шарлотки, ни штруделя, супа сырного, пасты ...как такое бывает, с таким повальным уменьшением меню днём не сталкивались в принципе ни в одном городе. Ещё и официантка умудрилась перепутать в заказе количество блюд. Жесть . Время ожидания любого блюда 20-30 минут и есть раздел блюд которые готовятся 40 минут. Всё достаточно печально.
1
21 августа 2024
Классн ое кафе! Очень уютное. Классно и вдвоём посидеть и маленькой компанией! Меню шикарное особенно тортики!!!!! Рекомендую!!!!
5 января
Вкусно! Быстро! Но будет готовы к наплыву клиентов и бронируйте столы пораньше (все столы могут быть заняты уже к 5 часам). Рекомендую сэндвич с курицей.
1
31 июля 2024
Классная кафешка, вкусная еда, завтраки, фирменные десерты, нед орого и вежливые официанты. Уютная обстановка . Хочется снова прийти
2
25 июня 2024
Обожаем это место, а особенно нашего официанта Марину, спасибо ей за ее доброту. Ну и конечно не могу не отметить лучшего шефа этого заведения Ивана Пенькова, все блюда от него на высшем уровне.
2
3
24 ноября 2024
Хорошее, милое кафе, только ассортимент блюд не м еняется и не всегда есть всё в наличие
2 февраля 2024
Раньше было лучше. С каждым годом все меньше вегетарианских позиций, а должно быть наоборот, полный регресс. Все любимые блюда убрали из меню. Каждый раз хочется бургер или Питу с фалафелем, но вы туда добавляете кинзу. А она очень специфична, и для многих она со вкусом клопов. Убирать ее вы отказываетесь, а это вообще ничего не стоит. Только больше людей будет брать.
Еще из минусов - нет сезонного меню
1
15 сентября 2024
Обслуживание хромает, кухня тоже оставляет желать лучшего. Оладьи картофельные - непонятно что... Мучнистая субстанция с зеленым луком, не понятно то ли полусырая, то ли так и должно быть. Либо доработайте рецептуру, либо вообще замените на драники обычные. Задумка и формат для маленького города хорошие. А вот персонал должен быть приветливее и контактнее. При нас зашла пара, просидели за соседним столиком, но так и не дождавшись официанта ушли. Посадка при всём при этом была не полная.
7 ноября 2024
Салат Цезарь - совершенно не вкусный, одна зелень, соус кислый, цена завышена!!!!!!!!!!!!!
Горячее не вкусно, ужасная подача.
Единственное, что понравилось чай и десерт.
1
29 мая 2024
Классное кафе. Всё вкусно и недорого. Приехала из Ижевска рано утром, все заведения города закрыты, а Шарлотка работает! Хорошее обслуживание. Я осталась довольна!
1
1
28 ноября 2024
Приятное место для встречи и первого свидания, очень уютно и вкусно 😋